【正文】 發(fā)現(xiàn)加重考核。 沖洗第一遍后，使用干凈的泡沫和洗車液，擦試車身表面。 洗車完畢后，將車窗、門關(guān)緊，鑰匙交保管員。病假期間給予計算基本工資，取消加班工資、當月全勤獎金 和當日其他獎金； 員工請事假應(yīng)說明理由，并寫‘請假單’兩天以內(nèi)（含）由主管批準，三天以上由經(jīng)理批準，七天以上報總經(jīng)理審批。 ① 遲到。 三、公司的物品不能野蠻對待，挪為私用。 洗車房不得無故關(guān)門，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即取消其洗車資格。 收銀員 每天收回第二聯(lián)《洗車單》后仔細核對洗車款，分清現(xiàn)金消費和洗車卡的銷售款項并在規(guī)定時間與公司財務(wù)人員核對，同時作好洗車的日報表。 驗車標準為： 外部飾件應(yīng)無塵土、無污垢、無水痕；玻璃光亮如新；無劃痕，內(nèi)飾部件無灰塵、室內(nèi)無異味，座墊及腳墊擺放整齊有序。 設(shè)備按要求定期校驗檢查。 凡與顧客發(fā)生爭執(zhí)的，一次考核 5 分，情況嚴重者將予以開除。 八、作息制度 一、公司上班時間 主班： 8:30～ 12:00、 14:30～ 18:30,副班： 9:30～ 18:30，（ 3 月 1 日 — 11月 30 日）。 收銀員負責洗車費的收取、洗車會員卡的辦理和洗車 款的整理核對工作。車輛停放平穩(wěn)，車主離車之后，甲乙兩人一左一右同時將腳墊撤出，然后甲用高壓清洗機沖去車身污物，順序自上而下。 2．擦洗 由乙配制并供應(yīng)洗車液。就在甲沖洗車身的同時乙進入車內(nèi)用半濕性小毛巾擦洗車內(nèi)飾部件。甲用麂皮擦完后，用吸塵器將車內(nèi)的塵土 （儀表 板、座椅縫隙處及地毯） 由上至下吸干凈，倒掉煙灰缸內(nèi)的煙灰及雜物，墊好腳墊。 每月有負責人根據(jù)當月洗車收入和洗車數(shù)量做一個報表上交系辦，收入與支 出由專人負責統(tǒng)計，要做到賬目清晰，財務(wù)公開透明，全體工作人員有權(quán)也有義務(wù)監(jiān)督。 每個月進行一次物品盤點，檢查是否需要更換設(shè)備。 各工位應(yīng)配備有充足的滅火器材，并加強維護保養(yǎng)使之保持良好的技術(shù)狀態(tài)，所有的員工應(yīng)學會正確使用滅火器材。 ● 各類物資定置存放，堆放整齊，廢舊物資及時清理。 對清洗的車輛，保證質(zhì)量、按時清洗，樹立急用戶所急，為用戶排優(yōu)解難。 ● 實行定人定崗定責，落實崗位責任制度和崗位責任追究 制度。電源線路、保險絲應(yīng)按規(guī)定安裝，不得用銅線、鐵線代替。 工作時不得擅離崗位，不得干與本職工作無關(guān)的事情。 及時做好物品損壞統(tǒng)計。最后，甲開始驗車，驗車時應(yīng)特別注意檢查洗車工序中容易遺漏的部位，如發(fā)動機蓋邊沿及內(nèi)側(cè)、車門邊緣內(nèi)側(cè)、車門把手內(nèi)側(cè)，后備箱邊沿內(nèi)側(cè)、油箱蓋內(nèi)側(cè)、車身底部、合金鈴、輪胎及排氣管等部件。所以無論是否干完手頭的工作，都應(yīng)在甲即將進行下一步之前停下來準備好需要的擦車工具，如半濕性大毛巾、麂皮等。然后甲均勻噴灑于車身表面。 沖洗車時不可忽視的部位是車身的下部及底部，因 為大量的泥沙和污物一般都聚集在這些部位，如果稍有不慎就會遺留下泥沙等物質(zhì)，在進行下面的工序 ——— 擦洗時就會劃傷漆面。 車輛清洗時，根據(jù)顧客的反映和要求，除規(guī)定的清洗工序外，可以按照顧客的要求清潔內(nèi)飾及車子其他部位。 在車輛清洗過程中，愛護車輛，避免造成車輛的刮損。 公開投訴電話，設(shè)臵意見薄、投訴箱，對客戶的意見、投訴要有答復(fù)。 經(jīng)常 檢查配備的滅火器材，并加強維護保養(yǎng)使之保持良好的技術(shù)狀態(tài)，所有的員 工應(yīng)學會正確使用滅火器材。 每月 25 日前做好物品損壞統(tǒng)計，根據(jù)需要及時編制采購計劃單，計劃單經(jīng)領(lǐng)導 簽字同意后即按單 采購。確認車輛停放平穩(wěn)后開啟自動洗車鍵。 在車輛清洗過程中，愛護車輛，避免造成車輛的刮損。 七、凡與顧客發(fā)生爭執(zhí)的，一次處 10 元罰款，情況嚴重者將予以開除。 ② 早退。員工所有缺勤記錄表一律交管理員簽字并轉(zhuǎn)交辦公室備案； 1 所有請假人員在假期結(jié)束之后，必須返回公司，在 24 小時之內(nèi)向上級領(lǐng)導消假，否則按曠工論處。當班主管負責每日考勤。 經(jīng)洗車液清洗后，沖洗人員再次按步驟 2 要求進行沖洗。 六、評比考核 每月對所有員工進行技能 考核，按成績進行排名。洗車房規(guī)章制度 洗車房規(guī)章制度 篇一： 洗車店管理制度 關(guān)于 XXX 管理制度 一、店長