【正文】 理。做好樓層連接部位的清潔，人行梯、欄桿、通道、標(biāo)牌、燈箱等，隨時(shí)保持清潔無灰塵，按規(guī)定時(shí)間為責(zé)任區(qū)綠化植澆水、養(yǎng)護(hù)。 注意服務(wù)質(zhì)量，不得利用工作之便收取錢財(cái)，嚴(yán)禁違紀(jì)行為。 每月進(jìn)行一次分管設(shè)備的維修保養(yǎng)工作。 嚴(yán)格遵守員工守則和各項(xiàng)規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，除完成日常維修任務(wù)外，有計(jì)劃地承擔(dān)其他工程任務(wù)。 事故未排除不進(jìn)行交接班，應(yīng)上下兩班協(xié)同工作，一般性設(shè)備故障應(yīng)交代清楚并做好記錄。 對(duì)來人電話報(bào)修及時(shí)登記。嚴(yán)格要求做好巡樓工作，認(rèn)真填寫巡邏登記表。六、保安隊(duì)班長的職責(zé)在保安隊(duì)長直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)保安隊(duì)日常事務(wù)的實(shí)施工作。督促、檢查各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，重點(diǎn)是《保安員手冊(cè)》的落實(shí)情況，認(rèn)真抓好保安隊(duì)思想建設(shè)，作風(fēng)培養(yǎng)和業(yè)務(wù)訓(xùn)練。嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章和獎(jiǎng)懲條例。（4）保安監(jiān)察：檢查保安員的值崗情況，保安員是否留意出入大廈的人員，是否按照巡邏路線巡視，交通管制情況，如實(shí)填報(bào)巡邏表。設(shè)備發(fā)生故障及時(shí)檢修，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)組織處理，做好技術(shù)把關(guān)工作，保證所管轄系統(tǒng)設(shè)備處于優(yōu)良的技術(shù)狀態(tài)，當(dāng)重要設(shè)備發(fā)生故障或影響正常營業(yè)時(shí)，迅速到現(xiàn)場組織處理，并及時(shí)向本部門負(fù)責(zé)人報(bào)告。1嚴(yán)守公司機(jī)密。 及時(shí)處理一般性客戶投訴。 檢查落實(shí)物業(yè)管理部管理體系，崗位責(zé)任制和工作程序的執(zhí)行情況，并向部門負(fù)責(zé)人提出改進(jìn)意見。隨時(shí)掌握租金，管理費(fèi)、水、電費(fèi)等繳納情況，及時(shí)做好管理費(fèi)催交的組織工作，并組織解決有關(guān)投訴，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。交易中心物業(yè)管理部崗位職責(zé)管理辦法A、崗位職責(zé)一、物業(yè)管理部負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)在總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)方針、決策，全面負(fù)責(zé)管理部門的日常事務(wù)和管理工作，對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。抓好本部門的組織工作和思想工作，主持日常和定期工作會(huì)議，研究擬定下一步工作計(jì)劃。1監(jiān)督考勤制度管理。負(fù)責(zé)制定所管轄系統(tǒng)系統(tǒng)運(yùn)行方案，不斷與運(yùn)行人員研究改進(jìn)促使，使本系統(tǒng)設(shè)備在保證安全運(yùn)行和營業(yè)格調(diào)的前提下，力圖節(jié)省能耗。四、管理人員崗位職責(zé)在物管部部長的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展管理工作。（5）投訴處理：業(yè)主如有投訴，應(yīng)做好記錄，及時(shí)正確處理，如不屬本公司責(zé)任，應(yīng)解釋清楚，并將所有投訴記錄在投訴日記中。按時(shí)編制管理報(bào)告，參加有關(guān)會(huì)議，積極參加集體活動(dòng)。擬定值勤方案和應(yīng)急方案，經(jīng)常定期和不定期地檢查保安隊(duì)員的工作情況。負(fù)責(zé)組織當(dāng)班的保安工作，監(jiān)督和指導(dǎo)隊(duì)員做好值勤情況，及時(shí)糾正和登記違紀(jì)違章現(xiàn)象。七、保安隊(duì)員的職責(zé)在班長的直接領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作。八、電工崗位職責(zé)嚴(yán)格遵守公司員工手冊(cè)和各項(xiàng)規(guī)章制度。10．請(qǐng)假、補(bǔ)休需在一天前報(bào)告主管工程師，并由主管安排合適的接班人。努力學(xué)習(xí)技術(shù)、熟練掌握大廈電氣設(shè)備的原理及實(shí)際操作與維修。 負(fù)責(zé)維修班考勤工作，按時(shí)上報(bào)工作報(bào)告和有關(guān)材料和使用及庫存情況，制定下月采購材料計(jì)劃。 做好工具用具的保管工作，合理使用維修材料和配件。每周大掃除一次，除完成日常工作外，還應(yīng)對(duì)商場內(nèi)消防設(shè)施、開水間、廁所、專欄、廣告牌、卷閘門、玻璃窗及各處死角，進(jìn)行徹底清掃、擦拭，并負(fù)責(zé)完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)專項(xiàng)工作，并保證檢驗(yàn)合格保管好責(zé)任區(qū)內(nèi)的垃圾桶、果皮桶及各自的勞動(dòng)工具，若有丟失、損壞（自然損耗除外），照價(jià)賠償，大渣桶、果皮桶每天徹底清洗一次。養(yǎng)護(hù)時(shí)如發(fā)現(xiàn)植物有枯萎的現(xiàn)象時(shí)，要立即更換或修剪，確保植物的正常生長。對(duì)臨時(shí)停放的車輛，按規(guī)定收取管理費(fèi)，并按收費(fèi)金額給予車主相應(yīng)的票據(jù)。庫存內(nèi)所有物資。 值班人員不得帶非工作人員到消防中心玩耍、滯留。制定下屬各崗位規(guī)范及操作規(guī)程，督促檢查下屬嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制，操作規(guī)程及設(shè)備檢修保養(yǎng)制度。組織制定設(shè)備更新，改造工程計(jì)劃，重大維修保養(yǎng)計(jì)劃，備件購進(jìn)計(jì)劃并組織實(shí)施。 按時(shí)完成分管設(shè)備的定期保養(yǎng)項(xiàng)目和當(dāng)班分配的維修工作任務(wù)。十九、地磅房崗位職責(zé) 保管員在物業(yè)管理部指定保險(xiǎn)柜存取各類有價(jià)票據(jù)。 ≤4000經(jīng)營戶在用電過程中，供電設(shè)施發(fā)生故障，經(jīng)營戶擅自處理而造成的一切損失，一律由經(jīng)營戶承擔(dān)賠償。三、安全用電管理辦法各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及管理人員要加強(qiáng)對(duì)安全用電工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，全交易中心人員要樹立勤儉辦企業(yè)的指導(dǎo)思想，節(jié)約用電，降低能源消耗，提高經(jīng)濟(jì)效益。各部門、各商家不準(zhǔn)私接亂拉電線。市場內(nèi)商家自備車須到保安部辦理入場證，停放在指定位置，嚴(yán)禁亂停放。 1 元 4 元 全 白 天 10報(bào)損處理：協(xié)管員在現(xiàn)場查明原因，通知工程維修部，攤主管理員一道清理受損商品，清單一式兩份，填寫處理審批表，提出處理意見，送交工程維修部簽字，公司領(lǐng)導(dǎo)審批后開出領(lǐng)款通知單，通知業(yè)主辦理領(lǐng)款手續(xù)移交受損物件給責(zé)任方，責(zé)任方完清賠償手續(xù)或?qū)κ軗p物品作價(jià)報(bào)批后，進(jìn)行處理。工作人員要保證作息時(shí)間，不準(zhǔn)隨意脫崗、離崗。每季一次（季初）檢查我上的排氣閥、大栓、壓力表等附屬設(shè)備是否良好。 用手撥轉(zhuǎn)電機(jī)網(wǎng)葉，葉輪后無卡磨，轉(zhuǎn)動(dòng)靈活。 作好當(dāng)日水泵運(yùn)行記錄。 查看開關(guān)柜外殼是否完整，接地是否良好，分合指示是否明顯正確。11以上各項(xiàng)如發(fā)現(xiàn)問題，即時(shí)匯報(bào)、解決，并作好當(dāng)日運(yùn)行記錄。熟悉責(zé)任區(qū)的防火情況，消防設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)，制止和糾正違章行為，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患隨時(shí)上報(bào)，立即整改。 二分隊(duì)負(fù)責(zé)撲救，在消防隊(duì)員趕到之前，利用現(xiàn)場的一切滅火設(shè)施進(jìn)行撲救，協(xié)助消防隊(duì)救援，災(zāi)后保護(hù)現(xiàn)場，協(xié)助公安消防調(diào)查火災(zāi)原因。 保安隊(duì)日工作管理辦法8：00流動(dòng)崗位對(duì)自己轄區(qū)巡邏。 準(zhǔn)入場經(jīng)營。19：00對(duì)轄區(qū)內(nèi)巡視、檢查至交班，如有業(yè)主進(jìn)貨入場，請(qǐng)?zhí)峁┓奖?，?yán)禁卡、拿、要，加強(qiáng)巡邏。接待業(yè)主要態(tài)度和藹，溫文爾雅，落落大方；不管發(fā)生什么事，絕對(duì)不能與業(yè)主吵架；要態(tài)度誠懇，仔細(xì)傾聽業(yè)主意見，能及時(shí)解決的問題馬上派單解決；一時(shí)無法安排也要給業(yè)主講清楚，并告訴解決的時(shí)間。1下班后要將抽屜鎖好，將自己保管的資料或物品放好，將辦公室收拾干凈，辦公桌收拾整齊。）。11．貨物堆放時(shí)，高度應(yīng)限制在＿＿米以內(nèi)，貨物與貨物之間必須留出消防通道（包括庫位內(nèi)消防通道和庫位之音消防通道）。凡入駐單位及人員不得擾亂市場的正常秩序，妨礙市場公共安全，侵犯他人的人身權(quán)利和公、私財(cái)物。 潔9清潔中央空調(diào)外管道面及照明燈架月1次　服10清掃 辦公室的衛(wèi)生及地毯的清洗日1次月3次　 號(hào) 途中途退房時(shí)間 月房管見意　 注　草長勢是否良好　皮是否干旱缺水　樹有無 超長　盆長勢是否良好 被檢部門：檢查人：負(fù)責(zé)人確認(rèn)：　　　　　　　　　　　　 月　經(jīng)營類別登記人　合計(jì)：及時(shí)間類別內(nèi)容電話記錄人門市號(hào)申請(qǐng)維修時(shí)間維修人員日　序號(hào)檢 ”表示，較好用“　　　　　　　經(jīng)營范圍項(xiàng)圖在本次裝修施工中，裝修單位、物管部、施工單位三方達(dá)成如下約定：如實(shí)填寫裝修內(nèi)容，遵守＜＜場內(nèi)裝修管理規(guī)定。請(qǐng)您在收到此通知單后，3天內(nèi)到物業(yè)管理部辦公室繳納費(fèi)用，逾期3日未交者，按當(dāng)月費(fèi)用金額的5％予以罰款。公司或個(gè)體全稱 日起至市內(nèi)外出人員動(dòng)態(tài)單姓名 上午 退款公司名稱：設(shè)名稱單位原數(shù)量現(xiàn)數(shù)量檢查人簽字備注備水龍頭賠償金額有無欠款商戶登記表樓層公司名稱購租合同號(hào)地址交房日期身份證號(hào)碼范從業(yè)人員姓名姓自備車編號(hào) 塊 個(gè) 部 鑰匙： 支其它：　交班人： 交接時(shí)間：　樓層消防設(shè)施、公共通道門檢查情況：消防栓： 鑰匙： 交接人： 個(gè)消防通道門及其它：公共通道門檢查情況： 交接時(shí)間：　交接情況：對(duì)講機(jī)： 支其它：　交班人： 鑰匙： 鑰匙： 注 （租 貫身份證號(hào)碼職務(wù)副總經(jīng)理意見況部門負(fù)責(zé)人意見面起租日期附水表 內(nèi)容時(shí)間電流(A) 通風(fēng)系統(tǒng)運(yùn)行記錄表 部門負(fù)責(zé)人(簽字)身份證號(hào)收款單位：重慶隆鑫物業(yè)發(fā)展有限公司開戶行總行、九支行帳號(hào)：0123103086 備注：水（噸）照明電（度）動(dòng)力電（度）備施工人員必須辦理臨時(shí)出入證。施施裝修單位名稱　 清潔工作檢查表　單位班：經(jīng)營類別 月　　　目　項(xiàng)　修　報(bào) NO：　 申請(qǐng)維修單　　喬長勢是否良好　綠花草長勢是否良好　 乙方經(jīng)辦人：理意分 日至經(jīng)13清潔各樓層衛(wèi)生間日六次　 求各1清潔門窗，使其無灰 內(nèi)凡進(jìn)場單位及人員不得尋釁滋事，結(jié)伙斗毆，嚴(yán)禁攜帶匕首、三棱刀、彈簧刀等公安部機(jī)關(guān)明令禁止的管制刀具、槍械入場。13．如因保管、裝卸、安全等原因贊成貨主貨物的損失，應(yīng)由“交易中心”賠償。 入庫時(shí)，保管員應(yīng)認(rèn)真檢查包裝是否有破損,關(guān)入庫單備注欄里填寫好破損數(shù)量，同時(shí)請(qǐng)貨主（或受托人）簽字認(rèn)可。1物管部的工作原則是：服務(wù)第一；工作標(biāo)準(zhǔn)是：業(yè)主滿意；工作態(tài)度是：認(rèn)真負(fù)責(zé)。首先說：“您好，我是物管部XXX，有什么需要我?guī)椭?？”，如遇業(yè)主發(fā)火、吵鬧，要語氣輕柔地問明原因，盡快幫助解決。辦公區(qū)必須保持整齊、干凈，不得在桌面上亂堆亂放雜物。 題填寫在交接班記錄上，以后備查。14：00檢查轄區(qū)內(nèi)消防安全設(shè)施是否完好。 8：30打開各樓梯 三分隊(duì)負(fù)責(zé)截?cái)嚯娫?，轉(zhuǎn)移可燃?xì)怏w和化學(xué)原料等對(duì)人體有害物。 建立消防檔案，對(duì)大樓、鋼材市場消防設(shè)施、設(shè)備情況、制作分布圖、定出滅火方案，火災(zāi)發(fā)生時(shí)，立即報(bào)警，組織好自救，保護(hù)好火災(zāi)現(xiàn)場，接受事故調(diào)查，如實(shí)提供火災(zāi)情況，協(xié)助消防部門調(diào)查火災(zāi)原因。十一、義務(wù)消防隊(duì)管理辦法有計(jì)劃培訓(xùn)義消防員，使隊(duì)員能熟練掌握、運(yùn)用防火、滅火知識(shí)和各種消防設(shè)施、設(shè)備的使用，以及各樓層，鋼材市場消防火栓、水帶、滅火器等設(shè)施、設(shè)備的分布情況。