高鐵乘務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案(共2篇)(完整版)
【正文】 客證件和人身檢查技巧、危險(xiǎn)貨物的識(shí)別 方法等課程內(nèi)容，并通過強(qiáng)化普通話和英語(yǔ)口語(yǔ)訓(xùn)練，增強(qiáng)口頭表達(dá)能力，且對(duì)形體、化妝有一定的認(rèn)識(shí)和自我美化技能，此外通過校企合作頂崗實(shí)習(xí)，以達(dá)到培養(yǎng)目標(biāo)所要求的技能水平。（ 6）具有較強(qiáng)的遵紀(jì)守法意識(shí)。 4.必須獲得普通話二乙或以上等級(jí)證書 門或本行業(yè)的相關(guān)專業(yè)職業(yè)資格證書（如乘務(wù)員資格證書、高鐵乘務(wù)英語(yǔ)證書、化妝設(shè)計(jì)、中國(guó)紅十字會(huì)急救員證書、手語(yǔ)證書、助理 鐵道經(jīng)濟(jì)師、助理動(dòng)車機(jī)械師、助理公共事務(wù)管理師、助理老年管理師、助理青少年管理師、助理社會(huì)工作師）。 客運(yùn)安檢通過對(duì)鐵路運(yùn)輸中證件檢查、 X 光機(jī)檢查、危險(xiǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)和出入境管理知識(shí)的學(xué)習(xí)，使學(xué)生了解和掌握鐵路安全技術(shù)檢查的操作方法，掌握基本技巧，勝任鐵路、安全檢查員的工作。培養(yǎng)具備良好的儀容、儀表、儀態(tài)；具備良好的服務(wù)意識(shí)，養(yǎng)成良好的禮貌待客習(xí)慣和熟練運(yùn)用的能力。 ：每學(xué)年52 周，三年共計(jì) 156 周，假期三年 38 周，考試 4 周，入學(xué)軍訓(xùn)教育 3 周，故實(shí)際教學(xué)總周數(shù)為 111 周。 學(xué)分、畢業(yè)要求最低學(xué)分： 146 學(xué)分。 形體訓(xùn)練主要培養(yǎng)學(xué)生具備良好的坐、立、行的姿態(tài)以及健康向上的氣質(zhì)，并培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成注意形體和體育鍛煉的好習(xí)慣。 形體訓(xùn)練主要培養(yǎng)學(xué)生具備良好的坐、立、行的姿態(tài)以及健康向上的氣質(zhì)，并培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成注意形體和體育鍛煉的好習(xí)慣。專業(yè)核心課程：《鐵路客運(yùn)規(guī)章》、《禮儀化妝》、《客運(yùn)服務(wù)心理學(xué)》、《客運(yùn)安檢》、《城市軌道交通運(yùn)輸安全與管理》、《形體訓(xùn)練》、《鐵道概論》 鐵路 客運(yùn)規(guī)章本課程內(nèi)容包括客運(yùn)運(yùn)價(jià)、旅客運(yùn)送條件、行包運(yùn)輸，特定運(yùn)輸、路內(nèi)運(yùn)輸、鐵路旅客運(yùn)輸事故的處理等內(nèi)容，對(duì)規(guī)章的條文進(jìn)行了細(xì)致解釋，并針對(duì)實(shí)際工作中的具體問題列舉了大量實(shí)例，以提高學(xué)生學(xué)習(xí)和運(yùn)用規(guī)章解決實(shí)際工作問題的能力。 ⑴ 具有高速鐵路動(dòng)車乘務(wù)服務(wù)的能力； ⑵ 具有與乘客溝通和交往的能力； ⑶ 具有用英語(yǔ)與人溝通的能力； ⑷ 具有乘務(wù)服務(wù)禮儀和化妝的能力； ⑸ 掌握形體訓(xùn)練的基本方法； ⑹ 具有列車安全應(yīng)急處理、常規(guī)操作和日常維護(hù)的能力； ⑺ 掌握列車售餐、售食品的方法； (8)掌握引導(dǎo)旅客上下車、認(rèn)座、咨詢等的方法 (9)具有醫(yī)療常識(shí)和急救的基本技能。六、教學(xué)計(jì)劃綜合 表七、教學(xué)模塊設(shè)置表（課題名稱、目標(biāo)、內(nèi)容與學(xué)分、學(xué)
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