【正文】 用后，已是所剩無幾。2）應(yīng)收賬款會(huì)增加企業(yè)的營運(yùn)成本企業(yè)資金是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)會(huì)直接影響到企業(yè)是否能夠正常經(jīng)營。然而，這種信用銷售的確是可以提高企業(yè)的市場占有率、擴(kuò)大銷售，但是，這種賒銷并不能使企業(yè)在確認(rèn)銷售的同時(shí)增加企業(yè)的現(xiàn)金流量，而是只會(huì)形成一種具有債權(quán)性質(zhì)的流動(dòng)資產(chǎn)，這部分流動(dòng)資產(chǎn)并不能被企業(yè)真正所利用，所以，企業(yè)應(yīng)嚴(yán)加管理這部分資產(chǎn)，盡快實(shí)現(xiàn)其價(jià)值。在實(shí)際工作當(dāng)中,許多企業(yè)在進(jìn)行信用銷售前缺少必要的內(nèi)部控制,并不對客戶的信用等級和資信程度進(jìn)行嚴(yán)格的審查,信用銷售往往取決于行政干預(yù)或領(lǐng)導(dǎo)者的主觀愛好,應(yīng)收賬款的管理制度形同虛設(shè)。同時(shí)，對于中小型企業(yè)而言，政府對其的法律保護(hù)體系不夠完備，所以其自身利益得不到根本的保障，對于被惡意拖欠的貨款沒有合適的收賬方式，從而給企業(yè)造成損失。事后管理措施欠完善，缺乏風(fēng)險(xiǎn)意識和跟進(jìn)手段目前，大多企業(yè)以利潤最大化為財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)，銷售人員的業(yè)績考核只與其當(dāng)月的銷量相關(guān)，從而導(dǎo)致企業(yè)市場人員盲目賒銷，而忽視了對相關(guān)責(zé)任人及款項(xiàng)回收率的考核。所以，企業(yè)必須重視這一環(huán)節(jié)的管理，合理控制企業(yè)的賒銷環(huán)節(jié)?，F(xiàn)金折扣的比例一般會(huì)按照付款期限的長短來規(guī)定，在付款期限內(nèi)折扣期限越短折扣率越高，現(xiàn)金折扣比例一般表示為2/10,1/20,N/30等,如2/10表示在銷售發(fā)票開出后10內(nèi)付款，就可以享受2%的總貨款優(yōu)惠；1/20表示在銷售發(fā)票開出后20天內(nèi)付款就可以享受1%的總貨款優(yōu)惠；N/30表示付款期限內(nèi)超過20天全額付款。同時(shí)企業(yè)還應(yīng)建立健全的賒銷管理制度，企業(yè)的賒銷應(yīng)嚴(yán)格按照制度的程序執(zhí)行，避免出現(xiàn)應(yīng)收賬款對不上或責(zé)任不明確等問題。對于開出有現(xiàn)金折扣條件的客戶，企業(yè)應(yīng)應(yīng)用財(cái)務(wù)管理的知識，合理規(guī)劃折扣比例，不僅要及時(shí)收到賬款而且還要將收賬的成本降到最低，發(fā)生的現(xiàn)金折扣應(yīng)計(jì)入財(cái)務(wù)費(fèi)用。所以，企業(yè)必須重視應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)管理，將風(fēng)險(xiǎn)降低到最小。企業(yè)在其資金周轉(zhuǎn)困難的時(shí)候，通過票據(jù)背書的方式從供應(yīng)商處獲得所需物資，滿足正常的生產(chǎn)和經(jīng)營需要，從一定意義上的確是降低了企業(yè)的應(yīng)收賬款。如果按照客戶由于財(cái)務(wù)狀況等原因在信用期限內(nèi)無法如期付款，那么企業(yè)就應(yīng)該根據(jù)客戶具體的拖欠原因做出相應(yīng)的會(huì)計(jì)處理。結(jié)論通過以上對企業(yè)應(yīng)收賬款管理問題的分析研究，我們對企業(yè)應(yīng)收賬款管理存在的問題、問題產(chǎn)生的原因有了比較明確的了解，并從而通過分析研究得出解決企業(yè)應(yīng)收賬款管理中存在問題的措施。根據(jù)企業(yè)應(yīng)收賬款管理制度，針對在企業(yè)應(yīng)收賬款分析中發(fā)現(xiàn)的問題采取相應(yīng)的辦法，解決企業(yè)在應(yīng)收賬款中出現(xiàn)的問題，加快企業(yè)的資金循環(huán)，提高資金利用效率，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的效益目標(biāo)。參考文獻(xiàn)[1][J].科技風(fēng)，2010，(20).[2][J].工業(yè)審計(jì)與會(huì)計(jì)，2008,(02).[3].[J]..[4](學(xué)術(shù)版).2009(9).[5].[J]..[6]、催收、回收與客戶關(guān)系維護(hù).[M]..[7].[J].科技信息(學(xué)術(shù)版).2007(29).[8],(7).[9],(1).[10],(2).[11]Michael Dennis. credit and Collection Handbook [M].Prentice Hall,1990.[12]Wang XiaoXia .Foreign enterprise receivables management methods, science and technology intelligence development and economy. 2008, (3).[13] Richard L. Whaley Book Understanding Receivables Management for MS Dynamics GP Accolade Publications, Inc, USA 2010.[14]Building to Favorite Get Latest Update Strategic Probing into Receivable Management of Construction Enterprises 201106[15]Ben J. Economics of Factoring Accounts online 18 August 2004 [16]The king cloth [J]. J finance and accounting for foreign economic relations and trade, foreign economic and trade finance and accounting, 2003, (5)。致謝在論文完成之際，我首先要特別感謝我的導(dǎo)師楊彥柱老師，謝謝您的細(xì)心指導(dǎo)。總之，一個(gè)企業(yè)要更好地控制、管理應(yīng)收賬款，首先就必須做到幾點(diǎn)：第一、建立正確的客戶信用體系，制定合理的信用標(biāo)準(zhǔn)；第二、建立正確的客戶信用評價(jià)體系，做好客戶資信檔案管理，權(quán)衡賒銷成本與盈利；第三、建立正確的售后核算體系，做好應(yīng)收賬款的售后財(cái)務(wù)處理、客戶資信管理、貨款催收管理、風(fēng)險(xiǎn)管理和貨款賬齡管理。由于客戶逾期貨款拖欠時(shí)間越久，賬款催收的難度就越大，壞賬發(fā)生的可能性就越大。企業(yè)采用貼現(xiàn)和背書轉(zhuǎn)讓兩種方式均只是從一定程度上降低企業(yè)壞賬發(fā)生的概率，但并不能夠完全避免壞賬的產(chǎn)生，所以企業(yè)要重視應(yīng)收賬款的賬齡分析，建立壞賬預(yù)測體系。企業(yè)可以將應(yīng)收賬款轉(zhuǎn)換為流動(dòng)性相對較強(qiáng)的資產(chǎn)——應(yīng)收票據(jù)。一般情況下，逾期拖欠賬款時(shí)間越長，賬款催收的難度就越大，貨款成為呆賬的可能性就越大。 建立售后核算體系售后管理是信用銷售最為重要的一個(gè)部分，也是財(cái)務(wù)部門和銷售部門應(yīng)該密切關(guān)注的。但是信用標(biāo)準(zhǔn)的制定也不能夠太過保守。3. 建立企業(yè)賒銷信用標(biāo)準(zhǔn)信用標(biāo)準(zhǔn)是是企業(yè)決定授予客戶信用所需的最低標(biāo)準(zhǔn)，也是企業(yè)對于可接受風(fēng)險(xiǎn)提供的一個(gè)基本判別標(biāo)準(zhǔn)。還有些企業(yè)沒有對應(yīng)收賬款計(jì)提壞賬，一旦壞賬真的發(fā)生就會(huì)嚴(yán)重影響到企業(yè)當(dāng)期的經(jīng)營成果。 企業(yè)應(yīng)收賬款管理中存在問題的原因分析信用標(biāo)準(zhǔn)過于寬松企業(yè)為了擴(kuò)大銷售、占據(jù)市場份額，采用寬松的賒銷政策，從而不僅導(dǎo)致應(yīng)收賬款總額持續(xù)增加，還造成其在企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)中所占比重過大。Condition)五方面評定客戶資信,而忽略5C法對中小企業(yè)的適應(yīng)性。而在我國由于市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展較晚，所以，對應(yīng)收賬款管理的模式也就比較單一，沒有將應(yīng)收賬款管理同企業(yè)的信用管理及融資活動(dòng)更好地結(jié)合起來，也沒有對應(yīng)收賬款的事前、事中、事后進(jìn)行嚴(yán)格地管理控制。②企業(yè)可能會(huì)由于大量應(yīng)收賬款的存在而使得被占用的資金喪失其他的投資機(jī)會(huì)，同時(shí)企業(yè)在對應(yīng)收