【正文】 需定級銷售退貨處理流程描述業(yè)務(wù)流程編號： 業(yè)務(wù)名稱：需定級銷售退貨處理業(yè)務(wù)編制：陳尚全 日期：20220530 審核 日期序號 處 理 說 明 責任單位 責任人 ① 售后部門產(chǎn)品定級 售后部門 ② 售后部門統(tǒng)計已定級商品 售后部門 ③ 物流專員月末根據(jù)售后換貨定級匯總表在倉存管理中錄入調(diào)撥單 物流專員 ④ 財務(wù)人員根據(jù)憑證模板生成機制憑證 財務(wù)科 說明：調(diào)撥單以定級前退回品出庫，新定級產(chǎn)品入庫，即定級前退回品只錄入發(fā)貨倉位，新定級產(chǎn)品只錄入收貨倉位；退回以正品入售后待驗倉，定級后以新的定級品入中轉(zhuǎn)倉；所有售后待驗倉產(chǎn)品視為待處理品，不能直接銷售；通過憑證模板可以將定級后形成的價格差異由庫存商品轉(zhuǎn)入銷售費用；59 / 62 銷售換貨處理流程 銷售換貨處理流程圖 業(yè)務(wù)流程圖編號： 業(yè)務(wù)名稱：換貨處理流程功能域：倉存管理編制：陳尚全 日期：20220530 審核 日期售后換貨開始結(jié) 束其他出庫單客服專員2換貨申請分公司驗收入庫客服專員倉庫發(fā)貨客服專員其他入庫單客服專員43161 / 62 銷售換貨處理流程描述業(yè)務(wù)流程編號： 業(yè)務(wù)名稱：銷售換貨處理流程編制：陳尚全 日期：20220530 審核 日期序號 處 理 說 明 責任單位 責任人 ① 倉庫根據(jù)換貨申請發(fā)貨 物流專員 倉管員 ② 客服專員確認倉庫發(fā)貨后錄入其他出庫單 客服專員 ③ 倉庫根據(jù)換貨申請驗收入庫 物流專員 倉管員 ④ 客服專員確認倉庫驗收入庫后錄入其他入庫單 客服專員 。 銷售退貨業(yè)務(wù)流程 銷售退貨審核流程 銷售退貨財務(wù)退貨類型審核流程圖 業(yè)務(wù)流程圖編號： 業(yè)務(wù)名稱：銷售退貨財務(wù)退貨類型審核 功能域：銷售管理編制：陳尚全 日期：20220530 審核 日期1退貨類型審核開始分公司財務(wù)科查原銷售出庫單退貨申請結(jié) 束是否已向客戶開發(fā)票是否能退原發(fā)票否 是是 否未開發(fā)票銷售退貨（并在退貨申請上注明退貨類型）退發(fā)票方式銷售退貨（并在退貨申請上注明退貨類型）折讓證明銷售退貨（并在退貨申請上注明退貨類型）34 43財務(wù)科 財務(wù)科 財務(wù)科是否上年年銷售業(yè)務(wù)退貨啟下頁承上頁是 上年年銷售業(yè)務(wù)退貨（并在退貨申請上注明退貨類型）財務(wù)科否245 / 62 銷售退貨（當月退發(fā)票）業(yè)務(wù)流程描述業(yè)務(wù)流程圖編號： 業(yè)務(wù)名稱：采購?fù)素涁攧?wù)退貨類型審核 編制：陳尚全 日期：20220530 審核 日期序號 處 理 說 明 責任單位 責任人 ① 分公司開退貨申請，財務(wù)科根據(jù)退貨申請在銷售管理中查原 分公司 銷售出庫貨單 ② 財務(wù)科判斷是否上年年銷售業(yè)務(wù)，如果是上年年銷售業(yè)務(wù)， 財務(wù)科則在銷售退貨申請是注明上年年銷售業(yè)務(wù)，如果條件為否，則轉(zhuǎn)③ ③ 財務(wù)科判斷是否已向客戶開出銷售出庫單，如果未向客戶開發(fā)票， 財務(wù)科 則在銷售退貨申請上注明未開發(fā)票，如果已向客戶開發(fā)票則轉(zhuǎn)④ ④ 財務(wù)科判斷是否客戶退發(fā)票，如果客戶退原發(fā)票，則為退發(fā)票方式退貨 財務(wù)科 在銷售退貨單上注明退發(fā)票方式退貨，并注明原發(fā)票號碼；如果 條件為否，在銷售退貨單上注明折讓證明方式退貨。 結(jié) 束未開發(fā)票退貨（并在退貨申請上注明退貨類型）退發(fā)票方式退貨（并在退貨申請上注明退貨類型）折讓證明退貨（并在退貨申請上注明退貨類型）財務(wù)科 財務(wù)科 財務(wù)科 說明：分公司采購?fù)素浽黾油素涱悇e的判斷是為滿足營銷財務(wù)部正常開發(fā)票的需要，也已便于分公司自身單據(jù)的核銷，并為總部合并報表及以后新開發(fā)報表提供必要的條件，同時也利于加強內(nèi)部控制與管理。 方法 ....................................................................................................................錯誤！未定義書簽。 配送領(lǐng)貨處理業(yè)務(wù) ......................................................................................錯誤！未定義書簽。 售后收銷售退貨代管處理流程 ...........................................................錯誤！未定義書簽。 三包機補差處理業(yè)務(wù)流程圖 .........................................................錯誤！未定義書簽。 分公司間調(diào)撥調(diào)入方業(yè)務(wù)流程 ..................................................................錯誤！未定義書簽。ERP 系統(tǒng)系統(tǒng)系統(tǒng) ****營銷公司營銷公司營銷公司業(yè)務(wù)流程指導(dǎo)說明案例業(yè)務(wù)流程指導(dǎo)說明案例業(yè)務(wù)流程指導(dǎo)說明案例編制：****ERP 項目組日期： 目 錄1 ****營銷分公司業(yè)務(wù)流程圖 ..........................................................................................................................3 采購業(yè)務(wù)流程 ......................................................................................................................................3 采購業(yè)務(wù)流程 .........................................................................................................................3 發(fā)中轉(zhuǎn)倉采購業(yè)務(wù)流程圖 ............................................................................................................3 直發(fā)中轉(zhuǎn)倉采購業(yè)務(wù)流程描述 ....................................................................................................3 采購?fù)素洏I(yè)務(wù) .........................................................................................................................3 采購?fù)素泴徍肆鞒?........................................................................................................................3 采購?fù)素涁攧?wù)退貨類型審核流程圖 ...............................................................................3 采購?fù)素洠ó斣峦税l(fā)票）業(yè)務(wù)流程描述 .......................................................................3 采購?fù)素洠偛课撮_發(fā)票）處理業(yè)務(wù) ........................................................................................3 采購?fù)素洠偛课撮_發(fā)票發(fā)票）業(yè)務(wù)流程圖 ...............................................................3 采購?fù)素洠ó斣峦税l(fā)票）業(yè)務(wù)流程描述 .......................................................................3 采購?fù)素洠ㄍ税l(fā)票方式）業(yè)務(wù) ....................................................................................................3 采購?fù)素洠ㄍ税l(fā)票方式）業(yè)務(wù)流程圖 ...........................................................................3 采購?fù)素洠ㄍ税l(fā)票方式）業(yè)務(wù)流程描述 .......................................................................3 采購?fù)素洠ㄕ圩屪C明方式）處理業(yè)務(wù) ........................................................................................3 采購?fù)素洠ㄕ圩屪C明方式）處理業(yè)務(wù)流程圖 ...............................................................3 采購?fù)素洠ㄕ圩屪C明方式）業(yè)務(wù)流程描述 ...................................................................3 采購暫估業(yè)務(wù)處理 .................................................................................................................3 采購收貨當月暫估處理 ................................................................................................................3 采購收貨當月暫估處理業(yè)務(wù)流程圖 ...............................................................................3 采購收貨當月暫估處理業(yè)務(wù)流程描述 ...........................................................................3 采購暫估單到?jīng)_回處理 ................................................................................................................3 采購暫估單到?jīng)_回處理業(yè)務(wù)流程圖 ...............................................................................3 采購暫