【正文】 。 ，發(fā)生差錯(cuò)應(yīng)立即匯報(bào)，認(rèn)真登記，并積極采取搶救措施，及時(shí)分析差錯(cuò)事故原因，并提出安全防范措施。二十八、護(hù)理差錯(cuò)事故防范措施 、護(hù)士長組成的護(hù)理質(zhì)量管理小組，制定質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，定期檢查與不定期抽查護(hù)理質(zhì)量。7. 護(hù)理部定期總結(jié)分析護(hù)理投訴并在全體護(hù)士長會(huì)上公布，將有無投訴作為評(píng)選優(yōu)秀科室的重要依據(jù)?！蹲o(hù)理投訴登記本》，記錄投訴事件的原因分析和處理經(jīng)過，整改措施等。 、經(jīng)過、后果，并按規(guī)定填寫、投訴或病人自殺等突發(fā)事件半小時(shí)內(nèi)上報(bào)護(hù)理部，其他不良事件12小時(shí)內(nèi)上報(bào)護(hù)理部，護(hù)理部及時(shí)了解情況，給予處理意見，盡量降低對(duì)病人的損害. 、檢驗(yàn)報(bào)告、藥品、器械等均應(yīng)妥善保管，不得擅自涂改、銷毀，必要時(shí)封存，以備鑒定。 ④交接病人存在的關(guān)鍵問題。 ③保證生命支持設(shè)備工作穩(wěn)定。 4．獎(jiǎng)懲辦法： ①新入院病人院外帶來褥瘡，如接診護(hù)士未檢查、未發(fā)現(xiàn)、未及時(shí)記錄，按一般差錯(cuò)事故處理。5. 患者轉(zhuǎn)科時(shí)，將觀察表隨病歷一同交至所轉(zhuǎn)科室繼續(xù)填寫。（必要時(shí)病人參與確認(rèn)）。、速度和啟動(dòng)終止時(shí)間。，每3月設(shè)備科工程師進(jìn)行檢修一次。，標(biāo)明床號(hào)、姓名、手術(shù)名稱，雙側(cè)手術(shù)部位注明左、右。，每一步核查無誤后方可進(jìn)行下一步操作，不得提前填寫表格。 6．及時(shí)準(zhǔn)確記錄病情變化，并做好交接班和宣教安慰工作。 、躁動(dòng)不安患者，采取適當(dāng)?shù)谋Ｗo(hù)措施，如加床擋、使用保護(hù)性約束帶等。 ，原則上使用說服或藥物控制。 ，要加強(qiáng)巡視，隨時(shí)解決患者的生活需要。女性佩戴紅色腕帶標(biāo)識(shí)。詢問患者全名時(shí)需確定患者有具體回應(yīng)，由患者說出自己的姓名（你叫什么名字？），不得直接稱呼患者姓名而獲得患者的應(yīng)答。 、神志不清、無自主能力的重癥病人在診療活動(dòng)中使用腕帶作為各項(xiàng)診療操作前辨識(shí)病人的一種手段，并按要求做好登記記錄。 病人身份識(shí)別程序 ，包括門、急診病人和住院病人。③煩躁患者給約束帶固定，注意松緊適度，觀察肢體血運(yùn)、溫度、顏色等變化。 ④吸氧設(shè)施有“四防”標(biāo)志（防熱、防油、防火、防震）、并系有安全帶，氧氣筒的氧氣不可用盡。（定物品種類、定位放置、定量保存、定人管理）三及時(shí)（及時(shí)檢查、及時(shí)維修、及時(shí)補(bǔ)充），搶救器械做好應(yīng)急準(zhǔn)備，一般不準(zhǔn)外借。，防止再次污染及交叉感染，給患者帶來傷害。，要嚴(yán)格按操作規(guī)程，必須嚴(yán)格執(zhí)行“三查八對(duì)”制度。三、護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施、護(hù)理缺陷安全教育，樹立愛崗敬業(yè)精神，對(duì)工作具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。、新業(yè)務(wù)、新項(xiàng)目做好相關(guān)人員培訓(xùn)并登記記錄，制定相應(yīng)護(hù)理常規(guī)，報(bào)護(hù)理部審批、備案。292 護(hù)理差錯(cuò)事故登記報(bào)告制度 242 住院患者轉(zhuǎn)運(yùn)流程 181 使用監(jiān)護(hù)儀的管理辦法 12 住院患者約束帶使用規(guī)范 3 護(hù)理質(zhì)量管理制度 9 護(hù)理危急值報(bào)告流程 252 護(hù)理不良事件報(bào)告及管理制度 262 護(hù)理投訴管理制度 282 護(hù)理差錯(cuò)事故防范措施 、反饋給相關(guān)科室及人員。，并以護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)回復(fù)書的形式反饋給相應(yīng)科室。，搞好醫(yī)護(hù)配合，加強(qiáng)護(hù)患溝通。、搶救儀器要定期檢查，保證處于備用狀態(tài)，護(hù)理人員要熟悉放置位置，熟練掌握各種儀器的使用方法。，做好消毒隔離工作，預(yù)防院內(nèi)交叉感染。（二）監(jiān)控措施 ①用氧過程中嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。，做好各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理。 到準(zhǔn)確快速地確認(rèn)病人、讀取病人信息的目的。腕帶佩戴部位皮膚完整、無擦傷、手部血運(yùn)良好。 4．不同病人身份識(shí)別的方式： ①意識(shí)清楚，有自主行為能力的患者使用床號(hào)、姓名、住院號(hào)三種結(jié)合的方式來識(shí)別身份。光源不足，行動(dòng)不便者，上廁所時(shí)，及時(shí)攙扶。 ，消除緊張心理。 ，對(duì)病人約束過程、病情表現(xiàn)、生活情況都要詳細(xì)記錄并交班。 3．執(zhí)行患者發(fā)生跌倒的應(yīng)急預(yù)案及處理流程。 。 ③患者離開手術(shù)室前：按上述方式，核查第三項(xiàng)患者離開手術(shù)室前內(nèi)容：實(shí)際手術(shù)方式、麻醉方式、手術(shù)時(shí)間、植入物、輸血、清點(diǎn)手術(shù)用物、確認(rèn)手術(shù)標(biāo)本，檢查皮膚完整性、動(dòng)靜脈通路、引流管、確認(rèn)患者去向等。③麻醉師與病人溝通確認(rèn)后并簽字。，每4小時(shí)將指端SaO2傳感器更換到對(duì)側(cè)。1 標(biāo)本采集核對(duì)制度。②在“轉(zhuǎn)歸”欄中，填寫出院、轉(zhuǎn)科、或死亡情況，如果轉(zhuǎn)科要填寫科室名稱；在“預(yù)后”欄中，認(rèn)真填寫皮膚狀況。 ： ①護(hù)士長隨時(shí)抽查危重病人的基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)情況。 ⑤可靠固定引流裝置。 ①確認(rèn)病人身份：腕帶、病歷、病人本身或家屬。二十五、護(hù)理不良事件報(bào)告及管理制度 、護(hù)理事故、在院跌倒、護(hù)理并發(fā)癥護(hù)理投訴及其他意外或突發(fā)事件。 ，對(duì)上述事件每月匯總進(jìn)行討論，從制度合理性、制度執(zhí)行、環(huán)節(jié)管理、工作流程、職業(yè)道德、主觀態(tài)度等方面綜合分析，根據(jù)事件的情節(jié)及對(duì)病人的影響，確定性質(zhì)，提出獎(jiǎng)懲意見和改進(jìn)措施，在全院護(hù)士長會(huì)上傳達(dá)，共享經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷提高護(hù)理工作質(zhì)量。③向患者及家屬陪你道歉，取得諒解。 ，應(yīng)立即組織搶救，以減少或消除由于差錯(cuò)事故造成的不良后果，同時(shí)12小時(shí)內(nèi)上報(bào)護(hù)理部。 、進(jìn)修生應(yīng)放手不放眼，實(shí)習(xí)生不能單獨(dú)進(jìn)行治療工作。 ，要積極采取搶救措施，以減少和消除由于差錯(cuò)或事故所造成的不良后果。 ，評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)按貴定縣中醫(yī)院文件，醫(yī)療差錯(cuò)事故處理細(xì)則執(zhí)行。差錯(cuò)事故的經(jīng)過、原因、后果，并