【正文】 過渡工裝（如低熔點合金模具）等。三、新產(chǎn)品試制與鑒定管理（一）試制工作分兩個階段：新產(chǎn)品試制是在產(chǎn)品按科學程序完成“三段設(shè)計”的基礎(chǔ)上進行的，是正式投入批量生產(chǎn)的前期工作，試制一般分為樣品試制和小批制的兩個階段。（4）批試鑒定大綱還必須提出工藝、工裝、設(shè)備、檢測手段等與生產(chǎn)要求、質(zhì)量保證、成本、安全、環(huán)保等本適應的要求。 作出產(chǎn)品設(shè)計計算（如對運動、剛度、強度、振動、熱變形、電路、液氣路、能量轉(zhuǎn)換、能源效率等方面的計算、核算）； 畫出產(chǎn)品總體尺寸圖、產(chǎn)品主要零部件圖，并校準； 運用價值工程，對產(chǎn)品中造價高的、結(jié)構(gòu)復雜的、體積笨重、數(shù)量多的主要零部件的結(jié)構(gòu)、材質(zhì)精度等選擇方案進行成本與功能關(guān)系的分析，并編制技術(shù)經(jīng)濟分析報告； 繪出各種系統(tǒng)原理圖（如傳動、電氣、液氣路聯(lián)鎖保護等系統(tǒng)）； 提出特殊元件、外購件、材料清單； 對技術(shù)任務書的某些內(nèi)容進行審查和修正； 對產(chǎn)品進行可靠性、可維修性分析。 產(chǎn)品工作原理及系統(tǒng)：用生產(chǎn)力畫法勾出產(chǎn)品的原理圖、系統(tǒng)圖，并加以說明。二、產(chǎn)品設(shè)計管理產(chǎn)品設(shè)計是指從確定產(chǎn)品設(shè)計任務書起到確定產(chǎn)品結(jié)構(gòu)為止的一系列技術(shù)工作的準備和管理，是產(chǎn)品開發(fā)的重要環(huán)節(jié)，是產(chǎn)品生產(chǎn)過程的開始，必須嚴格遵循“三段設(shè)計”程序。（一）調(diào)查研究： 調(diào)查國內(nèi)市場和重要用戶以及國際重點市場同類產(chǎn)品的技術(shù)現(xiàn)狀和改進要求； 以國內(nèi)同類產(chǎn)品市場占有率的前三名以及國際名牌產(chǎn)品為對象，調(diào)查同類產(chǎn)品的質(zhì)量、價格、市場及使用情況； 廣泛收集國內(nèi)部外有關(guān)情報和?？?，然后進行可行性分析研究。因此，新產(chǎn)品開發(fā)必須嚴格遵循產(chǎn)品開發(fā)的科學管理程序，即選題（構(gòu)思。（三）決策： 制定產(chǎn)品發(fā)展規(guī)劃：（1） 企業(yè)根據(jù)國家和地方經(jīng)濟發(fā)展的需要、從企業(yè)產(chǎn)呂發(fā)展方向、發(fā)展規(guī)模，發(fā)展水平和技術(shù)改造方向、趕超目標以及企業(yè)現(xiàn)有條件進行綜合調(diào)查研究和可行性分析，制定企業(yè)產(chǎn)品發(fā)展規(guī)劃。 對計劃任務書提出有關(guān)個性和改進意見。1 新產(chǎn)品設(shè)計試驗，試用周期和經(jīng)費估算。 產(chǎn)品技術(shù)條件包括：a) 技術(shù)要求b) 試驗方法c) 檢驗規(guī)則d) 包裝標志與儲運 編制試制鑒定大綱（參照ZH0001—83）：試制鑒定大綱是樣品及小批試制用必備技術(shù)文件。產(chǎn)品廣告宣傳備樣及文件。此階段研究所為主，由工藝科負責工藝文件和工裝設(shè)計，試制工作部分擴散到生產(chǎn)車間進行。該文件夾的內(nèi)容及要求按ZH000183進行編寫。按ZH000183鑒定大綱完成樣品或小批制產(chǎn)品的各項測試；按ZH000183鑒定大綱備齊完整成套的圖樣及設(shè)計文件要求；（1）鑒定應具備的圖樣及設(shè)計文件——供鑒定委員會用成套資料；（2）正常生產(chǎn)應具備的圖樣及設(shè)計文件——供產(chǎn)品定型后，正常投產(chǎn)時，制造、驗收和管理用甩套資料（產(chǎn)品應備曬40套，發(fā)設(shè)計、工藝、全質(zhì)辦、檢驗科、生產(chǎn)科、工具、裝配、零件加工車間、總師辦、存檔）。（二） 新產(chǎn)品證書辦理： 新產(chǎn)品證書歸口由總師辦負責辦理。 Pessemier)教授是這樣定義新產(chǎn)品開發(fā)策略的:新產(chǎn)品開發(fā)策略是一種發(fā)現(xiàn)確鑿的新產(chǎn)品市場機會并能最有效地利用企業(yè)資源的指南。因為包括新產(chǎn)品開發(fā)策略的產(chǎn)品決策是企業(yè)經(jīng)營決策的一個部分。 應考慮的因素 制定新產(chǎn)姑策略時應當考慮的因素是:資源和機會茬確定企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)策略時，資源和機會是兩個占支配地位的要素。3存在一種有重要使用價值的新產(chǎn)品，又能從中贏利。多數(shù)管理家認為，制定戰(zhàn)略經(jīng)營計劃有利于: (1)協(xié)同企業(yè)的力量，既可以挖掘潛力，又可以提高效率。正如一個企業(yè)不可能從事所有各種經(jīng)營業(yè)務和產(chǎn)業(yè)一樣，它也不能開發(fā)所有的新產(chǎn)品。比如，一個企業(yè)正在進行某種市場需求量大的業(yè)務，那么首先應從技術(shù)方面產(chǎn)生設(shè)想。其中每一項都可以設(shè)立出若干不同的子項目標準。 (4)防止過快衰退策略。 (3)擴展產(chǎn)品線。 (2)采用型策略。 (2)應用技術(shù)科學研究。C自主開發(fā)還是聯(lián)合開發(fā)。米爾與這種策略相適應的投放產(chǎn)品的時機，一般不采取領(lǐng)先或搶先進入市場,但也不愿成為落伍者. (2)改革型策略。但與第三種風險型策略相比，仍然屬于有節(jié)制的冒險。新產(chǎn)品開發(fā)策略的比較如表。 (3)新產(chǎn)品市場太小，不能彌補開發(fā)費用的支出。 (4)有進人高銷量或高增值市場的能力。因此，無論哪類企業(yè)都應當十分重視從現(xiàn)有產(chǎn)品的改進中去開發(fā)新產(chǎn)品。 所謂產(chǎn)品位置是指產(chǎn)品或品牌相對于競爭產(chǎn)品，本企業(yè)其它產(chǎn)品給予人們的印象。 如果企業(yè)有技術(shù)能力實施產(chǎn)品的重定位，在決策時仍必須權(quán)衡兩個因素。 Wi——第i個屬性的重要程度的加權(quán)系數(shù)。 (2)產(chǎn)品異樣化。從某種意義上講，品牌就是產(chǎn)品。產(chǎn)品開發(fā)人員可以利用包裝改進產(chǎn)品。特別是工業(yè)品和成套設(shè)備的營銷。改變生產(chǎn)工藝不但可以提高產(chǎn)品性能的指標，而且可以降低產(chǎn)品成本，提高競爭能力。為此，公司要求自已的研究中心和高級職員、技術(shù)員對世界新技術(shù)和新產(chǎn)品的發(fā)展動向能及時了解。1978年支出32400萬美元，占當年銷售總額的百分之九點三。他們?yōu)榱俗龊卯a(chǎn)品的不斷完善，公司設(shè)有為數(shù)眾多的銷售服務工程師，他們跟上銷售的產(chǎn)品到用戶指導安裝，培訓操作人員，并幫助用戶維修。1962年，他們又最先搞硅整流器，也是世界上最早搞固體硅片集成電路的創(chuàng)始單位之一。附件三四、新產(chǎn)品開發(fā)的主要方式 企業(yè)研制開發(fā)新產(chǎn)品，一般有自行研制、技術(shù)引進、自行研制與技術(shù)引進相結(jié)合三種方式： (1)自行研制，是一種獨創(chuàng)性的研制。 C可以把引進的先進技術(shù)作為發(fā)展產(chǎn)品的新起點這種方式適用于，企業(yè)已有一定的科研技術(shù)基礎(chǔ)，外界義具有開發(fā)這類新產(chǎn)品比較成熟的一部分或幾種新技術(shù)可以借鑒。八、新產(chǎn)品樣品開發(fā) 新產(chǎn)品樣品開發(fā)，是指把經(jīng)過初期開發(fā)和評價后所形成的新產(chǎn)品概念轉(zhuǎn)變成產(chǎn)品樣品(或樣機)并加以評價的過程。影響新產(chǎn)品設(shè)計決策的主要因素有以下四個: 1．企業(yè)的市場營銷日標 我們在本書前面部分已多次提到過這一點，實際上在新產(chǎn)品開發(fā)的每一步都應當把企業(yè)的目標作為第一指導標準，樣品設(shè)計也不例外。 曼斯菲爾德提出以下原則: (1)革新產(chǎn)品的重要程度。 (4)開發(fā)項目所需投入的固定資產(chǎn)的大小。比如對家庭日用品和耐用品來說，消費行為的含義是不一樣的。這些決策分為功能特征、結(jié)構(gòu)特征和美學特征的選擇三個方面。諸如此類新產(chǎn)品的開發(fā)成功都應門功于研究開發(fā)的成果，雖然其中許多產(chǎn)品的研究之所以花當時列入廠的研究項日中是來白消費者調(diào)查、或者說消費者調(diào)查幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)廠人們所期望獲得的產(chǎn)品利益。 產(chǎn)品的功能特征、結(jié)構(gòu)特征和關(guān)學特征足彼此緊密相關(guān)的。比如柯達膠卷的包裝，可口可樂包裝等。 隨著市場營銷的發(fā)展，包裝正在發(fā)揮著越來越大的促銷作用，特別是對于消費新產(chǎn)品。從人們?yōu)槭裁锤匾暟b的分析中，產(chǎn)品開發(fā)與產(chǎn)品設(shè)計人員應當建立新的包裝概念，現(xiàn)代產(chǎn)品包裝應當完成更多功能。 (3)促銷產(chǎn)品。C裝運包裝，即為了儲存、運輸和認貨的外加包裝。包裝設(shè)計必須符合國家有關(guān)包裝的法規(guī)，比如商標法中對包裝上品名、商標、標簽的規(guī)定。 （3）顏色和色調(diào)。一種新型包裝材料的開發(fā)有時可以使處于衰退的疲軟產(chǎn)品新生。包裝設(shè)計完成以后并非一勞永逸，恰恰相反，要隨著環(huán)境的變化而改變。 (3)定位性。 在銷售現(xiàn)場對包裝進行測定無疑是更為重要的包裝研究方法。 1．品牌的意義和作用 首先應了解有關(guān)品牌的幾個術(shù)語: (1)品牌。 品牌設(shè)計的決策是圍繞上述備品牌成份來進行的，討論品牌的作用也往往會涉及品牌組合中的各部分。在產(chǎn)品云集的商惦里，如果不使用品牌和標簽，消費者靠自己五官去鑒別的話，在當今社會是不可想象的。 (3)協(xié)助市場營銷控制。如果企業(yè)決定采用有品牌策略，還要決定是采用中間商品牌、制造商品牌還是混合品牌。其次由品牌要與所進入的市場和所服務的顧客相適應。如產(chǎn)品主要通過廣播傳達商品信息，那么品牌要清晰有力；廣告是印刷品或登雜志，字形有要優(yōu)美。比如，為廠發(fā)現(xiàn)詞匯均消費者所希望的產(chǎn)品利益之聯(lián)系的選字法和完句法。比如，埃克中(Exxon)公司產(chǎn)品名就是出計算機建議的。 歷來品牌術(shù)的研究和評價常常只注意了為產(chǎn)品命名的決策，而對品牌中所包含的數(shù)字、字符、顏色和字形等成份的確定則完全由設(shè)計人員自己去決定。在一個市場細介面看來，對于許多產(chǎn)品來說，保證是一個很重要的特征。這是產(chǎn)品保險中最極端的一種形式，提供這種退款保證的吸引力是其對與購買有關(guān)的知覺風險的心理影響。在具體運用上的區(qū)別僅僅是將項目改為某一項伴隨服務、評價標準也應隨之改變而已。 在初步設(shè)計中還要畫出產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)草圖，確定產(chǎn)品的輪廓尺寸及有關(guān)基本要求，確定產(chǎn)品各組成部件和組件以及它們的結(jié)合方式和尺寸。改進設(shè)計。3當然，根據(jù)產(chǎn)品設(shè)計的種類、產(chǎn)品的復雜程度以及設(shè)計人員的水平，可以適當?shù)睾喜⒒蚝喕ＵJ真總結(jié)新產(chǎn)品試制的經(jīng)驗，將為產(chǎn)品設(shè)計積累許多有價值的資料，也為商品化階段全面投產(chǎn)擬定生產(chǎn)技術(shù)準備計劃打下基礎(chǔ)。這樣，可以避免因為設(shè)計的修改而造成不必要的損失。 2．小批試制 這一階段的工作重點在于工藝準備，主要日的是考驗產(chǎn)品的工藝，檢查圖紙的工藝性，驗證全部工藝文件和全部工藝裝備，并對設(shè)計圖紙冉一次進行審查修改。上述一切都要達到正式生產(chǎn)的要求。新產(chǎn)品開發(fā)的這一過程各類產(chǎn)品并不完全佯，如機器設(shè)備與化工產(chǎn)品，一個是繪制圖紙，一個是研究配方。按試驗要素劃分有:A產(chǎn)品性能試驗。C獨立變量的性質(zhì)。E試驗的可持續(xù)性。根據(jù)第一次調(diào)查結(jié)果，修改產(chǎn)品概念并校正相應的文字說明、圖片和模型。G標準化。0資料的分析。C品牌試驗。 □ 新產(chǎn)品樣品試驗 新產(chǎn)品樣品試驗是新產(chǎn)品樣品開發(fā)階段中的最后一步，它是措按產(chǎn)品設(shè)計對樣品進行的性能試驗、使用試驗和市場試驗。B對生產(chǎn)線和工裝、工藝文件做出鑒定，并恨據(jù)情況對其作必要的調(diào)整。因此，小批試制要在正式生產(chǎn)線上進行，要使用設(shè)計所要求的各種工裝，要采用正常的生產(chǎn)組織和勞動組織。樣品試制是產(chǎn)品設(shè)計定型階段。 1．樣品試制 它的白的是考核產(chǎn)品設(shè)計質(zhì)量，考驗產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、性能及主要工藝，驗證和修正設(shè)計圖紙，使產(chǎn)品設(shè)計基本定型，同時也要驗證產(chǎn)品結(jié)構(gòu)工藝性，審查主要工藝上存在的問題。設(shè)計工作概要快速，又不能隨意省略刊礎(chǔ)越必要的設(shè)計程序，因此必須尋求科學的合理的加快設(shè)計的途徑。表9其主要內(nèi)容有:繪制零件工作圖(包括詳細尺寸、公差、材料、熱處理及其它技術(shù)要求)和部件圖、總圖。 2．技術(shù)設(shè)計 技術(shù)設(shè)計是新產(chǎn)品的定型階段。當進行這類綜合性評價時，結(jié)合分析法是很有效的。(4)信貸和資金融通。當然，如果各制造廠商都提供產(chǎn)品保證，那么由此而體現(xiàn)的優(yōu)勢則幾乎顯示不出了，只不過增加了營銷成本而已。麥克沃斯(Mackworth)曾于1963年提出一份報告，他證明按幫助記憶的能力來排序，各成份的助記憶能力排列是:數(shù)字、字母(符，、顏色，最后是形狀。 (2)約品名評價。不過公認創(chuàng)造品名最有效的方法是自由聯(lián)想法。比如聲寶適用于家和音響設(shè)備、電視機和錄放機等與聲音關(guān)系密切的產(chǎn)品，而不適合洗衣機、洗皿器和電冰箱之類的產(chǎn)品。這種作用是通過喚起顧客興趣促成其進一步了解產(chǎn)品的質(zhì)量、效益、特色的欲望。 如何決定品牌組合中的各具體要素。 (4)有利于產(chǎn)品組合的擴展。消費者可以從中了解和感知新產(chǎn)品所能提供的新利益，增加了消費者獲得新享受和新消費的機會。由于產(chǎn)品的多樣化和充足化，消費者越來越需要辨認產(chǎn)品而不是辨認生產(chǎn)廠家。 (2)牌名。因此只能以消費者對該包裝的反應來度量包裝的效果。越能代表產(chǎn)品定位的包裝，則定位性越好。 評價包裝設(shè)計的標準主要有: (1)可見性。包裝研究通常要進行的測試有三種: (1)工程測試。顏色的選用要隨社會意識而變化，要符合市場地區(qū)文化背景的要求，更重要的是要使底色的運用，色調(diào)的組成和調(diào)配能加強產(chǎn)品的許諾。各要素的設(shè)計要點如下: (1)品牌與標簽。包裝設(shè)計就是要決定上述各包裝組成中各項要素的制造條件。 (4)方便購買和使用。包裝對產(chǎn)品的保護功能是指產(chǎn)品從制造廠到消費者之間在運輸、儲存、陳列的各個流通環(huán)節(jié)中保持產(chǎn)品質(zhì)量的完好，如消費品的保鮮、不變質(zhì)，工業(yè)品的不損壞和不腐蝕等。比如超級市場、購物中心等商業(yè)企業(yè)中所采用的銷售方式，產(chǎn)品不是靠推銷人員介紹，而是靠產(chǎn)品在貨架上的自我介紹。 1包裝的作用 包裝對新產(chǎn)品的作用隨產(chǎn)品類型而變化，有些產(chǎn)品的包裝(如工業(yè)用低耗品、小五金等)就不如另一些產(chǎn)品(化妝用品、禮品等)那么重要。尺寸的進一步小型化也給計算器帶來了美學設(shè)計的革新，比如手表計算器、金筆計算器和名片卡計算器等。結(jié)構(gòu)特征包括爬十、形狀、形式、顏色、材料、味道和觸覺感等。例如，除臭劑應當在沒有任何過敏副作用、不污染衣物的前提下提供，一種對臭氣的隔離作用。B去商店購買。 3．經(jīng)營環(huán)境的限制 對新產(chǎn)品設(shè)計決策限制最嚴格的部分來自經(jīng)營環(huán)境。銷量越大，分配給Ramp。 2．企業(yè)條件的限制 如同整個新產(chǎn)品開發(fā)工作一樣，樣品設(shè)計也只能在企業(yè)所能提供的條件下進行。完成這任務般包括新產(chǎn)品的實體、包裝、品牌和伴隨服務的設(shè)計、試制初試驗工作。第一，花錢少，見效快，產(chǎn)品又具有先進性:第二，能促進企業(yè)自己技術(shù)開發(fā)的發(fā)展。 D確保發(fā)展的產(chǎn)品有足夠的經(jīng)濟壽命周期。在此基礎(chǔ)上研制出具有本企業(yè)特色的新產(chǎn)品，特別是研制更新?lián)Q代型新產(chǎn)品或全新新產(chǎn)品。1974年，他們與奇異公司合作以本 公司生產(chǎn)的TDC2O0系列電動單元產(chǎn)品和電子計算機為主體，在亞力山大州建成全分配電姑輸送網(wǎng)自動控制系統(tǒng)，是世界上第一臺用微處理機編程序，用同軸電纜在兒英里范圍內(nèi)將所有信息聯(lián)起來，將工廠、寫字間和發(fā)電運行中的電流、電壓、熱量、安全報警等環(huán)境控制和模擬盤都壓縮到陰極顯像管上，只用少數(shù)人監(jiān)視，最先實現(xiàn)了電站集中自動化控制。三是做廣告宣傳，擴大產(chǎn)品銷路。 為了確保新產(chǎn)品在構(gòu)思、設(shè)計上技術(shù)經(jīng)濟的合理性，公司