【正文】 、養(yǎng)花、擺花、插花，并不斷提高花飾技藝，用碧綠青翠的植物，給人們清新高雅、美好的享受。綠化工作管理流程如下： 物業(yè)綠化管理可以有兩種管理模式：第一，由物業(yè)公司與專業(yè)園林綠化部門簽訂合同，將此項工作以契約的形式轉(zhuǎn)包出去；第二，由物業(yè)公司自己來管理。對存在的問題積極查明原因并向部門主管匯報，提出合理建議與解決方案。2）標準層部分。2）室外公共場所清掃和維護。3. 加強對業(yè)主（使用人）的教育 要搞好清潔衛(wèi)生工作，不僅要靠清潔部門的清掃和保潔，還要靠業(yè)主（使用人）的配合。（2）生活廢棄物的清除。比較完整的清潔管理制度包括：（1）清潔部門勞動紀律，包括清潔工人上下班制度、工作紀律，考勤制度、工作責(zé)任以及思想品德方面的規(guī)定。第四章 環(huán)境管理部工作流程一、清潔管理工作流程 物業(yè)公司對受托物業(yè)的清潔衛(wèi)生管理工作，可以委托專業(yè)的清潔公司承包完成，也可以自己設(shè)置環(huán)境管理部完成。及時擦洗垃圾筒表面，保持垃圾筒周圍無垃圾。（12）經(jīng)常巡視校區(qū)的綠化地，嚴格制止不良行為。（5）在園區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)隨意侵占公用綠地，攀折、損壞花草樹木、園林物品。（6）一旦發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生狀況，應(yīng)立即解決，并做好相關(guān)記錄。（7）負責(zé)對下屬員工的培訓(xùn)工作，使其完成率達到100%。（2）為了提高綠化的完好率，必須組織相關(guān)人員實施平日的綠化養(yǎng)護工作。第29頁地面清潔每日檢查表第22頁 馬總辦公室清潔方案第4頁員工箴言第4頁管理宗旨第10頁環(huán)境管理部部門職責(zé)第18頁保潔員管理制度第26頁清潔區(qū)域分工安排（2）為了確保及時、有效地完成保潔工作，必須組織相關(guān)工作人員具體實施。（4）對轄區(qū)內(nèi)保潔服務(wù)工作進行組織、監(jiān)督及檢查。（3）每天負責(zé)清掃一次公共區(qū)域，公共門窗每周清理一次，并且要保持園區(qū)里公共場所無污垢、煙頭等廢棄物。（2）要定期清楚雜草，防治病蟲害、松土、施肥，并修理枯病枝、傷殘枝大等，及時更換死亡苗木，負責(zé)綠地、花木的澆水、施肥、除雜草、松土、除病蟲、噴藥、修剪整形、防護工作。（9）服從主管人員的工作安排和調(diào)動，并做好整個包干區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生工作。文明服務(wù)，自覺養(yǎng)成良好的文明衛(wèi)生習(xí)慣。 、（6）不在上班時間吸煙、串崗、聊天、睡覺，不做其他與工作無關(guān)的事情。 上述部門中，清潔服務(wù)班的職責(zé)主要是向業(yè)主或使用人提供室內(nèi)外的有償清潔衛(wèi)生服務(wù)；高空外墻清潔班的職責(zé)主要是負責(zé)多層或高層大廈或建筑的高空外墻的清潔工作；公共區(qū)域清潔班的職責(zé)主要是公共衛(wèi)生區(qū)域，如公共走廊、樓梯、電梯間、通道、園林校區(qū)、衛(wèi)生間及物業(yè)外圍的公共場所的保潔以及工具和設(shè)備的養(yǎng)護等。馬路清掃的目的在于除污除塵，在有條件的地方可采取灑水和水洗路面的濕式作業(yè)法。（2）便民設(shè)施的建設(shè)與管理糞便運輸車等。對保潔工作管理范圍、工作檢查標準、區(qū)域劃分、人員分配、保潔用品領(lǐng)取以及獎懲規(guī)定進行說明。（3）公共場所衛(wèi)生防疫管理1）公共場所傳染病控制。2）檢查轄區(qū)的公共衛(wèi)生，看道路、梯間等地方是否有積存垃圾雜物，如有垃圾雜物，及時調(diào)動人員清運。保潔管理控制流程，如圖所示。 養(yǎng)護組的主要職責(zé)是管好劃定區(qū)內(nèi)的綠地，養(yǎng)護樹木。，強化管理職能 物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，制定全面、嚴格的綠化管理規(guī)章制度，包括綠地營造、養(yǎng)護管理等制度。（3） 修剪整形。（6） 管理。4） 洗塵。在外墻邊栽植攀援藤本植物，目前多載用爬墻虎，它的不定根附著于墻面，植蔓生于墻壁，使墻面變綠，美化外墻，還會使空氣清新濕潤，室溫冬暖夏涼。 綠化管理工作流程，如圖所示。 在園區(qū)園林綠化工作當(dāng)中，除了設(shè)計以外，施工也是很重要的環(huán)節(jié)。3）保證保潔工具和清潔用品的合理使用。（5）所有墻面、墻柱的保潔。7）不準擅自將公司物品挪作他用，損壞、遺失工具要照價賠償。7）在進行保潔工作時，遇到客戶或上級領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)停下手中工作，微笑示意，待客戶或上級領(lǐng)導(dǎo)離開后再進行保潔工作；（2）垃圾處理工作程序1）收集所有業(yè)主的垃圾，并送到垃圾車上。6）歸還設(shè)備時，必須保證設(shè)備完好無損，內(nèi)外干凈，如有損壞應(yīng)及時保修，并在領(lǐng)用簿上注明損壞情況。（2）三查制度1）制度內(nèi)容。2）“三查”制度的要求。（6）清潔人員負責(zé)轄區(qū)的垃圾清運和消殺工作，積極配合環(huán)衛(wèi)、衛(wèi)生防疫部門采取多種形式，開展環(huán)境衛(wèi)生宣傳，使業(yè)主（使用人）人人愛清潔，人人講衛(wèi)生。（2）不得將垃圾掃入排水口（井）內(nèi)。（4）相關(guān)人員存放容器要按垃圾生產(chǎn)量的不同放置在各個場所。（4）按相關(guān)規(guī)定做好垃圾袋裝化。（2）清潔工應(yīng)在規(guī)定時間按區(qū)域路線規(guī)范進行衛(wèi)生清潔工作。成都家紡城綠化為外包，環(huán)境管理部做好監(jiān)督工作。4大廳擺設(shè)物品每天清洗，桌面先用沾洗潔劑的抹布擦，再用沾清水的抹布擦，最后用干抹布擦干﹝要求：桌面沒有水印、毛毛、死角清理到位﹞，5玻璃需用刮玻璃器清潔，先刷水、后用水刮除去玻璃上的水、最后用毛巾擦干邊框。 10每月用干毛巾擦燈具一次,清掃天花板一次。8. 墻角線每日抹布擦一次，每周用不銹鋼清潔劑清理上油一次。在倒煙灰缸時要檢查煙頭是否完全熄滅。7更換：收換垃圾袋。3抹飾柜、飾物等貴重物品、陳列品時，切記要小心、抓穩(wěn)、輕抹、輕放，一般情況下不得使用有腐蝕性的清潔劑。綠化養(yǎng)護記錄表日 期地 點綠化養(yǎng)護工作內(nèi)容責(zé)任人效果檢查檢查人備 注環(huán)境管理部經(jīng)理： 環(huán)境主管： 檢查人員：綠化工具使用登記表使用日期工具名稱工具編號使用地點使用時長用前狀況用后狀況使用人環(huán)境管理部經(jīng)理： 綠化主管： 填表人：綠化工程竣工報告單工程名稱綠化面積施工單位施工資質(zhì)開工日期完工日期工程概述工程監(jiān)理意見 簽名： 年 月 日發(fā)包單位意見 簽名： 年 月 日綠化工程驗收表工程名稱綠化面積發(fā)包單位施工單位監(jiān)理單位開/完工日期監(jiān)理單位驗收意見 簽名（蓋章）： 年 月 日物業(yè)公司驗收意見 簽名（蓋章）： 年 月 日公司領(lǐng)導(dǎo)： 環(huán)境管理部經(jīng)理： 綠化主管：