集團(tuán)人力資源部20xx年度工作總結(jié)(完整版)
【正文】 管理人員 6125 人次。并希望通過此次課程，為各位管理人員提供良好的學(xué)習(xí)平臺(tái)、促進(jìn)管理人員在企業(yè)管理路上的成長(zhǎng)。 企業(yè)制度系列培訓(xùn) 企業(yè)制度是企業(yè)發(fā)展的框架，管理干部及員工對(duì)于企業(yè)制度的掌握有利于他們?cè)趰徫簧辖Y(jié)合本身的專業(yè)技能更好地發(fā)揮個(gè)人能力，做到事半功倍。為使 KPI 考核能有效推進(jìn)并充 分發(fā)揮作用，在年中對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行合理調(diào)整及上級(jí)的評(píng)定非常必要。此次修訂增加員工職業(yè)操守、安全運(yùn)營(yíng)、員工承諾等八個(gè)篇章內(nèi)容 ，豐富了原有的六個(gè)篇章 。股份公司已通過審核，共取得 元補(bǔ)貼。 入 職 人 數(shù) 調(diào)動(dòng)情況 離職人數(shù) 10 年月平均離職率 09 年月平均離職率 備注 調(diào)入 調(diào)出 集團(tuán)總部 53 5 8 24 % % XX 景區(qū) 74 15 9 57 % % 試用期不穩(wěn)定及 實(shí)行末 位 淘汰 導(dǎo)致離職率上升 ； 演藝人員 實(shí)行末位淘汰 離職 13 人占 比重較大 ， 第一世界大酒店 187 14 16 213 % % 包含了末位淘汰入年后人員流動(dòng)較大 杭州樂園 74 18 20 59 % % 試用期不穩(wěn)定及 末位 淘汰 導(dǎo)致離職率 上升 ； 09 年 12 月，樂園處于閉園狀態(tài)，基本沒有離職率產(chǎn)生，今年這兩個(gè)月的離職率分別達(dá)到 %及 % 休博園 /物 業(yè) 5 10 3 5 % % 休博園和物業(yè)的統(tǒng)一管理 及末尾淘汰使物業(yè)工程部等離職率升高； 景觀房產(chǎn) 2 3 6 1 % % 奧萊 1 0 5 6 % / 合 計(jì) 396 65 67 365 % %% 2020 年離職率 %跟 2020 年相比高出 %，分析原因主要有以下幾點(diǎn)： % ； b. 各公司的試用期人員離職率為 %； 較高的崗位主要集中在酒店餐飲部和管家部、藝術(shù)團(tuán)演員、樂園游樂部等。 各公司通過月度效益工資調(diào) 整、質(zhì)檢獎(jiǎng)罰、培訓(xùn)考試等方式 來跟進(jìn)日?？己?，做到了獎(jiǎng)罰有度，體現(xiàn)了對(duì)員工獎(jiǎng)勵(lì)為主，處罰為輔的激勵(lì)原則。 強(qiáng)化制度化的管理。 各公司通過月度效益工資調(diào) 整、質(zhì)檢獎(jiǎng)罰、培訓(xùn)考試等方式，集團(tuán)年度員工受到的獎(jiǎng)勵(lì)金額為 183801 元， 主要集中在五一、動(dòng)漫節(jié)、 518 慶典 以及杭州樂園安全獎(jiǎng)勵(lì)、酒店評(píng)五星質(zhì)檢專項(xiàng)獎(jiǎng)罰， 另處罰扣款金額為 42288 元。 各公司各離職時(shí)間占比情況30035612121419153346281151074121520 10 20 30 40 50 60 70 80試用期內(nèi)離職用工半年內(nèi)用工一年內(nèi)用工兩年內(nèi)兩年以上集團(tuán)總部 宋城景區(qū) 酒店 杭州樂園 大休博園 10 （圖表二，單位：人） 全年 度人力成本分析。 隨著產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷公司駐外人員不斷擴(kuò)大，充分利用好杭州醫(yī)保的相關(guān)政策。 五、用好政策，發(fā)揮效用 在做好人力資源日常管理工作的同時(shí)，集團(tuán)人力資源部 通過各種渠道，及時(shí)掌握勞動(dòng)保障政策信息，對(duì)政策進(jìn)行深入的解讀和運(yùn)用， 為公司 和員工個(gè)人 帶來經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。 并 細(xì)化了每個(gè)崗位的工作，從任務(wù)績(jī)效（ 70%）和能力績(jī)效（ 30%）兩方面對(duì)每個(gè)崗位的工作進(jìn)行月度性考核。 （ 3）新員工的全程跟蹤 2020 年，集
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