個人平衡計分卡應(yīng)用案例(完整版)
【正文】 對孩子表現(xiàn)出更大的耐心； 更多、更專注地聽他們傾訴 從他們的角度考慮，而不是從正確的角度； 定期向他們傳授知識、提供指導(dǎo)?；锇椋盒湃魏瞳@得信任。獲得財務(wù)上的安全。幫助客戶獲得成功。顧問：幫助我的實現(xiàn)他們的目標(biāo)。姐妹：分享事物。保持身體、情緒和精神健康。例二我想通過如下方式實現(xiàn)我的使命：總是用愛指導(dǎo)行為。*真誠友善地對待他人，用我獨特的品質(zhì)為他人的生活帶去歡樂和意義。以充滿動力的狀態(tài)，通過不斷學(xué)習(xí)，在工作中體會樂趣。例三我想通過如下方式實現(xiàn)我的使命：不斷學(xué)習(xí)知識，力爭完美。母親：做孩子的后盾，當(dāng)他們在努力贏得幸福生活的時候，我總在他們身邊。學(xué)生：我每天都學(xué)會一些東西，我將永遠(yuǎn)做一個學(xué)生。受歡迎：我想受到別人的歡迎，就要隨時去關(guān)心幫助別人，要對別人付出愛心。18 / 18?！ ≈巧獭⑶樯?、靈商均衡發(fā)展感到幸福的時間清醒時間的90%以上更好地控制情緒，加強自我控制，從積極的角度思考； 0練習(xí)靜坐的技巧，每天至少進(jìn)行10分鐘的靜默練習(xí)，培養(yǎng)長時間集中注意力的能力，增強專注力 保持身體健康感到舒適輕松的時間一直繼續(xù)目前的節(jié)食療法，少吃糖、喝紅酒、不喝啤酒、吃健康食品(蔬菜) 0體重至2005年12月1日體重至少降低12公斤，現(xiàn)體重94公斤每年至少四次200公里的騎車訓(xùn)練,買新的跑鞋， 0每周打一次高爾夫 每年至少騎車3000公里 組織一個鍛煉小組 每周一次騎車上班 每周在家鍛煉三次， 健康得分至2005年9月1日健康得分達(dá)到27分，目前是8分，%% 0外部個人關(guān)鍵成功因素個人目標(biāo)個人績效測評指標(biāo)個人具體目標(biāo)個人改進(jìn)措施個人改進(jìn)措施對關(guān)鍵成功因素的貢獻(xiàn)個人改進(jìn)措施的優(yōu)先數(shù)字自由自在地為他人服務(wù)，創(chuàng)造一個充滿愛和知識的世界滿意度其他人對于我為建立更美好的世界所做的貢獻(xiàn)的滿意度兩年內(nèi)滿意度達(dá)到至少80%更多地幫助別人而不要求回報，增強對其他人的服務(wù)心416每年的捐贈次數(shù)每年至少六次更深入地分析求助信息，有所為有所不為312贏得客戶、同事、朋友和愛人的尊敬贏得客戶的信任提供可靠的服務(wù)至少95%的服務(wù)在雙方商定的最后日期內(nèi)提供向客戶詢問關(guān)于服務(wù)質(zhì)量的反饋，并記錄下來； 0向客戶表現(xiàn)出更大的尊重；312與客戶進(jìn)行更清楚的溝通； 0更多地從客戶的角度考慮問題； 0培養(yǎng)自己更好地了解客戶意愿的能力并及時處理客戶的投訴，隨時告知他們處理的進(jìn)度； 0努力提高客戶滿意度； 0經(jīng)常組織客戶垂詢； 0分析并記錄客戶的活動； 0制定并實施最大化客戶滿意度守則。教練：幫助他人與精神對話，幫
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