運營管理第四章產(chǎn)品開發(fā)與技術(shù)選擇(完整版)
【正文】 藝設(shè)計一直到加工制造和裝配是一步步在各部門之間順序進(jìn)行。 ? 工藝過程的結(jié)果一方面反饋給產(chǎn)品設(shè)計用 以改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計；另一方法作為生產(chǎn)的依據(jù)。 產(chǎn)品設(shè)計與開發(fā)過程 ? 產(chǎn)品構(gòu)思 ? 結(jié)構(gòu)設(shè)計過程 ? 工藝設(shè)計過程 ? 產(chǎn)品設(shè)計的原則和績效評價 新產(chǎn)品開發(fā)程序 一、創(chuàng)意 二、篩選 三、產(chǎn)品概念形成和檢驗 四、經(jīng)營分析 五、產(chǎn)品發(fā)展 六、試銷 七、商業(yè)性投產(chǎn) 產(chǎn)品構(gòu)思 產(chǎn)品設(shè)計 工藝設(shè)計 一般產(chǎn)品開發(fā)過程由三個階段構(gòu)成 ?產(chǎn)品構(gòu)思 ?結(jié)構(gòu)設(shè)計 ?工藝設(shè)計 需求分析 結(jié)構(gòu)設(shè)計 協(xié)調(diào) 工藝設(shè)計 協(xié)調(diào) 輸入 產(chǎn)品功能 中間結(jié)果 協(xié)調(diào)結(jié)果 產(chǎn)品規(guī)格 干預(yù)指令 協(xié)調(diào)結(jié)果 工藝計劃 中間結(jié)果 中間結(jié)果 干預(yù)指令 圖 4－ 1：產(chǎn)品設(shè)計過程描述 產(chǎn)品開 發(fā)過程 構(gòu) 思 Ramp。 Huthwaite強調(diào)產(chǎn)品設(shè)計對各組織的影響力，形象地稱產(chǎn)品設(shè)計的影響為 “ 波動效應(yīng) ” 。 目前，國外新產(chǎn)品的研制周期大大縮短： AT＆ T公司新電話的開發(fā)時間從過去 2年縮短為1年； HP公司新打印機的開發(fā)時間從過去的 短到 22個月。 案例：海爾產(chǎn)品研發(fā) —— 不斷創(chuàng)新，滿足消費者的需求 多年來，海爾洗衣機致力于節(jié)水、節(jié)能、環(huán)保洗衣機技術(shù)的創(chuàng)新研發(fā)，通過關(guān)注消費者需求，不斷以創(chuàng)新產(chǎn)品消除用戶的抱怨，滿足消費者的潛在需求。D占總投入的的 65％以上 我國： ％ GDP 20世紀(jì) 60年代在美國，通信、電子儀器、飛機制造業(yè)等十個領(lǐng)域當(dāng)中，用于 Ramp。 新產(chǎn)品開發(fā)面臨的壓力 新產(chǎn)品開發(fā)面臨著費用高、成功率低、風(fēng)險大、回報下降等壓力 ? 國外學(xué)者研究： 3000個原始想法，只有 1個能成功 ? 新產(chǎn)品開發(fā)的死亡率為 ％ ? 大約 25％的工業(yè)新產(chǎn)品與開發(fā)者的愿望相去甚遠(yuǎn)，同時 30～ 35％的消費品也是如此。 ? 產(chǎn)品研制開發(fā)的難度越來越大 。 例如：瑪泰公司的巴比娃娃； 海爾按定單生產(chǎn)的戰(zhàn)略 個性定制生產(chǎn)的優(yōu)點： 快速相應(yīng)客戶的個性化需求，大大消減庫存，做到高質(zhì)量、低成本。這就是飛利浦公司產(chǎn)品開發(fā)的宏觀年表。 多年來，海爾正是把對社會、對用戶的責(zé)任感深深地融入節(jié)能、環(huán)保產(chǎn)品的創(chuàng)新研發(fā)中，才使海爾洗衣機贏得了社會的尊重和用戶的忠誠，最終贏得了市場回報。 ：一般產(chǎn)品成本的 83％以上由產(chǎn)品設(shè)計階段決定，而這一階段本身所占有的費用僅為產(chǎn)品全部成本的 7％以下。 ? 技術(shù)開發(fā)研究是將應(yīng)用研究的成果經(jīng)設(shè)計、試驗而發(fā)展成為新產(chǎn)品、新系統(tǒng)和新工程的科研活動 。 根據(jù)技術(shù)設(shè)計階段確定的結(jié)構(gòu)布置和主要尺寸，進(jìn)一步作結(jié)構(gòu)的細(xì)節(jié)設(shè)計，逐步修改和完善，繪制全套工作圖樣和編制必要的技術(shù)文件 ，為產(chǎn)品制造和裝配提供確定的依據(jù)。 魯棒性就是系統(tǒng)的健壯性。 并行設(shè)計 可制造性 可裝配性 質(zhì)量保證 顧客滿意 可靠性 環(huán)境保護(hù) 功能 過程 需求階段 設(shè)計 階段 制造 階段 營銷 階段 使用 階段 終止 階段 考慮 的因素 顧客需求 產(chǎn)品功
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