【正文】 B、一項(xiàng)戰(zhàn)略的成功要依賴正確的戰(zhàn)術(shù)支持C、不能盲目進(jìn)行多樣化經(jīng)營(yíng) D、銷售和生產(chǎn)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)不可或缺的兩部分3查克停車公司對(duì)其服務(wù)員收小費(fèi)有嚴(yán)格的控制，按著公司的制度，凡違反者一律重罰，他們?cè)诠驹O(shè)了意見(jiàn)薄和監(jiān)督電話，客戶可隨時(shí)舉報(bào)。中心研究所包括基本件室、圖紙?jiān)O(shè)計(jì)室、樣品室、測(cè)試室、計(jì)劃室和所長(zhǎng)辦公室等部門(mén)。A、品質(zhì)要求 B、質(zhì)量證明 C、幫助推銷使用 D、管理程序化2著名管理學(xué)家巴納德說(shuō)過(guò)：“高層管理人員的首要作用，就是發(fā)展并維持意見(jiàn)溝通系統(tǒng)。這對(duì)于高層管理者來(lái)說(shuō)，體現(xiàn)了什么原則（ ）。請(qǐng)你為這些主管在以下幾項(xiàng)中找到最佳的一種方法（ ）。A、Y式溝通網(wǎng)絡(luò) B、環(huán)式溝通網(wǎng)絡(luò) C、鏈?zhǔn)綔贤ňW(wǎng)絡(luò) D、輪式溝通網(wǎng)絡(luò)1企業(yè)財(cái)務(wù)毛利率的高低主要取決于（ ）?！痹趯?shí)踐中，進(jìn)行意見(jiàn)溝通需要一定技巧。為此，提出以下組織變革方案，請(qǐng)選出你認(rèn)為最可行的方案（ ）。該公司的控制屬于（ ）。A、企業(yè)管理人員傾向于定性研究而非定量研究B、控制信息應(yīng)當(dāng)滿足理解的需要，這是實(shí)現(xiàn)有效控制的前提C、管理是一門(mén)不精確的科學(xué)，因此高水平的計(jì)劃與控制技術(shù)是不適用的D、企業(yè)管理人員的素質(zhì)會(huì)影響先進(jìn)管理技術(shù)的推廣應(yīng)用對(duì)供應(yīng)商的管理要求（ ）。A、6元 B、6，3 C、7，3 D、7元一位生產(chǎn)照相機(jī)的企業(yè)的總經(jīng)理說(shuō)；“我們生產(chǎn)的是照相機(jī)，銷售的是人們美好的回憶和永久的紀(jì)念。A、為檢查納稅而規(guī)定的報(bào)表 B、為企業(yè)管理而設(shè)計(jì)的報(bào)表C、為便于投資決策的報(bào)表 D、以上都是1如果你是公司總經(jīng)理，當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)以下幾件事需要做出決策時(shí)，你將把主要精力放在（ ）事上。A、企業(yè)形象及公司名稱 B、產(chǎn)品商標(biāo) C、產(chǎn)品包裝 D、本公司產(chǎn)品與其他產(chǎn)品的區(qū)別1目前公司使用的國(guó)家規(guī)定的報(bào)表是（ ）。A、6元 B、6，3 C、7，3 D、7元2營(yíng)銷管理體系分為業(yè)務(wù)、市場(chǎng)、客服三位一體，是基于（ ）。A、前饋控制 B、反饋控制 C、事中控制 D、交叉控制2根據(jù)經(jīng)營(yíng)單位組合分析法，假設(shè)某經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)增加必要的投資，擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，以維持其有利的市場(chǎng)地位。”你認(rèn)為這句話對(duì)當(dāng)前企業(yè)管理工作的啟示是（ ）。公司的銷售部職員均來(lái)自企業(yè)內(nèi)部，毫無(wú)銷售經(jīng)驗(yàn)，在發(fā)展初期銷售業(yè)績(jī)很差。通常不能采取的技巧是（ ）。公司的銷售部職員均來(lái)自企業(yè)內(nèi)部，毫無(wú)銷售經(jīng)驗(yàn)，在發(fā)展初期銷售業(yè)績(jī)很差。公司的銷售部職員均來(lái)自企業(yè)內(nèi)部，毫無(wú)銷售經(jīng)驗(yàn)，在發(fā)展初期銷售業(yè)績(jī)很差。產(chǎn)生這種現(xiàn)象的主要原因可能是（ ）。A、一個(gè)企業(yè)應(yīng)該獨(dú)樹(shù)一幟，接受人家不愿意接受的生意B、選擇好第一筆生意對(duì)企業(yè)的發(fā)展有重大意義C、在許多情況下，市場(chǎng)機(jī)遇比利潤(rùn)更為重要D、這種決策只在企業(yè)剛剛起步時(shí)才可使用50、對(duì)大多數(shù)企業(yè)主管來(lái)說(shuō)，最令他們困擾的不是如何與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶奪市場(chǎng)，而是如何找到、訓(xùn)練和留住優(yōu)秀的員工，對(duì)搞技術(shù)企業(yè)尤其如此。這家公司開(kāi)發(fā)該新產(chǎn)品失敗的原因最可能是（ ）。第1頁(yè) 共10頁(yè)A、質(zhì)量 B、交期 C、價(jià)格 D、以上都需要5生產(chǎn)率的變量（ ）。它說(shuō)明（ ）。A、統(tǒng)一指揮的原則 B、分等級(jí)的原則 C、職能界限的原則 D、權(quán)責(zé)相應(yīng)的原則第2頁(yè) 共10頁(yè)70、企業(yè)組織的核心競(jìng)爭(zhēng)能力（ ）。A、公司的銷售計(jì)劃做得不好 B、一項(xiàng)戰(zhàn)略的成功要依賴正確的戰(zhàn)術(shù)支持C、不能盲目進(jìn)行多樣化經(jīng)營(yíng) D、銷售和生產(chǎn)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)不可或缺的兩部分7企業(yè)財(cái)務(wù)毛利率的高低主要取決于（ ）。A、勞動(dòng) B、資本 C、管理 D、以上都是7營(yíng)銷管理第一步工作是（ ）。試問(wèn)，瑪麗朋友所提出的建議中哪一點(diǎn)涉及人際技能（ ）。然而，此方案實(shí)行一年以后，伴隨著企業(yè)銷售額的大幅度增加，卻出現(xiàn)了銷售回款額下降的嚴(yán)重問(wèn)題。能夠預(yù)見(jiàn)問(wèn)題并對(duì)之進(jìn)行處理；第三，能使自己的想法和建議被上司接受；維護(hù)權(quán)威，尊重管理階層。A、前饋控制 B、反饋控制 C、事中控制 D、交叉控制9設(shè)計(jì)員工考核績(jī)效的根本目的是（ ）。 A、創(chuàng)新原則 B、例外原則 C、集權(quán)原則 D、分權(quán)原則9企業(yè)集團(tuán)是以資產(chǎn)為紐帶，由若干個(gè)企業(yè)，科研單位及經(jīng)營(yíng)組織聯(lián)合而成的經(jīng)濟(jì)組織，以下說(shuō)法中，哪一種比較確切地表達(dá)了企業(yè)集團(tuán)的性質(zhì)（ ）。第1頁(yè) 共10頁(yè)A、質(zhì)量 B、交期 C、價(jià)格 D、以上都需要。A、高科技企業(yè) B、巨型跨國(guó)公司 C、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境 D、相對(duì)穩(wěn)定的環(huán)境10為了加強(qiáng)質(zhì)量管理，某企業(yè)決定推行ISO9000質(zhì)量認(rèn)證體系，從控制的角度看，這是為了加強(qiáng) （ ）。根據(jù)管理方格論，該總經(jīng)理的工作方式最接近于（ ）。A、第一和第二 B、第一和第三 C、第二和第三 D、第一9新推出某款高科技產(chǎn)品——洗衣機(jī)，廣告策略選擇，最能打動(dòng)消費(fèi)者（ ）。A、顧客財(cái)務(wù)狀況惡化 B、企業(yè)催款力度不夠 C、銷售考核指標(biāo)存在缺陷 D、銷售人員責(zé)任心減弱第4頁(yè) 共10頁(yè)8某技術(shù)專家，原來(lái)從事專業(yè)工作，業(yè)務(wù)專精，績(jī)效顯著，近來(lái)被提拔到所在科負(fù)責(zé)人的崗位。 A、生產(chǎn)導(dǎo)向 B、產(chǎn)品導(dǎo)向 C、銷售導(dǎo)向 D、客戶導(dǎo)向8某公司有三級(jí)管理層：公司總部、產(chǎn)品部（共有12個(gè)產(chǎn)品部）和各職能部門(mén)。A、為檢查納稅而規(guī)定的報(bào)表 B、為企業(yè)管理而設(shè)計(jì)的報(bào)表C、為便于投資決策的報(bào)表 D、以上都是80、現(xiàn)代企業(yè)要求企業(yè)導(dǎo)向是（ ）。隨著工作性質(zhì)的轉(zhuǎn)變，他今后應(yīng)當(dāng)注意把自己的工作重點(diǎn)調(diào)整到（ ）。當(dāng)初，許多廠家因?yàn)槔麧?rùn)太低而不愿意生產(chǎn)，但該集團(tuán)的首腦卻決定以此為企業(yè)發(fā)展的起點(diǎn)。A、多利潤(rùn) B、現(xiàn)金維持 C、少負(fù)債 D、低成本6如果你是公司總經(jīng)理，當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)以下幾件事需要做出決策時(shí)，你將把主要精力放在（ ）事上。美國(guó)通用汽車公司和杜邦公司先后在本世紀(jì)20年代初推行事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)，將日常管理事務(wù)的全面協(xié)調(diào)權(quán)責(zé)下放給事業(yè)部或分部經(jīng)理。你認(rèn)為下述四條說(shuō)法中哪一條有明顯錯(cuò)誤（ ）。A、提供誘人的薪水和福利 B、提供舒適的工作環(huán)境C、提供具有挑戰(zhàn)性的工作 D、提供自由工作的便利5企業(yè)財(cái)務(wù)毛利率的高低