管理處辦公室工作手冊(cè)(完整版)
【正文】 會(huì)議，進(jìn)行一次消防學(xué)習(xí)及消防大檢查。1. 4因浸水影響對(duì)住戶的正常供水時(shí),必須書面通知各住戶。管 理 處 辦 公 室 工 作 手 冊(cè)文 件 編 號(hào) :_________版本號(hào)/修改狀態(tài):_________編 制 :_____________審 核 :_____________批 準(zhǔn) :_____________生效日期 :_____________管 理 處 職 能 描 述1. 部門名稱:管理處2. 直接上級(jí):總經(jīng)理3. 下屬部門:管理部、維修班、保安部、綠化保潔部4. 部門本職:對(duì)所管轄(小區(qū))進(jìn)行系統(tǒng)管理5. 主要職能:；、電、氣及通訊暢通；、整潔、舒適的生活、工作環(huán)境；、設(shè)施完好；；。，配合有關(guān)部門抓好安全防范工作。7. 主要權(quán)利,對(duì)緊急情況有臨機(jī)處置權(quán)。2. 關(guān)于室內(nèi)浸水的處理辦法,要立即派人現(xiàn)場(chǎng)觀察,必須按門鈴得到允許后方能入內(nèi)。6. 加強(qiáng)思想教育，加大對(duì)消防工作的檢查監(jiān)督力度，建立消防值班查崗制度。7. 業(yè)主（住戶）需要懸掛、張貼標(biāo)識(shí)牌，須經(jīng)管理處同意，不得擅自懸掛、張貼。 住戶應(yīng)詳細(xì)、如實(shí)填寫《住戶裝修檔案表》交管理部。 住戶裝修完工后，管理部會(huì)同維修部進(jìn)行驗(yàn)收。 未經(jīng)許可，不得在外墻、天臺(tái)、裙樓等地方私設(shè)招牌等標(biāo)識(shí)，有礙小區(qū)整體美觀。1 無故不繳納應(yīng)交費(fèi)用，管理處有權(quán)采取停水、停電、停氣措施。3. 業(yè)主搬入小區(qū)居住，保安通知其先到管理處管理部辦理入住手續(xù)。4. 管道煤氣開通點(diǎn)火后，不允許使用瓶裝煤氣。2. 嚴(yán)格按照物業(yè)空置房屋統(tǒng)計(jì)表及租金參照表，進(jìn)行開展租賃業(yè)務(wù)。回 訪 制 度 1. 管理處管理部負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)主的回訪工作，回訪工作分為：業(yè)主投訴回訪和維修回訪，回訪可采取電話回訪、上門回訪及書信回訪等形式?！毒S修回訪記錄表》及《派工單》下班前交回管理部存檔。 4. 附則、地點(diǎn)、準(zhǔn)時(shí)參加，不得無故缺席、遲到或中途退席，如有特殊情況應(yīng)事先征得經(jīng)理同意。管 理 處 例 會(huì) 制 度為增強(qiáng)工作的計(jì)劃性，協(xié)調(diào)公司各部門的關(guān)系，使公司日常工作有條理、有計(jì)劃，特制訂本制度如下：1. 時(shí) 間每周4：30—5：00（節(jié)假日順延）2 組 織。2. 業(yè)主投訴回訪。4. 物業(yè)租賃合同期滿退房時(shí)，業(yè)務(wù)人員在檢查房屋是否損壞，費(fèi)用是否結(jié)算，押金收據(jù)簽字
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