【正文】 鳥之歌》 （ 1） 早晨：早迎接開始至上午正式上課前 5分鐘。 未領(lǐng)取工服的員工，須穿白色襯衫、深色西服。 4．規(guī)定 工服制作 （ 1） 中心為員 工訂制 2套工服，工服為三件一套（上衣、褲子、白色長(zhǎng)袖襯衣），上衣、白襯衣繡統(tǒng)一的標(biāo)識(shí)（圖案見公司 VI手冊(cè)）。 （ 3）最后一 個(gè)離開中心的員工，負(fù)責(zé)關(guān)閉中心走廊、前臺(tái)區(qū)域電燈，鎖閉大門。允許放置的物品：文件架、顯示器、鼠標(biāo)、鼠標(biāo)墊、電話機(jī)（含傳真機(jī)）、打印機(jī)或復(fù)印機(jī)、筆筒、臺(tái)歷、水杯、手機(jī)，以及正在使用的文件資料；其余物品如膠水、名片盒、計(jì)算器等物品應(yīng)放置在抽屜中，不得擺放在桌面。 4．教學(xué)環(huán)境 （ 1）中心的教學(xué)區(qū)域?qū)嵭卸ㄖ霉芾?，包括區(qū)域內(nèi)的教學(xué)設(shè)備、桌椅、沙發(fā)、飲水機(jī)、綠植、滅火器等，員工、學(xué)員個(gè)人不得隨意挪動(dòng)。 （ 2） 日常固定資產(chǎn)的維修由資產(chǎn)使用人提出申請(qǐng)，經(jīng)中心校長(zhǎng)批準(zhǔn)后，中心的資產(chǎn)管理人員負(fù)責(zé)聯(lián)系維修。中心的資產(chǎn)管理人員由行政專員、技術(shù)支持共同組成。 3． 職責(zé) 嚴(yán)格審定所付貨物的質(zhì)量和數(shù)量之后，按規(guī)定的財(cái)務(wù)流程付款。 補(bǔ)助的報(bào)銷需要提供食品、餐費(fèi)內(nèi)容的正式發(fā)票。每次 30元補(bǔ)助。報(bào)銷人（經(jīng)辦人）應(yīng)如實(shí)填寫報(bào)銷內(nèi)容。 2．適用范圍 本規(guī)定適用于中心全體員工。 7．報(bào)銷時(shí)間 為了便于及時(shí)反映中心費(fèi)用情況，員工必須當(dāng)月報(bào)銷，具體時(shí)間為每月的 24日，報(bào)銷上月話費(fèi)，逾期不予報(bào)銷。 （ 2）因公出差人員的手機(jī)話費(fèi)中的國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途及漫游費(fèi)可以報(bào)銷，其他人員的國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途手機(jī)話費(fèi)，需要經(jīng)過(guò)中心校長(zhǎng)的批準(zhǔn)方可報(bào)銷。數(shù)據(jù)計(jì)算錯(cuò)誤，或者發(fā)票沒(méi)有蓋章等情況，不在本處罰范圍內(nèi)。 2．適用范圍 本規(guī)定適用于中心全體員工。 （ 4）出差期間在出差地的市內(nèi)交通費(fèi)，不屬于差旅費(fèi)用，視為正常上下班。 2．適用范圍 本規(guī)定適用于中心全體員工。 （ 7）員工欲申請(qǐng)報(bào)銷超過(guò)本人報(bào)銷額度的手機(jī)話費(fèi)，需要將當(dāng)月的話費(fèi)清單提交部門經(jīng)理，中心校長(zhǎng)確認(rèn)審批。 （ 2）員工家庭及中心宿舍的電話費(fèi)用，不予報(bào)銷。 （ 4）員工報(bào)銷日常費(fèi)用包括手機(jī)話費(fèi)、加班交通費(fèi)、加班餐費(fèi)、交際餐費(fèi)，按報(bào)銷項(xiàng)目?jī)?nèi)容填寫零星費(fèi)用報(bào)銷單。 2．適用范圍 本規(guī)定適用于中心全體員工。 5．外地巡考 報(bào)銷范圍 往返巡考中心的城際交通費(fèi)用、往返車站與中心的市內(nèi)交通費(fèi)用、住宿費(fèi)用、郵寄試卷費(fèi)用。 6．巡考要求 凡是未按照總部巡考要求操作或因個(gè)人原因，造成工作失誤，受 到總部或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的通報(bào)批評(píng)、罰款的，由員工個(gè)人與中心校長(zhǎng)共同分?jǐn)傌?zé)任，接受總部的處罰。 2．適用范圍 本規(guī)定適用于中心全體員工。 （ 2） 按照驗(yàn) 收的規(guī)格、型號(hào)，由中心的資產(chǎn)管理人員對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行編號(hào)，填制固定資產(chǎn)購(gòu)置驗(yàn)收單，中心的資產(chǎn)管理人員和使用部門經(jīng)理雙方簽字確認(rèn)，具體領(lǐng)用人員在內(nèi)部《固定資產(chǎn)領(lǐng)用單》上簽字后，交財(cái)務(wù)登記入帳。 2．適用范圍 本規(guī)定適用于對(duì)中心環(huán)境管理。 （ 6）中心的 電話線、 網(wǎng)絡(luò)線、 電源線 妥當(dāng)安裝，不得隨意挪動(dòng)，以免發(fā)生危險(xiǎn)。如有重要書面資料，要及時(shí)銷毀，以免泄漏機(jī)密。 2．適用范圍 本規(guī)定適用于中心包括兼職人員在內(nèi)的全體員工。 5．著裝標(biāo)準(zhǔn) 星期一 — 星期四，員工須穿著公司統(tǒng)一定制的工服，穿著深色的皮鞋，并保持整潔得體。 2．適用范圍 播放和歌唱《青鳥之歌》是中心文化建設(shè)的一部分，任何業(yè)務(wù)場(chǎng)合均應(yīng)播放，業(yè)務(wù)場(chǎng)合包括但不限于：市場(chǎng)講座、升學(xué)講座、校慶活動(dòng)、早迎接、開學(xué)典禮、畢業(yè)典禮、班會(huì)、外單位參觀等。 （ 3） 跟隨音樂(lè)節(jié)奏，聲音適中，吐字清晰。 （ 3）行政專員負(fù) 責(zé)在早迎接時(shí)播放《青鳥之歌》，播放結(jié)束時(shí)間為正式上課前 5分鐘（即預(yù)備鈴響）。 （ 2）員工在儀式中途不得離崗，凡中途脫崗或無(wú)故缺崗者，按照曠工半天處罰。 3．職責(zé) 行政專員負(fù)責(zé)收集、保管中心書面的文件資料。 （ 2） 員工如需借閱其它部門的書面資料，須填寫《借閱申請(qǐng)》，經(jīng)中心校長(zhǎng)批準(zhǔn)后，方可借閱；如需借閱本部門其它崗位的書面資料，須經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后，方可借閱。 員工每月末將本月紙質(zhì)的工作文件交行政專員保管。 （ 2） 校長(zhǎng)辦公會(huì)的主要內(nèi)容為上月 工作總結(jié)、下月工作安排，以及部門間的協(xié)調(diào)。 日銷售會(huì)議 （ 1） 日銷售會(huì)每天召開，由市場(chǎng)部經(jīng)理主持，市場(chǎng)部全體員工參加。 （ 6） 不做與會(huì)議或培訓(xùn)內(nèi)容無(wú)關(guān)的事。 （ 3） 會(huì)議期間手機(jī)響鈴或接聽手機(jī)一次罰款 20元。 （ 2） 員工不得 進(jìn)行任何干擾 網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行的活動(dòng) ，破壞網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和破壞網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的活動(dòng)，這些活動(dòng)還包括在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布不真實(shí)的信息、使用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入未經(jīng)授權(quán)使用的計(jì)算機(jī)、不以真實(shí)身份使用網(wǎng)絡(luò)資源 等。 （ 2）員工在使用計(jì)算機(jī)時(shí)，應(yīng)注意對(duì) 機(jī)器設(shè)備的保護(hù)，禁止將飲料、茶水等液體灑在鍵盤或主機(jī)內(nèi)，造成損壞。 2．適用范圍 本規(guī) 定適用中心所有教師及學(xué)員。 學(xué)員不得在屬于個(gè)人空間內(nèi)存儲(chǔ)與學(xué)習(xí)無(wú)關(guān)的東西，特別是游戲。 使用者要按規(guī)定操作計(jì)算機(jī)，遇到異?；蚬收?，請(qǐng)立即告知機(jī)房管理，嚴(yán)禁隨意拆卸機(jī)器設(shè)備。 3．職責(zé) 中心校長(zhǎng)負(fù)責(zé)接收總部發(fā)送到校長(zhǎng)專用信箱的電子郵件。 （ 2） 每 個(gè)工作日的 9:00至 17:00為寄件時(shí)間，經(jīng)辦人應(yīng)按時(shí)將郵件送行政專員處，逾期第二天寄出。 中心發(fā)布經(jīng)營(yíng)管理的方針政策、規(guī)章制度、人事任命、人事處罰以及以中心名義對(duì)外提報(bào)的請(qǐng)示、報(bào)告等，均為中心文件，適用于本規(guī)定。 如文件有附件，在正文后注明附件編號(hào)和附件名稱。 文件的電子版存入中心公共文件夾中的固定位置，實(shí)施定置管理。 （ 3）人事專員負(fù)責(zé)代表中心與員工簽定勞動(dòng)合同。 6．合同簽定 中心簽定合同，須辦理合同審批手續(xù)，填寫“合同審批單”，經(jīng)中心校長(zhǎng)簽字批準(zhǔn)，蓋章生效。 中心規(guī)章制度 293 人事管理類 保密制度 1．目的 為了更好地保守公司的各種商業(yè)秘密，特制訂本規(guī)定。乙方在此同意并承諾，保密信息只被用于與甲方分配的工作相關(guān)的任務(wù)。 5．其它 本規(guī)定由培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)起草，執(zhí)行過(guò)程中的解釋權(quán)歸中心校長(zhǎng)和人事專員。員工出外執(zhí)行公務(wù)仍視為出勤。 D．遲到、早退 31— 60分鐘按曠工半天處理，罰款參照曠工處罰標(biāo)準(zhǔn)。 生病住院的員工，可享受 30天（含）之內(nèi)的病假，但需出具醫(yī)院證明并經(jīng)中心校長(zhǎng)批準(zhǔn)，工資按基本工資 80%發(fā)放； 30天以上病假，按事假處理。 事假手續(xù)齊備且按時(shí)銷假者扣薪計(jì)算方法（ ）： 扣薪總額 =事假天數(shù)月工資總額 /當(dāng)月實(shí)際工 作日 曠工 曠工是指未事先辦理請(qǐng)假手續(xù)而缺勤或未準(zhǔn)假而私自離崗，以及各種假期逾期而未獲準(zhǔn)續(xù)假者，同時(shí)包括在工作時(shí)間無(wú)故（部門經(jīng)理不知情）脫崗的情況。所有類型請(qǐng)假以 （ 4小時(shí)）為最小單位。 B．符合晚婚年齡 （ 女性年滿 23周歲、男性年滿 25周歲，且雙方均為初婚 ） ， 公司給予 10天 （日歷日）帶薪休假 。 B．女職工懷孕流產(chǎn)者，根據(jù)國(guó)家相關(guān)規(guī)定和國(guó)家醫(yī)療機(jī)構(gòu)證明，給予 15日歷日帶薪（基本工資）休假，該假需先抵扣員工全年帶薪病假。 “父親”假 公司的男員工，其配偶生育子女時(shí)，公司批給 7天（含公休假日）的“父親”假（基本工資），以便于更好地照顧家 人。 3．行為準(zhǔn)則 員工應(yīng)遵守下述各項(xiàng)規(guī)定和中心的勞動(dòng)紀(jì)律及其 它 各項(xiàng)規(guī)章、制度： （ 1）員工在工作期間，一律使用普通話，禁止使用方言。 （ 8）下班后，若無(wú)公事，請(qǐng)勿滯留在中心，不要將與中心業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的人員帶到中心。 （ 16）未經(jīng)中心許可，不得從事其它的職業(yè)，不得就任其它中心的董事、監(jiān)事、理事等職務(wù)，也不得有經(jīng)營(yíng)自身業(yè)務(wù)的行為。 （ 2） 女員工不得濃裝艷抹，不得佩戴 過(guò)于夸張的 首飾 （不得佩戴超過(guò) 3厘米的耳環(huán)和耳墜）。 星期一 — 星期四的著裝要求 （ 1）員工應(yīng)穿著公司統(tǒng)一定制的工服，并保持整潔得體。 （ 4）女員工不得穿 超短裙、低胸衫或其 它 有礙觀瞻的 服裝。 6．工作環(huán)境 （ 1）每天上班后，員工必須立即打開計(jì)算機(jī)和電子信箱等，以利于辦公聯(lián)系。 （ 3）中心新購(gòu)入的圖書、軟件或其它各種資料，經(jīng)辦人應(yīng)先交有關(guān)部門登記，員工需要時(shí)到有關(guān)部門辦理借閱登記，并妥善保管，閱后及時(shí)歸還。 （ 2）患精神病時(shí)。 （ 4）上班時(shí)間從事與工作無(wú)關(guān)的事情，如聊天、看報(bào)紙、雜志，吃零食等。 計(jì)算機(jī)職 業(yè)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn) —— 管理分冊(cè) 38 員工管理規(guī)定 1．目的 為了更好的保護(hù)員工和公司雙方的利益，特制訂本規(guī)定。 試用期：實(shí)行試用期之目的是讓經(jīng)理、主管和員工自己有機(jī)會(huì)評(píng)估其完成工作的能力以及員工本人對(duì)中心的適應(yīng)性。在收到辭職信后，中心校長(zhǎng)將安排離職面談，以給予員工表達(dá)其意見、不滿和建議的機(jī)會(huì)（員工在沒(méi)有得到離職面談的機(jī)會(huì)之前不得被解職）。對(duì)于試用期的員工，各部門經(jīng)理必須親自實(shí)施新員工入職培訓(xùn)和入職崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)（要有記錄和反饋）。 。包括派人出國(guó)培訓(xùn) ，邀請(qǐng)外方專家來(lái)國(guó)內(nèi)講學(xué)，邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)學(xué)者講課及中心內(nèi)部培訓(xùn)等。 違紀(jì)解聘 —— 如員工違反有關(guān)法律法規(guī)或勞動(dòng)合同的規(guī)定或中心的規(guī)章制度，中心可立即解除勞動(dòng)中心規(guī)章制度 39合同而無(wú)須提前通知。如中心需對(duì)其作進(jìn)一步培養(yǎng)或考察，可延長(zhǎng)其試用期，但最長(zhǎng)不得超過(guò)一個(gè)月。 3．職責(zé) 校長(zhǎng)和人事專員負(fù)責(zé)與員工簽定《勞動(dòng)合同》，全體員工在入職時(shí)都應(yīng)簽定《勞動(dòng)合同》。 （ 6）打印與工作無(wú)關(guān)的資料。 （ 4）因其 它 健康原因不適合繼續(xù) 工作時(shí)。 8．接打電話 （ 1）有禮貌地接打電話是北大青鳥授權(quán)培訓(xùn)中心全體員工的必備素質(zhì)，它能在客戶和公眾方面幫助樹立中心良好 的形象。 （ 3）同事之間必須用尊稱（全名或老師），不得使用職務(wù)、小名和昵稱，以嚴(yán)肅工作氛圍。 （ 2）處理問(wèn)題堅(jiān)決做到：對(duì)事不對(duì)人。 （ 3）未領(lǐng)取工作服的員工，應(yīng)保證： A．男：深色西服，白色襯衫，領(lǐng)帶。 （ 4）指甲不得過(guò)長(zhǎng)，不得涂染顏色（透明的、指甲本色的除外）和花紋。 （ 18）除了業(yè)務(wù)上的目的，不得使用中心設(shè)備、物品，不得損壞、丟失、粗暴地使用、藏匿中心的設(shè)備和物品，未經(jīng)中心許可不得拿走或企圖拿走中心的物品，中心物品因非正常使用而損壞的，當(dāng)事人應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。 （ 10）任何時(shí)間不得在中心打牌、下棋；不得在中心玩計(jì)算機(jī)游戲、上網(wǎng)聊天等。 （ 3）工作時(shí)間應(yīng)把精力集中在工作上，不得處理私事，禁止擅離工作崗位，不得無(wú)故串崗。 員工直系親屬（夫妻雙方父母、子女、配偶）喪亡的，公司給予一次性補(bǔ)助 1000元。休產(chǎn)假的女員工當(dāng)年不能再休年假。 D．婚假應(yīng)在辦理結(jié)婚登記后的 24個(gè)月內(nèi)一次休完，超過(guò) 24個(gè)月的不予補(bǔ)休。 5．休假制度 國(guó)家法定節(jié)假日 國(guó)家法定節(jié)假日（ 10天）包括：元旦（ 1天）、春節(jié)（ 3天）、勞動(dòng)節(jié)（ 3天）、國(guó)慶節(jié)（ 3天）。月曠工 2天或年累計(jì)曠工 3天者，公司將解除合同，并不予補(bǔ)償。 病假為日歷日。 F．當(dāng)月遲到、早退達(dá)到 3次（含）以上者，除按照以上相應(yīng)條款每次罰款外，予以書面警告處分；當(dāng)月遲到、早退達(dá)到 5次者，予以嚴(yán)重警告處分；當(dāng)月遲到、早退達(dá)到 5次以上者 ，公司可以解除勞動(dòng)合同，并不予補(bǔ)償。 遲到、早退 教員在上課鈴響后未正式開始上課，或在下課鈴響前提前下課，屬于 嚴(yán)重教學(xué)事故，對(duì)責(zé)任教員予以 300元處罰。 2．適用范圍 本規(guī)定適用于中心的所有員工。乙方也同意在甲 方的合理要求下將采取所有措施在法律上實(shí)現(xiàn)或維護(hù)甲方在任何此類專有開發(fā)中的權(quán)益。 3．職責(zé) 中心校 長(zhǎng)和人事專員負(fù)責(zé)與員工簽定《保密協(xié)議》，全體員工在入職 、新員工培訓(xùn)前及辦理離職手續(xù)時(shí) 都應(yīng)簽定《保密協(xié)議》。 （ 2）為方便查閱，行政專員須給合同分類、編號(hào)，建立“合同登記表”存檔。 （ 5）各部門經(jīng)理 /中心校長(zhǎng)負(fù)責(zé)合同審核 /審批。例如“ 200 09號(hào)關(guān)于頒發(fā)人事管理規(guī)定的通知”。 7．文件發(fā)放 對(duì)中心內(nèi)部發(fā)放的文件，由行政專員用電子郵件的形式發(fā) 中心全體員工或指定人員。 行政專員負(fù)責(zé)辦理文件的存檔，對(duì)外提報(bào) /對(duì)內(nèi)發(fā)放。 5．收發(fā)電子郵件 接收電子郵件 （ 1） 員工于每天上午、下午至少一次接收 /處理電子郵件，在第一時(shí)間處理重要郵件，并回復(fù)處理結(jié)果；無(wú)需立即處理的電子郵件，應(yīng)在處理完成后立即回復(fù)。 行政專員負(fù)責(zé)