【摘要】目錄 第一篇:服務(wù)禮儀篇 (一)職業(yè)形象……………………………………………………………05 (二)行為規(guī)范……………………………………………………………07 (三)服務(wù)規(guī)范……………………...
2025-01-17 03:42
【摘要】編號: 時間:2021年x月x日 書山有路勤為徑,學(xué)海無涯苦作舟 頁碼:第39頁共39頁 目錄 第一篇:服務(wù)禮儀篇 (一)職業(yè)形象………………………………………………………04...
2025-01-17 03:33
【摘要】目錄第一篇:服務(wù)禮儀篇(一)職業(yè)形象………………………………………………………04(二)行為規(guī)范………………………………………………………06(三)服務(wù)規(guī)范………………………………………………………11第二篇:內(nèi)部管理篇(一)秩序維護崗位職責(zé)……………………………………………13(二)日常工作紀(jì)律規(guī)定……………………………………………15(三)
2025-04-07 23:17
【摘要】小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心管理手冊目錄序號編號
2025-09-04 05:51
【摘要】酒店物業(yè)管理客房服務(wù)手冊目錄客戶服務(wù)部工作內(nèi)容概述客戶服務(wù)部員工崗位職責(zé)客戶服務(wù)部規(guī)章管理制度物業(yè)驗收制度入住管理制度二裝管理制度投訴處理制度報修管理制度拜訪客戶制度清潔管理制度綠化管理制度形象策劃管理總臺管理制度安全管
2025-08-30 22:57
【摘要】上海市住宅物業(yè)服務(wù)分等收費標(biāo)準(zhǔn)上海市物價局上海市房屋土地資源管理局一、綜合管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與收費標(biāo)準(zhǔn)級別序號內(nèi)容服務(wù)要求每平方米建筑面積月最高收費標(biāo)準(zhǔn)(元)一級1管理處設(shè)置小區(qū)內(nèi)不設(shè)置管理處,管理人員每日巡查小區(qū)一次以上,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。2管理人員要求(1)小區(qū)經(jīng)理有物業(yè)管理員上崗證和小區(qū)經(jīng)理上崗證。
2025-07-14 17:59
【摘要】物業(yè)客戶服務(wù)工作實務(wù)手冊物業(yè)服務(wù)有限公司品質(zhì)管理部目錄基礎(chǔ)常識篇《應(yīng)知應(yīng)會》………………………………………………3前臺事務(wù)辦理篇《客戶服務(wù)前臺裝修備案辦理流程》……………………4《客戶服務(wù)前臺收費流程》………………………………8《客戶服務(wù)前臺入住辦理流程》……………
2025-07-27 14:09
【摘要】業(yè)戶服務(wù)指導(dǎo)手冊業(yè)戶接待與聯(lián)系一、接待與聯(lián)系形式“窗口”,由專人負責(zé)接待業(yè)戶的咨詢、投訴、接洽,提供各類物業(yè)服務(wù),管理費等費用的收取工作,受理報修、租售等。,全天候24小時開通,受理業(yè)戶的報修,政策咨詢,受理業(yè)戶的投訴,接受業(yè)戶的監(jiān)督等。,主動征求和收集業(yè)戶對管理與服務(wù)等方面的意見,是對業(yè)戶負責(zé)任的一種表現(xiàn),會增加業(yè)戶對物業(yè)管理公司管理水平與服務(wù)
【摘要】1/63工業(yè)區(qū)物業(yè)服務(wù)手冊前言作為國家認定的全國中小企業(yè)技術(shù)服務(wù)項目試點產(chǎn)業(yè)集群之一、全國唯一的IC裝備產(chǎn)業(yè)集群試點園區(qū),服務(wù)將是我們所有業(yè)務(wù)中最基礎(chǔ)的形式,是公司繼續(xù)拓展新的相關(guān)領(lǐng)域的基石,更是公司保持可持續(xù)發(fā)展的首要條件。它主要包括確保設(shè)備設(shè)施高效低能的正常使用、營造舒適的辦公環(huán)境,保持良好的公共秩序,建立有效的突發(fā)事件處理機制和便捷高效的日常服務(wù)
2025-04-12 02:45
【摘要】中海物業(yè)管理有限公司ZHONGHAIPROPERTYMANAGEMENTCO.,LTD.編號:WI/J01版本:C社區(qū)服務(wù)管理手冊編制:_________日期:__________審核:_________日期:__________批準(zhǔn):_________日期:_____
2025-08-29 17:03
【摘要】???物業(yè)業(yè)戶服務(wù)手冊???業(yè)戶接待與聯(lián)系?一、接待與聯(lián)系形式“窗口”,由專人負責(zé)接待業(yè)戶的咨詢、投訴、接洽,提供各類物業(yè)服務(wù),管理費等費用的收取工作,受理報修、租售等。,全天候24小時開通,受理業(yè)戶的報修,政策咨詢,受理業(yè)戶的投訴,接受業(yè)戶的監(jiān)督等。,主動征求和收集業(yè)戶對管理
【摘要】1/42無錫百腦匯大廈物業(yè)服務(wù)手冊目錄1.前言22.服務(wù)單位簡介23.業(yè)戶須知24.客戶服務(wù)45.物業(yè)管理56.繳付費用責(zé)任778搬遷管理規(guī)定79安全用電守則810.保安措施811.應(yīng)急電話號碼1012.總結(jié)10附件1:《無錫百腦匯大廈(大廈)管理辦法》11附件2:《無錫百腦匯大廈治安、消防
2025-04-18 13:55