滬工作電焊機(jī)公司品質(zhì)部20xx年度工作計(jì)劃(完整版)
【正文】 培訓(xùn)活動(dòng) ,以全面提升綜合素質(zhì) .同時(shí)引進(jìn)外部資源 . ?建立部門人員選拔機(jī)制與標(biāo)準(zhǔn) ,工程師以上需大學(xué)以上文化 ,QC及組長須中專 /高中或以上文化 , 有相應(yīng)的本職工作經(jīng)歷 . ?利用晨會(huì)、日常品質(zhì)會(huì)議、培訓(xùn)或評比活動(dòng)宣傳、教育 ,引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員統(tǒng)一思想觀念 . ?給予工作指導(dǎo)和幫助 ?全面提升了品管團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì)和能力； ?提升了工作技巧和方法 . ?提高了工作效率 。 抱怨處理 24H回復(fù)短期對策 ,72小時(shí)回復(fù)長期對策 回復(fù)客戶抱怨報(bào)告經(jīng)質(zhì)量經(jīng)理審核方可發(fā)出 建立抱怨受理記錄 /檔案 每周 /每月統(tǒng)計(jì)一次 ,進(jìn)行分析與評估 . 增加 CS一名 降低客戶投訴次數(shù) ,提升客戶服務(wù)質(zhì)量 ,提升企業(yè)形象 . 趙國 加 強(qiáng)顧客品質(zhì)服務(wù)管理 ,是品質(zhì)部門的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容 ,它直接關(guān)系到企業(yè)的形象 . 16 積極組織推動(dòng)各項(xiàng)品質(zhì)活動(dòng)的展開 ,以促進(jìn)提升產(chǎn)品質(zhì)量 . 存在的主要問題 解決措施 所需資源 可能的結(jié)果 項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人 質(zhì)量爬坡評比程序不夠完善 ,數(shù)據(jù)來源不夠精確 ,缺乏公正性 5S活動(dòng)是提升質(zhì)量管理的輔助工具 ,現(xiàn)場的品管未參與管理 進(jìn)一步地規(guī)范各部門質(zhì)量報(bào)表 /記錄 ,確保數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的真實(shí)性 ,重新修訂質(zhì)量爬坡評比程序 ,將其覆蓋到更多的部門 . 將 5S稽核納入IPQC的工作范圍 通過完善質(zhì)量評比程序 ,規(guī)范活動(dòng)準(zhǔn)則,以調(diào)動(dòng)積極性 ,提升質(zhì)量意識和管理水平 . 間接提升質(zhì)量管理水平 . 趙國 17 18 19 20 21 。0 20xx年度工作計(jì)劃 上 海 滬 工 電 焊 機(jī) 有 限 公 司 品質(zhì)部 : 趙國 1 20xx年質(zhì)量部工作目標(biāo) 工作目標(biāo) 加強(qiáng)品質(zhì)團(tuán)隊(duì)建設(shè) ,優(yōu)化人員組織結(jié)構(gòu) ,打造一支具有統(tǒng)一認(rèn)識的、高效 ﹑和諧的品管團(tuán)隊(duì) . 完善工廠質(zhì)量管理體系建設(shè) ,加強(qiáng)質(zhì)量體系保證能力 . 質(zhì)量系統(tǒng)的策劃 . 文件建立 、 更改、修訂 . 組織內(nèi)審、管理評審 . 監(jiān)督審核 . 整改 參與供方的選擇 、 評估 . 組織、參與供方品質(zhì)審查 . 對有潛力的供方進(jìn)行輔導(dǎo) . 實(shí)施供方品質(zhì)考核機(jī)制 . 進(jìn)料 /制程 /出貨檢驗(yàn)與控制流程的設(shè)計(jì) 、 修訂 . 關(guān)鍵工序控制點(diǎn)的設(shè)置與工藝流程的更改 . 實(shí)施與落實(shí) . 測量、檢查、評審、修訂與改進(jìn) 建立、健全工廠質(zhì)量管
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1