【正文】 健食品有限公司銷售公司”全稱，不能少“銷售公司”；H．匯票簽發(fā)銀行密押必須正確且必須要有銀行標(biāo)示碼，否則需要銀行通過電報更正；I．若客戶借用他人帳戶向公司匯款，應(yīng)要求客戶提供被借用帳戶明確同意入客戶帳證明并簽字蓋章，與匯票一同寄回，否則須重辦。名品明星相互輝映，娃哈哈“愛之水”風(fēng)靡全國，成為純凈水第一品牌。(天安門前的商販、拉薩(以布達(dá)拉宮為背景)的百貨店(拍)，黑河的小店(拍)、偏遠(yuǎn)農(nóng)村的小店(拍)、少數(shù)民族的商鋪(拍))5．經(jīng)典營銷之一：兒童營養(yǎng)液的營銷“喝了娃哈哈，吃飯就是香”，娃哈哈兒童營養(yǎng)液強(qiáng)調(diào)真正使用價值，解決了兒童厭食偏食的問題，因此打動了全國億萬父母的心，兒童營養(yǎng)液從此一炮打響?！暴ぉぷ趹c后的市場觀1．營銷理念之一：寸土必爭，步步為營、三批商，分布全國31個省市自治區(qū)，滲透城鄉(xiāng)每一個角落。另一方面，從企業(yè)發(fā)展來說，也體現(xiàn)了娃哈哈的高遠(yuǎn)目標(biāo)，決不滿足于已有的成績，不是有了一點(diǎn)成就就沾沾自喜，裹足不前，而是要富而思進(jìn)，努力追求企業(yè)整體競爭力超群，從企業(yè)知名度到美譽(yù)度，從企業(yè)管理到員工素質(zhì)，方方面面都力求達(dá)到完美。還要對消費(fèi)者高度負(fù)責(zé)，產(chǎn)品必須保證物有所值，確有實(shí)效，要本著對一個民族健康負(fù)責(zé)的態(tài)度來開發(fā)和研制產(chǎn)品。娃哈哈公司十分強(qiáng)調(diào)這種精神，要求各部門決不能只“自掃門前雪”，而必須胸懷全局，從公司事業(yè)的高度出發(fā)，工作上配合，行動上支持，思想上認(rèn)同。奉行這種價值觀念，自然就沒有靠花言巧語，溜須拍馬取悅于人的余地，沒有欲倚仗種種勢力與背景在娃哈哈立足的可能。理解高度集中，首先要懂得步調(diào)一致，對于企業(yè)競爭的重要性，倘若各自為王，“群雄割據(jù)”，企業(yè)注定不會有競爭力；其次是要知道，娃哈哈的權(quán)利高度集中，有民主充分發(fā)揚(yáng)在先，是在廣泛民主基礎(chǔ)之上的集中，因而是一種有監(jiān)督的集中；第三，娃哈哈的高度集中經(jīng)歷了企業(yè)十多年發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)，證明了是一種緊湊、有效的管理機(jī)制，這是企業(yè)快速高效運(yùn)行的機(jī)制保證。這種觀點(diǎn)對于最大限度地調(diào)動每個員工的積極性有極大益處。若非如此，對上級命令置若罔聞，無動于衷，麻木不仁，或者甚至陽奉陰違，消極抵觸，則公司的運(yùn)行必然陷于停滯、癱瘓，以至上下二心，管理混亂。俗話說“時間就是金錢，效率就是生命“，也是這個意思。居安能夠思危，首先要有一種品格修養(yǎng)上的基礎(chǔ)，取得一點(diǎn)成績，決不能沾沾自喜，喪失自我；其次，需要有一種對事物發(fā)展的辯證認(rèn)識作為基礎(chǔ)，老子說：“禍福相倚”就是這個意思。但是善抓機(jī)遇決非坐等機(jī)遇，首先要作好各方面的認(rèn)真準(zhǔn)備。在當(dāng)前這樣一個開放的社會，不虛心地向外國的先進(jìn)技術(shù)，先進(jìn)管理學(xué)習(xí)，那么自身的發(fā)展速度就會受到限制，與先進(jìn)國家的差距就會進(jìn)一步拉大，在競爭中就沒有優(yōu)勢，就會落后，就會失敗。第三是要有崇高的理想與遠(yuǎn)大的目標(biāo)，不能滿足于已有的成績，不能淺嘗輒止，固步自封。自強(qiáng)不息自強(qiáng)不息，意指自求上進(jìn)，永不停息。我們要善于把握這一邏輯，從源頭上下功夫。而如今的時代是一個改革開放的時代，是一個革新的時代，是一個萬馬奔騰的時代，這個時代所需要的是突破老框框，這個時代人主題是發(fā)展，再也不是以往的什么“中庸”，什么“隨大流”因此在江澤民同志所倡導(dǎo)的新時期64字創(chuàng)業(yè)精神中就有“積極進(jìn)取，勇于創(chuàng)新”8字，這也就是“勇于開拓”的意思。因此，娃哈哈堅持反對鋪張浪費(fèi)、反對浮靡奢侈，提價精打細(xì)算，提倡節(jié)儉持家。目前，我們的國家正處在創(chuàng)業(yè)時期，娃哈哈公司也仍處在創(chuàng)業(yè)時期，遠(yuǎn)沒有到止櫓享樂的時候。第三，要求凡為企業(yè)所倡導(dǎo)的各種精神全面振奮，具體而言，企業(yè)所倡導(dǎo)的各種精神很多，時代所需要的精神也非常多，如助人為樂，團(tuán)結(jié)友愛，無私奉獻(xiàn)等等，娃哈哈員工必須在各方面有較好的精神風(fēng)貌，不能有所偏廢。這種傳統(tǒng)和作風(fēng)是在經(jīng)濟(jì)建設(shè)實(shí)踐中逐漸形成的，更具有感染力，更能夠激勵人。因而，“勵精圖治”是娃哈哈價值觀系統(tǒng)的核心之核心，統(tǒng)駕全局，最為緊要?！?娃哈哈產(chǎn)品的質(zhì)量最值得信賴● 娃哈哈連續(xù)三年獲全國質(zhì)量效益型先進(jìn)企業(yè)稱號● 全國消費(fèi)者心中的理想品牌● 中國馳名● 商標(biāo)● ●中國優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品● 全國質(zhì)量管理先進(jìn)企業(yè) ●全國用戶滿意企業(yè) 娃哈哈提倡的企業(yè)精神● 勵精圖治 振奮精神，● 治理企業(yè)；理想崇● 高，● 信念堅定；積極進(jìn)取，勇往直前。非常系列也以其優(yōu)良的品質(zhì)，頻具競爭力的價格，富有親和力的品牌形象，取得了年產(chǎn)銷量40萬噸的好成績，為娃哈哈新世紀(jì)的發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。西部之光1994年，娃哈哈投身對口支援三峽庫區(qū)移民，兼并涪陵三家特困企業(yè)，組建了涪陵分公司，累計實(shí)現(xiàn)利稅17659萬元，成為三峽庫區(qū)最大的對口支援企業(yè)之一，躋身重慶市工業(yè)企業(yè)15強(qiáng)。2 每月編寫當(dāng)月工作總結(jié)及市場情況匯總報告，2 上報區(qū)域經(jīng)理。2 及時了解市場信息與客戶要求，2 按旬匯報區(qū)域經(jīng)理地，2 有特殊問題立即可以越級匯報直至公司?？蛻艚?jīng)理崗位職責(zé) 客戶經(jīng)理工作職責(zé)3 幫助監(jiān)督客戶建立各類臺帳， 并監(jiān)督經(jīng)銷商每月與二批商結(jié)清帳目、兌現(xiàn)政策， 提高經(jīng)銷商信譽(yù)， 及匯總報銷售公司以便我司按時給經(jīng)銷商兌現(xiàn)政策， 了解市場情況。1 每月召開1次客戶會議(若省級經(jīng)理召開全省經(jīng)銷商會議的可不1 重復(fù)1 )。 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)全片分管區(qū)域內(nèi)在銷售中碰到的各類問題。1 審核批準(zhǔn)區(qū)域經(jīng)理的廣告促銷計劃，1 并轉(zhuǎn)報公司批準(zhǔn)后督促落實(shí)，1 并檢查區(qū)域經(jīng)理廣告促銷計劃執(zhí)行情況。2 了解全省的整體銷售情況、渠道運(yùn)轉(zhuǎn)情況，2 完成綜合性市場調(diào)查與預(yù)測報告上報公司。1 制定本省廣告促銷總體策劃方案與廣告投放方案，1 審核、指1 導(dǎo)、監(jiān)督區(qū)域經(jīng)理合理進(jìn)行廣告安排與投放工作。 省級經(jīng)理每日、每旬、每月工作安排與要求 每天電話聯(lián)系客戶、客戶經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理了解銷售情況、庫存、資金狀況及存在問題， 要求做到每家客戶及客戶經(jīng)理每月不 少于1次， 區(qū)域經(jīng)理要求每月不 少于5次， 并做好電話記錄。 每月考核區(qū)域經(jīng)理的工作，3 調(diào)查了解銷售員，3 客戶對區(qū)域經(jīng)理工作的意見與評價，3 并反饋給區(qū)域經(jīng)理，3 并上報銷售公司考核意見。 每月走訪客戶及檢查客戶經(jīng)理工作， 每月不 得少于12次， 并做好走訪記錄。2 檢查、監(jiān)督分管區(qū)域內(nèi)價格、區(qū)域銷售責(zé)任制執(zhí)行情況。1 監(jiān)督管理價格及銷售責(zé)任區(qū)域內(nèi)的鋪貨率，1 嚴(yán)禁到處亂竄貨。1 走訪零售商，1 了解市場情況，1 每月不1 得少于3次，1 每次不1 得少于10家，1 并填報市場調(diào)查記錄，1 上報區(qū)域經(jīng)理。1991年，創(chuàng)業(yè)只有三年的娃哈哈產(chǎn)值已突破億元大關(guān)，發(fā)生在小學(xué)校園里的經(jīng)濟(jì)奇跡開始引起了社會和各級政府的廣泛關(guān)注。全球競爭1998年，娃哈哈集團(tuán)公司產(chǎn)量、利潤、利稅、資產(chǎn)規(guī)模等主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)已名列行業(yè)榜首。公司已經(jīng)發(fā)展成為在全國十省市建有25家全資或控股子公司、總資產(chǎn)36億的中國最大食品飲料企業(yè)。偉大的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐，需要有偉大的創(chuàng)業(yè)精神來支持和鼓舞?！蓖薰阅茉诙潭痰?3年時間內(nèi)，從3個人，14萬元借款起家發(fā)展成為如今的行業(yè)龍頭，也是靠一種信念和理想。其次，要求時時刻刻，無論什么情況下都要保持良好的精神狀態(tài)，不能稍有松懈。廣大勞動人民在創(chuàng)業(yè)實(shí)踐中不斷發(fā)揚(yáng)，在中國社會發(fā)展的各個時期，艱苦樸素，勤勞節(jié)儉都作為一種被社會普遍認(rèn)同的傳統(tǒng)美德，得到倡導(dǎo)和崇尚，得到保持和發(fā)揚(yáng)。第三，以艱苦奮斗為價值觀，就要大興艱苦樸素，勤儉節(jié)約之風(fēng)，廣大干部、員工要自覺地堅持勤儉興企，勤儉辦一切事業(yè)的方針，以艱苦奮斗，勤儉樸素為榮，以鋪張浪費(fèi)、奢侈揮霍為恥。長期以來，閉關(guān)鎖國的中國，一直奉行“安穩(wěn)”、“中庸”的價值觀。要有勇于開拓的行動，必先要勇于開拓的意識，而要有勇于開拓的意識，就必須有高遠(yuǎn)的眼光，崇高的理想，偉大的抱負(fù)。要在戰(zhàn)略決策、產(chǎn)品開發(fā)、企業(yè)管理等各方面領(lǐng)先一步，首先需要在觀念上領(lǐng)先一步。每個員工都要好學(xué)上進(jìn)，不允許自甘落后，妄自菲薄。娃哈哈人敢于與天斗、與地斗，與一切競爭對手斗，與任何艱難險阻斗。善抓機(jī)遇善抓機(jī)遇，是指在企業(yè)發(fā)展中很善于抓住機(jī)遇，乘勢而上。居安思危居安思危，強(qiáng)調(diào)的是一種危機(jī)意識?？焖伲w現(xiàn)了企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的快節(jié)奏，執(zhí)行公司的方針、指示要求雷厲風(fēng)行，力度大，速度快。公司下令要做的立即去做，下令禁止的就立即遏止。娃哈哈奉行“以人為本”的價值觀，首先，在人與物，人與機(jī)器，人與經(jīng)濟(jì)指標(biāo)等的對比中，明確取向：以人為重。是兩者的完美統(tǒng)一。地位高低，得到多少與作為大小成正比。精誠合作精誠合作價值觀所強(qiáng)調(diào)的是一種團(tuán)隊精神。但是娃哈哈決不做舍義取利的事情，堅決反對自私自利的思想。任何一項(xiàng)工作并不是完成就可以了，而是十分講求工作質(zhì)量，力求達(dá)到完美的程度。第二，從本質(zhì)上說，對企業(yè)發(fā)展方向的決策依靠的是科學(xué)而不是權(quán)力，是真理而不是勢力；第三，竭力倡導(dǎo)一種科學(xué)精神，即實(shí)事求是、探索求知、崇尚真理、百家爭鳴、允許正常的爭議與探討等現(xiàn)代意識。(電視、網(wǎng)頁、報刊等媒體廣告(拍))，造非常之勢，創(chuàng)非常之業(yè)。非常可樂，非常挑戰(zhàn)，娃哈哈這一壯舉喚起了無數(shù)炎黃子孫的愛國情懷。 操作規(guī)范●資金回籠：1．論客戶采取何種回款方式，資金必須到達(dá)公司帳戶后方能報站發(fā)貨。3．報站單應(yīng)經(jīng)客戶簽字或蓋章確認(rèn)，報站單上以下信息必須正確無誤；A．品種、規(guī)格、數(shù)量、是否拼車B．貨運(yùn)方式(鐵路還是公路)、發(fā)運(yùn)時間；C．鐵路到站站名、地址或公路送貨地址(不得跨區(qū)發(fā)貨)；D．配送或促銷品的品種和數(shù)量。2．短少貨物數(shù)量超出20箱時，客戶經(jīng)理必須到站清點(diǎn)確認(rèn)，并通知杭州銷售公司辦公室，待公司派人核實(shí)后按公司處理意見執(zhí)行。3．客戶資料更改：A．更改抬頭，需經(jīng)銷單位出具蓋有新老單位兩個公章的更改函寄內(nèi)勤后執(zhí)行；B．更改原簽協(xié)議上的重要內(nèi)容則要求補(bǔ)簽聯(lián)銷體補(bǔ)充協(xié)議交法律辦審核；C．更改帳號，稅號等其它內(nèi)容必須發(fā)更改函方可更改。4．公司未批準(zhǔn)前，不得擅自處理。以及各省銷售工作總結(jié)及工作計劃(要求必須按照公司格工寫)。C．承付利息的收據(jù)要求經(jīng)銷商開具稅務(wù)部門正式收據(jù)，5日前抵達(dá)我公司。如果公司檢查發(fā)現(xiàn)銷售員沒有認(rèn)真填寫工作手冊，公司將予以重罰。7．公司給予的各種促銷政策補(bǔ)發(fā)產(chǎn)品，必須在接到內(nèi)勤電話通知起，一個月內(nèi)報站帶出。 招聘、用人手續(xù)：1．各分公司需招聘的各級銷售人員要求是要年齡不超過35歲，五官端正、人品好，最好有大專學(xué)歷，條件特別優(yōu)秀的可以放寬條件。5．如果公司同意市場的人員辭職、離退報告，也請市場督促辭退、離職人員在3天內(nèi)在將《離職人員登記表》(見附件2)傳真回公司唐雋處。2．銷售人員的招聘、離退必須在規(guī)定時間內(nèi)傳真報公司，如果沒有及時報公司的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，首次扣罰省級經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理各200元，第二次發(fā)現(xiàn)扣罰省級經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理500元，第三次發(fā)現(xiàn)扣罰省級經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理1000元，并根據(jù)實(shí)際情況給予處罰、降級、撤職、開除等處分。7．銷售人員回杭、離杭必須在考勤員處登記。8，廉潔奉公，公私分明，樹立正氣，警惕腐蝕。 日期：第五章 關(guān)于財務(wù)知識及銷售費(fèi)用報銷的規(guī)定財務(wù)基本知識原始憑證的基本內(nèi)容原始憑證可分為自制原始憑證和外來原始憑證，自制原始憑證是企業(yè)按一定規(guī)范自已編制如：工資發(fā)放單、材料領(lǐng)用單、產(chǎn)品如庫單等；外來原始憑證有發(fā)票、收款收據(jù)等。增值稅專用發(fā)票由國務(wù)院稅務(wù)主管部門指定的企業(yè)印制。3．未經(jīng)批準(zhǔn)，銷售員不得擅自以現(xiàn)金形式帶回貨款。帳號：1202020709016205881。詳細(xì)做好促銷用品分發(fā)使用記錄，并于活動結(jié)束5天內(nèi)將活動情況總結(jié)，促銷用品實(shí)際投放數(shù)量、明細(xì)和結(jié)余數(shù)量按統(tǒng)一格式報銷售公司，以便公司檢查、備案。2．對請客送禮費(fèi)用必須注明被請、收受方單位名稱，人數(shù)，原因。9．涉及駕駛證年審、年檢費(fèi)用一律自理。%，%扣除。要求各省每月15日到所屬分廠將上月的差旅費(fèi)進(jìn)行報銷，原則上不能代報銷。原則上一個銷售人員所租房以一室一末為準(zhǔn)且租房費(fèi)在500元/月以下，兩個銷售人員所租房以控制在二室一廳之內(nèi)。(二)經(jīng)營費(fèi)各省按照不含稅銷售額的萬分之四點(diǎn)五。公司配備的轎車必須在所管區(qū)域內(nèi)使用，超出范圍的一切費(fèi)用不予報銷。無住宿費(fèi)發(fā)票或不8． 注明起始日期、私自添加、涂改的一律不9． 予住宿費(fèi)報銷。22． 促銷活動所產(chǎn)生的復(fù)23． 印費(fèi)等必須在促銷活動報銷中報銷，24． 平常一律不25． 得報銷。4．各市場上交的報銷資料如果在規(guī)定期限內(nèi)沒有沖帳，請及時反饋給內(nèi)勤科長或辦公室。報請總經(jīng)理批準(zhǔn)后，具體實(shí)施各項(xiàng)廣告投放工作。一、廣告投放的實(shí)施規(guī)則：1．.2002年廣告費(fèi)按公司年銷售額的8%額定。27． 各項(xiàng)費(fèi)用各市場可以適當(dāng)進(jìn)行調(diào)整后制定各市場的差旅標(biāo)28． 準(zhǔn)。若無注明起始點(diǎn)發(fā)票則必須提供電話號碼，13． 以便核查。汽車核定耗油量，市區(qū)每100公里為10公升，郊外長途每100公里為8公升；公司將依據(jù)以上標(biāo)準(zhǔn)對各市場車輛耗油量進(jìn)行考核，報銷時必須注明汽車起止里程數(shù)及耗油量。對請客送禮費(fèi)用必須注明原因，出租車發(fā)票一律記錄經(jīng)營費(fèi)。3．交通費(fèi)：交通費(fèi)是指由于工作需要乘坐交通工具(飛機(jī)/輪船、汽車等)發(fā)生的各項(xiàng)交通費(fèi)用，但不包括出租車費(fèi)用。 銷售公司銷售人員出差費(fèi)用報銷的規(guī)定為加強(qiáng)銷售公司銷售人員出差各項(xiàng)費(fèi)用控制，現(xiàn)制定銷售公司差旅費(fèi)、經(jīng)營費(fèi)、辦公費(fèi)、汽車使用費(fèi)等費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及報銷規(guī)定如下：(一)差旅費(fèi)差旅費(fèi)主要包括津貼、租房費(fèi)、交通費(fèi)及郵電、通訊、傳真復(fù)印費(fèi)等組成，各項(xiàng)差旅費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定如下：1．津貼：津貼是指對銷售人員出差在外予以的住宿費(fèi)及住勤補(bǔ)貼。2．各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行年底考核，超出各級額定費(fèi)用總額，扣省級經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理超出部分的10%資金。這類發(fā)票由財稅局監(jiān)制，發(fā)票上印有當(dāng)?shù)刎敹惒块T的監(jiān)制章。4．辦事處購買辦公用品集中購買，發(fā)票后附有清單。2．公司根據(jù)各市場上報的相關(guān)材料定期進(jìn)行抽查，以考察上報材料的真實(shí)性，如出現(xiàn)與事實(shí)不符等情況將視情節(jié)輕重，扣罰責(zé)任人及主管5%50%的年終獎。大小寫金額填寫是否一致，日期是否填寫完整，票面是否有涂改，出票銀行操作員個人