騰訊集團(tuán)績效管理制度培訓(xùn)資料(完整版)
【正文】 降低的指標(biāo)（如費(fèi)用等類指標(biāo)）：該項(xiàng)指標(biāo)得分=權(quán)重180。填寫《績效考核表》并將考評(píng)結(jié)果匯總至人事部門，交管理層進(jìn)行評(píng)估平衡以及反饋。第十三條 考核申訴程序各類考核結(jié)束后，被考核者有權(quán)了解自己的考核結(jié)果，考核者有向被考核者通知和說明考核結(jié)果的義務(wù)；被考核者如對(duì)考核結(jié)果存有異議，有權(quán)在接到通知的10日之內(nèi)，向集團(tuán)人事部提出申訴（不接受口頭申訴）；集團(tuán)人事部通過調(diào)查和協(xié)調(diào)，在10日之內(nèi)，對(duì)申訴提出處理建議，并將事實(shí)認(rèn)定結(jié)果和申訴處理意見反饋給申訴雙方當(dāng)事人和所在部門負(fù)責(zé)人或分管高管，并監(jiān)督落實(shí)；若當(dāng)事人對(duì)結(jié)果仍持異議，可向考核委員會(huì)提請(qǐng)仲裁，考核委員會(huì)仲裁結(jié)果為最終結(jié)果。（5）負(fù)責(zé)每個(gè)考核周期內(nèi)的自下而上績效評(píng)估的組織工作。（4）違反本制度的處罰決定權(quán)在考核委員會(huì)。（1）對(duì)于部門負(fù)責(zé)人關(guān)鍵以部門工作效果，關(guān)鍵績效指標(biāo)的達(dá)成率來設(shè)置。三、 績效管理執(zhí)行綜述第六條 考核對(duì)象集團(tuán)總部的考核對(duì)象為所有員工，總裁的考核方法由董事會(huì)根據(jù)經(jīng)營目標(biāo)與計(jì)劃完成情況另行確定；第七條 考核周期集團(tuán)總部的考核周期分為三類，即：月度考核：適用于集團(tuán)總部所有員工，一般于次月10日前完成。在績效管理中，突出績效考核對(duì)公司績效改進(jìn)的關(guān)鍵作用。建立規(guī)范的績效溝通與反饋機(jī)制，向員工反饋績效評(píng)價(jià)和對(duì)比信息，為員工改進(jìn)績效提供指導(dǎo)和幫助，同時(shí)激勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí)，自我管理，創(chuàng)造職業(yè)生涯的輝煌第二條 適用范圍本制度適用于廣東騰訊集團(tuán)有限公司。各子公司、項(xiàng)目公司可參照本制度，自行制（修）訂其績效制度?？冃Э己艘訩PI為基礎(chǔ)，以業(yè)績衡量標(biāo)準(zhǔn)/工作結(jié)果對(duì)員工行為結(jié)果進(jìn)行考核；績效考核以目標(biāo)為導(dǎo)向，依靠績效目標(biāo)的牽引和拉動(dòng)促使員工實(shí)現(xiàn)績效目標(biāo)；績效考核強(qiáng)調(diào)主管和員工的共同參與，強(qiáng)調(diào)溝通和績效輔導(dǎo)。季度考核：適用于集團(tuán)總部所有員工，于每年10月的15日前完成上季考核工作。（2）對(duì)于一般工作人員可以考核工作計(jì)劃完成度來設(shè)置。（5）所有考核的解釋、最終評(píng)定權(quán)在考核委員會(huì)（6）負(fù)責(zé)員工考核申訴的最終處理。（6）負(fù)責(zé)完成每個(gè)考核匯總和分析，及時(shí)提交考核委員會(huì)審核，及時(shí)反饋和溝通審核結(jié)果。四、 績效管理執(zhí)行細(xì)則第十四條 考核目標(biāo)的制定公司級(jí)績效目標(biāo)以公司年度經(jīng)營計(jì)劃及年度經(jīng)營管理目標(biāo)責(zé)任狀為基礎(chǔ)，包括銷售收入、凈利潤、工期、質(zhì)量、安全、成本、招商指標(biāo)及其他節(jié)點(diǎn)指標(biāo)。第十五條 考核操作流程績效計(jì)劃（1）各部門管理領(lǐng)導(dǎo)計(jì)劃：各部分分管領(lǐng)導(dǎo)在規(guī)定時(shí)間前（以集團(tuán)總裁辦所發(fā)通知為準(zhǔn)）將各部門月度計(jì)劃發(fā)至集團(tuán)經(jīng)營管理部；月度例會(huì)上討論確定各部門的《月度工作計(jì)劃表》，月度例會(huì)次日17：30前，經(jīng)營管理部負(fù)責(zé)將各部門的《月度工作計(jì)劃表》發(fā)至各分管領(lǐng)導(dǎo)處及人力部人事主管處；（2）各部門經(jīng)理/副經(jīng)理計(jì)劃：程序如下（3）員工計(jì)劃。（1—實(shí)際值/目標(biāo)值）部門（組織）或個(gè)人得分為綜合考評(píng)得分： 總得分=∑單項(xiàng)指標(biāo)得分注：任何一項(xiàng)指標(biāo)的最低得分為≥0。月度獎(jiǎng)金=獎(jiǎng)金基數(shù)個(gè)人績效考核因數(shù)季度考核結(jié)果：季度考核結(jié)果與員工季度獎(jiǎng)金掛鉤。如超額完成，則相應(yīng)提高因
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