【正文】 從意識；三、進一步加強對保安工作流程和工作制度及細(xì)節(jié)的培訓(xùn)（如：內(nèi)外勤人員的交接崗制度，巡視制度，勞動紀(jì)律等）要求員工嚴(yán)格按流程和標(biāo)準(zhǔn)工作，從而提高員工工作技能和服務(wù)水平。提高應(yīng)急預(yù)案質(zhì)量，認(rèn)真組織對下半年停電事故、電梯困人、火災(zāi)預(yù)案的培訓(xùn)。加強園區(qū)樓層內(nèi)外的巡查工作。每月進行一次安全檢查，對本部門存在的問題認(rèn)真做好記錄并按公司要求發(fā)出整改通知和整改要求及時進行整改，真正做到以檢查促隱患整改，以整改保企業(yè)安全。每周一次的車輛指揮、隊列訓(xùn)練、消防知識等培訓(xùn)，通過講解、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)使全體保安員在思想認(rèn)識和日常工作中有不同程度的提升，從而增強保安隊伍的工作能力。嚴(yán)格控制出入各小區(qū)的人員與車輛，杜絕無關(guān)人員、車輛進入小區(qū)；維護小區(qū)的安全，創(chuàng)造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境。最后在新的一年里，保安部將會更加努力、團結(jié)進取，逐項落實好**的工作計劃和培訓(xùn)計劃，認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級有關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)的指示精神把保安部各項工作更加扎實的作好，同時認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項任務(wù)。健全對班長的管理機制。加強樓內(nèi)客戶及內(nèi)部員工的防火意識，舉辦“1（本文來自 電子商務(wù)論文，轉(zhuǎn)載請保留。強化軍訓(xùn)使保安員的形象及精神面貌改善和提高。以上是我下階段的工作計劃，有不足之處、還請領(lǐng)導(dǎo)多提出批評指正。五、穩(wěn)固隊伍建設(shè)、加強監(jiān)管力度工作逐步走向正軌以后，首要抓團隊的工作質(zhì)量。階段性考核目的：檢驗新進保安員的培訓(xùn)及訓(xùn)練成果，優(yōu)勝劣汰。為成為高標(biāo)準(zhǔn)的高端地產(chǎn)保安隊伍打下堅實基礎(chǔ)。使員工盡快進入角色，愛崗敬業(yè)、規(guī)范工作流程。攜手各部門同仁、國內(nèi)一流的高端地產(chǎn)保安團隊。配合行政人事部把好用人關(guān)，穩(wěn)定員工隊伍，深化員工思想教育，加強部門工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育及培訓(xùn)。二、加強酒店消防安全管理：做好日常消防工作，有計劃、有步驟地進行消防安全檢查，建立消防安全檔案并對每次檢查結(jié)果記錄在冊，發(fā)現(xiàn)問題及時排除。（3）完善部門管理，培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過硬的保安隊伍。二、部門工作存在的問題 ：專業(yè)知識欠缺，部門員工在消防、治安等方面的專業(yè)知識有所欠缺，這也是我部門在2012年員工培訓(xùn)工作的重點，只有提升了本身的專業(yè)知識，才能切實的做好酒店的安全防衛(wèi)工作。另外，為進一步保證酒店無安全事故發(fā)生，我部門制定了一系列的工作計劃及相應(yīng)的安全應(yīng)急方案。確保了酒店消防設(shè)備的正常運行。三、2012年工作計劃：為使保安部2012年的工作在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，能緊密圍繞酒店的總體安全經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)，強化部門管理，增強保安人員的崗位責(zé)任、安全意識，進一步提高服務(wù)水平，全面做好酒店的安全保衛(wèi)工作，特制定以下工作計劃。做好安全巡查工作，特別是重點部位的檢查，以及夜間的安全巡查。在日常工作中引導(dǎo)要求員工提高服務(wù)意識，禮貌待客，從而提高員工的服務(wù)意識，教育員工從心里明白“我所做的一切，都是為了客人滿意”。消防系統(tǒng)還未正式交接，設(shè)備處于試運行狀態(tài)，消防水壩房未按規(guī)定張貼標(biāo)示、標(biāo)牌。二、隊員前期的綜合培訓(xùn)工作培訓(xùn)分為兩大類，實操和理論知識相結(jié)合首先對新進員工進行公司簡介、架構(gòu)、企業(yè)文化、經(jīng)營理念及項目情況的培訓(xùn)。突發(fā)事件應(yīng)急處理目的：保安人員工作中難免出現(xiàn)多種類型的突發(fā)應(yīng)急事件，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，規(guī)范突發(fā)事件處理流程，使隊員遇到突發(fā)事件不亂陣腳，逐步處理。停車場管理及車輛指揮手勢目的：通過訓(xùn)練,使同志們熟練掌握車輛指揮技能,為文明值勤打下基礎(chǔ),樹立保安良好的形象。四、崗位設(shè)置以及人員安排工作通過前期培訓(xùn)情況根據(jù)不同崗位配備不同的人員，使其都能在工作中達(dá)到最好的效果。制定與員工談心計劃，寫談心筆記，了解員工思想變化，對每位員工做到心中有數(shù)。抓好安全防范，強化責(zé)任。建立后備保安干部名冊。做好2007全部租戶的“防火安全協(xié)議書”全部簽定完。積極配合綜治辦完成，綜治各宣傳月的計劃和安排。抓好公司保安隊伍建設(shè)，做好招聘、培訓(xùn)、訓(xùn)練工作；形成良好的從招聘、吸收人才培訓(xùn)人才培養(yǎng)人才留住人才的良性循環(huán)機制。全面總結(jié)20xx年安保工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處，加強部門工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn)，充分調(diào)動全體保安隊員工作的積極性和主動性，增強服從意識、服務(wù)意識、責(zé)任感，使全體隊員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。四、認(rèn)真做好安保部全年的安全生產(chǎn)全方面工作。通過行之有效不斷深化的管理，培育一種良好的職業(yè)精神，使公司全體保安人員自覺養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、求真務(wù)實的工作作風(fēng)，樹立文明、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實、高效的保安隊伍新形象。加強禮節(jié)禮貌、服務(wù)意識的培訓(xùn)。進一步加強保安員的隊例的訓(xùn)練。從而為員工創(chuàng)造一個良好的衛(wèi)生環(huán)境和生活環(huán)境。（2）針對園區(qū)內(nèi)的交通線、停車線進行維護和合理的修改工作。保安部：李如意20xx年12月24日保安部工作計劃3春去冬來，晨曦返復(fù)，時間如春風(fēng)浮面，飄去無痕，思絮在希望的空間里穿梭，令人遐想。一、軍事訓(xùn)練方面：指定專人負(fù)責(zé)，制訂詳細(xì)的訓(xùn)練大綱和計劃。我部大力加強督察力度，對違規(guī)違紀(jì)人員和單位給予嚴(yán)厲處罰，時時處處為小區(qū)業(yè)主著想，從維護業(yè)主利益出發(fā)開展工作。積極培養(yǎng)隊員業(yè)余愛好，組織全隊開展多種形式的文化、體育活動。制定詳細(xì)消防工作計劃、消防器材配置、消防器材檢查、檢驗制度，及時做好各項消防、監(jiān)控閉路維保工作。法律意識、觀念較薄弱。月份 工作計劃 跟進人一月作為保安部的“文明服務(wù)月”，一月份將重點樹立員工的服務(wù)意識，全面提高整體服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。推出保安部“服務(wù)指南”，全面、系統(tǒng)介紹小區(qū)的服務(wù)設(shè)施和服務(wù)內(nèi)容，讓住戶充分感受到小區(qū)真誠熱心的服務(wù)。要求員工學(xué)法懂法，依法辦事，處理問題要不卑不亢、有理有據(jù)。十二月作為保安部的“團隊合作月”，本月重點加強團隊合作精神，全面推動優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和體系，創(chuàng)立優(yōu)秀的服務(wù)品牌。在規(guī)范制度的同時加強每名隊員的學(xué)習(xí)，使每名隊員都能了解制度，遵守制度。針對保安部當(dāng)前實際情況，存在查崗不便的局限性，使存在的一些問題不能及時得到發(fā)現(xiàn)、處理，因此部門管理人員要克服一切，對各班次、各崗位加大查崗力度，處處以軍人的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求每名隊員，讓保安的形象保持高的水準(zhǔn)。加強保安人員的專業(yè)技能培訓(xùn)，針對部門人員變動大，素質(zhì)不齊的實際情況，制定詳細(xì)的培訓(xùn)計劃。第三，必須注重策略，理解客人，尊重客人。第四、加強消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，憑借過硬的業(yè)務(wù)技能，保證設(shè)施設(shè)備維護工作的有序進行。（十）、積極協(xié)助各部門做好加班工作。酒店主要負(fù)責(zé)人對本單位安全經(jīng)營負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)對各自分工范圍內(nèi)的安全經(jīng)營負(fù)責(zé)。健全防火安全責(zé)任制，將客房、機房、變配電設(shè)施等易燃、人員密集場所作為監(jiān)管重點部位。以安全經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、職業(yè)健康安全管理體系建設(shè)為契機，切實加強安全經(jīng)營基層和基礎(chǔ)建設(shè)工作，將安全經(jīng)營責(zé)任制、安全隊伍建設(shè)、隱患排查治理以及安全基礎(chǔ)管理落實到部門、班組、崗位?？傊覀円ㄟ^不斷深化治理，培育新時代的職業(yè)精神，激勵廣大員工繼續(xù)堅持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實的科學(xué)態(tài)度結(jié)合起來，努力打造一個高效、務(wù)實、文明的酒店保安新形象。處理好與酒店各部門人員的關(guān)系。全面總結(jié)20xx年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足，加強部門工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn)，充分調(diào)動隊員的工作積極性和主動性，增強工作意識、責(zé)任感，使全體隊員全身心地投入南珠宮酒店的安全保衛(wèi)工作中。嚴(yán)格按照酒店給本部門下達(dá)的內(nèi)控目標(biāo)和具體措施，建立目標(biāo)管理責(zé)任制，層層分解落實工作任務(wù)，將各項任務(wù)分解落實到各班及個人，使人人有任務(wù)，個個有壓力、有動力。為南珠宮酒店的發(fā)展做好保駕護航的工作。一月份：保安人員內(nèi)部整編，并進行長達(dá)一個月的集訓(xùn)。三月份：提升保安人員的基本素質(zhì)，加強外圍的巡邏。協(xié)助物業(yè)監(jiān)督施工人員進行房屋整改工作。維護施工秩序，保證車輛暢通，禁止任何人員以任何名義對園區(qū)施工大門封鎖?？紤]到部分業(yè)主進行裝修，需要積極協(xié)助物業(yè)人員進行裝修現(xiàn)場的管理，杜絕明火，違規(guī)改變房屋基本用途裝修，盤查外來車輛進入園區(qū)，對進入園區(qū)的施工材料進行登記確認(rèn)后放行，門崗自備飲水機，礦泉水。八月份：雨季到來，不少業(yè)主在裝修，所有的木材，石崗板等，裝修物件所有易受潮濕變形損壞的東西，保安人員需及時協(xié)助物業(yè)、施工方進行安全看護，必要時進行物品轉(zhuǎn)移。所有保安人員的大規(guī)模培訓(xùn)終止，保安人員應(yīng)在業(yè)主入住的大會上表演軍體拳及所有安全防衛(wèi)的表演，并保護業(yè)主入住大會的順利召開。配合施工方檢查消防管道設(shè)施的安全，保安人員應(yīng)全副武裝，隨時待命并及時迅速妥善處理突發(fā)事件。并在逢年過節(jié)前布置園區(qū)，禮貌祝賀用語，微笑，爭取鉆石服務(wù)于表揚。加強禮節(jié)禮貌、服務(wù)意識的培訓(xùn)。五、加強訓(xùn)練進一步加強保安員的隊例的訓(xùn)練。處理好與酒店各部門人員的關(guān)系。全面總結(jié)20xx年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足，加強部門工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn)，充分調(diào)動隊員的工作積極性和主動性，增強工作意識、責(zé)任感，使全體隊員全身心地投入凱宏西江大酒店的安全保衛(wèi)工作中。完善維保制度，明確維保責(zé)任。同時也是為了維護轄區(qū)的安全。確保消防通道暢通、消防安全疏散標(biāo)志、消防設(shè)備正常運行。加強部門員工質(zhì)檢條例的學(xué)習(xí)與落實。領(lǐng)導(dǎo)和店員認(rèn)真落實安全責(zé)任制，做好安全防范工作，切實防止治安災(zāi)害事故的發(fā)生。開展安全檢查的程序，有四個階段。發(fā)現(xiàn)有聚眾斗毆的跡象，就要迅速組織力量，加強防范，掌握動向，及時做好充分瓦解和疏散工作，把事件消滅在萌芽之中。重點保護珠寶柜、銀行、古董柜等。商場如發(fā)生偷竊、搶劫、兇殺或其他突發(fā)性事件，在報告保安部和公安機關(guān)的同時，及時保護好現(xiàn)場。調(diào)度員、門童、行李員等不得與“的士”司機攀拉關(guān)系、收受、提供方便，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)從嚴(yán)處理。五、公共物品的管理工作：各駐勤點班、隊長本著對物業(yè)和公司負(fù)責(zé)的態(tài)度，要求隊員愛護、保護公司和物業(yè)的公共物品，班、隊長對公共物品不定期進行檢查、盤點，對公共物品要登記備案，如出現(xiàn)人為故意破壞公共物品，當(dāng)事人應(yīng)照價賠償。加強大樓內(nèi)公共場所的安全管理，如餐廳、舞廳、網(wǎng)吧、臺球廳、美容院、各樓層等，每日兩次巡查，及檢查保安員的日常巡視簽到等各項工作。二、消防安全工。抓管理、練內(nèi)功、增強整體素質(zhì)，定期組織保安人員認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化“5s管理”、“向解放軍學(xué)習(xí)”等。保安部工作計劃13一、保安部工作1按時參加總經(jīng)理、上級公安機關(guān)等召開的會議，及時召開班組及全員會議進行貫徹、執(zhí)行和完成總經(jīng)理及上級公安機關(guān)主管業(yè)務(wù)部門交辦的有關(guān)安全方面的任務(wù)。保安員應(yīng)維護好停車場的秩序，看護好停放的車輛，以防止損失。當(dāng)公安、保安人員進行安全檢查和處理案件時，有關(guān)人員應(yīng)積極配合，如實提供情況。收銀員應(yīng)認(rèn)真驗證鈔票、信用卡，防止使用假貨幣、假信用卡套購、詐騙。對未斗毆起來的要驅(qū)散，對正在斗毆撕打的要責(zé)令或強制他們放下械具，停止武斗，發(fā)現(xiàn)傷者，要及時送往醫(yī)院搶救治療。檢查階段，按照檢查的目的要求，深入被檢單位，以看、聽、問的方法進行認(rèn)真細(xì)致的檢查。要定期或不定期的對管區(qū)公共場所易燃、易爆、危險物品和“五防”安全防范工作進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)不安全的問題，應(yīng)及時協(xié)同有關(guān)部門加以解決。制定計劃整改車庫停車問題，調(diào)整方案爭取最大化的創(chuàng)造收入。加強酒店全體員工的消防知識培訓(xùn)和演習(xí)，每年最少2次。三、規(guī)范停車由于小區(qū)內(nèi)人數(shù)增多，車輛曾多，亂停車的現(xiàn)象非常嚴(yán)重，需要我們及時做好調(diào)整和規(guī)范，對于每一戶按照公司規(guī)定，每一個車位只能停一輛車，對于不停勸的車主，按照規(guī)定會進行罰款寬，當(dāng)時不準(zhǔn)任何人在走廊過道內(nèi)停放停車，消防安全通道出口，禁止停放車輛，一旦違規(guī)，一切責(zé)任車主自負(fù)。執(zhí)行正確的維護保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，整體提高維護保養(yǎng)的水平。每周兩次的車輛指揮、隊列訓(xùn)練，通過講解、培訓(xùn)使保安員在思想認(rèn)識和日常工作中有不同程度的提升，從而增強保安隊伍的工作的能力，在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服務(wù)意識、禮貌待客，從而提高對客服務(wù)能力，在工作中要尊重客人，不能和客人發(fā)生正面沖突，教育員工從心里明白我們所做的一切，都是為了客人的滿意。督促各部門人員或客人對私人貴重物品存放到指定地點進行妥善保管。進行一定量的體能訓(xùn)練。加強員工思想教育工作，培養(yǎng)員工的責(zé)任心。二、加強管理加強崗位的檢查監(jiān)督。對園區(qū)圍欄進行入冬前檢查，發(fā)現(xiàn)事故，或者結(jié)構(gòu)不牢固設(shè)計不合理的應(yīng)通知工程部及時整改。十月份：業(yè)主入住后業(yè)主情緒波動起，保安人員應(yīng)該盡忠職守，全面樹立在業(yè)主中的美好形象，努力協(xié)調(diào)物業(yè)和業(yè)主之間的矛盾，盡量化解緩和業(yè)主的情緒。此時少數(shù)業(yè)主裝修完畢，保安應(yīng)對裝修好的房子進行看護，發(fā)現(xiàn)問題能夠及時處理，如處理不了，應(yīng)報告給物業(yè)相關(guān)人員。協(xié)助物業(yè)人員處理突發(fā)裝修的事件制止裝修違規(guī)行為。加強夜班巡邏保安的崗位職責(zé)，杜絕任何人，以任何借口在園區(qū)戶內(nèi)逗留露宿。配合工程部進行指定區(qū)域物品的看護，以及一些基本的施工材料如大理石、釉面磚、水泥、剛才設(shè)備、機器設(shè)備、銅門、裝飾調(diào)板、造型、及苗木的看護工作。謹(jǐn)防春季外來人員對外圍及園區(qū)苗木的偷挖，并檢查苗木生長情況杜絕苗木扭曲，缺土，變形，折枝現(xiàn)象的發(fā)生。并協(xié)助清理路障，預(yù)防火災(zāi)，偷盜，禁止外來逗留人員，協(xié)助酒店貴賓樓保潔對外面場地積雪進行全面清掃工作。8，教育員工從心里明白我們的一切都是為客人的滿意而做的。為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營治理環(huán)境，具體工作計劃如下：一：工作目標(biāo).`一系列精神和決策，完成各項工作任務(wù)。組織酒店相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員組成專項檢查小組定期開展季度安全經(jīng)營大檢查；每月進行一到兩次的專項檢查、督查或?qū)﹄[患整改復(fù)查等，真正做到以督查促隱患整改，以整改保安全經(jīng)營。每周一次的車輛指揮、隊列訓(xùn)練，通過講解、培訓(xùn)使保安員在思想認(rèn)識和日常工作中有不同程度的提升，從而增強保安隊伍的工作的能力，在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服務(wù)意識、禮貌待客，從而提高對客服務(wù)能力，在工作中要尊重客人，不能和客人發(fā)生正面沖突，教育員工從心里明白我們酒店的