公交車駕駛員培訓(xùn)學(xué)習(xí)制度(完整版)
【正文】 是否整潔衛(wèi)生，是否達(dá)到五凈一亮標(biāo)準(zhǔn)（五凈：機(jī)器、內(nèi)外蒙皮、地板、坐拉扶手、鋼圈凈，一亮：玻璃明亮）隨車攜帶駕駛證、身份證等行車手續(xù)行車中按調(diào)度指令行車，做到準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)運(yùn)營。及時(shí)報(bào)站，積極疏導(dǎo)車內(nèi)乘客，方便乘客上、下車；空調(diào)車應(yīng)在車廂溫度低于11度時(shí)送暖風(fēng)，高于26度時(shí)送冷風(fēng)。（二）駕駛員儀容規(guī)范上班時(shí)應(yīng)穿著規(guī)范的工作服裝，工作服裝潔凈、平整、無異味、無破損；身體無異味、勤洗澡更衣；口氣清新、營運(yùn)前不得食用帶有刺激性異味食物；發(fā)型大方、勤于修剪、梳理整齊、無怪異發(fā)型及顏色、手部潔凈、指甲修飾得體、男駕駛員部剃光頭、留蓋耳長發(fā)、畜胡須；女駕駛員不長發(fā)披肩。二、 培訓(xùn)目的通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)使駕駛?cè)藛T掌握相關(guān)日常運(yùn)行的基本知識。（四）駕駛員車廂服務(wù)規(guī)范駕駛員不得接觸錢幣、乘客上車時(shí)應(yīng)認(rèn)真監(jiān)督乘客投幣、刷卡、乘客投大額錢幣時(shí)，應(yīng)提醒乘客不找零錢。（五）駕駛員出車服務(wù)規(guī)范，發(fā)車前提前10分鐘回到站場打卡、著車。禮讓三先，不搶道、不強(qiáng)超。1對外地乘客服務(wù)要熱情，主動、周到、報(bào)清站名、解答耐心、及時(shí)提醒下車，防止乘車過站。2投幣箱發(fā)生故障，應(yīng)立即上報(bào)調(diào)度，公司安排備用車頂上。行駛中駕駛員應(yīng)精神集中，中速行駛，安全禮讓，引擎蓋不堆物品、不坐人。發(fā)現(xiàn)易燃、易爆、有毒等危險(xiǎn)品時(shí)，應(yīng)阻止其上車，確保車輛和乘客安全。接班駕駛員未按時(shí)接班、交班駕駛員部得停車等候，應(yīng)向調(diào)度員說明情況，聽從調(diào)度員安排，不得中途棄車而去。1車內(nèi)發(fā)生意外情況時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)告或就近向有關(guān)部門求援。車輛進(jìn)站時(shí)應(yīng)提前靠邊，打右轉(zhuǎn)向燈，勻速進(jìn)站。進(jìn)站時(shí)有序進(jìn)站、車頭對齊站牌或停車線停車，停車時(shí)車聲應(yīng)與道路平行，車輪外側(cè)離道沿或樣線50厘米以內(nèi)。1做好疏導(dǎo)
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