【正文】 9 10 10 10 10三、 L公司應(yīng)收賬款管理現(xiàn)狀與問題分析 11（經(jīng)營范圍，機(jī)構(gòu)設(shè)置等） 11 12 12 12 13 15： 15，導(dǎo)致企業(yè)資金鏈危機(jī) 16四、 L公司應(yīng)收賬款管理不善原因分析 17 17 17 17 17 18，約束機(jī)制不健全 1沒有建立有效的信用管理制度 18，沒有完善的績效考核體系 19，購銷雙方權(quán)利義務(wù)不明確 19 20 20五、 L公司應(yīng)收賬款管理的對策 21，重視應(yīng)收賬款管理 21,建立完善的內(nèi)部控制制度 21，建立信用管理制度 22，規(guī)范經(jīng)營行為 22，加強(qiáng)對應(yīng)收賬款的催討 23，對應(yīng)收賬款實行動態(tài)管理 23六、 結(jié)論 24 引言. 研究背景與研究意義應(yīng)收賬款是社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段的必然產(chǎn)物。但是，當(dāng)前我國大部分企業(yè)應(yīng)收賬款管理意識比較淡漠，管理方式比較單一，絕大多數(shù)企業(yè)仍沒有建立起完善的信用管理機(jī)制，由此導(dǎo)致應(yīng)收賬款居高不下，形成壞賬的風(fēng)險很大，企業(yè)雖利潤較高，但是卻保證無法現(xiàn)金流的通暢，增加了企業(yè)資金周轉(zhuǎn)的風(fēng)險，不僅會阻礙企業(yè)的正常經(jīng)營和發(fā)展，甚至?xí)蛊髽I(yè)走向滅亡。據(jù)調(diào)查，我國企業(yè)應(yīng)收款占流動資金的比例高達(dá) 50%以上，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于發(fā)達(dá)國家20%的水平。目前，應(yīng)收賬款余額接近公司全年的營業(yè)收入，占總資產(chǎn)的22％左右。2． 應(yīng)用實證研究方法。第三部分介紹了L公司基本情況,從其應(yīng)收賬款管理現(xiàn)狀入手，分析L公司應(yīng)收賬款管理模式存在的問題。從而使企業(yè)存在一種無法收回貨款的可能性，即發(fā)生壞賬。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)一步深入，市場競爭不斷加劇，企業(yè)為了擴(kuò)大銷售，增加競爭力，常常不得不采用賒銷即發(fā)放信用的方式去爭取客戶。商品成交的時間和收到貨款的時間經(jīng)常不一致，導(dǎo)致了應(yīng)收賬款的發(fā)生，銷售企業(yè)只能承認(rèn)這種現(xiàn)實并承擔(dān)由此引起的資金墊支應(yīng)收賬款的風(fēng)險是指由于市場因素的不穩(wěn)定性和債權(quán)、債務(wù)關(guān)系在清償時具有不確定性，從而導(dǎo)致賒銷企業(yè)的應(yīng)收賬款在回收時間和回收數(shù)額上具有不確定性。應(yīng)收賬款管理的最終目標(biāo)是按期足額收回賬款。主要是加強(qiáng)應(yīng)收賬款的監(jiān)控，盡快回籠資金。企業(yè)可以從以下信用風(fēng)險管理方式中加強(qiáng)對應(yīng)收賬款風(fēng)險的控制:第一，要制定科學(xué)合理的信用標(biāo)準(zhǔn)，信用標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)對客戶信用評級的基本準(zhǔn)則，以此為基礎(chǔ)才能評估客戶風(fēng)險，實行相應(yīng)的應(yīng)收賬款政策。對還款進(jìn)度慢、信用狀況出現(xiàn)問題的客戶，要加強(qiáng)監(jiān)管、減少信用額度、加大催收力度。2011年，L公司實現(xiàn)銷售802億元。目前，L公司已在印度、美國、德國、巴西相繼投資建設(shè)工程機(jī)械研發(fā)制造基地。1應(yīng)收賬款金額前五名單位分析 單位：元表13 2011年末應(yīng)收賬款前五名客戶情況表項目名稱金 額占總額比%賬齡款項性質(zhì)江蘇甲工程設(shè)備有限公司410,306,1年以下經(jīng)營性往來山東乙工程機(jī)械有限公司424,527,23年經(jīng)營性往來山西丙工程機(jī)械有限公司311,190,12年經(jīng)營性往來安徽丁工程設(shè)備有限公司208,378,3年以上經(jīng)營性往來湖北戊機(jī)械設(shè)備有限公司206,298,12 年經(jīng)營性往來合 計1,560,701,此外，截至 2009 年 12 月 31 日止，前五名的客戶欠款金額合計為 398,608, 元，占應(yīng)收賬款總額的 %；截至 2010 年 12 月 31 日止，前五名的客戶欠款金額合計為 575,534, 元，占應(yīng)收賬款總額的 %；從2009年一2011年，％一14％之間波動，％，且拖欠了2年以上。雖然目前南方交通產(chǎn)業(yè)公司的現(xiàn)金流尚可應(yīng)付正常的生產(chǎn)經(jīng)營活動，那主要是因為，公司壟斷性資產(chǎn)、資源的經(jīng)營收入和投資回報，才使得企業(yè)的資金鏈不致斷裂。企業(yè)的增長需要真正的實力，夸大的賬面利潤掩蓋了企業(yè)的真正實力，從這一點可以解釋許多企業(yè)為什么會有高額的賬面利潤和高額的獎金而企業(yè)的潛虧和負(fù)債連年上升了。(4)支付給投資者股利。 L公司應(yīng)收賬款管理不善原因分析我國市場經(jīng)濟(jì)正處于逐步建立的過程中，信用管理體系還不完善。有的企業(yè)為了保證本企業(yè)資金周轉(zhuǎn)，也采用同樣的手段，拖欠對方或他人的貨款，從而使債務(wù)關(guān)系復(fù)雜化，形成供貨商的呆帳、壞賬。財務(wù)部門日常工作以會計核算為主，平時只與業(yè)務(wù)部門核對客戶應(yīng)收賬款明細(xì)，未實行直接和客戶定期對賬制度，應(yīng)收賬款余額和客戶掛帳余額部分脫節(jié)，以至于賬齡老化，應(yīng)收賬款差錯問題不能及時暴露?？傊髽I(yè)缺乏風(fēng)險意識，事先未對付款人資信度做深入調(diào)查、未對應(yīng)收賬款風(fēng)險進(jìn)行正確評估、未建立科學(xué)的信用風(fēng)險管理制度，只是為了片面擴(kuò)大銷路、提升市場占有率，而使事前的信用調(diào)查不充分或形同虛設(shè)，這些是壞賬和逾期應(yīng)收賬款形成的重要原因。加之企業(yè)沒有采取果斷有效措施，落實責(zé)任，要求責(zé)任人員全權(quán)負(fù)責(zé)追款，導(dǎo)致應(yīng)收賬款大量的沉積下來，最終變成逾期應(yīng)收賬款或者壞賬。為了達(dá)成這個計劃指標(biāo)，只要是可以搶過來的貨量都去拿，只要是愿意使用L公司服務(wù)的客戶都去開設(shè)信用賬號，而忽視了對客戶質(zhì)量的考核，給應(yīng)收賬款管理帶來了不可估計的風(fēng)險。由于沒有明確的法規(guī)條文還約定催收及監(jiān)督程序，這樣便會使應(yīng)收賬款收賬執(zhí)行力度不足，使銷售部門和財務(wù)部門不能做到有效地協(xié)調(diào)去及時收回貨款。,建立完善的內(nèi)部控制制度應(yīng)收賬款內(nèi)部控制制度是企業(yè)內(nèi)部控制制度的一個重要組成部分，企業(yè)建立健全內(nèi)部控制制度的最終目的是為了增強(qiáng)自身的自我控制、自我調(diào)節(jié)能力，糾正經(jīng)營過程中偏離企業(yè)整體目標(biāo)、損害企業(yè)利益的行為，以期實現(xiàn)企業(yè)價值的最大化。③建立應(yīng)收賬款定期報告制度，對于可能成為壞賬的應(yīng)收賬款應(yīng)當(dāng)報告有關(guān)決策機(jī)構(gòu)，以明確是否確認(rèn)為壞賬。信用額度的確定，主要分析企業(yè)對資金的需求量和需求時間，如果企業(yè)的資金需求量大，時間緊急，則信用額度就??；如果企業(yè)的資金需求量小，時間要求較為寬松，則信用額度就可以適當(dāng)放大。按照該制度的要求對不同客戶進(jìn)行信用分級，設(shè)定合理的授信額度和期限、建立客戶數(shù)據(jù)庫，收集客戶信息并對其進(jìn)行信用，設(shè)立信用申請、信用決策授信、審批等程序，設(shè)立銷售業(yè)務(wù)流程，對欠款客戶的后續(xù)提貨進(jìn)行監(jiān)控等等。起監(jiān)督和預(yù)警作用。運用單機(jī)版VF軟件的一個最重要的缺點就是信息不對稱。本文從L公司應(yīng)收賬款管理現(xiàn)狀入手，分析了在企業(yè)運營過程中對應(yīng)收賬款管理方面存在的問題，進(jìn)而經(jīng)過分析、總結(jié)，找出適合本企業(yè)的方法和策略，以此來逐步提高企業(yè)應(yīng)收賬款的管理水平，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展和壯大。參考文獻(xiàn)[1]索宗文，論壞帳損失的核算與管理[J]，管理學(xué)家，2010（4）[2]邱勝利，內(nèi)部控制與操作風(fēng)險管理[M]，中國金融出版社，2009[3]謝旭主編，全程賒銷及應(yīng)收賬款管理實務(wù)與案例：銷售與回款業(yè)務(wù)流程整體解決方案[M]，中國發(fā)展出版社，2007[4]中國信用體系建設(shè)課題組編著，企業(yè)賒銷及應(yīng)收賬款管理實用手冊[M]，清華大學(xué)出版社，2004[5][J].財經(jīng)界，2010，(05)[6][J]，經(jīng)濟(jì)師，2004，(02) [7]馬俊勇，[J].財稅與會計，2000，（05）[8]孫玉博，A公司應(yīng)收賬款管理之研究，[碩士學(xué)位論文]，上海：復(fù)旦大學(xué)，2008[9]中國注冊會計師協(xié)會. 會計.[M] 2006 北京 中國財政經(jīng)濟(jì)出版社[10]．王亞卓，現(xiàn)金流、應(yīng)收賬款、存貨管理必備手冊[M]，經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社，2006[11]葉炳周，應(yīng)收賬款管理和控制方法研究—以中國石化S分公司為例，[碩士學(xué)位論文]，北方交通大學(xué)，2011[12]王一白，GZXX公司應(yīng)收賬款管理的之案例研究，[碩士學(xué)位論文]，重慶大學(xué)，2008[13]張玉華，南方交通產(chǎn)業(yè)公司應(yīng)收賬款管理改進(jìn)研究，[碩士學(xué)位論文]，蘭州大學(xué)，2010[14]葉炳周，應(yīng)收賬款管理和控制方法研究—以中國石化S分公司為例，[碩士學(xué)位論文]，北方交通大學(xué)，2011[15]Raymand credit and productive efficiency in developing countries[J]. WorldDevelopment. 2001, 29(2)Visafree policy brings Chengdu biz, tourism boost. Making national headlines several times, Chengdu39。an.Lou held a joint interview with 27 media, including China Daily, the first in a series of interviews entitled Chinese Media Along the Silk Road. The interviews will be in Shaanxi and Gansu provinces and the Xinjiang Uygur autonomous region, as well as Kazakhstan, Uzbekistan and Turkey.The media group held the first interview on Wednesday morning in Xi39。s level of internationalization. The policy will also bring direct economic revenue, Li said. Chengdu has many cultural legacies and is also a paradise for panda lovers with the world39。主要結(jié)論概括如下：(1)L公司應(yīng)收賬款管理方面存在問題的原因，首先根源于企業(yè)的內(nèi)部管理上存在缺陷，其次與整個社會的信用管理體系薄弱、信用缺失狀況嚴(yán)重密不可分?！肮び破涫?，必先利其器”。對于清收小組的組織管理工作要注意以下幾個方面：一、原業(yè)務(wù)的經(jīng)辦人、部門領(lǐng)導(dǎo)要作為該項應(yīng)收賬款的當(dāng)然責(zé)任人，參加清收小組。，規(guī)范經(jīng)營行