【正文】 用后，已是所剩無幾。2）應收賬款會增加企業(yè)的營運成本企業(yè)資金是否能夠正常運轉(zhuǎn)會直接影響到企業(yè)是否能夠正常經(jīng)營。然而，這種信用銷售的確是可以提高企業(yè)的市場占有率、擴大銷售，但是，這種賒銷并不能使企業(yè)在確認銷售的同時增加企業(yè)的現(xiàn)金流量，而是只會形成一種具有債權(quán)性質(zhì)的流動資產(chǎn)，這部分流動資產(chǎn)并不能被企業(yè)真正所利用，所以，企業(yè)應嚴加管理這部分資產(chǎn)，盡快實現(xiàn)其價值。在實際工作當中,許多企業(yè)在進行信用銷售前缺少必要的內(nèi)部控制,并不對客戶的信用等級和資信程度進行嚴格的審查,信用銷售往往取決于行政干預或領(lǐng)導者的主觀愛好,應收賬款的管理制度形同虛設(shè)。同時，對于中小型企業(yè)而言，政府對其的法律保護體系不夠完備，所以其自身利益得不到根本的保障，對于被惡意拖欠的貨款沒有合適的收賬方式，從而給企業(yè)造成損失。事后管理措施欠完善，缺乏風險意識和跟進手段目前，大多企業(yè)以利潤最大化為財務(wù)管理的目標，銷售人員的業(yè)績考核只與其當月的銷量相關(guān)，從而導致企業(yè)市場人員盲目賒銷，而忽視了對相關(guān)責任人及款項回收率的考核。所以，企業(yè)必須重視這一環(huán)節(jié)的管理，合理控制企業(yè)的賒銷環(huán)節(jié)?，F(xiàn)金折扣的比例一般會按照付款期限的長短來規(guī)定，在付款期限內(nèi)折扣期限越短折扣率越高，現(xiàn)金折扣比例一般表示為2/10,1/20,N/30等,如2/10表示在銷售發(fā)票開出后10內(nèi)付款，就可以享受2%的總貨款優(yōu)惠；1/20表示在銷售發(fā)票開出后20天內(nèi)付款就可以享受1%的總貨款優(yōu)惠；N/30表示付款期限內(nèi)超過20天全額付款。同時企業(yè)還應建立健全的賒銷管理制度，企業(yè)的賒銷應嚴格按照制度的程序執(zhí)行，避免出現(xiàn)應收賬款對不上或責任不明確等問題。對于開出有現(xiàn)金折扣條件的客戶，企業(yè)應應用財務(wù)管理的知識，合理規(guī)劃折扣比例，不僅要及時收到賬款而且還要將收賬的成本降到最低，發(fā)生的現(xiàn)金折扣應計入財務(wù)費用。所以，企業(yè)必須重視應收賬款的風險管理，將風險降低到最小。企業(yè)在其資金周轉(zhuǎn)困難的時候，通過票據(jù)背書的方式從供應商處獲得所需物資，滿足正常的生產(chǎn)和經(jīng)營需要，從一定意義上的確是降低了企業(yè)的應收賬款。如果按照客戶由于財務(wù)狀況等原因在信用期限內(nèi)無法如期付款，那么企業(yè)就應該根據(jù)客戶具體的拖欠原因做出相應的會計處理。結(jié)論通過以上對企業(yè)應收賬款管理問題的分析研究，我們對企業(yè)應收賬款管理存在的問題、問題產(chǎn)生的原因有了比較明確的了解，并從而通過分析研究得出解決企業(yè)應收賬款管理中存在問題的措施。根據(jù)企業(yè)應收賬款管理制度，針對在企業(yè)應收賬款分析中發(fā)現(xiàn)的問題采取相應的辦法，解決企業(yè)在應收賬款中出現(xiàn)的問題，加快企業(yè)的資金循環(huán)，提高資金利用效率，實現(xiàn)企業(yè)的效益目標。參考文獻[1][J].科技風，2010，(20).[2][J].工業(yè)審計與會計，2008,(02).[3].[J]..[4](學術(shù)版).2009(9).[5].[J]..[6]、催收、回收與客戶關(guān)系維護.[M]..[7].[J].科技信息(學術(shù)版).2007(29).[8],(7).[9],(1).[10],(2).[11]Michael Dennis. credit and Collection Handbook [M].Prentice Hall,1990.[12]Wang XiaoXia .Foreign enterprise receivables management methods, science and technology intelligence development and economy. 2008, (3).[13] Richard L. Whaley Book Understanding Receivables Management for MS Dynamics GP Accolade Publications, Inc, USA 2010.[14]Building to Favorite Get Latest Update Strategic Probing into Receivable Management of Construction Enterprises 201106[15]Ben J. Economics of Factoring Accounts online 18 August 2004 [16]The king cloth [J]. J finance and accounting for foreign economic relations and trade, foreign economic and trade finance and accounting, 2003, (5)。致謝在論文完成之際，我首先要特別感謝我的導師楊彥柱老師，謝謝您的細心指導。總之，一個企業(yè)要更好地控制、管理應收賬款，首先就必須做到幾點：第一、建立正確的客戶信用體系，制定合理的信用標準；第二、建立正確的客戶信用評價體系，做好客戶資信檔案管理，權(quán)衡賒銷成本與盈利；第三、建立正確的售后核算體系，做好應收賬款的售后財務(wù)處理、客戶資信管理、貨款催收管理、風險管理和貨款賬齡管理。由于客戶逾期貨款拖欠時間越久，賬款催收的難度就越大，壞賬發(fā)生的可能性就越大。企業(yè)采用貼現(xiàn)和背書轉(zhuǎn)讓兩種方式均只是從一定程度上降低企業(yè)壞賬發(fā)生的概率，但并不能夠完全避免壞賬的產(chǎn)生，所以企業(yè)要重視應收賬款的賬齡分析，建立壞賬預測體系。企業(yè)可以將應收賬款轉(zhuǎn)換為流動性相對較強的資產(chǎn)——應收票據(jù)。一般情況下，逾期拖欠賬款時間越長，賬款催收的難度就越大，貨款成為呆賬的可能性就越大。 建立售后核算體系售后管理是信用銷售最為重要的一個部分，也是財務(wù)部門和銷售部門應該密切關(guān)注的。但是信用標準的制定也不能夠太過保守。3. 建立企業(yè)賒銷信用標準信用標準是是企業(yè)決定授予客戶信用所需的最低標準，也是企業(yè)對于可接受風險提供的一個基本判別標準。還有些企業(yè)沒有對應收賬款計提壞賬，一旦壞賬真的發(fā)生就會嚴重影響到企業(yè)當期的經(jīng)營成果。 企業(yè)應收賬款管理中存在問題的原因分析信用標準過于寬松企業(yè)為了擴大銷售、占據(jù)市場份額，采用寬松的賒銷政策，從而不僅導致應收賬款總額持續(xù)增加，還造成其在企業(yè)流動資產(chǎn)中所占比重過大。Condition)五方面評定客戶資信,而忽略5C法對中小企業(yè)的適應性。而在我國由于市場經(jīng)濟發(fā)展較晚，所以，對應收賬款管理的模式也就比較單一，沒有將應收賬款管理同企業(yè)的信用管理及融資活動更好地結(jié)合起來，也沒有對應收賬款的事前、事中、事后進行嚴格地管理控制。②企業(yè)可能會由于大量應收賬款的存在而使得被占用的資金喪失其他的投資機會，同時企業(yè)在對應收