【正文】 ，公司應(yīng)對這些工序的過程、設(shè)備、人員能力或資格實(shí)施確認(rèn)，必要時(shí) (如過程因素發(fā)生較大變化、過程情況波動(dòng)不穩(wěn) 等 )進(jìn)行再確認(rèn)。 公司關(guān)鍵元器件 /材料的定期確認(rèn)檢驗(yàn)由供應(yīng)商實(shí)施，質(zhì)技部應(yīng)明確檢驗(yàn)要求（如：頻次、依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)項(xiàng)目、檢驗(yàn)方法等）。根據(jù)滿足采購合同要求的能力和國家認(rèn)監(jiān)委有關(guān) 3C 認(rèn)證的相關(guān)規(guī)定來評價(jià)和選擇供應(yīng)商，并建立認(rèn)可的合格供應(yīng)商名錄、安全件清單和質(zhì)量記錄。 質(zhì)量計(jì)劃 質(zhì)量計(jì)劃主要針對新產(chǎn)品開發(fā)，包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)過程、檢測及有關(guān)資源 的規(guī)定。 質(zhì)量管理體系文件主要是質(zhì)量手冊（含質(zhì)量方針和質(zhì)量目 標(biāo)）、程序文件、其它質(zhì)量文件及質(zhì)量記錄四個(gè)層次 質(zhì)量管理體系文件的詳略程度取決于 ： 組織的規(guī)模和活動(dòng)的類型和過程及其相互作用 的復(fù)雜程度、 人員的能力。 人力資源 基于適當(dāng)?shù)慕逃⑴嘤?xùn)、技能和經(jīng)驗(yàn)，使從事影響產(chǎn)品質(zhì)量工作的人員能夠勝任 其崗位的工作。 6) 宣貫國家計(jì)量法律、法規(guī)、定期組織學(xué)習(xí) ,建立檢驗(yàn)設(shè)備檔案 ,保證帳、卡、物一致。 4) 合理調(diào)配人員，處理好各工種之間的銜接配合問題。 2) 負(fù)責(zé)起草公司有關(guān)工作的計(jì)劃、報(bào)告、決議、通知、總結(jié)，組織記錄公司有關(guān)行政會(huì)議。 4) 協(xié)助有關(guān)部門做好合同評審、設(shè) 計(jì)評審、供應(yīng)商評定和職工培訓(xùn)教育工作。 7) 組織供應(yīng)人員完成全公司生產(chǎn)所需物資的配套供應(yīng)工作。 19) 負(fù)責(zé)上報(bào)月質(zhì)量報(bào)表，各道工序質(zhì)量信息反饋隨時(shí)上報(bào)生產(chǎn)部。 11) 組織開展質(zhì)量管理和質(zhì)量保證知識(shí)與技能教育培訓(xùn)。 3) 負(fù)責(zé)常規(guī)合同產(chǎn)品設(shè)計(jì)輸出，圖紙審批，結(jié)構(gòu)設(shè) 計(jì)的交叉審核后的審批。其主要職責(zé)和權(quán)限如下： a) 總經(jīng)理職責(zé) 1) 貫徹執(zhí)行國家、行業(yè)、地方有關(guān)質(zhì)量法律、法規(guī)和政策文件；主持制訂公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，并批準(zhǔn)實(shí)施。 望公司全體員工深刻理解，并自覺認(rèn)真貫徹執(zhí)行。 b.《質(zhì)量手冊》可采用劃改方式更改，改動(dòng)較大時(shí)，可整頁更換，或在更改頁后加頁的辦法，其頁碼在原頁碼后加“ — ”，并做更改記錄，當(dāng)手冊需要換版時(shí)，只改變標(biāo)準(zhǔn)年號和版本號，其文件編號不變。 公司 具有完善的產(chǎn)品檢測設(shè)備和手段，可對原材料進(jìn)廠、生產(chǎn)過程和產(chǎn)品出廠的質(zhì)量把關(guān)起到保證作用。 、報(bào)告，組織開展內(nèi)部質(zhì)量體系 審核活動(dòng)； 《質(zhì)量手冊》的解釋。 本手冊適用于公司制造的低壓成套開關(guān)設(shè)備。 質(zhì)量手冊的發(fā)放 a.《質(zhì)量手冊》按發(fā)放對象分“受控 ”和“非受控”兩種，“受控”的對象是公司領(lǐng)導(dǎo)、部門、車間和質(zhì)量認(rèn)證機(jī)構(gòu)；“非受控”的對象是采購公司產(chǎn)品的顧客（當(dāng)顧客有要求時(shí)）或其他第三方。 質(zhì)量方針 質(zhì)量第一；服務(wù)一流 。 針對公司所外協(xié)的任何影響產(chǎn)品符合性的過程，公司確保對其實(shí)施控制。 5) 負(fù)責(zé)主持制定并批準(zhǔn)公司內(nèi)部審核計(jì)劃、報(bào)告，組織開展內(nèi)部質(zhì)量體系審核活動(dòng)； 6) 負(fù)責(zé)公司《質(zhì)量手冊》的解釋。 8）協(xié)助銷售部門做好合同評審工作。 16）協(xié)助有關(guān)部門做好不合格品控制、售后服務(wù)等工作。 4) 協(xié)助有關(guān)部門做好新產(chǎn)品開發(fā)，合同修訂和售后服務(wù)等工作。 e) 生產(chǎn)部主任職責(zé) 1) 根據(jù)銷售合同，用戶要求，負(fù)責(zé)制定公司生產(chǎn)計(jì)劃，安排生產(chǎn)進(jìn)度，對急件，特急件應(yīng)優(yōu)先列入計(jì)劃安排。 9）組織領(lǐng)導(dǎo)車間做好過程質(zhì)量控制，努力減少不合格品。 g) 車間主任職責(zé) 1) 在生產(chǎn)部主任的領(lǐng)導(dǎo)下，組織安排車間的各項(xiàng)工作，確保各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)的 按時(shí)完成。 3) 準(zhǔn)確、及時(shí)的使用檢驗(yàn)和試驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識(shí)及 3C 認(rèn)證標(biāo)志。包括： (硬件和軟件 )； 、工作場所和相關(guān)的設(shè)施； (如運(yùn)輸和通訊 )。由總經(jīng)理組織有關(guān)部門實(shí)施。 其它質(zhì)量文件包括作業(yè)指導(dǎo)書、質(zhì)量計(jì)劃、工藝文件、表格和公司規(guī)定的規(guī)范化的質(zhì)量記錄表格、檢驗(yàn)試驗(yàn)規(guī)程、報(bào)告、崗位職責(zé)、管理制度等。公司須規(guī)定質(zhì)量記錄適當(dāng)保存期限，質(zhì)量記錄應(yīng)保持清晰、易于識(shí)別和檢索。 在與供應(yīng)商溝通前，公司內(nèi)提供采購信息的各有關(guān)部門應(yīng)對文件進(jìn)行審批，以確保所規(guī) 定的采購要求是充分與適宜的。 由生產(chǎn)部負(fù)責(zé)策劃并在受控條件下進(jìn)行生產(chǎn)和服務(wù)。 過程參數(shù)監(jiān)控 公司關(guān)鍵工序（焊接和表面處理）均外協(xié)加工。 標(biāo)識(shí)和可追溯性 公司建立、實(shí)施并保持《標(biāo)識(shí)和可追溯性控制程序》和《認(rèn)證標(biāo)志及證書使用管理程序》。 19 XXXX 有限公司 質(zhì)量手冊 文件代號： QP/XWT0A2020 例行檢驗(yàn)和確認(rèn)檢驗(yàn) 版號 /修訂狀態(tài)： A/0 頁碼： 19/25 公司建立、實(shí)施并保持《例行檢驗(yàn)和確認(rèn)檢驗(yàn)控制程序》，以驗(yàn)證產(chǎn)品滿足規(guī)定的要求。 確認(rèn)檢驗(yàn)主要考核產(chǎn)品的安全性、機(jī)加工精度以及母排彎制和搪錫質(zhì)量。 ，應(yīng)確認(rèn)其滿足預(yù)期用途的能力。 質(zhì)技部保存不合格的記錄以及隨后所采取的任何措施的記錄，包括返工后重新檢驗(yàn)、重要部件和主件返工的記錄。內(nèi)審員的選擇和審核的實(shí)施應(yīng)確保審核過程的客觀性和公正性，內(nèi)審員不應(yīng)審核自己的工作。 質(zhì)技部負(fù)責(zé)保存內(nèi)審記錄。 、過程檢驗(yàn)、例行檢驗(yàn)和確認(rèn)檢驗(yàn)工作。 24 XXXX 有限公司 質(zhì)量手冊 文件代號： QP/XWT0A2020 10 包裝、搬運(yùn)和儲(chǔ)存 版號 /修訂狀態(tài)： A/0 頁碼： 24/25 公司建立、實(shí)施并保 持《產(chǎn)品保護(hù)控制程序》，以確保所進(jìn)行的任何包裝、搬運(yùn)操作和儲(chǔ)存環(huán)境不影響產(chǎn)品符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的要求。 各相關(guān)部門負(fù)責(zé)采取適當(dāng)?shù)拇胧Ξa(chǎn)品進(jìn)行保護(hù)和隔離，以確保產(chǎn)品在公司交付責(zé)任結(jié)束前的任何階段完好無損，并防止錯(cuò)用、丟失。 由質(zhì)技部負(fù)責(zé)根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)制定《產(chǎn)品包裝工藝守則》和《產(chǎn)品簡易包裝工藝守則》作業(yè)指導(dǎo)書，生產(chǎn)車間負(fù)責(zé)包裝工作的實(shí)施，指定成品包裝人員，按合同規(guī)定的形式包裝。 g. 供應(yīng)商提供的關(guān)鍵元器件 /材料，經(jīng)檢驗(yàn)其性能不能滿足相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求時(shí)，不能投入到認(rèn)證產(chǎn)品的生產(chǎn)中，由供銷部負(fù)責(zé)辦理退貨，執(zhí)行《不合格品控制程序》。 由質(zhì)技部負(fù)責(zé)對認(rèn)證產(chǎn)品一致性控制的歸口管理。 質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)好內(nèi)部質(zhì)量審核工作的準(zhǔn)備工作：由質(zhì)量負(fù)責(zé)人和審核組長對審核方案進(jìn)行策劃，策劃時(shí)應(yīng)考慮擬審核的過程和區(qū)域的狀況和重要性以及以往審核的結(jié)果。 對交付后或開始使用后發(fā)現(xiàn)的不合格產(chǎn)品，由質(zhì)技部、生產(chǎn)部等部門組織相關(guān)人員分析原因并采取與不合格的影響或潛在影響相適應(yīng)的糾正、善后處理、糾正措施或預(yù)防措施。 運(yùn)行檢查 對用于例行檢驗(yàn)和確認(rèn)檢驗(yàn)的設(shè)備除應(yīng)進(jìn)行日常操作檢查外，還應(yīng)進(jìn)行運(yùn)行檢查。 質(zhì)技部負(fù)責(zé)對公司所使用的檢驗(yàn)試驗(yàn)設(shè)備 (包括檢測用試驗(yàn)軟 件 )建立“檢驗(yàn)試驗(yàn) 設(shè)備臺(tái)帳”及“檢驗(yàn)試驗(yàn)設(shè)備周期檢定 (校準(zhǔn) )計(jì)劃”，按期對檢驗(yàn)和試驗(yàn)設(shè)備進(jìn)行檢定 (校準(zhǔn) )和運(yùn)行檢查，滿足檢驗(yàn)試驗(yàn)?zāi)芰Α? 例行檢驗(yàn) 在生產(chǎn)的最終階段對生產(chǎn)線上的產(chǎn)品進(jìn)行 100%的檢驗(yàn)，通常檢驗(yàn)后，除包裝和加貼標(biāo)簽外，不再進(jìn)一步加工，以確保未經(jīng)檢驗(yàn)或驗(yàn)證合格的產(chǎn)品不予交付。 3C 認(rèn)證標(biāo)志控制由質(zhì)技部 歸口管理，各相關(guān)部門組織實(shí)施。 確保生產(chǎn)設(shè)備的精度滿足工藝要求，對生產(chǎn)設(shè)備定期進(jìn)行維修、保養(yǎng)、大中修、更換、報(bào)廢封存。 對交付后顧客投訴特別是對產(chǎn)品質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)要求的投訴及抱怨即時(shí)予以妥善處理，按《不合格品控制程序》執(zhí)行。 質(zhì)技部負(fù)責(zé)確定并實(shí)施關(guān)鍵元器件 /材料的進(jìn)廠檢驗(yàn) /驗(yàn)證。 由供銷部負(fù)責(zé) 對供應(yīng)商和外協(xié)單位及采購產(chǎn)品的控制，制定對關(guān)鍵元器件 /材料的供應(yīng)商的選擇、評定和日常管理的程序，以確保供應(yīng)商具有保證生產(chǎn)關(guān)鍵元器件 /材料滿足要求的能力。 質(zhì)量記錄是質(zhì)量管理體系活動(dòng)運(yùn)行的證實(shí)性文件，它提供了產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到規(guī)定要求及 質(zhì)量管理體系符合要求和有效運(yùn)行的客觀證據(jù)。公司建立、實(shí)施和保持文件化的質(zhì)量體系，并保證其持續(xù)有效的運(yùn)行。具體工作由生產(chǎn)部負(fù)責(zé)。 5) 在質(zhì)技部領(lǐng)導(dǎo)下，做好檢驗(yàn)設(shè)備的控制和運(yùn)行檢查。 3) 切實(shí)掌握本車間的工具、模具、設(shè)備等使用情況，并隨時(shí)維護(hù)保養(yǎng)。 f）辦公室主任職責(zé) 1) 協(xié)助總經(jīng)理做好公司日常管理工作。 3) 負(fù)責(zé)車間安全文明生產(chǎn)，嚴(yán)格執(zhí)行車間清潔衛(wèi)生、生產(chǎn)設(shè)備、維修保養(yǎng)制度、設(shè)備 工裝，模具的檢修情況。 6)編制采購計(jì)劃。 18) 負(fù)責(zé)全公司成品、半成品、元器件檢驗(yàn)工作。 10) 協(xié)助質(zhì)量負(fù)責(zé)人工作，組織編制質(zhì)量文件。 2) 負(fù)責(zé)常規(guī)合同產(chǎn)品用戶來圖審核，并組織技術(shù)交底。 公司的生產(chǎn)流程見 圖： 生產(chǎn)控制流程圖 物 流 信息流