某公司業(yè)務(wù)運作系統(tǒng)流程說明(完整版)
【正文】 品質(zhì) 量足 供貨保證 服務(wù)企業(yè)操作系統(tǒng)第四章、公司業(yè)務(wù)流程的三個層面從整個框架分析，公司在其經(jīng)營流程上應(yīng)分為三個層面，即決策層，指的是董事會；控制層，指的是總經(jīng)理和以其為首的高層管理人員；操作層，指的是各職能部門和即將陸續(xù)成立的項目公司或子公司。對于公司的決策層來說，分清這三個層面的不同職責(zé)，理順?biāo)鼈冎g的關(guān)系，通過各職能部門去履行投資項目的開發(fā)并協(xié)調(diào)項目公司和子公司的經(jīng)營管理，十分重要。這是因為，投資公司的投資，有時候所做的不是實業(yè)項目，如收費公路等基礎(chǔ)設(shè)施項目，只是在特許權(quán)條件下所進行的特殊投資，項目的所有權(quán)不歸投資者。下圖是對項目投資基本流程的描述：其它渠道基礎(chǔ)投資研究投資機會的獲得投資機會的評估不可行評估結(jié)果項目的運作可行項目的撤出項目的總結(jié)結(jié)合口岸公司的實際，這五個階段具體分析如下：從現(xiàn)狀來看，口岸公司是一家初創(chuàng)公司，在項目的運作上基本處于前兩個階段。它既可以使上下級之間面對面地進行交流，又具有一定的嚴(yán)肅性，符合正常的操作程序的要求。任務(wù)的界定總經(jīng)理與部門經(jīng)理交流的實質(zhì)問題是界定任務(wù)（各種問題）。如果在公司內(nèi)部一時缺乏項目論證所需要的專門人才，則應(yīng)由投資發(fā)展部經(jīng)理向總經(jīng)理提出從公司外部尋找項目人員。投資項目的論證和實施是口岸公司業(yè)務(wù)工作的重中之重?！盎究尚小钡囊庖姂?yīng)該在投資部、財務(wù)部和研究部三方意見一致的基礎(chǔ)上方能得出。項目運作階段機會評價階段結(jié)束、經(jīng)過“可行”判斷之后，整個流程就進入到了項目具體運作階段，這個階段的工作比前兩個階段的工作要更具體一些。l 項目融資。l 項目投入運作。l 針對公司對項目運作的總結(jié)，對公司的一些資源方面的漏洞，采取及時的補救措施。總經(jīng)理橫向協(xié)調(diào)的匯報貿(mào)易部部財務(wù)部辦公室研究部投資部 2人1人1人2人總統(tǒng)籌協(xié)調(diào)相關(guān)分析報告相關(guān)配套事項財務(wù)資源分析項目背景及統(tǒng)籌項目小組/論證分析小組由總經(jīng)理牽頭，以投資部為核心，組織有關(guān)人員以及外聘專家，組成項目小組或論證分析小組；其中的“有關(guān)人員”可能涉及到各個部門的負(fù)責(zé)人外部專家2人 有關(guān)專家意見按照傳統(tǒng)的直線結(jié)構(gòu)邏輯，總經(jīng)理沿著下行的粗線對下屬的各個部門進行直接的控制，同時，沿著這些下行的粗線向上達(dá)到總經(jīng)理的則是下屬直接部門對總經(jīng)理的請示和報告；另一方面，在這個基本的上下控制和匯報背后還有一個部門之間的橫向協(xié)調(diào)問題，即：在某些緊急或者常規(guī)情況下（即崗位說明書中所規(guī)定的一些常規(guī)性事項），部門之間的相互交流和橫向協(xié)調(diào)。專家的外聘基本上由總經(jīng)理出面。對于在小組中工作出色或者做出重點貢獻(xiàn)的員工應(yīng)該給予相應(yīng)的獎勵，從而最終將員工在小組中的工作績效同員工的報酬制度結(jié)合起來，起到將員工積極性調(diào)動起來的目的。在解散小組時，應(yīng)該及時進行總結(jié)，形成項目操作經(jīng)驗。外聘專家時，應(yīng)該界定好對外聘人員的基本激勵約束機制、權(quán)力和義務(wù)。這就是公司組織中基本的控制、匯報和協(xié)調(diào)機制（見上圖中波浪線的上面部分）在這種基本組織控制與協(xié)調(diào)機制下所衍生出來的項目/論證分析小組（見上圖中波浪線的下面部分），其運作的機制和基本原則也應(yīng)該遵循上述的原理。在整個項目管理的流程中，還有一個非常重要的問題，即：橫向合作和橫向協(xié)調(diào)。l 撤出的時機選擇。作為專業(yè)性投資公司的口岸公司的任務(wù)主要就是做好項目的前期工作，必須為項目的自我運作制訂出一整套約束性文件，包括項目公司的運營所需要的規(guī)則和程序。建立同項目公司或者其它運作形式的有效協(xié)調(diào)機制融資的來源結(jié)構(gòu)對于下圖中的各項內(nèi)容進行更加詳盡的分析，并且將分析的結(jié)果形成標(biāo)準(zhǔn)的可行性分析文本，以便報有關(guān)上級主管部門審批。但是，三方的意見，尤其是不同意見，應(yīng)該如實上報給總經(jīng)理，以便總經(jīng)理定奪。凡是總經(jīng)理在布置工作的會議上已經(jīng)下達(dá)的指令，各部門無須再請示總經(jīng)理，而應(yīng)自動地在論證工作中擔(dān)當(dāng)其各自的角色來。開展初步論證初步論證的內(nèi)容應(yīng)是上述第2點中應(yīng)界定的那幾個問題。下列是應(yīng)當(dāng)首先界定清楚的幾個最基本的問題：l 哪個投資領(lǐng)域（行業(yè)）l 項目市場潛力如何l 投資規(guī)模多大l 項目在公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃中的地位l 什么投資方式（兼并收購還是新上項目）l 選擇哪個地區(qū)l 要求什么樣的收益率以及多少年能收回投資l 是否適合口岸公司投資界定思考這些問題的主要依據(jù)是口岸公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和投資導(dǎo)向以及投資經(jīng)濟學(xué)中的一般性原理和法則?？偨?jīng)理下達(dá)任務(wù)時，可以是兩種表述方式：l 只提出框架和原則?；A(chǔ)投資研究其它渠道考慮到公司現(xiàn)有的資源結(jié)構(gòu)，我們建議將這兩個階段結(jié)合起來，形成一個所謂的“初級業(yè)
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