【正文】 　?。〢．前饋控制 B．反饋控制 C．現場控制 D．間接控制二、多項選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）在每小題列出的五個備選項中有二個至五個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內?，F在，假如你是該企業(yè)負責培訓工作的副總經理，你如何全面地計劃公司和管理人員培訓工作并加強管理和組織落實。六、案例分析題(本題15分)。 全國2004年4月高等教育自學考試管理學原理試題課程代碼：00054第一部分 選擇題 （共40分）一、單項選擇題(本大題共30小題，每小題1分，共30分)在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。五、論述題(本題10分)?六、案例分析題(本題15分)。錯選、多選、少選或未選均無分。A公司采取的考評程序為由被考評者在本部門作述職報告，然后由本部門員工對其進行無記名式問卷考評。針對此案例你認為：（1）A公司采取了哪些考評方式？（2）簡述A公司違反了哪些主管人員的考評要求。這樣一來，工人的獎金額普遍超過了工資額，使其他班、其他車間的工人十分不滿。錯選、多選、少選或未選均無分。六、案例分析題（本題15分）37．某市建筑工程公司是一個大型施工企業(yè)，下設一個工程設計研究所，三個建筑施工隊。不符合工程質量要求的，要堅決返工、罰款；不按期完成任務的扣發(fā)獎金；在工作中相互打鬧、損壞工具、浪費工料、出工不出力等破壞勞動紀律的都要受到嚴厲的批評、處罰。考慮到一個電視廣告設計至少要經過創(chuàng)意、文案、導演、美工、音樂合成、制作等專業(yè)的合作才能完成，下列何種組織結構能最好地支撐佛光公司的業(yè)務要求？（　　?。〢．直線型 B．職能型C．矩陣結構 D．事業(yè)部制3．在組織所面臨的外部環(huán)境要素中，屬于一般環(huán)境中最為活躍、變化最快的環(huán)境要素是（　　?。〢．競爭者環(huán)境 B．供應商環(huán)境C．科技環(huán)境 D．顧客環(huán)境4．按照計劃所涉及的范圍，計劃可分為（　　　）A．生產計劃、財務計劃、供應計劃、勞資計劃、安全計劃B．上層管理計劃、中層管理計劃、基層管理計劃C．專項計劃、綜合計劃D．長期計劃、中期計劃、短期計劃5．藥品銷售公司收購制藥企業(yè)屬于（　　?。〢．前向一體化 B．后向一體化C．橫向一體化 D．合資經營6．通過聽取有關專家意見進行預測的方法是（　　?。〢．回歸分析法 B．德爾菲法C．關連樹法 D．先行指導法7．設計和維持有助于有效的集體活動的組織結構的活動過程是（　　　）A．計劃工作 B．領導工作C．組織工作 D．控制工作8．管理層次少而管理寬度大的組織結構被稱為（　　?。〢．直線型組織結構 B．扁平式結構C．職能型組織結構 D．事業(yè)部制組織結構9．梅奧通過其領導的霍桑試驗建立了人際關系學說，該學說屬于（　　?。〢．行為管理理論 B．古典管理理論C．系統(tǒng)管理理論 D．權變管理理論10．人員的配備工作，屬于（　　?。〢．現場控制 B．前饋控制C．反饋控制 D．直接控制11．下列選項中，屬于集權制組織特點的是（　　?。〢．中下層可以有日常的決策權限B．中下層在統(tǒng)一規(guī)劃下可獨立經營C．中下層有一定的財務支配權D．上級的控制以完成規(guī)定的目標為限12．六西格瑪管理中，“百萬機會缺陷數（DPMO）”中的“缺陷”指的是（　　?。〢．產品質量導致顧客不滿的情況B．產品價格導致顧客不滿的情況C．產品售后服務導致顧客不滿的情況D．所有導致顧客不滿的情況13．美國管理學家德魯克的“倘若要所用的人沒有短處，其結果至多只是一個平平凡凡的組織”這句話詮釋了下述哪一原理？（　　?。〢．職務要求明確原理 B．用人之長原理C．責權利一致原理 D．不斷培養(yǎng)原理14．美國丹尼遜提出的管理人員自我考評法的考評量度項數是（　　?。〢．6項 B．8項C．10項 D．12項15．“隨機制宜理論”的提出者是（　　?。〢．布萊克 B．穆登C．菲德勒 D．利克特16．“對某一特殊過程負責，成員在一個共同的環(huán)境里協(xié)同工作”的團隊屬于（　　　）A．過程改進團隊 B．工作團隊C．自我管理團隊 D．其他團隊17．一個組織若需要創(chuàng)造出一種高昂士氣來實現組織目標時，下述何種溝通方式是一種行之有效的措施？（　　　）A．鏈式溝通 B．Y式溝通C．輪式溝通 D．環(huán)式溝通18．曹雪芹雖食不果腹，仍然堅持《紅樓夢》的創(chuàng)作是出于其（　　?。〢．安全的需求 B．社交的需求C．自尊與受人尊敬的需求 D．自我實現的需求19．控制工作中采用管理突破的目的是（　　?。〢．糾正超過計劃允許范圍的偏差B．解決組織在長期活動中存在的慢性問題、增強組織素質C．解決直接影響組織日常活動的“急性問題”D．對生產過程平穩(wěn)性的控制20．某企業(yè)生產某產品，固定成本為160000元，單位變動成本為10000元，每臺售價為12000元，該產品的盈虧平衡點是（　　　）A．14臺 B．20臺C．70臺 D．80臺二、多項選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）在每小題列出的五個備選項中有二個至五個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。請你從選聘方式上對該公司此次管理人員選拔方式的優(yōu)缺點進行評價。盡管李強平時是個不太計較的人，但對此還是感到迷惑不解，甚至很生氣，他覺得這里可能有什么問題。 全國2006年7月高等教育自學考試管理學原理試題課程代碼：00054一、單項選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。方案的要點有三：第一，銷售定額為38臺／月；第二，完成指標得全獎，少賣一臺扣獎金的20％，達不到34臺／月扣全獎；第三，連續(xù)半年完成指標，向上浮動一級工資，連續(xù)半年完不成指標，下浮一級工資。企業(yè)采用的此種戰(zhàn)略形式屬于（　　　）A．橫向一體化 B．后向一體化C．前向一體化 D．市場開發(fā)8．下列不屬于計量模型預測法的是（　　?。〢．回歸分析法 B．單一方程模型法C．聯(lián)立方程模型法 D．周期變動分析法9．采用防守型戰(zhàn)略的企業(yè)，其組織結構的特點是（　　　）A．職權相對比較集中，管理寬度比較寬 B．職權相對比較集中，管理寬度比較窄C．職權相對比較分散，管理寬度比較寬 D．職權相對比較分散，管理寬度比較窄10．最早使用、也是最簡單的組織結構類型是（　　　）A．職能型組織結構 B．直線型組織結構C．直線—參謀型組織結構 D．直線—職能參謀型組織結構11．組織中，實現最基本的信息溝通的途徑是（　　?。〢．計劃 B．組織C．管理 。他向銷售員們解釋說是試行，有些問題可在實施中不斷修改和完善。1.“管理體現著生產資料所有者指揮勞動、監(jiān)督勞動的意志，因此它同生產關系、社會制度相聯(lián)系。為了公司的整體利益，請你理解。在這期間，他工作勤懇負責，技術能力強，多次受到公司的表揚，領導很賞識他，并賦予他更多的工作和責任，幾年中他從普通的程序員晉升到了資深的系統(tǒng)分析員。21．管理的基本特征有（　　　　?。〢．管理是一種文化現象和社會現象B．管理的主體是被管理者C．管理的核心是處理好人際關系D．管理的任務是讓工作的人們用盡可能少的支出，實現既定的目標E．各層次管理者的基本職能是不同的22．目標管理的局限性有（　　　　?。〢．目標管理的原理和方法往往宣傳得不夠B．可考核的目標往往難以確定C．確定的目標一般都是長期的D．存在不靈活性E．難以進行成果評價23．評價基層管理職位時可以選擇作為職務系數的項目有（　　　　　）A．年齡 B．教育程度C．經驗 D．智力和體力E．責任和工作條件24．管理者考評方式中的群眾考評所指的“群眾”包括（　　　　?。〢．管理者本人 B．被管理者C．同級管理者 D．下級管理者E．上級管理者25．領導工作的原理包括（　　　　?。〢．指明目標原理 B．目標協(xié)調原理C．責權一致原理 D．用人之長原理E．命令一致原理三、名詞解釋題（本大題共5小題，每小題3分，共15分）26．程序化決策27．組織結構28．員工活性化29．組織變革三階段30．運營預算四、簡答題（本大題共4小題，每小題5分，共20分）31．簡要說明管理中計劃工作的意義。張總深深地懂得，若不迅速改變職工素質低、自由散漫的習氣，企業(yè)將難以長期發(fā)展下去，于是他親自抓職工文化水平和專業(yè)技能的提高。張總經理把研究所的工作交給唐副總經理直接領導、全權負責。這些理論和方法共同的特點有（ ）A．創(chuàng)新 B．突破式改進C．標準化 D．制度化E．全面系統(tǒng)23．按計劃所涉及的范圍分，計劃可包括（ ）A．上層管理計劃 B．人員培訓計劃C．中層管理計劃 D．基層管理計劃E．生產計劃24．目前國外常用的明確職務的方法有（ ）A．比較法 B．考核法C．職務系數法 D．工效系數法E．時距判定法25．一般控制與控制工作的共同點有（ ）A．同是一個信息反饋過程 B．反饋“信息”所包含內容相同C．均有兩個控制標準 D．均有兩個前提條件E．兩者的基本活動過程相同三、名詞解釋題（本大題共5小題，每小題3分，共15分）26．深層的企業(yè)文化27．直線型組織結構28．組織變革29．過程改進團隊30．投資預算四、簡答題（本大題共4小題，每小題5分，共20分）31．簡述預測的基本步驟。這樣一來，全班平均每天只生產維持33只左右，最多的人不超過35只，趙林觀察后發(fā)現，工人并沒有投入全力生產，在離下班還有一個半小時左右，只要30只任務完成，他們就開始休息了。錯選、多選或未選均無分。公司人事部分別按一定權重比例綜合分析，得出每個主管考評結論。全國2004年7月高等教育自學考試管理學原理試題課程代碼：00054一、單項選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。，它反映的是( ) ( ) ，規(guī)定處理問題的例行方法、步驟的是( ) ( )，并加以宣傳( ) ( )，所需的時間長，實現目標的可能性大，所需的時間長，實現目標的可能性小，