【正文】 ，哪些因素會導(dǎo)致失敗。 第三部分 制定新企業(yè)計劃 本部分主要介紹創(chuàng)辦企業(yè)要做的工作，而這些工作包括：制定企業(yè)計劃、分析競爭情況、制定營銷計劃、選擇經(jīng)營場所、尋找資金來源等。 創(chuàng)業(yè)者的核心價值觀可能成為企業(yè)文化的家族企業(yè)的經(jīng)營宗旨。家庭企業(yè)：是指設(shè)立在所有者家里的小企業(yè)。 五、了解特許經(jīng)營方面的欺詐行為。 （2）現(xiàn)在和先前的特許經(jīng)營人。要受特許關(guān)系的制約。 特許經(jīng)營的優(yōu)點(diǎn)?？觳偷辍埖曷灭^、商業(yè)服務(wù)就是這種特許經(jīng)營方式的典型。 包括：競爭、市場、未來社區(qū)發(fā)展、法律責(zé)任、工會協(xié)議、建筑物、產(chǎn)品價格。 （三）評價所要購買企業(yè)的價值的方法。 依靠專業(yè)評審人評審； （二）購買一家現(xiàn)成公司的過程。 產(chǎn)品必須有清楚、明確的市場需求，并且進(jìn)行市場的時機(jī)要選擇恰當(dāng)。個人經(jīng)驗(yàn)包括工作經(jīng)驗(yàn)和生活經(jīng)驗(yàn)。以開發(fā)新市場創(chuàng)辦新企業(yè)。 一、創(chuàng)建企業(yè) （一）創(chuàng)建一個新企業(yè)理由。如高利率、銷售不足和投資困難。 企業(yè)主和債權(quán)人的資本損失。小企業(yè)在供應(yīng)、分銷和服務(wù)方面有力地輔助了大企業(yè)。 三、小企業(yè)的特殊作用。大約有500萬個企業(yè)有一個或更多個雇員，98％以上是小企業(yè)。 二、小企業(yè)的重要性及發(fā)展方向。教材介紹了兩種劃分標(biāo)準(zhǔn)： 小企業(yè)管理機(jī)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)（SBA標(biāo)準(zhǔn)） 主要以員工數(shù)和銷售量作為標(biāo)準(zhǔn)（P26圖表21例）。 這里主要介紹女性企業(yè)家。 成為企業(yè)家的年齡段：一般是20幾歲到40幾歲，一個人接受的教育、工作經(jīng)歷和資金資源等條件很可能使他（或她）成為一個企業(yè)家。 開辦特許經(jīng)營企業(yè) 4 尋求避難的需求。 二、企業(yè)家職業(yè)的所得和所失。 企業(yè)家的定義 企業(yè)家就是那些承受風(fēng)險、提供工作機(jī)會、引進(jìn)革新和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長的人。 學(xué)習(xí)這一內(nèi)容，應(yīng)了解什么是企業(yè)家，什么是企業(yè)家機(jī)會，哪些是有效的企業(yè)家機(jī)會。要抓住機(jī)遇就必須有一種正確的經(jīng)營意識： 以優(yōu)良的服務(wù)和質(zhì)量滿足顧客需要； 保持誠信，獲得公眾信賴。 成為企業(yè)家的人，通常具有強(qiáng)烈的成就欲望、適度的冒險精神和高度的自信心；許多人進(jìn)入商界成為企業(yè)家是因?yàn)樘颖芄旧罨蚱渌拗菩原h(huán)境。 （三）從管理方式上區(qū)分，企業(yè)家可以分為：工匠型和機(jī)會型。 兩個或更多的人一起經(jīng)營企業(yè)。正因?yàn)橹行∑髽I(yè)是個相對、比較的概念，在全世界不同的國家或地區(qū)，企業(yè)規(guī)模的劃分很難有客觀、固定的標(biāo)準(zhǔn)。 ⑶與同行業(yè)最大企業(yè)比較，企業(yè)相對較小。 （三）小企業(yè)的相對重要性。 刺激經(jīng)濟(jì)競爭 許多小企業(yè)同大公司甚至是跨國公司成功地展開了競爭。 社會和經(jīng)濟(jì)損失。第3章介紹創(chuàng)建和買斷企業(yè)；第4章介紹以特許經(jīng)營的方式創(chuàng)辦企業(yè)；第5章介紹以家族企業(yè)的形式作為創(chuàng)業(yè)的手段。 （二）商業(yè)創(chuàng)意的類型和源泉。 創(chuàng)意的源泉。有些創(chuàng)意的經(jīng)過深思熟慮而形成的。 管理能力。 可以因此而獲得一個正在運(yùn)營并已經(jīng)建立了業(yè)務(wù)關(guān)系的企業(yè)。 現(xiàn)金流量評估法（現(xiàn)金流量法）。 一、特許經(jīng)營的基本概念及結(jié)構(gòu) 特許經(jīng)營的定義。 理解特許經(jīng)營產(chǎn)業(yè)的三種結(jié)構(gòu)。 (2) 特許經(jīng)營合同對企業(yè)發(fā)展的限制。 對準(zhǔn)備從事特許經(jīng)營的人來說，由于投資較大，因此對特許經(jīng)營必須開展調(diào)查。 特許經(jīng)營權(quán)授權(quán)者授權(quán)的三個主要原因： ⑴減少了資金需要； ⑵增加了管理動力； ⑶加速了企業(yè)擴(kuò)張。 一、理解家族企業(yè)為什么是一個獨(dú)特的機(jī)構(gòu)。 二、家族企業(yè)的文化。 三、家族企業(yè)中所包含的復(fù)合角色及其之間的關(guān)系。 這是一個長期的、有計劃的過程，通常要經(jīng)過幾年或幾十提的時間。 一、企業(yè)計劃的涵義。下面從這兩個方面來分析制定企業(yè)計劃的必要性。 管理團(tuán)體的偏好。 四、成功的企業(yè)計劃的特征。 然而，最常見最基本的選擇有兩種（教材的觀點(diǎn)）：一種基于創(chuàng)造成本優(yōu)勢；另一種基于創(chuàng)造市場優(yōu)勢。 第二，有利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)新的市場機(jī)會，選擇新的目標(biāo)市場。 單目標(biāo)市場戰(zhàn)略。（如P157介紹的美國民族特色賀卡公司，就以占美國人口20%少數(shù)民族群體作為其服務(wù)的市場。盡管這四種觀念在不同的行業(yè)、不同的企業(yè)中仍然存在，但是，市場營銷觀念已處于主導(dǎo)地位。 （二）市場研究的步驟 市場研究是指根據(jù)調(diào)研課題的需要，系統(tǒng)地搜集、分析和報告有關(guān)市場營銷問題的資料的過程。市場營銷調(diào)研實(shí)質(zhì)上就是取得和分析整理市場營銷信息的過程。 （三）市場營銷戰(zhàn)略 市場營銷戰(zhàn)略的制定體現(xiàn)在市場營銷組合上。 企業(yè)中的人需要在一個正式的組織結(jié)構(gòu)內(nèi)活動，目前小企業(yè)廣泛采用的組織形式是業(yè)主制、合伙制和公司制。經(jīng)營這種企業(yè)不必取得政府特殊批準(zhǔn)，所有者能在任何時候停辦他的企業(yè)。缺點(diǎn)（1）籌集資金困難?！焙匣镏频膬?yōu)點(diǎn)（1）集思廣益，拓展門路。（2）合伙企業(yè)的利潤要在合伙者中進(jìn)行分配。在公司資不抵債。有限公司提供了一種集中社會資本來進(jìn)行生產(chǎn)和經(jīng)營活動的方式。（2）政府規(guī)章較多。其中美國70％以上的企業(yè)都采用獨(dú)資經(jīng)營的方式，但是，從創(chuàng)利角度來看，公司制的企業(yè)創(chuàng)造了美國商業(yè)利潤的75％，而因?yàn)楠?dú)資經(jīng)營的規(guī)模與經(jīng)營額都有限，所以在創(chuàng)利方面所占的比重較少，僅為23．6％。（6）增加資本的吸引力。 （二）進(jìn)行經(jīng)營場所決策時需要考慮的關(guān)鍵因素 1．個人愛好。 4．接近顧客的能力。 這幾個因素的特別要注意的 （4）適當(dāng)?shù)膭趧恿┙o。對于中小企業(yè)來說，在選擇一個合適的地址的同時，應(yīng)考慮其租價的合理性和企業(yè)的承受力。） （2）由于在不知企業(yè)能否成功之前以及沒有搞清廠房的要求之前，不需大量投資、不搞廠房建設(shè)，可減少風(fēng)險。 第11章 財務(wù)報表和資金需求 本章闡述企業(yè)的財務(wù)報表的種類和內(nèi)容；以及應(yīng)如何利用財務(wù)報表來預(yù)測企業(yè)的資金需求。 它代表企業(yè)在一個給定經(jīng)營期間（通常是一年）所產(chǎn)生的利潤。（見教材P244圖表113“資產(chǎn)負(fù)債表的一個概況”及P245248對其構(gòu)成內(nèi)容的分析） 現(xiàn)金流量表 利潤表是說明企業(yè)利潤的，而利潤并不必然是現(xiàn)金。 而利潤表不能提供這些信息，因?yàn)樗墙⒃跈?quán)責(zé)發(fā)生制基礎(chǔ)上而不是建立在收付實(shí)現(xiàn)制基礎(chǔ)上的。（小企業(yè)在資金運(yùn)用上的普遍不足是固定資產(chǎn)和流動資產(chǎn)的比例失調(diào)，把太多的錢投入難以變現(xiàn)的資產(chǎn)上，如過多地采用購買的形式投資廠房、設(shè)備。即需要多少資金？有哪些資金來源？本章的學(xué)習(xí)內(nèi)容有三點(diǎn)。 （二）負(fù)債籌資 債務(wù)資金的主要來源是：（主要來源于五個方面） 供應(yīng)商提供的商業(yè)信用； 供應(yīng)商提供的延期信用對于新企業(yè)非常重要。 教材P287288介紹了美國聯(lián)邦政府和州政府對小企業(yè)的資助項(xiàng)目。 （P596“渥那特克”農(nóng)業(yè)企業(yè)為例：不用殺蟲劑和化學(xué)肥料，保護(hù)了環(huán)境和消費(fèi)者的健康。為了追求企業(yè)和個人的利益，小企業(yè)決策者也要經(jīng)受向原則妥協(xié)的誘惑。二、政府法令與市場保護(hù)的關(guān)系政府的法律法規(guī)形式多樣的，教材P617624介紹了美國的法律。此法強(qiáng)調(diào)：企業(yè)必須保護(hù)的四種無形資產(chǎn)：商標(biāo)、專利、商業(yè)包裝、版權(quán)。(3)是合法行為。為避免糾紛，企業(yè)家在進(jìn)行經(jīng)營活動時，要認(rèn)真簽訂每項(xiàng)協(xié)議。(5)合同內(nèi)容形式約束。三、企業(yè)的協(xié)議與法律小企業(yè)基本的法律文件主要有合同、代理協(xié)議和可轉(zhuǎn)換票據(jù)等。（1）有關(guān)競爭的法律（如：反壟斷法）。小企業(yè)逃避收入稅是常見的不道德行為。 通過要求賣方滿足顧客需要，“顧客至上”運(yùn)動給一些小企業(yè)帶來了問題，而給有良好服務(wù)的那些企業(yè)創(chuàng)造了機(jī)會。 許多中小企業(yè)參與保護(hù)環(huán)境，有些通過制造環(huán)保設(shè)備獲得新的市場機(jī)會，并從而為環(huán)境保護(hù)做出了積極的貢獻(xiàn)。一些社會公益活動是需要昂貴代價的，比如消除工廠污染。（3）對員工：公平的就業(yè)、上崗、報酬、調(diào)動、晉升，安全、衛(wèi)生的工作條件，豐富的文化、娛樂活動，參與管理、全員管理，教育、培訓(xùn)，利潤分享。小企業(yè)和大企業(yè)一樣，對社會公眾、顧客和員工都有社會責(zé)任。所謂倫理，就是指處理人與人之間關(guān)系的行為規(guī)范。 一、社會責(zé)任和企業(yè)倫理 不要過度地把注意力放在籌資上而忽視企業(yè)經(jīng)營，企業(yè)家應(yīng)盡早行動，以產(chǎn)品和服務(wù)開拓市場。這在一定程度上擴(kuò)寬了中小企業(yè)的融資渠道，并且也降低了銀行信貸的風(fēng)險。新企業(yè)可用的商業(yè)信用數(shù)量取決于企業(yè)的類型和供貨商對企業(yè)的信任程度。 潛在利潤率 籌資風(fēng)險 表決控制權(quán) 負(fù)債籌資（借款） 高 大（不管是否贏利，均要支付利息） 不會減少企業(yè)所有者的控制權(quán) 權(quán)益籌資（股票） 低 ?。ㄈ缙髽I(yè)沒有贏利，可不分紅） 會減少企業(yè)所有者的控制權(quán) 要點(diǎn)提示 教材P270271 教材P271272 教材P273 ） 銷售增長和所需資金之間存在一種直接的關(guān)系：當(dāng)銷售增長時，需要更多的資產(chǎn)和資金。 現(xiàn)金流量的計算方法可參見教材P250253。雖然利潤賬戶主要用來考核企業(yè)的成績，但企業(yè)銀行戶頭上的實(shí)實(shí)在在的現(xiàn)金也很重要。利潤表要報告有關(guān)企業(yè)五個方面活動的信息： （l）企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的銷售收人； （2）生產(chǎn)或取得可供銷售的產(chǎn)品或服務(wù)的費(fèi)用（成本）； （3）經(jīng)營費(fèi)用，包括：（A）把產(chǎn)品或服務(wù)推銷或分銷給顧客的費(fèi)用；（B）企業(yè)管理費(fèi)； （4）資金費(fèi)用，即付給企業(yè)債權(quán)人的利息； （5）納稅。 一、企業(yè)財務(wù)報表的作用、種類及內(nèi)容。 （三）廠房布置 對生產(chǎn)經(jīng)營設(shè)施做出良好的安排布置有助于企業(yè)經(jīng)營活動的有效開展。同時，所需空間也不能太小、太簡單。 二、以家庭作為經(jīng)營場所的家庭企業(yè) 家庭企業(yè)是建在所有者家里的小企業(yè)，利用家里的空余地方作為經(jīng)營場所，而不是租賃或購買獨(dú)立的建筑物。 選擇城市 要考慮該城市給予的優(yōu)惠政策、消費(fèi)水平、治安、原材料供應(yīng)、通訊技術(shù)等情況。一個有長遠(yuǎn)的、戰(zhàn)略性目光的企業(yè)家往往能夠發(fā)現(xiàn)競爭者所忽視的市場。 2．環(huán)境條件。而中小企業(yè)要發(fā)展壯大，在條件成熟的情況下，應(yīng)該改建成公司制。每年接受一次年度審計等等。（5）永遠(yuǎn)延續(xù)的實(shí)體。所有者可