qc知識學習資料ppt課件(完整版)
【正文】 關聯(lián)圖法 ②親和圖法 ③系統(tǒng)圖法 ④原型圖法（矩陣圖） ⑤原型（矩陣）數(shù)據(jù)解析法 ⑥ PDPC法 ⑦阿羅圖表法（矢線圖法） 新ＱＣ７つ道具 次の７つの手法をまとめて新ＱＣ７つ道具という。なお、事務、技術部面におけるＱＣサークル活動をスタッフサークルと呼ぶ。 加油！ QC是什么？ 所謂改善，就是要打破現(xiàn)狀。簡言之，管理的主要功能是維持現(xiàn)狀。另外，在事務、技術部門的 QC小組活動被稱為“ STUFF小組”。 ①テーマの選定理由 ②現(xiàn)狀把握と目標設定 ③活動計畫の作成 ④要因の解析 ⑤対策の検討と実施 ⑥効果の確認 ⑦標準化と管理の定著 ⑧殘された問題と今後 關于 QC QC式的思考方法 以下事項是具有特色的思考方法 ①完成企業(yè)的社會責任 ②站在客戶的立場上考慮（下一工序也應看作是客戶） ③進行循環(huán)管理，螺旋式的上升（ PDCA） ④依據(jù)事實（利用數(shù)據(jù)說話，靈活運用 QC手法） ⑤徹底做到重點指向 ⑥讓 5W1H生效 ⑦標準化 關于 QC ＱＣ的な考え方 次の事項を特色とする考え方 ①企業(yè)の社會的責任を果たすという考え方。 ? 1987年 8月頒布“ QC小組活動管理辦法”。 ? 第九次會議決定，從 1992年起國際會議主席輪流擔任，上年主辦國為顧問，當年主辦國（或地區(qū)）是主席，次年主辦國為副主席。隨著 QC活動的開展，全公司的員工對 QC的積極性有了顯著的提高。 通過愛信集團各公司大力推進 QC小組活動，運用 QC手法、系統(tǒng)的分析問題、解決問題。 小組長自然產(chǎn)生、組內(nèi)無訓政。 主要特點：課題大小不一、難度不盡相同效果差別較大。 QC小組的活動程序 選擇課題 現(xiàn)狀調查 設定目標 分析原因 確定主要原因 制定對策 按對策實施 檢查效果 制定鞏固措施 總結和下一步打算 QC小組的活動程序 TAGC 課題選定 活動計劃 現(xiàn)狀把握 目標設定 要因分析 要因討論 對策方案 對策實施 效果確認 標準化 1總結反省 選擇課題 課題來源： 指令性課題：上級主管部門以指令的形式向 QC小組下達的課題 指導性課題：企業(yè)質管部門推薦并公布的一批可供小組選擇的課題 自選課題： 由小組根據(jù)本部門情況自行選擇的課題 如何自選課題：針對上級方針目標在部門落實的關鍵點 針對現(xiàn)場及小組本身存在的問題 針對顧客的投訴和抱怨 選擇課題 注意事項： （ 1）課題宜小不宜大 選解決具體問題的課題 （ 2）課題名稱一目了然 課題名稱清楚明了，從課題名稱能直接看出小組要解決的 問題，課題緊扣活動內(nèi)容。 “ 選擇課題 ” 和 “ 現(xiàn)狀調查 ” 容易混淆，我們要記?。褐挥羞x擇課題后，再對問題嚴重程度進行調查才叫 “ 現(xiàn)狀調查 ” 。 選擇課題 選題中使用的方法： 簡易圖表 排列圖 直方圖 控制圖 親和圖 矩陣圖 選題中使用的方法： 簡易圖表 排列圖 直方圖 控制圖 親和圖 矩陣圖 特別有效
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