【正文】 職員職級人均月薪現(xiàn)狀圖可得出，技術(shù)類專業(yè)人才人均月薪占的比例為 26%、采購工程師與會計崗位人均月薪各占 14%，同時，會計級的人均月薪高助理級 2個百分點，反映出會計崗位給予的月薪普遍高于同崗位助理級月薪，這對薪酬橫行公平性造成一定影響；助理與文員級間人均月薪幅度 600 元，對內(nèi)具有一定的激勵性。 有部分職能部門對員工考勤監(jiān)管力度有待進(jìn)一步加強(qiáng)，如下圖： 【年度總結(jié)】更多資料請進(jìn) 2020 年集團(tuán)各部門年度平均缺勤率曲線圖7 .7 0 %0 .0 0 %2 .9 5 %6 .6 0 %7 .6 3 %0 .0 0 %1 .3 0 %5 .3 0 %6 .2 4 %3 .3 1 %2 .6 8 %0 .0 0 %1 3 .7 9 %1 3 .5 1 %5 .8 4 %4 .0 1 %3 .3 8 %8 .9 1 %9 .0 9 %0 .0 0 %0 .0 0 %2 .0 0 %4 .0 0 %6 .0 0 %8 .0 0 %1 0 .0 0 %1 2 .0 0 %1 4 .0 0 %1 6 .0 0 %行政中心 營銷中心 營銷一部 營銷二部 營銷三部營銷環(huán)市東部營銷恒安部 營銷深圳部 人力資源部企劃部采購中心 財務(wù)中心 投資中心 審計中心物流部 法務(wù)部 工程部項目管理部司機(jī) 保安各職能部門年度平均缺勤率 分析說明： 從年度缺勤率曲線圖可看出，采購中心與營銷三部的平均缺勤率最高，其次是審計中心與物流部；其中，營銷中心、營銷恒安部、法務(wù)部及項目管理部出勤率達(dá) 100%。部分員工借助不簽訂勞動合同為由變相要求公司調(diào)薪或定薪，或是借助續(xù)簽合同為由要求公司調(diào)薪等不合理要求；少數(shù)部門負(fù)責(zé)人對新入職員工的勞動合同簽訂與合同續(xù)簽前考評、督導(dǎo)力度不夠。 人事異動手續(xù)辦理 （ 1） 本年度共辦理 139 名新員工入職手續(xù)、 76 名新員工轉(zhuǎn)正手續(xù)、 7 名員工調(diào)動手續(xù)、 16 名員工晉升手續(xù)、 49 名離職手續(xù)；同時，積極為新員工簡要介紹公司情況，協(xié)助辦 理后勤手續(xù)等工作，使新員工快速適應(yīng)公司環(huán)境；本年度共進(jìn)行離職面談 25 次，離職面談反映的主要問題是 工作任務(wù)重， 公司的薪酬水平偏低、福利體系嚴(yán)重缺乏、崗位職責(zé)及晉升體系不清晰 、【年度總結(jié)】更多資料請進(jìn) 個人原因 等原因。 （ 3） 人員結(jié)構(gòu) 分析 從 下 圖可知，助理級、文員級、保安和后勤所占的比例較大，共占總?cè)藬?shù)的 61%，反映各職務(wù)等級間的人員比例存在一定差異，出現(xiàn)一種橄欖形的人員狀況，這應(yīng)引起管理層關(guān)注；其中，業(yè)務(wù)員占總?cè)藬?shù)的 16%，可見我們應(yīng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)團(tuán)隊的建設(shè)工作，只有業(yè)務(wù)團(tuán)隊的不斷壯大公司的業(yè)績才有可能進(jìn)一步發(fā)展。 【年度總結(jié)】更多資料請進(jìn) 2020 年集團(tuán)人員離職率趨勢圖%%%%%%%%%%%%%%%%%%%一月份 二月份 三月份 四月份 五月份 六月份 七月份 八月份 九月份 十月份十一月份 十二月份 從上圖可發(fā)現(xiàn)，本年度公司年度離職率為 %；月平均 離職率為 %，反映出公 司人員流動的速度偏低，一方面是有利于公司員工隊伍的穩(wěn)定，另一方面也給公司引進(jìn)新血液存在一定的影響；從這人員離職率趨勢圖可發(fā)現(xiàn)，我們應(yīng)做好離職高峰期的員工管理工作，本年度離職率偏高的月份主要集中在 4~6 月份。 全面了解員工對工作看法 和想法 ，掌握員工心態(tài)， 了解 員工整體水平和總體素質(zhì)。人員的入職教育不是很及時，培訓(xùn)安排的不是很合理。 ——區(qū)域經(jīng)濟(jì)運(yùn)行總體平穩(wěn)?，F(xiàn)代建筑產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)值 294 億元， 占全市建筑業(yè)總產(chǎn)值三成以上。同時，積極爭取國家省市政策、項目和資金支持，全年爭取支持資金 億元，其中老工業(yè)基地搬遷改造項目獲批國家資金 5897 萬元。外貿(mào)出口勢頭良好，沈鼓集團(tuán)、三一重工出口分別增長 倍和 倍。國企改革穩(wěn)步推進(jìn)，北方重工與中建材簽署聯(lián)合重組合作協(xié)議，沈鼓集團(tuán)上市通過證監(jiān)會初審，機(jī)床集團(tuán)與社會資本組建混合所有 制企業(yè)，華岳外貿(mào)等 8 戶企業(yè)轉(zhuǎn)制評估審計工作進(jìn)入尾聲。新建改造道路 公里。全年植樹 42 萬株?；鶎俞t(yī)療服務(wù)體系不斷完善，衛(wèi)生信息化平臺一期建設(shè)基本完成，長灘、新民屯衛(wèi)生院主體完工。年初確定的 42 項為民辦實事工作全面完成。自覺接受區(qū)人大依法監(jiān)督、區(qū)政協(xié)民主監(jiān)督，全年辦結(jié)人大代表建議 230 件、政協(xié)委員提案 204 件，辦復(fù)率 100%。 與此同時，國防動員教育、人防和民兵預(yù)備役工作進(jìn)一步加強(qiáng)，雙擁共建工作扎實推進(jìn)，對口支援工作成效明顯，民族、宗教、外事、僑 務(wù)等方面工作也取得了新的成績。服務(wù) 業(yè)層次和水平實現(xiàn)躍升，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)占服務(wù)業(yè)比重達(dá)到 %。 5 年累計投入城建資金 161 億元，道路、橋梁、鐵路專用線、電力管網(wǎng)、綠化等重大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工程如期完工，城市綜合交通網(wǎng)絡(luò)日趨完善。 各位代表，過去五年鐵西取得的成績來之不易?！灸甓瓤偨Y(jié)】更多資料請進(jìn) 簡政放權(quán)、職能轉(zhuǎn)變有待于進(jìn)一步適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)下的新要求。 根據(jù)國家、省市 “十三五 ”總體安排，按照區(qū)委 “十三五 ”規(guī)劃建議，區(qū)政府在充分調(diào)查研究、廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，編制了《鐵西區(qū)國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十三個五年規(guī)劃綱要 (草案 )》。推進(jìn)工業(yè)、服務(wù)業(yè)、農(nóng) 業(yè)融合發(fā)展，逐步擴(kuò)大區(qū)域經(jīng)濟(jì)總量，提升發(fā)展質(zhì)量，保持經(jīng)濟(jì)中高速增長常態(tài)化。發(fā)展綠色交通，加快新能源汽車推廣應(yīng)用。切實維護(hù)社會和諧穩(wěn)定，進(jìn)一步增強(qiáng)人民群眾的獲得感和幸福感。 深化行政管理體制改革。探索與 “德國工業(yè) ”有效銜接模式，推進(jìn)裝備制造業(yè)向智能、高端化邁進(jìn)。創(chuàng)新融資方式，優(yōu)化政府與社會資本合作模式，減少債務(wù)負(fù)擔(dān)，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)金融與金融產(chǎn)業(yè)深度融合。探索智慧城市建設(shè)模式，加快推進(jìn)首批 20 個智慧城市建設(shè)項目，打造數(shù)字化智慧城區(qū)。制訂并實施 園區(qū)建設(shè)三年推進(jìn)計劃。完善基礎(chǔ)設(shè)施，推進(jìn) “五橫六縱 ”路網(wǎng)建設(shè)。積極推進(jìn)金谷地區(qū)物流企業(yè)搬遷和土地收儲工作。全年實現(xiàn) 3000 萬元以上新開工項目 80 個、竣工項目 70 個、簽約落地項目 50 個，確保 120 個續(xù)建項目按期復(fù)工。在國家服務(wù)業(yè)綜合改革試點區(qū)域創(chuàng)新服務(wù)業(yè)發(fā)展模式，爭取電子商務(wù)試點服務(wù)外包示范區(qū)政策。通過政府搭建平臺、市場化運(yùn)作，引導(dǎo)支持沈鼓集團(tuán)、遠(yuǎn)大集團(tuán)、特變沈變、沈陽電力機(jī)械等企業(yè)，加快組建核電裝備制造產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，不斷開拓國內(nèi)外市 場。促進(jìn)北京五洲東北總部、北方重工與德國沃樂特合作等項目盡早落地。選擇高技術(shù)含量、高附加值、高稅收、低安全風(fēng)險、低污染的 “三高、兩低 ”項目入?yún)^(qū)，推進(jìn)正新輪胎、泉恩集團(tuán)、長興化工、中化集團(tuán)新材料基地等重點項目盡快落地。依托裝備制造業(yè)聚集區(qū) “92125”發(fā)展規(guī)劃，加速制訂與之配套的三年推進(jìn)計劃。積極引導(dǎo)企業(yè)參與 “一帶一路 ”戰(zhàn)略和中韓自貿(mào)區(qū)建設(shè)，鼓勵特變沈變、沈鼓集團(tuán)、北方重工、北方交通重工、遠(yuǎn)大集團(tuán)、機(jī)床集團(tuán)以鐵西組團(tuán)方式，設(shè)立境外工業(yè)園區(qū)和海外 生產(chǎn)基地。圍繞 “一園一城一谷 ”建設(shè)，精心包裝策劃一批重點招商項目，大力發(fā)展項目經(jīng)濟(jì)。 重點抓好鐵西金谷建設(shè)。抓住園區(qū)建設(shè)方案獲國務(wù)院批復(fù) 的契機(jī)，組織一系列高水平的園區(qū)推介和投資促進(jìn)活動，著力打造國際化、智能化、綠色化的高端裝備制造業(yè)園區(qū)。構(gòu)建新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營體系，加快土地承包經(jīng)營權(quán)改革試點，鼓勵土地承包經(jīng)營權(quán)向?qū)I(yè)大戶、家庭農(nóng)場、農(nóng)民專業(yè)合作社和農(nóng)事企業(yè)有序流轉(zhuǎn)。推進(jìn)教育綜合改革，創(chuàng)新教育分級管理體制，完善教師管理制度，構(gòu)建現(xiàn)代學(xué)校制度。大力發(fā)展混合所有制經(jīng)濟(jì)，支持重點企業(yè)跨行業(yè)、領(lǐng)域、區(qū)域戰(zhàn)略重組。健全行政審批、行業(yè)主管與后續(xù)監(jiān)管相統(tǒng)一的市場監(jiān)管體制。我們必須帶著強(qiáng)烈的機(jī)遇意識、使命意識，切實抓好各項工作的落實，把鐵西的事情辦得更好，把我們的家園建設(shè)得更好。增強(qiáng)基本醫(yī)療和基本公共衛(wèi)生服務(wù)能力，積極做好生育政策落實工作。貫徹落實全國城市工作會議精神，全力做好城市工作。今后五年，地區(qū)生產(chǎn)總值年均增長 7%左右；城市居民人均可支配收入年均增長 %；農(nóng)民年人均收入增長 10%。四是政府職能有待進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，個別部門干部的精神狀態(tài)、能力素質(zhì)和工作作風(fēng)還不適應(yīng)加快復(fù)興振興的新要求。工業(yè)企業(yè)訂單不足，效益 下滑。城鄉(xiāng)居民收入逐年提高， 2020 年城市居民人均可支配收入是 2020 年的 倍。大力實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略， 71 項產(chǎn)品具有國際競爭力。 結(jié)構(gòu)調(diào)整不斷加快，產(chǎn)業(yè)規(guī)模和實力進(jìn)一步壯大。完成 “六五 ”普法工作。穩(wěn)步推進(jìn) 7 個宜居示范村和 42 個達(dá)標(biāo)村建設(shè)，樸坨子村榮獲全市最佳村鎮(zhèn)環(huán)境改善獎。新建社區(qū)老年人日間照料站 7 個、區(qū)域性居家養(yǎng)老服務(wù)中心 1 個、助殘陽光工場 1 個，完成殘疾人家庭無障礙設(shè)施改造 165 戶，為 2283 名一級重度殘疾人辦理意外保險。勛望北校新教學(xué)樓投入使用，春暉學(xué)校綜合樓等 11 個新建項目按期推進(jìn)，五十三中學(xué)北教學(xué)樓等 36個維修改造工程如期完成。嘉泰工業(yè)博覽城電力配套等工程按期完工，鐵西新城地下綜合管廊、 220 千伏高花變電站等重點配套工程按期推進(jìn)。沈陽鑄造研究所獲評國家重點實驗室。組建兩區(qū)行政審批局，啟動企業(yè)投資項目管理體制改革試點工作，審批時限由 120 天減至 天，縮減 %。德國萊瑪特高精度光電子設(shè)備、法國電力集團(tuán)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、日本 IHI 株式會社農(nóng)機(jī)生產(chǎn)基地等 50 余個項目加快推進(jìn)。 ——重大項目建設(shè)順利推進(jìn)。中德【年度總結(jié)】更多資料請進(jìn) 裝備園 10 平方公里起步區(qū)建設(shè)全面啟動，中德園成為國務(wù)院批復(fù)的首個以中德高端裝備制造產(chǎn)業(yè)合作為主題的戰(zhàn)略平臺、 “中國制造2025”與 “德國工業(yè) ”戰(zhàn)略對接合作的重要載體。 （六） 崗位分析、 人事檔案、勞動合同、社會保險、加班、考勤、人員異動 、薪酬福利 等問題在以上工作回顧中均有分析及改進(jìn)措施。員工服務(wù)意識整年度有【年度總結(jié)】更多資料請進(jìn) 很大程度增強(qiáng)，服務(wù)水平得以高漲，服務(wù)技巧有所提高，員工工作心態(tài)正向更積極方面轉(zhuǎn)換 。因此，人力資源部應(yīng)加強(qiáng)對管理層培訓(xùn)，建立有效的留人機(jī)制。 （ 4） 員工隊伍 整體素質(zhì) 分析 從 下 圖可得出，公司員工隊伍整體呈現(xiàn)年輕化，必然引起公司員工素質(zhì)整體呈現(xiàn)上升趨勢；大專學(xué)歷占 %、本科學(xué)歷占 %；大專以上學(xué)歷將接近整體的 80%，員工綜合素質(zhì)的提高是公司發(fā)展重要源泉，應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)選拔及外部培訓(xùn)等多渠道學(xué)習(xí)方式以滿足公司的發(fā)展需要。因此，應(yīng)嚴(yán)格做好入職資料的審查監(jiān)管制度，在通知入職時應(yīng)給予一定辦理相關(guān)證件的時間，入職時所帶關(guān)鍵證件不齊全應(yīng)先提供才辦理入職手續(xù)；或給予一定時間補(bǔ)辦理，在有限期 間內(nèi)仍未提供直接給予解除勞動用工關(guān)系。從這也反映我們應(yīng)共同關(guān)注的問題，工程部從事的工作存在一定的風(fēng)險性，引起相關(guān)醫(yī)療、重大事故的概率相對其他職能部門較大。 隨著新的勞動合同法的執(zhí)行與員工法律意識的提高，勞動合同的簽訂流程進(jìn)一步規(guī)范化，本年度勞資糾紛案件為 0，有效防范了勞動用工風(fēng)險。 【年度總結(jié)】更多資料請進(jìn) 2020 年年度各職能部門加班比例圖車隊32%審計中心19%工程建設(shè)指揮部14%保安9%投資中心9%采購中心5%財務(wù)中心4%行政中心4%物流中心3%人力資源部1% 分析說明： ① 因公司給予加班費(fèi)用政策執(zhí)行引起員工加班意愿逐步增強(qiáng)，也為后來加班費(fèi)用逐步增加、加班費(fèi)用的計核、剩余調(diào)休計核與補(bǔ)回等帶來了極大 不便，引起部分員工在正常工作時間缺乏敬業(yè)精神而尋求加班以增加工資的便利； ② 各職能部門負(fù)責(zé)人對加班報批的監(jiān)管與工作分配也存在一定問題， 如財務(wù)人員加班未列入人力資源部整體考勤加班計算中 ； 還有晚上加班 4~5 小時完成當(dāng)天工作記錄等現(xiàn)象 是否合理 。 在工資總額中提取一定比例作為員工績效工資，然而，不是所有部門同時進(jìn)行，影響薪 酬制度的整體公平性；給予員工年假、婚假 、補(bǔ)休、通訊補(bǔ)等休假事項進(jìn)行扣除員工的績效工資和餐補(bǔ)， 引起員工比較大反感情緒；相關(guān)婚假、病假、產(chǎn)假以及剩余補(bǔ)休余數(shù)等沒有明確薪資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，使薪酬制度操作性薄弱。營銷中心的考核模式已經(jīng)基本穩(wěn)定并獲絕大部分人的支持配合，認(rèn)可度較高。 建議 提高績效工資占比，加大宣傳解釋力度 。須加強(qiáng)講師隊伍建設(shè)，根據(jù)實際情況合理安排，新近人員較少時開展單獨培訓(xùn)，盡量不影響員工正常工作 ， 并 建議 盡快完善培訓(xùn)硬件設(shè)施 ，如專門的培訓(xùn) 室。 8） 薪酬待遇缺乏競爭力，不能提供住宿。明年加大現(xiàn)場招聘與網(wǎng)絡(luò)招聘力度 ，必要時進(jìn)行員工介紹和內(nèi)部競聘。 由于時值年終，各部門都忙于年終總結(jié)與下年度計劃，原計劃未能按期進(jìn)行，明年年初繼續(xù)進(jìn)行崗位分析第三輪面談、修訂、最終確認(rèn)、審批、試運(yùn)行。同時希望向各部門推廣， 讓 各種有效溝通渠道形成優(yōu)秀的 企業(yè)文化。 今后還 必需進(jìn)一步 明確崗位職責(zé)， 完善作業(yè)流程， 定期檢討工作目標(biāo)與達(dá)成結(jié)果的一致性， 必要時，進(jìn)行輪崗調(diào)配?！灸甓瓤偨Y(jié)】更多資料請進(jìn) 2020 年集團(tuán)人力資源部年終工作總結(jié) 2020 年為集團(tuán)“執(zhí)行年”， 對于人力資源部是極具挑戰(zhàn)性的一年。 明年著重增強(qiáng)招聘崗位與績效考核崗位的人員和力量。 制度建設(shè) ： 編制 《新員工培訓(xùn)管理制度》、 《營銷中心薪酬業(yè)務(wù)類薪酬制度及考核方案》 、《廣東鴻達(dá)興業(yè)集團(tuán)有限公司管理人員績效管理辦法》 、《廣東鴻達(dá)興業(yè)集團(tuán)有限公司普通員工績效管理辦法》 、 《廣東鴻達(dá)興業(yè)集團(tuán)有限公司薪酬管理制度（試行）》 、 《廣東鴻 達(dá)興業(yè)集團(tuán)有限公司薪酬管理制