【正文】 著其中的大型企業(yè)和小型企業(yè)規(guī)模差異的進(jìn)一步加大，兩種不同規(guī)模企業(yè)采購(gòu)咨詢服務(wù)的情況會(huì)有更大的差距。 ⑶ 經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)軌和加入 WTO帶來(lái)的機(jī)遇 我國(guó)的經(jīng)濟(jì)體制改革進(jìn)入了一個(gè)關(guān)鍵階段，許多國(guó)有企業(yè)都被迫離開(kāi)政府保護(hù)投向市場(chǎng)浪潮，它們要適應(yīng)這一變化，會(huì)產(chǎn)生大量對(duì)咨詢業(yè)的需求，我國(guó)咨詢公司了解它們的過(guò)去、理解它們的現(xiàn)狀，能對(duì)癥下藥。國(guó)外大公司雖然經(jīng)驗(yàn)豐富，但由于文化背景及觀念不同，對(duì)中國(guó)管理中特殊的文化方式不能理解，而中國(guó)企業(yè)的體制問(wèn)題也常使國(guó)外咨詢公司感到迷惑，使得一些咨詢改善方案的可操作性差。主要形式主要有一下兩種。漫天飛，這里講完課，拿完錢(qián)，又飛到其他地方去講，表面文章頭頭是道，但一深入到實(shí)際中就又是另一回事了。 存在的問(wèn)題 ⑴ 企業(yè)管理咨詢公司的綜合素質(zhì)普遍較低 在西方經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的國(guó)家，管理咨詢公司是個(gè)“門(mén)檻”很高的行業(yè)，因?yàn)楣芾碜稍児疽绕髽I(yè)的管理要求更高，它是為企業(yè)提供智力咨詢服務(wù)的，其從業(yè)人員應(yīng)該首先是某一管理方面的專家。比如，中國(guó)的管理咨詢業(yè)經(jīng)營(yíng)者們，對(duì)于中國(guó)的國(guó)情、歷史與文化要比國(guó)外的管理咨詢公司理解的深透、全面、具體；能最大限度的發(fā)揮低成本以及交易費(fèi)用；對(duì)細(xì)分市場(chǎng)信息有著更多的了解；便于聯(lián)系和保持更多的客戶關(guān)系與營(yíng)銷(xiāo)渠道；更能夠與客戶溝通等等。 ? 處于第一層次的是以金發(fā)碧眼領(lǐng)銜的西洋國(guó)際派和以管理明星領(lǐng)銜的實(shí)戰(zhàn)派，如科爾尼、埃森哲、麥肯錫、北大縱橫、易中創(chuàng)業(yè)。 ? 時(shí)至九十年代中期，隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的日趨完善，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，國(guó)外管理咨詢公司大批進(jìn)入我國(guó)市場(chǎng)，我國(guó)的管理咨詢業(yè)才開(kāi)始起步發(fā)展。早期對(duì)信息咨詢業(yè)的需求主要來(lái)自外資企業(yè)和部分合資企業(yè)。 1973年，西方工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)了“滯脹”，給企業(yè)進(jìn)一步成長(zhǎng)帶來(lái)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，同時(shí)也為西方管理咨詢業(yè)提供了更廣闊的發(fā)展空間。從而使組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)最小化。 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力 ? 品牌：持續(xù)增長(zhǎng)的品牌價(jià)值 ? 知識(shí)：厚實(shí)縝密的知識(shí)管理 ? 人才：忠誠(chéng)高效的人才團(tuán)隊(duì) ? 執(zhí)行：穩(wěn)健務(wù)實(shí)的執(zhí)行精神 企業(yè)特點(diǎn) ? 注重品牌 以始終如一的專業(yè)水準(zhǔn)鑄就非凡影響 ? 講究實(shí)效 致力于將我們的咨詢成果轉(zhuǎn)化為客戶的實(shí)際效益 ? 追求雙贏 著眼于同客戶建立長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系 ? 厚積薄發(fā) 在不斷的積累和沉淀中全面崛起 組織結(jié)構(gòu) 沃龍公司采用矩陣式組織結(jié)構(gòu) 董事會(huì) 專家委員會(huì) CEO 財(cái)務(wù)部 公關(guān)部 人事部 市調(diào)部 咨詢部 特 點(diǎn) 圍繞咨詢部某項(xiàng)專門(mén)任務(wù)成立的跨職能部門(mén)的機(jī)構(gòu)，當(dāng)咨詢部接到任務(wù)時(shí)，公司其它所有傳統(tǒng)部門(mén)都將為咨詢部服務(wù)，提供一切支持，同時(shí)咨詢部?jī)?nèi)部其它小組也都將服務(wù)于該專門(mén)任務(wù)?！拔铸垺比　芭P龍”的諧音，亦有此意。 做中國(guó)管理咨詢業(yè)的領(lǐng)航者 。由于公司內(nèi)部人員是流動(dòng)的，使公司人才利用最大化。 20世紀(jì) 30年代，美國(guó)又形成一代新型的管理咨詢顧問(wèn)隊(duì)伍，他們具有多方面才能，能正確提供各種專門(mén)的服務(wù)，并向經(jīng)理和委托人提供所需的目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)方法。為了有效地調(diào)整國(guó)家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，解決瓶頸產(chǎn)業(yè)和建立合理的價(jià)格體系，原國(guó)家計(jì)劃委員會(huì)系統(tǒng)在全國(guó)創(chuàng)立了“投資咨詢”和建設(shè)“工程咨詢”公司，以期實(shí)現(xiàn)國(guó)家投資決策的科學(xué)化和工程建設(shè)的合理化；為了推動(dòng)科技成果轉(zhuǎn)化，原國(guó)家科委和中國(guó)科協(xié)系統(tǒng)在全國(guó)創(chuàng)辦和扶持了一批“科技咨詢”企業(yè)；為推動(dòng)企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)咨詢的社會(huì)化，會(huì)計(jì)、審計(jì)、評(píng)估工作的社會(huì)中介化，國(guó)家財(cái)政系統(tǒng)在各地創(chuàng)立了“財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)咨詢”公司和“會(huì)計(jì)師事務(wù)所”。大概是 1992年北京的何陽(yáng)一個(gè)“點(diǎn)子”賣(mài)了 40萬(wàn)元，被媒體炒得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，加之緊隨其后的“點(diǎn)子公司”和幾本宣傳“點(diǎn)子”的暢銷(xiāo)書(shū)，讓咨詢的名頭著實(shí)火了一陣。截止到目前在國(guó)家工商總局注冊(cè)的管理咨詢、培訓(xùn)公司已有20220余家。 行業(yè)前景 ? 雖然我國(guó)現(xiàn)在的咨詢市場(chǎng)還很小，需求也不足，這并不意味著我國(guó)不需要咨詢產(chǎn)業(yè)，而是因?yàn)槭袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)是咨詢業(yè)發(fā)展的沃土，我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)才剛剛起步，而隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展的市場(chǎng)化程度提高，社會(huì)對(duì)咨詢產(chǎn)業(yè)的需求將迅速上升。黃東濤先生還依據(jù)中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì) 《 中國(guó)企業(yè)發(fā)展報(bào)告 (1999)》 的調(diào)查數(shù)據(jù)來(lái)分析這個(gè)市場(chǎng)：到 1998年末，我國(guó)共有工業(yè)企業(yè)及生產(chǎn)單位 ，如果按 1/3國(guó)有企業(yè)需要管理咨詢來(lái)計(jì)算，我國(guó)就有 ；我國(guó)民營(yíng)企業(yè)大約有 300萬(wàn)家，按 6%的民營(yíng)企業(yè)需要管理咨詢服務(wù)，就會(huì)有 18萬(wàn)個(gè)民營(yíng)企業(yè)加入到管理咨詢需求行列中。這樣的結(jié)果就很難保證其為企業(yè)提供管理咨詢、培訓(xùn)服務(wù)的質(zhì)量，進(jìn)而造成服務(wù)質(zhì)量的低劣。在這種市場(chǎng)還不健全的情況下，存在一種管理咨詢公司主動(dòng)送“黑錢(qián)”的營(yíng)銷(xiāo)行為以及設(shè)“黑洞”的行為，因?yàn)楣芾碜稍兊膬r(jià)格是極富有彈性的，如果起不到作用，他會(huì)講他是提供方案的，你沒(méi)有運(yùn)用好，與他沒(méi)有關(guān)系；加上管理咨詢的價(jià)碼確定沒(méi)有制衡手段，借培訓(xùn)、咨詢而拿回扣的人大有其在，有的咨詢公司也以回扣手段作為主要的促銷(xiāo)手段之一。 優(yōu)勢(shì)和機(jī)遇 雖然我國(guó)的咨詢業(yè)存在很多問(wèn)題，并與國(guó)外成熟的咨詢業(yè)相比差距很大，那么面臨強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的挑戰(zhàn)，我國(guó)的咨詢公司是否就毫無(wú)優(yōu)勢(shì)了呢？也不盡然．差距固然要找，但也要善于發(fā)現(xiàn)我們的優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、彌補(bǔ)劣勢(shì)才是取勝之道。總之，一個(gè)咨詢市場(chǎng)就象一塊海綿，看似一大塊，其實(shí)里面有無(wú)數(shù)小空隙。另外值得我們關(guān)注的是，在不同經(jīng)營(yíng)規(guī)模的企業(yè)之間，對(duì)咨詢業(yè)務(wù)的需求也有很大差異，這種差異既表現(xiàn)在采購(gòu)數(shù)量與內(nèi)容上，也表現(xiàn)在增長(zhǎng)速度上。 20222022年各規(guī)模企業(yè)客戶比例變化情況 總體而言，企業(yè)的規(guī)模差異對(duì)他們選擇、采購(gòu)咨詢服務(wù)的過(guò)程有著重要的影響。 ⑥負(fù)責(zé)員工工資管理工作的發(fā)放和年終獎(jiǎng)的分配情況，并做好相關(guān)的記錄及其整理。對(duì)職員發(fā)送的提交的申請(qǐng)書(shū)進(jìn)行處理和安排，并確定面試人員。 咨詢部職責(zé) ① 根據(jù)客戶企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理狀況，在調(diào)查分析的基礎(chǔ)上，運(yùn)用積累的管理知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、方法和技巧，幫助客戶找出企業(yè)管理方面存在的問(wèn)題及其產(chǎn)生的原因，做出中肯的評(píng)價(jià)，提出切實(shí)可行的改善方案并指導(dǎo)實(shí)施 。 第二條 公司全體員工都必須遵守公司章程，遵守公司的規(guī)章制度和各項(xiàng) 決定、經(jīng)律。 第九條 公司為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)員工積極向上。 第十七條 維護(hù)公司紀(jì)律，對(duì)任何人違反公司章程和各項(xiàng)制度的行為，都 要予以追究。 獎(jiǎng)勵(lì)程序 、本人自薦或部門(mén)提名； ； 。 第四十七條 員工請(qǐng)假到國(guó)外（含港、澳、臺(tái)地區(qū)）旅游、探親、訪友，一律需報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。 第五十三條 經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，決定加班工作的，加班按工時(shí)計(jì)算增發(fā) 2倍工資。 附 則 第六十二條 公司各下屬部門(mén)可根據(jù)本管理細(xì)則規(guī)定的原則、精神 ,結(jié)合本公司的實(shí)際情況 ,制定具體的實(shí)施細(xì)則 ,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后施行 . 第六十三條 本管理細(xì)則自 2022年 3月 21日起實(shí)行 . 第六十四條 本管理細(xì)則的解釋權(quán)和修訂權(quán)屬于沃龍公司 . 第六部分 服務(wù)描述 ? 服務(wù)背景 ? 服務(wù)內(nèi)容 ? 服務(wù)方式 ? 服務(wù)流程 ? 服務(wù)原則 ? 服務(wù)特色 服務(wù)背景 ? 管理咨詢的目的 ? 企業(yè)存在的問(wèn)題 管理咨詢根本的目的是要使客戶企業(yè)能夠通過(guò)管理系統(tǒng)自我直接發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，找出原因，不斷優(yōu)化企業(yè)管理機(jī)制，使整個(gè)企業(yè)運(yùn)行形成良性循環(huán)。 ? 企業(yè)培訓(xùn)是為企業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)的，通過(guò)提高人力資源水平，提高企業(yè)績(jī)效；培訓(xùn)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿是“企業(yè)的生存與發(fā)展”。 ? 企業(yè)的戰(zhàn)略思想和戰(zhàn)略規(guī)劃只停留在高層，不能很好的與底層的工作者聯(lián)系和溝通好，兩者的聯(lián)系脫節(jié) ? 企業(yè)缺乏實(shí)施有效戰(zhàn)略的職能支持，如組織體系、人力資源、財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)等，從而使戰(zhàn)略思路不能有效地變?yōu)槠髽I(yè)的實(shí)際行動(dòng)。 ⑤ 定制式培訓(xùn)： 根據(jù)客戶企業(yè)的實(shí)際需求，為其部分或全部從業(yè)人員分別度身定制培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方式，并組織實(shí)施定制式培訓(xùn)。 第七部分 研究與開(kāi)發(fā) ? 研發(fā)人員安排 ? 研發(fā)內(nèi)容 ? 技術(shù)水平與競(jìng)爭(zhēng)力 ? 對(duì)外合作情況 ? 研發(fā)經(jīng)費(fèi) 研發(fā)人員安排 沃龍公司將組建一支由專家委員會(huì)成員為主的研發(fā)小組。曾沛濤他有著多年的財(cái)務(wù)管 理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能將高深的理論與國(guó) 內(nèi)實(shí)際情況相結(jié)合，靈活運(yùn)用到財(cái) 務(wù)管理的實(shí)際應(yīng)用中，并已得到眾 多企業(yè)的認(rèn)可和使用。集中精力解決那些復(fù)雜的管理問(wèn)題。 ? 沃龍公司的研發(fā)隊(duì)伍具備世界一流的技術(shù)水平和研發(fā)能力，我們有實(shí)力迎接來(lái)自各方面的挑戰(zhàn)。 (5%的股權(quán)市值 400萬(wàn)人民幣 ) 沃龍將每年分別贊助 25萬(wàn)人民幣于南開(kāi)大學(xué)、華中科技大學(xué)、廈門(mén)大學(xué)的管理系和軟件工程系，共計(jì)每年花費(fèi) 150萬(wàn)人民幣。（預(yù)計(jì)費(fèi)用： 60萬(wàn)元） 預(yù)計(jì)第一年宣傳總費(fèi)用為 1120萬(wàn)元 在公司成立的第一年進(jìn)行大量的廣告宣傳。但是由于我國(guó)咨詢業(yè)發(fā)展歷史短暫，并且發(fā)展過(guò)程之中缺乏人才的積聚，我國(guó)咨詢業(yè)人才缺乏并由此引起的缺少企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理論和經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象已經(jīng)十分嚴(yán)重。 ② 缺乏企業(yè)品牌。 品牌：持續(xù)增長(zhǎng)的品牌價(jià)值 知識(shí)：厚實(shí)縝密的知識(shí)管理 人才：忠誠(chéng)高效的人才團(tuán)隊(duì) 執(zhí)行：穩(wěn)健務(wù)實(shí)的執(zhí)行精神 ④ 服務(wù)不規(guī)范。 解決方案 ：適時(shí)宣傳本公司，不斷提高企業(yè)知名度。專家委員會(huì)介于董事會(huì)和 CEO之間，各部門(mén)出現(xiàn)問(wèn)題，可咨詢專家委員會(huì)。 第九部分 財(cái)務(wù)預(yù)測(cè) 資 產(chǎn) 負(fù) 債 表 (2022年度 ) 單位：萬(wàn)元 損 益 表 (2022年度 ) 單位：萬(wàn)元 現(xiàn) 金 流 量 表 (2022年度 ) 單位：元 從上表中可見(jiàn)，在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，本公司共實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入12500000元，扣除賒銷(xiāo) 4871800元，加上由此發(fā)生的銷(xiāo)項(xiàng)稅款 20421800元，實(shí)際現(xiàn)金總收入為 14055000元。印制宣傳沃龍管理咨詢公司的小冊(cè)子，內(nèi)容包括：企業(yè)的文化背景、規(guī)模、品牌、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)以及服務(wù)方式、服務(wù)范圍等等。 對(duì)外合作情況 為了更快更及時(shí)地得到最新最先進(jìn)的管理方法，加強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)力，沃龍將與九略管理咨詢公司、上海通和企業(yè)咨詢有限公司組成戰(zhàn)略聯(lián)盟，共同研究開(kāi)發(fā)最新的企業(yè)管理方法，共享各自企業(yè)的最新研究成果。 管理方法的創(chuàng)新 在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上對(duì)那些管理方法進(jìn)行創(chuàng)新，以便企業(yè)能夠適應(yīng)不斷變化發(fā)展的環(huán)境，使企業(yè)能夠更好更快的發(fā)展。曾擔(dān)任香港某上市公司中華區(qū)首席代表，著名管理咨詢公司副總經(jīng)理，香港和國(guó)內(nèi)大型企業(yè)集團(tuán)副總經(jīng)理等高層職務(wù)。嚴(yán)老師長(zhǎng)期致力基于勝任素質(zhì)的人才發(fā)展、組織變革、文化管理體系的建設(shè)，企業(yè)大學(xué)的建設(shè)等研究，創(chuàng)造性地開(kāi)發(fā)出人才發(fā)展 CAD模型。主要分為五個(gè)階段，即：初步洽談階段、咨詢準(zhǔn)備階段、正式咨詢階段、輔助實(shí)施階段和跟蹤服務(wù)階段。 企業(yè)文化管理方面常見(jiàn)問(wèn)題 ? 企業(yè)文化沒(méi)有與企業(yè)戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)、人力資源進(jìn)行有效的相互支撐 ? 企業(yè)文化與企業(yè)管理脫節(jié)，企業(yè)文化中的制度作用無(wú)從發(fā)揮 ? 企業(yè)文化與企業(yè)行為背離，實(shí)際作用受到質(zhì)疑 ? 企業(yè)文化缺乏個(gè)性，照搬照抄內(nèi)容較多，偏重口號(hào)、形式 ? 企業(yè)高層根據(jù)個(gè)人的喜好塑造企業(yè)文化，員工貌合神離，收效不大 ? 企業(yè)的制度成本高、溝通成本高、控制成本高 ? 企業(yè)高層與中基層存在溝通障礙，執(zhí)行力不足 ? 員工缺乏主動(dòng)性和創(chuàng)新意識(shí)，缺乏榮譽(yù)感和忠誠(chéng)度，流動(dòng)率較高 企業(yè)培訓(xùn)存在的問(wèn)題 ? 培訓(xùn)如“救火”： 91％的培訓(xùn)計(jì)劃臨時(shí)敲定，培訓(xùn)的隨意性很大。 ? 主要圍繞產(chǎn)品進(jìn)行銷(xiāo)售，而不是進(jìn)行圍繞品牌進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，市場(chǎng)影響力有限。而營(yíng)銷(xiāo)管理的目的就是為了在此的基礎(chǔ)上能夠更好的管理，尋求更多的顧客以便獲取更大的利益！ ? 財(cái)務(wù)管理的目的是使企業(yè)利潤(rùn)最大化、股東財(cái)富最大化、投資報(bào)酬率最大化，資本配置最優(yōu)化。 晉升 總則 第五十五條 為鼓勵(lì)員工積極向上、多做貢獻(xiàn)及獎(jiǎng)勵(lì) 先進(jìn)、選拔賢能，特制定本制度。并對(duì)曠工者視情節(jié)輕重給予行政處分。 考勤 第四十三條 公司員工必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律，上下班按規(guī)定實(shí)行登記、打卡或其他考勤方法。 二、維護(hù)公司聲譽(yù)，保護(hù)公司利益。 第十一條 公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理，歡迎員工就公司事 務(wù)及發(fā)展提出合理化建議，對(duì)作出貢