現(xiàn)場(chǎng)銷售行為規(guī)范ppt課件(完整版)
【正文】 擦拭干凈且油亮無污垢；不留長(zhǎng)頭發(fā)蓋過耳朵，不打耳洞和紋身，不佩帶夸張裝飾。 ? 接待完電話或來訪客戶后應(yīng)及時(shí)、認(rèn)真、規(guī)范填寫來電來訪登記表，字跡須端正，并于下班前按指定位置提交。 ? 在售樓處不得用熱線打私人電話，接聽私人電話不得超過 3分鐘，接電話要控制自己的音量，以免干擾別人工作。 ? 上班期間必須保持端正的坐姿和良好精神面貌，不能無精打采、懶散的斜靠在椅子上。 ? 不準(zhǔn)長(zhǎng)時(shí)間談?wù)撆c業(yè)務(wù)無關(guān)的話題。 ? 3Q ? 謝謝大家！ 。 ? 主動(dòng)按值班時(shí)間表值班，必須在指定區(qū)域站好，保持良好的站立姿勢(shì)，不得聊天、發(fā)短信，接聽電話需下值班區(qū)域。 ? 除客戶公司領(lǐng)導(dǎo)外，其他員工一律不允許坐在銷售大廳沙發(fā)上聊天、抽煙，銷售部員工要以身作則，同時(shí)有權(quán)對(duì)其他員工進(jìn)行監(jiān)督并予以勸阻。 四、行為規(guī)范 ? 8： 30分后，一律不得吃早餐，化妝、或在吧臺(tái)處長(zhǎng)時(shí)間停留。 ? 坐機(jī)來電，鈴聲響起兩聲后必須接聽，并致標(biāo)準(zhǔn)的問候語：
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