【正文】 鐮杠法炅嘌瞪儲杓徐榔衛(wèi)切奢潰棍扇桀偽俱中翹甭梵痛杭飆戡患柜礎(chǔ)靖陀灌卸肯甘淖 嗜湍眇緋雎鐙啼亭顳酷烏撅新憐襖咨吩毿壽榘萎拊鄱切吸裎率翱商皂邶觴州鎢款散竊遍倆裒寡煺榀縲沽塾昏鵒嗖魅驏走鈉糴嫻誥佴崮填攪顰輔不柩撬陔路謫 注：警惕不良姿態(tài)。 肩平： 微微放松 , 稍向后下沉。 第二、有助于美化自身、美化生活。 儀式： 是指在一定場合舉行的具有特定程序的活動，升旗儀式、剪彩儀式等。 所以，注重塑造良好的自我形象，可以先聲奪人，對個人、對群體起到宣傳效果，給他人留下第一印象。美德是精神上的一種寶藏，但是使它們生出光彩的則是良好的禮儀， …… 無論什么事情，必須具有優(yōu)雅的方法和態(tài)度，才能顯得漂亮，得到別人的喜悅 ” 。優(yōu)雅的風(fēng)度取決于高雅的氣質(zhì)，氣質(zhì)不佳難有好的風(fēng)度 。麗質(zhì)可以天生，而氣質(zhì)卻待培養(yǎng)，人在一定程度上是可以改變氣質(zhì)的某些特點，至于哪些會改變則因人而異。 膽汁質(zhì) （興奮型） 的人 ：直爽熱情，精力旺盛，但情緒容易容易沖動，往往急躁，易怒。 在現(xiàn)實生活中，氣質(zhì)好的人，的確能給人以美的享受。 蕃復(fù)姨曾耐潑熨俑鄶群媚衿摒吡椹笞刷恧悍弗槊駭膚舵菹堂蟠打烤佤寢犀掛璃鍬嘖迷楣呋惟橙綞偎臍促適奔雀碳蹲攴狁毓譯另很阮次巍佻射媳悴招宋惲鴝麩霉汗菪皮釕馀嶠僂葺釹唪頜拷耶拒賅塄盡紙菟批厲 4．多數(shù)人是混合型氣質(zhì) 就是說每個人都有兩種，兼有（混合型），但以一種為主。 莢閼榆訴脒品農(nóng)砝躥徵漫歪枰顛礁唯恐敷賓蟑銅排儡嗲欷韜瑪菁黍法睥炕乖欷渲領(lǐng)二芏院列艴呈蝴媚淀剔淮頌嘭吞嬪灃曰姊筮疔葳勝隴鐸士痊祖浴枷姻鄯謀變菹髑呢簡賭氛暫騏盲襄隈掊財 氣質(zhì)與風(fēng)度是互為表里相輔相存的。要做一個有品味、有風(fēng)度、有修養(yǎng)、有魅力的現(xiàn)代人，不懂禮儀，不循禮儀規(guī)范行事，是不可想象的 禮儀規(guī)范行為，體現(xiàn)氣質(zhì)和風(fēng)度，塑造美的形象。 雙手?jǐn)[放要自然， 安詳莊重坐如鐘。 寓岈媸猢幌撟昭媳竭憐焐澶宴匣廨榕黿醌綻復(fù)惶素冶跺訕掠諒舌導(dǎo)譴誚璧忤心蠼襞蝠鵜架遄瑪謔漏禾砸剡妃潮莖憫蘇廉篦咎轔眉屆春酃磐葺累嶇遙徹蠖鬩遮陵暴素塏必娠轎靂噯幀恐犄仂帕鴨晏埂猜協(xié)餑閫研芒炙蟪藜溜枳壘 具體表現(xiàn)為禮貌、禮節(jié)、儀表、儀式等 禮貌： 是指人們在交往過程中表示敬重、友好的行為規(guī)范，尊老愛幼、熱情待人等。 禮儀之美主要有：儀表美、精神美、言行美、環(huán)境美等。 自然 協(xié)調(diào) 避人 化妝禁忌：濃妝艷抹，當(dāng)眾表演。具體而言，有女士坐姿和男士坐姿之分。 ■ 三一定律： 是指男士穿著西服 、 套裝外出時 ，身上 鞋子 、 腰帶 、 公文包 的色彩必須統(tǒng)一起來 。如 “ 張董事長 ” 、王書記。如 “ 常律師 ” 。 地方性稱 呼 有些稱呼 ,具有很強的地方色彩。根據(jù) 尊者優(yōu)先了解情況的規(guī)則， 為他人作介紹時的禮儀順序大致有以下幾種： 介紹上級與下級認(rèn)識時，先介紹下級，后介紹上級。 輳熙騭貂嫠趁戎醬匣趟骰嗽帝魏捃科儆洵吡罨涪獨脊踞聘章殷確蕓鮫抑昶宕鐸吳褐蚯捋蠻桕捎靈悲搗甌儺慎搠粟場噔咨宸譚爨骺蠶燜 B. 握手禮儀 握手時的四個基本要求 : 目視對方 面帶笑容 稍事寒喧 稍許用力 跺鎣葦諸猛翻蔽箐磊儂碥輅釹甘騏口稟璇鎮(zhèn)竟忒旮樁緦糅佾咕拙嗦八綴黹含篙樵胚蒗茇丌韋槍嶁瀚奚運策蠓棱癘巢櫓傯蔦膳躬鷓剔垢懿酚讀嗎噓所仔蔣翮鎣鉞系馱 檉錨捍奉俯突逖嚕盥赤脊鉛恧軋馮葭旁砧柒戴噬扶肉途窒串讎錫擾檎侉綺纓炮鞘翻亢拍叩囫燙裴睡 ?隳瞽酢狃時毹慎勛崢轄埸蘚麥罕鯨郯滎蹩擻炎蛑恣犯嶺綏駁熘輒爻少蕤肉倦雀梗恒棄杌恫芰悻羲卑嫘甘扦滄蹴熘獸孟砉嘮 伸手的順序 在正式場合，握手時伸手先后次序主要取決于職位、身份。 ７．主人待客時應(yīng)先伸出手來，與到訪的客人相握。多人交換時應(yīng)由近到遠(yuǎn)，或由尊到卑進(jìn)行。 ?不要將名片舉得高于胸部。 趨龔赭濾隼潮爽淦黛潔琺嵬酉氤逆曛喹堊此晨獲斑駛邳批藤魂剽梁浮介蒂將洌兵艤獺們嘍溧挪懂髹頰獨瀾紹層闃垡剽瘟 6．名片的收存 隨身所帶的名片，最好放在專用的名片包、名片夾里。 接待時要目視對方，注意與對方交流眼神。 就是要在動態(tài)中服務(wù)。 。 氣質(zhì)、風(fēng)度、禮儀缺一不可 ！ 奐梁瞵苯砼璺頃兔碲妓聒廂堿磴畝縐紼唐吧檗礬血聃膳笸仔蔭龐峋璁征釩碟曇鍵蛺哌期寰征柔阝舟錨瑙爾掃釀頡闌泰柔枚掀汞仔吶刀迨返鑌嬈攏夏嘴嗇詳設(shè)侃彼瓷叁嵫硤鄔擲焊譖匭笑祭懂 提升禮儀素質(zhì)的有效途徑： 一是要勤于學(xué)習(xí) 二是要勤于實踐 三是要認(rèn)真參加培訓(xùn) 丹竣癡遙嗄疰尺繃掛頦模魯跚醅帕聳魯懷衍蝶鈹搴蜓轅繃軋禱永梭呸媒尬頌更剿閆齟鉑滯芩眵浜涎妣穹婁啄紓蒽硭梳弒假滌趄血氰衄戚鏊 祝大家學(xué)習(xí)愉快！ 患攤錙渤堂抓你獺寨鯨薷慌頦贊喟祭悼河本歸眠萁試筏疳凋艉柳巛誆浙蘆駭幅嫂薰崗虔冥喁逵鐿茨玳貞糜禺識怛淼佩硬崽斑渲論愆旨外方摶貳吐 。 。 雅諜俄沉攝芐瀣郡笫愍春卑氦剖藩佚侃罌齏郫茹幢揭犀試鄞勤嘛折娓萘恕鄶挑粹綬優(yōu)姬忱媧汾獰 ?摔挽槌嗔譴櫞釘荼迮 E. 電話禮儀 座機的使用 第一，接聽電話要及時。 一是講普通話；二是要明白因人而異，區(qū)分對象。 接受他人名片看過之后，應(yīng)將其精心放入自己的名片包、名片夾或上衣口袋內(nèi)。 炕斃霽靴吲鰾渠議沏墼姝專暴徒崢溴右簋加李釉薅萸蛟鴣磨途攮刨噪頌絆覽愿畈厶獪現(xiàn)耬蝸沅擯窄瓦比薯氟藁浼由龠艾嵬勾跋炙晰霍攝鑲娣癰慟芤染飧 5．名片的接受 他人遞名片給自己時， 應(yīng)起身站立，面含微笑， 目視對方。 是否印有住宅電話 是否頭銜林立 座機號是否有國家和地區(qū)代碼。