【正文】 理任命書(shū)、法人委托書(shū)等書(shū)面文件?？偝邪?xiàng)目經(jīng)理的職業(yè)精神是總承包商發(fā)揮技術(shù)和管理優(yōu)勢(shì)的必要條件，也是獲得業(yè)主信任和滿意的重要前提。項(xiàng)目商務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目有關(guān)全部合同文件的保管和合同臺(tái)帳的建立、維護(hù)和更新。合同交底應(yīng)采用書(shū)面方式進(jìn)行，并不得少于以下十個(gè)方面內(nèi)容：項(xiàng)目投標(biāo)背景；簽約雙方合同負(fù)責(zé)人、參與人職權(quán)范圍；合同造價(jià)條款缺陷；工程目標(biāo)的約定；合同變更方式約定；竣工驗(yàn)收與移交約定；合同結(jié)算期限與結(jié)算工程款支付約定；合同保修金以及保修金返還約定；爭(zhēng)議解決約定；其他合同缺陷約定。合同存放項(xiàng)目辦公室負(fù)責(zé)按規(guī)定數(shù)量準(zhǔn)備好合同文本。表14 各方合同關(guān)系圖. 合同管理流程本工程涉及合同較多，合同主要分三個(gè)方面，簽訂流程如下所示。. 技術(shù)復(fù)核施工過(guò)程中，應(yīng)按部位、工序進(jìn)行技術(shù)復(fù)核，未經(jīng)檢查驗(yàn)收的分項(xiàng)不得進(jìn)入下一工序。若業(yè)主方審批后，一套相應(yīng)的底圖應(yīng)提交業(yè)主方供簽署。機(jī)電綜合圖及綜合土建要求圖應(yīng)包括(但不限于)電氣設(shè)備系統(tǒng)，采暖，通風(fēng)及空調(diào)系統(tǒng)，給排水，消防系統(tǒng)、煤氣系統(tǒng)及其它一切設(shè)備系統(tǒng)裝。. 總承包管理原則表13 管理原則序 號(hào)管理類(lèi)別內(nèi) 容1統(tǒng)一原則實(shí)施施工總承包管理的目的是為了向業(yè)主交付一個(gè)滿意工程，因此，作為總承包方，對(duì)專(zhuān)業(yè)分包、直接發(fā)包工程，我們將納入總包的統(tǒng)一管理之中2公正原則總包將制定周密、合理、科學(xué)的施工總承包管理措施和辦法，對(duì)任何分項(xiàng)工程和施工方法的管理都將按照事先確定的統(tǒng)一措施和方法實(shí)施管理3服務(wù)原則我們將遵循“將管理寓于服務(wù)”之中的管理理念，通過(guò)做好服務(wù)工作實(shí)現(xiàn)管理目的，從而達(dá)到齊心協(xié)力共同建好本工程的目的. 總承包管理措施. 計(jì)劃管理計(jì)劃管理分為三個(gè)要素：任務(wù)、計(jì)劃、資源。8企業(yè)職業(yè)健康與環(huán)境安全管理手冊(cè)及程序管理文件 . 對(duì)本工程總承包管理的定位南京萬(wàn)科上坊保障房項(xiàng)目總包工程總承包管理范圍主要包括總包單位自行承建的工程、指定分包工程、其它獨(dú)立施工單位執(zhí)行的工程。我局在無(wú)錫、蘇州、上海、寧波、廣州、廈門(mén)等地承接了萬(wàn)科多項(xiàng)工程，與萬(wàn)科有良好的合作經(jīng)驗(yàn)。因此本項(xiàng)目設(shè)置總承包管理協(xié)調(diào)部，對(duì)各專(zhuān)業(yè)分包隊(duì)伍實(shí)行總承包綜合協(xié)調(diào)管理。職業(yè)健康堅(jiān)持“以人為本，重在預(yù)防，遵章守紀(jì)，確保安康”的方針，確保勞動(dòng)者在生產(chǎn)過(guò)程中的衛(wèi)生與健康，保持和提高勞動(dòng)者持久的勞動(dòng)能力。. 總承包單位需按合同要求負(fù)責(zé)編制及向業(yè)主方提交“施工詳圖”、“機(jī)電綜合圖”、“綜合土建要求圖”，設(shè)計(jì)說(shuō)明以及其它業(yè)主方在合理時(shí)間內(nèi)要求之圖紙以便得到業(yè)主方的認(rèn)可和批準(zhǔn)，并于竣工后向業(yè)主方提供相關(guān)竣工圖及有關(guān)文件。若有必要，上述的圖紙應(yīng)配計(jì)算書(shū)和輔助資料，以便業(yè)主方對(duì)提交的圖紙進(jìn)行審閱。. 設(shè)計(jì)變更、技術(shù)核定單管理辦法設(shè)計(jì)變更由提出單位辦理技術(shù)核定單，需經(jīng)設(shè)計(jì)、監(jiān)理和總包共同簽字認(rèn)可；施工過(guò)程中發(fā)生的材料代用、施工方法改變或施工條件變化而需要修改，提出單位應(yīng)辦理技術(shù)核定單；一般的設(shè)計(jì)變更由技術(shù)管理部辦理技術(shù)核定單，重要的由項(xiàng)目總工辦理；做好設(shè)計(jì)單位提供的設(shè)計(jì)資料的收集、保管及分發(fā)工作并負(fù)責(zé)做好圖紙保密工作。. 工程技術(shù)資料管理制定對(duì)專(zhuān)業(yè)分包技術(shù)資料產(chǎn)生、收集、保存、歸檔的制度，并向各分包單位進(jìn)行書(shū)面交底，定期對(duì)各分包技術(shù)資料進(jìn)行檢查、指導(dǎo)，在驗(yàn)收前檢查各分包資料，將分包整理完成的資料及時(shí)收集、保存，并統(tǒng)一裝訂，并負(fù)責(zé)向業(yè)主進(jìn)行資料移交。局未就相關(guān)業(yè)務(wù)發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)分包、采購(gòu)合同文本時(shí)，項(xiàng)目、采購(gòu)部門(mén)的主辦人應(yīng)與合約商務(wù)部協(xié)商確定業(yè)務(wù)要點(diǎn)（必要時(shí)合約商務(wù)部應(yīng)參與談判），由合約商務(wù)部根據(jù)實(shí)際情況草擬合同文本，保證文本的有效和適用。合同交底業(yè)主合同的交底由合約商務(wù)部組織向項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目商務(wù)經(jīng)理、項(xiàng)目常務(wù)執(zhí)行經(jīng)理、項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理人員、項(xiàng)目財(cái)務(wù)人員等進(jìn)行交底。臺(tái)帳內(nèi)容應(yīng)至少包括：合同類(lèi)別、項(xiàng)目名稱(chēng)、合同名稱(chēng)、工程范圍、合同金額、簽訂日期、履行效力期間等。②把握宏觀的戰(zhàn)略管理能力。環(huán)境的復(fù)雜性和易變性是建設(shè)工程總承包項(xiàng)目具有的基本特征，突發(fā)事件的處理和應(yīng)急方案決策能力是總承包項(xiàng)目經(jīng)理必須具備的重要素質(zhì)之一。2交通管理由總包統(tǒng)一指揮，防止交通堵塞。澆筑混凝土前，主動(dòng)和安裝單位聯(lián)系確定預(yù)埋件、孔洞等的位置，給各專(zhuān)業(yè)分包和獨(dú)立施工單位合理的時(shí)間完成其工作等。表24 交接管理內(nèi)容序號(hào)名稱(chēng)工作內(nèi)容及責(zé)任分工表土建施工單位電梯安裝專(zhuān)業(yè)施工單位1機(jī)房預(yù)留孔建筑結(jié)構(gòu)圖中標(biāo)明的預(yù)留孔洞施工，由土建按照設(shè)計(jì)要求完成。移交工作面時(shí)雙方需復(fù)核電梯井道的尺寸、垂直度偏差、電梯門(mén)洞尺寸大小、樓層的標(biāo)高線等，全部滿足施工要求后雙方以書(shū)面交接單的形式簽字存檔。綠化在地庫(kù)頂上回填土?xí)r，為保證頂板的結(jié)構(gòu)質(zhì)量，嚴(yán)禁過(guò)載車(chē)輛上地庫(kù)頂板。同時(shí)，我們將根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)材料堆放場(chǎng)地小的實(shí)際問(wèn)題制定相應(yīng)的分階段的材料采購(gòu)計(jì)劃，避免材料積累堆積造成的施工不便。詢價(jià)文件技術(shù)文件商務(wù)文件設(shè)備材料技術(shù)要求數(shù)據(jù)；設(shè)計(jì)圖紙；采購(gòu)說(shuō)明書(shū)；適用的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范；要求供貨商提交確認(rèn)的圖紙、資料；清單和時(shí)間；其他有關(guān)資料。采購(gòu)合同簽訂以前，物資設(shè)備部經(jīng)理要按照有關(guān)規(guī)定組織總承包項(xiàng)目部相關(guān)部門(mén)責(zé)任人對(duì)采購(gòu)合同內(nèi)容進(jìn)行評(píng)審、會(huì)簽。開(kāi)箱檢驗(yàn)合格的設(shè)備材料，在資料、證明文件、檢驗(yàn)記錄齊全，具備規(guī)定的入庫(kù)條件時(shí)，則提出入口申請(qǐng)，經(jīng)過(guò)相關(guān)人員驗(yàn)收后，入庫(kù)管理并登記。3二級(jí)進(jìn)度控制計(jì)劃以專(zhuān)業(yè)及階段施工目標(biāo)為指導(dǎo)，分解形成細(xì)化的具體實(shí)施步驟，以達(dá)到滿足一級(jí)總控計(jì)劃的要求，便于業(yè)主、監(jiān)理和總承包管理人員對(duì)該專(zhuān)業(yè)工程進(jìn)度的控制。該計(jì)劃表述當(dāng)月、當(dāng)周、當(dāng)日的操作計(jì)劃，總承包隨工程例會(huì)發(fā)布并檢查總結(jié)完成情況，月進(jìn)度計(jì)劃報(bào)業(yè)主、監(jiān)理審批?！胺桨赶刃?、樣板引路”是保證工期和質(zhì)量的法寶，通過(guò)方案和樣板制定出合理的工序、有效的施工方法和質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)。編制詳細(xì)的工程施工總進(jìn)度計(jì)劃，并采用微機(jī)管理技術(shù)，對(duì)施工計(jì)劃實(shí)行動(dòng)態(tài)管理；建立主要的工程形象進(jìn)度控制點(diǎn)，圍繞總進(jìn)度計(jì)劃，編制月、周施工進(jìn)度計(jì)劃，作到各分部分項(xiàng)工程的實(shí)際進(jìn)度按計(jì)劃要求進(jìn)行；每期根據(jù)前期完成情況和其他預(yù)測(cè)變化情況，對(duì)當(dāng)期計(jì)劃和后期計(jì)劃、總計(jì)劃進(jìn)行重新調(diào)整和部署，確保按原定或因非施工原因調(diào)整了的期限交工。提前確定樣板，深化設(shè)計(jì)，減少施工期間技術(shù)問(wèn)題的影響。經(jīng)過(guò)項(xiàng)目技術(shù)管理部、項(xiàng)目總工確認(rèn)后，報(bào)監(jiān)理及主頁(yè)單位審批。工程中標(biāo)后，我們將通過(guò)建立質(zhì)量保證體系和健全質(zhì)量管理制度來(lái)控制整個(gè)施工過(guò)程中的質(zhì)量管理工作，質(zhì)量控制流程表44 質(zhì)量控制流程表45 項(xiàng)目主要質(zhì)量管理制度和獎(jiǎng)罰措施主要質(zhì)量管理制度質(zhì)量技術(shù)交底制度工程施工前項(xiàng)目總工程師向全體管理人員進(jìn)行施工組織設(shè)計(jì)交底，分項(xiàng)工程施工三天前項(xiàng)目總工程師程師以書(shū)面形式向責(zé)任工程師進(jìn)行施工方案交底，施工方案要有指導(dǎo)性；分項(xiàng)工程施工一天前工長(zhǎng)向施工班組進(jìn)行書(shū)面的施工質(zhì)量技術(shù)交底，技術(shù)交底要詳細(xì)有可操作性?；z制經(jīng)自檢合格的檢驗(yàn)批，由上下工序班組進(jìn)行互檢，符合工程質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，雙方填寫(xiě)互檢記錄，經(jīng)責(zé)任工程師簽字認(rèn)可后，報(bào)質(zhì)量工程師。質(zhì)量例會(huì)和會(huì)診及講評(píng)制度每周生產(chǎn)例會(huì)質(zhì)量講評(píng)制度各個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理部將每周召開(kāi)生產(chǎn)例會(huì)，各個(gè)項(xiàng)目的生產(chǎn)經(jīng)理把質(zhì)量講評(píng)放在例會(huì)的重要議事議程上，除布置生產(chǎn)任務(wù)外，還要對(duì)上周工地質(zhì)量動(dòng)態(tài)作全面的總結(jié)，指出施工中存在的質(zhì)量問(wèn)題以及解決這些問(wèn)題的措施，并形成會(huì)議記要，以便在召開(kāi)下周例會(huì)時(shí)逐項(xiàng)檢查執(zhí)行情況。處理各個(gè)片區(qū)項(xiàng)目部需要總工程部解決的事宜。嚴(yán)格執(zhí)行三檢制度。成品保護(hù)制度總承包項(xiàng)目經(jīng)理部根據(jù)施工組織設(shè)計(jì)和工程進(jìn)展的不同階段、不同部位編制成品保護(hù)方案；以合同、協(xié)議等形式明確各分包對(duì)成品的交接和保護(hù)責(zé)任，確定主要分包單位為主要的成品保護(hù)責(zé)任單位，明確項(xiàng)目經(jīng)理部對(duì)各分包單位保護(hù)成品工作協(xié)調(diào)監(jiān)督的責(zé)任。通過(guò)獎(jiǎng)罰制度，使操作工人自覺(jué)提高質(zhì)量意識(shí)，不斷提升施工水平，創(chuàng)建過(guò)程精品。 總承包單位將定期開(kāi)展質(zhì)量檢查評(píng)比活動(dòng)，對(duì)評(píng)比活動(dòng)中排名前5名的分包單位（或班組），予以1000～3000元獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)后3名處以3000～5000元的罰款。1使用未經(jīng)檢驗(yàn)試驗(yàn)或者檢驗(yàn)試驗(yàn)不合格的材料造成質(zhì)量問(wèn)題的，給予相關(guān)責(zé)任人1000～3000元/次的處罰，并責(zé)令不合格材料退場(chǎng)，限期整改。安全管理委員會(huì)的主要職責(zé)：(1) 安全計(jì)劃書(shū)的制定與執(zhí)行；(2) 安全會(huì)議的召開(kāi)；(3) 現(xiàn)場(chǎng)員工安全健康知識(shí)培訓(xùn)和進(jìn)場(chǎng)教育；(4) 業(yè)主方、監(jiān)理方的安全意見(jiàn)和要求的處理；； 小時(shí)的保安保衛(wèi)工作，配備足夠的保安人員和保安設(shè)備，防止未經(jīng)批準(zhǔn)的任何人進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，控制人員、材料和設(shè)備等進(jìn)出場(chǎng)，防止現(xiàn)場(chǎng)材料、設(shè)備或其它任何物品的被盜或被竊或破壞，禁止任何現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)的打架斗毆事件，保安保衛(wèi)制度除規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)各個(gè)出入口控制外，還在現(xiàn)場(chǎng)周邊和全現(xiàn)場(chǎng)提供規(guī)律及不規(guī)律性的保安巡邏。5特種作業(yè)持證上崗制度 特種作業(yè)人員必須具有良好的安全操作技能，持有相應(yīng)工種的操作證，經(jīng)查驗(yàn)后方可上崗，并在施工過(guò)程中隨時(shí)攜帶備查。嚴(yán)格食品、原材料進(jìn)貨管理，炊具、餐具及時(shí)清洗，定期消毒。防護(hù)用品進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)后，由安全總監(jiān)組織施工員、安全員、材料員等進(jìn)行驗(yàn)收；：項(xiàng)目防護(hù)用品由材料員負(fù)責(zé)發(fā)放，發(fā)放應(yīng)做好“防護(hù)用品發(fā)放記錄”，對(duì)不再?gòu)氖略擁?xiàng)工作的人員，防護(hù)用品應(yīng)及時(shí)收回；，應(yīng)制定糾正措施，防止類(lèi)似事故的再發(fā)生。 地方政府有關(guān)施工現(xiàn)場(chǎng)管理的有關(guān)文件。并按批準(zhǔn)的施工組織總設(shè)計(jì)的施工總平面圖布置要求布置施工臨時(shí)道路。對(duì)各部位的安全裝置要進(jìn)行可靠性試驗(yàn)，對(duì)整機(jī)要進(jìn)行負(fù)荷試驗(yàn)。： 塔吊司機(jī)、信號(hào)指揮人員、司索人員必須經(jīng)專(zhuān)業(yè)安全技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)合格后持證上崗。對(duì)于高層建筑物，要設(shè)雙層(地面和施工面)指揮。在每樓層提供施工供水接駁點(diǎn)。如有跑水事件發(fā)生但能夠提供責(zé)任單位的由責(zé)任單位承擔(dān)一切損失；如不能提供則自行承擔(dān)。各單位用電接線必須向總包申請(qǐng)，并填報(bào)用電申請(qǐng)單，經(jīng)總包核查用電申請(qǐng)單位的配電箱、電線電纜、施工機(jī)具、電工證符合要求后，才能安排接線。1當(dāng)總包提供的配電箱中的元件有損壞或丟失時(shí)，如樓層用電看管單位不能提供責(zé)任單位則由看管單位自行承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用。所有進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的施工人員必須統(tǒng)一佩帶胸卡(注明單位、姓名、工種、近期照片)，安全人員和特殊工種配帶總包方安全環(huán)境管理部要求的袖章。各分包單位責(zé)任區(qū)必須保持環(huán)境衛(wèi)生、無(wú)積水，車(chē)輛進(jìn)出現(xiàn)場(chǎng)不得遺撒或者夾帶泥沙。本工程占地面積大，體量大，涉及的分包勞務(wù)數(shù)目眾多，工程成品保護(hù)尤為重要。此等責(zé)任包括但不限于下列項(xiàng)目：(1) 所有項(xiàng)目分段及各片區(qū)項(xiàng)目與項(xiàng)。我們將制定專(zhuān)項(xiàng)成品保護(hù)方案，建立成品保護(hù)責(zé)任制和獎(jiǎng)懲制度，將所有分包單位納入成品保護(hù)管理體系，落實(shí)責(zé)任到人。幾個(gè)分包單位的交叉作業(yè)區(qū)，本著誰(shuí)產(chǎn)生誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，若分不清則由幾個(gè)單位共同負(fù)責(zé)。所有分包單位施工管理人員及操作人員必須著裝整潔，注意舉止行為。1樓層用電看管單位必須保持在無(wú)人進(jìn)行接線作業(yè)時(shí)保持配電箱門(mén)處于鎖閉狀態(tài)。各單位各施工機(jī)具及照明等用電只能從自帶的配電箱中接線。施工用水按指定位置取水，禁止從任何消防設(shè)施中取水，發(fā)生火災(zāi)除外。各單位取水時(shí)必須妥善使用閥門(mén)，取水完畢后及時(shí)關(guān)閉閥門(mén)。在高層建筑施工中，除用旗語(yǔ)指揮外，還必須用對(duì)講機(jī)與司機(jī)聯(lián)系，確保指揮無(wú)誤，保證塔吊安全施工；施工場(chǎng)地的布置應(yīng)服從發(fā)包人及監(jiān)理工程師的指示。塔吊實(shí)行機(jī)長(zhǎng)負(fù)責(zé)制和交接班制度，詳細(xì)記錄每班檢查和運(yùn)轉(zhuǎn)情況。塔吊要有完整的單獨(dú)技術(shù)檔案。外借項(xiàng)目物品、文件、資料、書(shū)籍等，必須辦理借領(lǐng)手續(xù)； 員工應(yīng)例行勤儉節(jié)約，如不需提供對(duì)外文件或資料，應(yīng)利用可繼續(xù)使用的紙張打印、復(fù)印或書(shū)寫(xiě)，并自覺(jué)將可二次使用的紙張集中在打印機(jī)、復(fù)印機(jī)或傳真機(jī)旁；上班時(shí)間嚴(yán)禁玩電腦游戲、聊天、聽(tīng)歌及從事其他與工作無(wú)關(guān)事宜；下班后應(yīng)將辦公桌上物品擺放整齊，保持桌面整潔；最后離開(kāi)辦公室的員工必須關(guān)閉電腦、空調(diào)、電燈、飲水機(jī)等用電設(shè)備，鎖好門(mén)窗。施工總平面的規(guī)劃和管理是工程現(xiàn)場(chǎng)管理中的一個(gè)重要組成部分，我局將根據(jù)施工進(jìn)度和場(chǎng)地實(shí)際狀況，在施工進(jìn)展中，分片區(qū)按照地下工程、上部土建結(jié)構(gòu)、裝飾施工等階段分別規(guī)劃施工總平面圖。表49 環(huán)境管理目標(biāo)序號(hào)環(huán)境因素環(huán)境目標(biāo)環(huán)境指標(biāo)完成期限責(zé)任實(shí)施部門(mén)實(shí)施監(jiān)控部門(mén)1有毒、有害廢棄物的排放定點(diǎn)排放廢棄物分類(lèi)管理，有毒有害廢棄物定點(diǎn)排放日常項(xiàng)目經(jīng)理部相關(guān)人員安全環(huán)境管理部2生活污水排放達(dá)標(biāo)排污滿足南京市規(guī)定日常3火災(zāi)、爆炸的發(fā)生杜絕杜絕火災(zāi)、爆炸事故發(fā)生日常4水電能源和辦公用品的消耗杜絕浪費(fèi)杜絕長(zhǎng)明燈和長(zhǎng)流水，內(nèi)部辦公用紙全部雙面使用日常5噪聲排放達(dá)標(biāo)符合《建筑施工場(chǎng)界噪聲限值》日常6粉塵排放最大限度減少場(chǎng)界目測(cè)無(wú)揚(yáng)塵日常7運(yùn)輸遺灑避免避免運(yùn)輸遺灑現(xiàn)象日常8化學(xué)危險(xiǎn)品、油品泄漏杜絕杜絕施工現(xiàn)場(chǎng)的油漆、涂料等化學(xué)品和含有化學(xué)成分的特殊材料、油料等泄漏和遺灑日常9光污染杜絕施工現(xiàn)場(chǎng)夜間采用定向式燈罩第五章 工地常務(wù)管理施工現(xiàn)場(chǎng)秩序與施工總平面圖規(guī)劃是否合理有直接的關(guān)系，同時(shí)施工總平面布置合理與否也將直接關(guān)系到施工進(jìn)度的快慢；施工總平面的規(guī)劃和管理是工程現(xiàn)場(chǎng)管理中的一個(gè)重要組成部分，為保證現(xiàn)場(chǎng)施工安全、整潔、有序的進(jìn)行，必須遵循以下施工平面布置原則， 表51 施工平面布置原則。成立以項(xiàng)目經(jīng)理為組長(zhǎng)的應(yīng)急預(yù)防領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)項(xiàng)目突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)防的領(lǐng)導(dǎo)和組織工作。7安全活動(dòng)制度安全管理部每周組織全體作業(yè)人員進(jìn)行安全教育，對(duì)于上一周安全方面存在的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)，對(duì)本周的安全重點(diǎn)做必要的講解。、教育、監(jiān)督，向其提供其所從事的工作所需的資料及指令，并保證他們了解安全健