質(zhì)量管理課后習(xí)題(完整版)
【正文】 本原理決定了工序質(zhì)量控制的程序。概念階段的成果將會(huì)影響項(xiàng)目總體質(zhì)量，概念階段所進(jìn)行的質(zhì)量控制工作是一種質(zhì)量戰(zhàn)略管理。特點(diǎn)：計(jì)數(shù)方案方法簡單，但所需樣本容量大，檢驗(yàn)結(jié)果的可靠性比計(jì)量方案差。和合格判別界限全檢對(duì)產(chǎn)品逐一加以檢查，合格者查收，不合格者拒收。控制圖上的點(diǎn)不超過控制界限若異常，追查原因并加以消除，使作業(yè)條件標(biāo)準(zhǔn)化，防止再次發(fā)生異常，剔除異常數(shù)據(jù)，重新繪制分析用控制圖2構(gòu)建因果圖%，工序能力已不能保證項(xiàng)目質(zhì)量的穩(wěn)定性，這時(shí)應(yīng)分析查找原因，采取果斷措施，提高工序能力。Cp1時(shí)，不合格品率在時(shí)，工序能力充分滿足，但應(yīng)考慮其經(jīng)濟(jì)性。（2）數(shù)值分析法：對(duì)定其采集的質(zhì)量數(shù)據(jù)加以統(tǒng)計(jì)分析，根據(jù)痛惜分析的結(jié)果判斷是否存在異常。6）明確過程3）規(guī)范項(xiàng)目質(zhì)量保證何為質(zhì)量保證？質(zhì)量保證和保證質(zhì)量有何不同？項(xiàng)目質(zhì)量保證包括確定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),建立質(zhì)量控制流程，以及對(duì)質(zhì)量系統(tǒng)的評(píng)估。什么是直方圖？直方圖有何作用？如何運(yùn)用？為了能夠比較準(zhǔn)確的反映出質(zhì)量數(shù)據(jù)的分布狀況，可以用橫坐標(biāo)標(biāo)注質(zhì)量的特性值質(zhì)量數(shù)據(jù)的這種特性稱之為波動(dòng)性。KJ70它是從識(shí)別需要到評(píng)定能否滿足這些需要的各個(gè)階段中，影響質(zhì)量相互作用活動(dòng)的概念模式。項(xiàng)目質(zhì)量控制的工作內(nèi)容包括作業(yè)技術(shù)和活動(dòng)，即包括專業(yè)技術(shù)和管理技術(shù)兩方面。2）領(lǐng)導(dǎo)作用2）項(xiàng)目開發(fā)階段需要界定項(xiàng)目的范圍，明確項(xiàng)目的方案，進(jìn)行項(xiàng)目規(guī)劃，設(shè)計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量，是決定項(xiàng)目質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。2)動(dòng)態(tài)性8）與供應(yīng)商保持互利的關(guān)系簡述質(zhì)量控制原理質(zhì)量控制是質(zhì)量管理的一部分，致力于滿足質(zhì)量要求。什么是項(xiàng)目質(zhì)量策劃？項(xiàng)目質(zhì)量策劃是質(zhì)量管理的一部分，致力于制定質(zhì)量目標(biāo)并規(guī)定必要的運(yùn)行過程和相關(guān)資源以實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。項(xiàng)目特征應(yīng)符合哪些基本原則？1）滿足顧客的需求與期望2）滿足競(jìng)爭的需要3）使項(xiàng)目的費(fèi)用最低4）達(dá)到項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)的時(shí)間最佳簡述質(zhì)量功能開展技術(shù)質(zhì)量功能開展技術(shù)即聚類方法有何作用？KJ原因結(jié)果圖：主要用于分析和說明各種因素和原因如何導(dǎo)致或產(chǎn)生各種潛在的問題和后果。實(shí)現(xiàn)隨機(jī)抽樣的方法包括：1）單純隨機(jī)抽樣描述質(zhì)量數(shù)據(jù)集中性和離散性的參數(shù)分別有哪些？度量集中性的主要指標(biāo)有：平均數(shù)，中位數(shù)，眾數(shù)離散性：極差，標(biāo)準(zhǔn)差和變異系數(shù)。為了展開外部與內(nèi)部的質(zhì)量保證活動(dòng)，項(xiàng)目相關(guān)方應(yīng)建立質(zhì)量管理體系并使之有效運(yùn)行，有助于保證和提高項(xiàng)目質(zhì)量，提高企業(yè)的競(jìng)爭能力。3)培訓(xùn)3）易產(chǎn)生質(zhì)量變異所謂工序能力指數(shù)是指某工序的工序能力滿足公差要求的程度。適當(dāng)減少或者省略質(zhì)量檢查工作，但必須注意控制，以使工序狀態(tài)穩(wěn)定。時(shí)則應(yīng)注意超差的發(fā)生。加強(qiáng)質(zhì)量檢查，掌握質(zhì)量狀況5）當(dāng)2根據(jù)控制對(duì)象的不同，控制圖可分為計(jì)量值控制圖和計(jì)數(shù)值控制圖兩大類。繪制分析用控制圖如何根據(jù)控制圖判斷項(xiàng)目質(zhì)量狀態(tài)？所謂控制狀態(tài)，是指項(xiàng)目實(shí)施過程僅收到偶然因素的影響，其產(chǎn)品質(zhì)量特性統(tǒng)計(jì)量的分布基本上不隨時(shí)間變化。11什么是計(jì)數(shù)型抽樣檢驗(yàn)方案？什么是計(jì)量型抽樣檢驗(yàn)方案？兩者各有和特點(diǎn)？計(jì)數(shù)型抽檢方案是指從待檢產(chǎn)品中抽取若干單位產(chǎn)品組成樣本，按檢驗(yàn)結(jié)果將單位產(chǎn)品分為合格品或不合格品，或者計(jì)算單位產(chǎn)品的缺陷數(shù)，用計(jì)數(shù)值作為產(chǎn)品批的合格判斷標(biāo)準(zhǔn)。y項(xiàng)目的可行性研究直接影響項(xiàng)目的決策質(zhì)量和設(shè)計(jì)質(zhì)量。使每道工序投入品的質(zhì)量符合要求；使每道工序所形成的產(chǎn)品都能達(dá)到相關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。4）作業(yè)4）建立信息管理制度。第七章項(xiàng)目質(zhì)量經(jīng)濟(jì)簡述質(zhì)量，成本與利潤之間的關(guān)系質(zhì)量，成本與利潤這三者之間往往是相互依存又相互矛盾的。3）必須明確采用相同的對(duì)象進(jìn)行比較2）它不僅限于已經(jīng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，而且要分析或預(yù)測(cè)可能發(fā)生的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，以便進(jìn)行決策3）確定統(tǒng)一的核算價(jià)格4）根據(jù)項(xiàng)目類型，責(zé)任部門，工藝過程質(zhì)量管理和質(zhì)量保證的需要確定核算對(duì)象只有不斷的，廣泛的，系統(tǒng)的開展質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)，才能稱之為持續(xù)改進(jìn)，從這個(gè)意義上來說，質(zhì)量改進(jìn)是組成持續(xù)改進(jìn)的要素。6）不斷追求更高的目標(biāo)項(xiàng)目質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)需要經(jīng)歷哪些主要過程？1從項(xiàng)目到過程，再到全過程四個(gè)嗎管理是建立在統(tǒng)計(jì)學(xué)基礎(chǔ)上的全面質(zhì)量管理方法，是6以追求完美為目標(biāo)的管理概念。西格瑪項(xiàng)目并為組織帶來相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)效益。西格瑪質(zhì)量管理的重點(diǎn)是將所有工作作為一種流程，采用量化方法分析流程中影響質(zhì)量的因素，找出關(guān)鍵的因素加以改進(jìn)從而達(dá)到更高的顧客滿意度。從部分人員到全體人員2項(xiàng)目質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)具有哪些特征？1）持續(xù)改進(jìn)是質(zhì)量改進(jìn)的漸進(jìn)過程
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