市場營銷管理教學大綱(完整版)
【正文】 略 引言 銷售渠道及其重要地位 銷售渠道的類型 渠道動態(tài) 影響渠道決策的主要因素 渠道設計決策 渠道管理決策 零售商的性質與形式 批發(fā)商的性質和類型第13章 促銷策略 引言 促銷組合 人員推銷 廣告 營業(yè)推廣 公共關系第14章 大市場營銷策略 引言 大市場營銷的概念 大市場的提出 大市場營銷與市場營銷的比較 大市場營銷策略的實施步驟 大市場營銷的影響第15章 短缺經濟與通貨膨脹時期的市場營銷 引言 短缺經濟的性質和特征 短缺經濟對市場購買者的影響 短缺經濟下的市場營銷策略 通貨膨脹的性質與特征 通貨膨脹對購買者的影響 通貨膨脹時期的營銷策略第16章 市場營銷計劃、組織與實施 引言 市場營銷計劃 市場營銷組織 企業(yè)營銷組織結構 現(xiàn)代企業(yè)營銷組織結構的發(fā)展創(chuàng)新 營銷工作的實施第17章 市場營銷控制 引言 營銷控制的作用 營銷控制的步驟 營銷控制的類型第18章 服務與服務市場營銷 引言 服務的內涵 服務營銷的產生與發(fā)展 服務質量的內涵 服務質量的評估 服務營銷的交互過程與交互方式選擇 內部營銷的管理 良好的服務文化及其塑造第19章 關系營銷及其管理 引言 關系營銷的內涵 關系營銷的產生與發(fā)展 關系營銷的作用機制 關系營銷的價值機制 關系營銷的交互機制 關系營銷的溝通機制 關系營銷實施的技術與方法第20章 全球市場營銷 引言 全球營銷管理的提出與發(fā)展 國別行業(yè)與全球行業(yè) 全球營銷的標準化傾向 全球營銷管理的任務 全球市場細分及目標市場的選擇 全球市場細分與國家市場細分 全球目標市場選擇 營銷戰(zhàn)略 學時分配：本課程授課56學時，學時分配如下表所示：序號內容學時1第1章 緒論22第2章 顧客價值與顧客滿意43第3章 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃過程24第4章 競爭地位與營銷戰(zhàn)略25第5章 企業(yè)市場營銷管理過程26第6章 市場營銷環(huán)境27第7章 購買者行為的分析28第8章 營銷信息系統(tǒng)與營銷調研預測49第9章 市場細分化、目標化與定位210第10章 產品策略411第11章 價格策略412第12章 銷售渠道策略413第13章 促銷策略414第14章 大市場營
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