【摘要】----餐飲部規(guī)章制度目錄清單序號名稱備注1關(guān)于信息傳遞的有關(guān)規(guī)定2關(guān)于鑰匙的有關(guān)規(guī)定3關(guān)于顧客信息收集的有關(guān)規(guī)定4關(guān)于客人遺留物品的有關(guān)處理規(guī)定5關(guān)于報(bào)修的有關(guān)規(guī)定6低值易耗品領(lǐng)用及使用規(guī)定7關(guān)于酒水寄存的有關(guān)規(guī)定8關(guān)于收臺的有關(guān)規(guī)定
2025-05-13 19:51
【摘要】論文題目星級酒店中餐飲部員工的培訓(xùn)與管理姓名:學(xué)號:系(部):酒店管理系專業(yè):酒店管理班級:2020級02班指導(dǎo)教師:完成時(shí)
2025-08-16 20:20
【摘要】XX五星級酒店管理實(shí)務(wù)餐飲部【2022新版】目錄前言一、餐飲部組織機(jī)構(gòu)和崗位設(shè)置(一)組織機(jī)構(gòu)圖(二)崗位設(shè)置圖二、餐飲部崗位職責(zé)(一)餐飲總監(jiān)(二)總監(jiān)助理(三)總廚師長
2025-01-15 18:51
【摘要】保密文件,(前臺)目錄一、前臺崗位職責(zé)二、政策與程序三、報(bào)表.JOBDESCRIPTION福順天天大酒店崗位職責(zé)IndexNumber029Page:1of3Jobtitle:Receptionistandcashier職位名稱:接待員、收銀員EffectiveDate:
2025-06-07 12:20
【摘要】完整五星級酒店培訓(xùn)手冊總經(jīng)理致詞親愛的員工朋友:熱忱歡迎您加入xx大酒店!xx大酒店提供充分展示個(gè)人能力的良機(jī)和發(fā)展的平臺,您的才能、進(jìn)取精神將與酒店的培訓(xùn)指導(dǎo)緊密結(jié)合,使您的職業(yè)生涯伴隨酒店建設(shè)共同發(fā)展。這本《培訓(xùn)手冊》為您詳細(xì)介紹了xx大酒店的概況、培訓(xùn)制度、員工職業(yè)道德規(guī)范、文明修養(yǎng)、紀(jì)律要求和各崗位服務(wù)技能要求等內(nèi)容,能幫助您盡快融入酒店的文化氛圍,提高自身素
2025-06-29 09:14
【摘要】五星級酒店暗訪手冊酒店通過出資請熟悉、了解酒店管理的人對酒店進(jìn)行全方位暗訪的目的在于:通過暗訪的方式,協(xié)助酒店找出在管理及服務(wù)過程中存在的差距與不足。暗訪者可參照以下暗訪手冊進(jìn)行暗訪,暗訪結(jié)束后必須提供一份完整、全面、詳細(xì)的暗訪書面報(bào)告,對酒店在管理、服務(wù)中的情況如實(shí)記錄,好的方面和差的方面都要如實(shí)詳細(xì)地記錄,尤其要注意細(xì)節(jié)。對某些比較簡單的情況,暗訪者可直接在劃線部
2024-11-17 07:31
【摘要】said.'Wel,'Isaidtothemanager,'thereisstilsomehonestyinthisworld!'lesson25DotheEnglishspeakEnglish?英國人講的是英語嗎?IarivedinLondonatlast.
2025-08-13 18:32
【摘要】天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632五星級酒店員工手冊范本客人是酒店餐廳、直接和間接交往中至關(guān)重要的人??腿瞬灰揽课覀?,但我們要依靠他。不要把客人誤認(rèn)為工作中的累贅,他們要酒店工作的目的所在。我們?yōu)榭腿朔?wù)不是施舍恩惠,客人樂意接受服務(wù)是我們的榮幸。第一章勞動(dòng)條例一、招聘酒店以任人唯賢為基本原則,凡有志于酒店服務(wù)工作的
2025-04-14 07:30
【摘要】2023/1/22-P1GoodMorning/Afternoon/Evening您好!WeletoOurBFAHotel博鰲亞洲論壇大酒店FBOrientation餐飲部歡迎您Nomdel
2025-01-05 16:19
【摘要】酒吧操作手冊目錄一.組織架構(gòu)圖二.酒吧圖跡三.酒吧操作器皿,用具使用流通倉存數(shù)量四.酒水部各吧臺椅作用及倉存數(shù)量五.酒水部各吧布草使用流通及倉存數(shù)量六.各級員工的職責(zé)七.餐廳擺位形式八.各市的服務(wù)程序,工作程序及服務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)(重點(diǎn))九.布草更換及保管程序十.各類表格
2025-07-30 03:39
【摘要】五星級酒店員工安全知識手冊安全知識手冊目錄飯店安全管理知識飯店消防安全知識飯店食品衛(wèi)生知識飯店各類安全守則各類安全事故處理預(yù)案飯店管理中的法律問題飯店安全管理知識一飯店治安安全常識1安全概念 安全是指沒有危險(xiǎn)不受威脅不出事故 安全管理是指為了保障客人