物流組織與人力資源管理(完整版)
【正文】 圖 9 3 物流功能集中初級階段的組織結(jié)構(gòu)形式 總經(jīng)理 財 務(wù) 生 產(chǎn) 市場營銷 訂單處理 物料管理 生產(chǎn)計劃 物資需求計劃 采 購 物料倉儲 運 輸 預(yù) 測 成品倉儲 顧客服務(wù) 物資配送 圖 9 4 物流功能集中中級階段的組織結(jié)構(gòu)形式 總經(jīng)理 財 務(wù) 生 產(chǎn) 市場營銷 成品庫存控制 物料管理 生產(chǎn)計劃 物資需求計劃 采 購 物料倉儲 運 輸 預(yù) 測 成品倉儲 顧客服務(wù) 訂單處理 物料庫存控制 物資配送 配送計劃 （ 3）集中管理的高級階段。圖 91描述了物流組織發(fā)展的過程。 圖 9 1 物流組織發(fā)展的過程 物流職能分散階段 職能集合初級階段 職能集合中級階段 職能集合高級階段 物流職能一體化階段 物流過程一體化階段 分散階段 職 能 集 合 階 段 物 流 一 體 化 階 段 在 20世紀 50年代以前的企業(yè)中，物流管理呈現(xiàn)出完全分散化的狀態(tài)，物流活動分散在各個管理職能中，分別從屬于市場營銷部、制造部和財務(wù)部等傳統(tǒng)的職能部門。在這個階段，企業(yè)將所有的物流功能集中在物流經(jīng)理的管轄之下，物流經(jīng)理與負責財務(wù)、生產(chǎn)、營銷等部門的經(jīng)理們作為總經(jīng)理的直接下屬協(xié)同作戰(zhàn)，同時又擁有獨立開展工作的空間。 返回本節(jié) 為了將企業(yè)物流組織的基本類型更好的區(qū)分，我們下面將物流組織劃分為傳統(tǒng)物流組織和現(xiàn)代物流組織兩大類，其中傳統(tǒng)物流組織主要指以職能管理為核心的縱向一體化組織，主要包括職能型組織和事業(yè)部型組織；現(xiàn)代物流組織主要指以過程管理為核心的橫向一體化組織，主要包括矩陣型組織、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、委員會結(jié)構(gòu)和任務(wù)小組。矩陣型組織是兼有二者優(yōu)點并避免了其各自缺陷的一種二維組織結(jié)構(gòu)。委員會和任務(wù)小組都可以解決特定情況下出現(xiàn)的問題，如新的物流設(shè)施的選址問題等。 （ 8） 穩(wěn)定性與靈活性相結(jié)合原則 。 物流組織設(shè)計的內(nèi)容 返回本節(jié) 簡化組織結(jié)構(gòu)的管理層次，積極開展物流組織創(chuàng)新已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)物流組織設(shè)計和管理的基本思路。 （ 3）企業(yè)物流戰(zhàn)略聯(lián)盟的收益與風險。 （ 2） 系統(tǒng)思考能力 。 物流作業(yè)人員的培訓(xùn)與開發(fā) 返回本節(jié) （ 2） 物流作業(yè)人員培訓(xùn)與開發(fā)的內(nèi)容 。物流作業(yè)人員培訓(xùn)與開發(fā)的主要方法有講授法、討論法、操作示范法和視聽法等。物流作業(yè)人員績效評估的基本內(nèi)容包括物流工作能力 、 從事物流工作的態(tài)度以及所擔當?shù)奈锪鞴ぷ鞯某晒齻€方面 。 影響物流作業(yè)人員績效評估的因素 返回本節(jié) 物流管理人員的績效管理 物流管理人員的能力開發(fā)與績效管理 返回本章 基層物流管理人員的能力構(gòu)成 企業(yè)的物流基層管理人員處于企業(yè)物流運營系統(tǒng)指揮鏈條的最底端，直接接觸物流運作的現(xiàn)場，一般需要他們具備專業(yè)技能、處理人際關(guān)系的能力以及物流業(yè)務(wù)的管理能力。 返回本節(jié) 物流管理人員培訓(xùn)與開發(fā)的內(nèi)容 （ 1）物流專業(yè)知識與技能培訓(xùn) （ 2）經(jīng)濟
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