[黨團工作]黃帶培訓(xùn)教材(完整版)
【正文】 程能力分析 → 多變量分析實驗設(shè)計 DOE控制計劃 → 項目移交訓(xùn)練 → 最終流程8上海杰爾雅企業(yè)管理咨詢有限公司版權(quán)屬吳文杰所有 6σ6Sigma組織結(jié)構(gòu)9高層領(lǐng)導(dǎo)團 隊項目黑帶 BB（ 戰(zhàn)略）綠帶 GB（ 策略）盟 主（政治領(lǐng)導(dǎo) ）黑帶大師（技術(shù)領(lǐng)導(dǎo) ）M A I C上海杰爾雅企業(yè)管理咨詢有限公司版權(quán)屬吳文杰所有 6σ6Sigma使用領(lǐng)域Six Sigma管理方法市場設(shè)計采購生產(chǎn)設(shè)備維護質(zhì)量保障行政管理服務(wù)倉庫10上海杰爾雅企業(yè)管理咨詢有限公司版權(quán)屬吳文杰所有 6σ6Sigma工具11▲6Sigma框架下，幾乎包括了所有的統(tǒng)計和質(zhì)量管理方法▲6Sigma本身并沒有獨創(chuàng)出什么工具或方法▲強調(diào)工具的應(yīng)用是 6Sigma的特色，但是工具并不是包治百病的靈丹妙藥▲6Sigma管理法中強調(diào)的是基于事實，基于數(shù)據(jù)的分析和改進，工具只對這些工作提供輔助作用SPC， QC活動的工具（因果圖、排列圖、直方圖、散布圖、調(diào)查表、分層圖、控制圖）、 FMEA、 FTA、 QFD、 DOE等上海杰爾雅企業(yè)管理咨詢有限公司版權(quán)屬吳文杰所有 6σ6Sigma方法12一種基于事實和數(shù)據(jù)的分析改進的方法，其目的是提高企業(yè)的收益★ 強調(diào)數(shù)據(jù)和事實 —— 決策★ 強調(diào)顧客滿意度 —— 收益上海杰爾雅企業(yè)管理咨詢有限公司版權(quán)屬吳文杰所有 6σ6Sigma愿景13▲質(zhì)量水平每年改進 68%▲產(chǎn)品缺陷率 ▲企業(yè)收益每 X年提高 XX倍▲財務(wù)收益每年 500萬元▲顧客滿意度達到 98%上海杰爾雅企業(yè)管理咨詢有限公司版權(quán)屬吳文杰所有 6σ6Sigma哲學(xué)和戰(zhàn)略14將 6Sigma上升到哲學(xué)，主要體現(xiàn)在公司的層面上，更多地表現(xiàn)為公司的戰(zhàn)略和企業(yè)文化。3σ % 99%——100%19上海杰爾雅企業(yè)管理咨詢有限公司版權(quán)屬吳文杰所有 6σ系統(tǒng)與流程●系統(tǒng)由若干的流程組成●所有的流程都存在變異●流程變異來源于流程輸入流程能力剖析LSL USL流程能力流程能力不足供應(yīng)商變異設(shè)計規(guī)格不合理20上海杰爾雅企業(yè)管理咨詢有限公司版權(quán)屬吳文杰所有 6σSix sigma工作語言（ Metrics）傳統(tǒng) 的 質(zhì) 量基準(zhǔn) Six sigma度量基準(zhǔn)合格率（ Yield） 不良率（ Reject rate） 綜 合合格率 直通率（ RTY）特性不良（ Function） 過 程 變 異（ σ）百分率（ % ） DPU、 DPMO（ PPM） 21上海杰爾雅企業(yè)管理咨詢有限公司版權(quán)屬吳文杰所有 6σSigma與缺陷的關(guān)系流程能力 缺陷率每百萬機會σ PPM（ DPMO）2 3085373 668074 62105 2336 22上海杰爾雅企業(yè)管理咨詢有限公司版權(quán)屬吳文杰所有 6σ質(zhì)量成本的構(gòu)成預(yù) 防成本訓(xùn)練 與教育質(zhì) 量 規(guī) 劃執(zhí) 行 領(lǐng) 航性 項 目供 應(yīng) 商 認(rèn)證客 戶 界面控制流程內(nèi)部 損 失廢 料供 應(yīng) 商造成的 損 失返工
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