集團人力資源部20xx年度工作總結(jié)-文庫吧在線文庫
【正文】 7 奧特萊特 18 18 0 0 14 13 0 1 合 計 1478 1143 190 145 1290 942 220 128 備注： 上表數(shù)據(jù)未含量： XX 景區(qū)外包人數(shù) 189 人（綠化外包 9 人， 清衛(wèi)外包 133人，西保外包 47 人） XX 實業(yè)外包 3 名；酒店廚房外包人數(shù) 75 人，員工餐廳外包人數(shù) 12 人 ；杭州樂園外包 85 人（西保外包 42 人，保潔外包 37 人，綠化外包 6 人）；物業(yè)外包 74 人（西保外包 35 人，保潔外包 27 人，綠化外包 12 人）； 人員異動情況說明。 加強日?？冃Ч芾硎侄螌T工的激勵作用。 員工關系管理與培訓相結(jié)合，做到深入化、細致化。 做到了獎罰有度，體現(xiàn)了對員工獎勵為主，處罰為輔的激勵原則。 公 司 全年人工成本核定額（萬） 全年 累計 成本 累計額（萬） 累計比例％ 集團總部 700 % 產(chǎn)業(yè)營銷 290 % XX 景區(qū) 2020 % 酒店 2110 % 杭州樂園 740 % 休 博 園 （含物業(yè)、房產(chǎn)、奧萊） 530 % 合 計 6370 % 2020 年比 2020 年人力成本上漲了 萬元，漲幅為 %，由于人數(shù)增加（增加了 60 人）、杭州市最低工資上漲、年度工資調(diào)整、社?；鶖?shù)上調(diào)等因素， 導致人力成本上漲 七 、 基礎的人事工作 人事報表及員工花名冊的核查匯總 。經(jīng)對醫(yī)保政策更加深入的解讀和咨詢，為產(chǎn)業(yè)營銷駐外 12 名員工申請開通基本醫(yī)療保險外地就醫(yī)回杭報銷服務。 為公司申請實訓和見習基地。年末，該員工的考核成績就是月度考核成績的平均。 三、賢能并舉用人才 2020 年，集團人力資源部在 公司干部 提拔 方面，有了一個新的償試， 對 公司 骨干人才庫進行梳理， 并根據(jù)實際情況予以聘任， 做到大膽用新人， 2020 年年初和 12 月兩次進行了干部提拔，分別涉及到的骨干 員工為 24 人和 55 人，共計 79 人，占新提拔干部比例的 %。 骨干員工特訓營 參加本期學習班學員人數(shù)共 38 人，均由各在杭公司推薦一定名額的骨干員工參與。 第一世界大酒 店培訓工作主要圍繞酒店創(chuàng)星，酒店的服務質(zhì)量現(xiàn)狀及酒店的招聘情況等組織一系列培訓，共完成培訓 128 次，其中服務規(guī)范類 21 次，管理技能類 35 次，崗位技能類 22 次，新員工培訓 41 次，實習生培訓 9 次，涉及參訓員工 2514 人次。 全集團 2020 年共入職員工 421 人，實習生 384 人；離職員工 411 人，實習生 313 人，目前公司正式員工 1063 人、實習生 178 人、勞務及外包人數(shù)為 543人。為了更好的做好 2020 年的各項工作， 現(xiàn)將集團人力資源 部 2020 的工作做如下總結(jié)： 一、不拘一格納人才 （ 1）全年集團的招聘情況 及現(xiàn)人員情況 2020 年 集團人力資源部先后 共 參加了 五十 余場形式多樣的招聘會 （專場招聘會、綜合性招聘會、校園招聘會等） ，共面試各類人才 近千 人， 2020 年 集團總部共入職員工 53 人，實習生 25 人 （含產(chǎn)業(yè)營銷） 。 二、內(nèi)修外補育人才 （ 1）全年集團培訓情況 截止至 2020 年 11 月，集團各公司共組織各類培訓達 286 次，涉及受訓員工、
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