超市收銀員的畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告(完整版)
【正文】 善待客。練習(xí)券39。速度標(biāo)準(zhǔn)是10分鐘30個(gè)13位的條行碼。了解當(dāng)日促銷商品及促銷活動(dòng)注意事項(xiàng)以及禮儀訓(xùn)練。六、 實(shí)習(xí)總結(jié)1實(shí)習(xí)后的收獲首先我剛進(jìn)超市，帶我的老師給我講解收銀和理貨中的知識(shí)。簡單的培訓(xùn)結(jié)束后我迎來了我真正實(shí)習(xí)的第一個(gè)工作日開始一天新奇的體驗(yàn)。我記得有一次顧客買了幾個(gè)口香糖，因?yàn)榭谙闾求w積小，我一不留神就沒裝進(jìn)去，后來還是師傅提醒，才沒出錯(cuò)。不可將低價(jià)位的商品，以高價(jià)打出，損害顧客利益；也不可將高價(jià)位的商品，以低價(jià)位打出，損害企業(yè)的利益。有時(shí)收銀員的一舉一動(dòng)、言談舉止都代表了超市的形象，所以收銀員的素質(zhì)和對顧客的服務(wù)很重要。素質(zhì)差的則非要這東西，而且讓收銀員現(xiàn)在就結(jié)，說自己記得這價(jià)格沒說錯(cuò)價(jià)，讓收銀員直接輸進(jìn)去就行了。另外，還必須從社會(huì)進(jìn)步和深化改革的角度來加深對競爭機(jī)智的認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化自身的競爭意識(shí)，自覺的正視社會(huì)顯示，轉(zhuǎn)變觀念，作好參加競爭的心理準(zhǔn)備。 指導(dǎo)教師簽字： 年 月 日5。善于競爭體現(xiàn)在具備良好的心理素質(zhì)，勢力和良好的狀態(tài)。當(dāng)然我們收銀員也不會(huì)向他們解釋這么多。所以，超市收銀員的工作職責(zé)還包括現(xiàn)金管理、推廣促銷以及防損等工作。另外要關(guān)注超市防損。有時(shí)，我也因?yàn)殚_小差，把師傅沒掃完的商品就裝進(jìn)袋子，師傅說我太不認(rèn)真了。在收銀這塊我也學(xué)到了很多的知識(shí)。老師教給了我好幾種識(shí)別方法，有的是我平常聽過的，也有的是平常我很少注意的。配合促銷活動(dòng)作相應(yīng)的收銀處理，等待顧客時(shí)可進(jìn)行營業(yè)前各項(xiàng)工作的準(zhǔn)備，顧客抱怨處理，交接班作業(yè)。這些產(chǎn)品在你掃價(jià)后都要注意，保障無問題出售。（質(zhì)地和真
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