[管理學]第十二章計劃、組織與控制(完整版)
【正文】 務目標而采用的主要營銷的內(nèi)容。 1. 機會與威脅分析 ：這里要明確業(yè)務所面臨的主要機會與威脅 機會就是對企業(yè)發(fā)展有利的外部環(huán)境。 目前市場營銷狀況 ? 這一部分提供有關(guān)市場、產(chǎn)品、競爭、分銷以及宏觀環(huán)境方面的有關(guān)背景數(shù)據(jù)。 1. 市場狀況： 提供的是目標市場的數(shù)據(jù)。 威脅就是對企業(yè)發(fā)展不利的外部環(huán)境。現(xiàn)在要對每個營銷戰(zhàn)略要素認真考慮回答： 1. 具體將做什么？ 2. 什么時候做？ 3. 由誰去做？ 4. 將要多少成本？ 預計的損益表 ? 在行動計劃中產(chǎn)品營銷經(jīng)理應該集中說明執(zhí)行該方案的預算，即列出一張實質(zhì)性的預計損益表。 二 .市場營銷計劃的實施 ? 營銷計劃實施是將營銷計劃轉(zhuǎn)化為行動和任務的部署過程，并保證這種任務的完成，以實現(xiàn)營銷計劃所制定的目標。 3. 如果營銷活動的實績與計劃指標不符，立刻找出產(chǎn)生偏差的原因。服務市場是指對公司產(chǎn)品發(fā)生興趣，并為公司市場營銷努力所觸及的市場。 凈資產(chǎn)收益率： 指稅后利潤與凈資產(chǎn)所得的比率。 ? 營銷計劃審計 :短、中、長期營銷計劃執(zhí)行情況及效果 ? 營銷系統(tǒng)審計 ：考察營銷信息、計劃、控制、新產(chǎn)品開發(fā)等系統(tǒng)的工作情況及效率。 ? 營銷組合要素審計 ：包括對產(chǎn)品、定價、促銷、分銷策略及實施效果的審查。 存貨周轉(zhuǎn)率 ： 指產(chǎn)品銷售成本與存貨（指產(chǎn)品）平均余額之比。 相對市場份額（最大競爭者）指公司銷售與最大競爭者的銷售之比。 ? 銷售分析：由根據(jù)銷售目標衡量和評價實際銷售情況構(gòu)成。 ? 有效執(zhí)行計劃方案的幾項要求： 1. 根據(jù)計劃規(guī)定的工作量和難度，在不同任務間合理分配時間、人員和資源的能力。 2. 在支出方列出生產(chǎn)成本，實體分銷成本和營銷費用，并分成細目加以詳列。 3. 問題分析： 在這部分公司應用上述結(jié)果來確定在計劃中必須強調(diào)的主要問題。 2. 產(chǎn)品狀況 ：這里主要列出每一主要產(chǎn)品過去幾年的銷售額、價格、貢獻毛利和凈利潤。內(nèi)容目錄應附在計劃概要之后。 5. 宏觀環(huán)境狀況： 這部分描述廣泛意義上的、用于該產(chǎn)品線未來有關(guān)的宏觀環(huán)境趨勢，即人口統(tǒng)計、經(jīng)濟、技術(shù)、政治、法律、社會文化。 2. 營銷目標： 財務目標必須轉(zhuǎn)化為營銷目標。 ? 通常目標和預算是按月和季度來制定，高層管理機構(gòu)能夠核查各時期的結(jié)果和為達到目標的業(yè)務。 ? 控制過程 我們要達 到什么？ 正在發(fā)生 什么？ 為什么會 發(fā)生？ 對此我們
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