集團(tuán)人力資源部20xx年度工作總結(jié)-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 7 奧特萊特 18 18 0 0 14 13 0 1 合 計(jì) 1478 1143 190 145 1290 942 220 128 備注： 上表數(shù)據(jù)未含量： XX 景區(qū)外包人數(shù) 189 人（綠化外包 9 人， 清衛(wèi)外包 133人，西保外包 47 人） XX 實(shí)業(yè)外包 3 名；酒店廚房外包人數(shù) 75 人，員工餐廳外包人數(shù) 12 人 ；杭州樂園外包 85 人（西保外包 42 人，保潔外包 37 人，綠化外包 6 人）；物業(yè)外包 74 人（西保外包 35 人，保潔外包 27 人，綠化外包 12 人）； 人員異動(dòng)情況說(shuō)明。 加強(qiáng)日常績(jī)效管理手段對(duì)員工的激勵(lì)作用。 員工關(guān)系管理與培訓(xùn)相結(jié)合，做到深入化、細(xì)致化。 做到了獎(jiǎng)罰有度，體現(xiàn)了對(duì)員工獎(jiǎng)勵(lì)為主，處罰為輔的激勵(lì)原則。 公 司 全年人工成本核定額（萬(wàn)） 全年 累計(jì) 成本 累計(jì)額（萬(wàn)） 累計(jì)比例％ 集團(tuán)總部 700 % 產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷 290 % XX 景區(qū) 2020 % 酒店 2110 % 杭州樂園 740 % 休 博 園 （含物業(yè)、房產(chǎn)、奧萊） 530 % 合 計(jì) 6370 % 2020 年比 2020 年人力成本上漲了 萬(wàn)元，漲幅為 %，由于人數(shù)增加（增加了 60 人）、杭州市最低工資上漲、年度工資調(diào)整、社保基數(shù)上調(diào)等因素， 導(dǎo)致人力成本上漲 七 、 基礎(chǔ)的人事工作 人事報(bào)表及員工花名冊(cè)的核查匯總 。經(jīng)對(duì)醫(yī)保政策更加深入的解讀和咨詢，為產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷駐外 12 名員工申請(qǐng)開通基本醫(yī)療保險(xiǎn)外地就醫(yī)回杭報(bào)銷服務(wù)。 為公司申請(qǐng)實(shí)訓(xùn)和見習(xí)基地。年末，該員工的考核成績(jī)就是月度考核成績(jī)的平均。 三、賢能并舉用人才 2020 年，集團(tuán)人力資源部在 公司干部 提拔 方面，有了一個(gè)新的償試， 對(duì) 公司 骨干人才庫(kù)進(jìn)行梳理， 并根據(jù)實(shí)際情況予以聘任， 做到大膽用新人， 2020 年年初和 12 月兩次進(jìn)行了干部提拔，分別涉及到的骨干 員工為 24 人和 55 人，共計(jì) 79 人，占新提拔干部比例的 %。 骨干員工特訓(xùn)營(yíng) 參加本期學(xué)習(xí)班學(xué)員人數(shù)共 38 人，均由各在杭公司推薦一定名額的骨干員工參與。 第一世界大酒 店培訓(xùn)工作主要圍繞酒店創(chuàng)星，酒店的服務(wù)質(zhì)量現(xiàn)狀及酒店的招聘情況等組織一系列培訓(xùn)，共完成培訓(xùn) 128 次，其中服務(wù)規(guī)范類 21 次，管理技能類 35 次，崗位技能類 22 次，新員工培訓(xùn) 41 次，實(shí)習(xí)生培訓(xùn) 9 次，涉及參訓(xùn)員工 2514 人次。 全集團(tuán) 2020 年共入職員工 421 人，實(shí)習(xí)生 384 人；離職員工 411 人，實(shí)習(xí)生 313 人，目前公司正式員工 1063 人、實(shí)習(xí)生 178 人、勞務(wù)及外包人數(shù)為 543人。為了更好的做好 2020 年的各項(xiàng)工作， 現(xiàn)將集團(tuán)人力資源 部 2020 的工作做如下總結(jié)： 一、不拘一格納人才 （ 1）全年集團(tuán)的招聘情況 及現(xiàn)人員情況 2020 年 集團(tuán)人力資源部先后 共 參加了 五十 余場(chǎng)形式多樣的招聘會(huì) （專場(chǎng)招聘會(huì)、綜合性招聘會(huì)、校園招聘會(huì)等） ，共面試各類人才 近千 人， 2020 年 集團(tuán)總部共入職員工 53 人，實(shí)習(xí)生 25 人 （含產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷） 。 二、內(nèi)修外補(bǔ)育人才 （ 1）全年集團(tuán)培訓(xùn)情況 截止至 2020 年 11 月，集團(tuán)各公司共組織各類培訓(xùn)達(dá) 286 次，涉及受訓(xùn)員工、
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