【正文】 第 11 頁(yè) 網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)管理系統(tǒng)角色 /功能列表 企業(yè)培訓(xùn)管理過程 總公司培訓(xùn)主管 分公司培訓(xùn)主管 系統(tǒng)管理員 培訓(xùn)師 員工 部門經(jīng)理 總公司 HR經(jīng)理 分公司 HR 經(jīng)理 權(quán)限管理 角色管理 管理員管理 可以查看總公司培訓(xùn)主管和系統(tǒng)管理員的所有權(quán)限，只能查看，不能修改 可以查詢分公司培訓(xùn)主管的所有權(quán)限，只能查看，不能修改。 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)系統(tǒng)方案建議書 TrainingBase 第 9 頁(yè) /共 32 頁(yè) 紫晶網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)管理系統(tǒng) 架構(gòu) 紫晶企業(yè)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)系統(tǒng)從總體上劃分為系統(tǒng)支撐平臺(tái)、培訓(xùn)支持系統(tǒng)、培訓(xùn)管理系統(tǒng)、系統(tǒng)管理系統(tǒng)，同時(shí)具有對(duì)資源管理系統(tǒng)、課件制作系統(tǒng)、離線平臺(tái)和同步課堂的靈活接口。同時(shí)針對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容動(dòng)態(tài)變化的特性， 可對(duì)每一個(gè)發(fā)布的培訓(xùn)課程便捷的增加補(bǔ)充學(xué)習(xí)資料。通過線上 /線下的統(tǒng)一管理形成培訓(xùn)數(shù)據(jù)庫(kù)，為培訓(xùn)教育的策略調(diào)整與改善提供真實(shí)的參考數(shù)據(jù)。 相關(guān)系統(tǒng)的應(yīng)用集成 ：網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的實(shí)施需要同企業(yè)相關(guān)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)有效的銜接，主要包括人力資源管理、知識(shí)管理系統(tǒng)、勝任能力分析系統(tǒng)，甚至是財(cái)務(wù)系統(tǒng)（培訓(xùn)虛擬計(jì)費(fèi)）建立接口，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交換。 網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)系統(tǒng)的意義在于： ? 網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)系統(tǒng)可以使一個(gè)新的業(yè)務(wù)或產(chǎn)品在很短的時(shí)間內(nèi)被所有業(yè)務(wù)人員迅速了解，保證了企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)上的速度優(yōu)勢(shì)； ? 與傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式相比，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)擴(kuò)大了培訓(xùn)的覆蓋面，使每一個(gè)員工都能得到培訓(xùn)機(jī)會(huì)，幫助企業(yè)全面提高員工的素質(zhì)； ? 網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的方式使所有培訓(xùn)內(nèi)容始終在線，員工能夠接觸到的培訓(xùn)范圍最大限度地延伸了，使員工可以提高其綜合素質(zhì)； ? 員工可以隨時(shí)隨地地學(xué)習(xí)，從而可以按照自己的工作日程有效地安排學(xué)習(xí)時(shí)間，提高員工的學(xué)習(xí)效率，縮短員工的培訓(xùn)時(shí)間； ? 節(jié)省大量的培訓(xùn) 師、場(chǎng)地、差旅等諸多的培訓(xùn)費(fèi)用； ? 為員工提供個(gè)人事業(yè)發(fā)展和成長(zhǎng)的環(huán)境和機(jī)會(huì)，幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)高素質(zhì)的員工，提高企業(yè)在人才方面的競(jìng)爭(zhēng)力。 三、資源利用不足： 企業(yè)傳統(tǒng)培訓(xùn)組織實(shí)施周期長(zhǎng)，培訓(xùn)教學(xué)資源缺乏有效的重復(fù)利用，這也增加了企業(yè)優(yōu)秀培訓(xùn)課程推廣的成本。 四、覆蓋面?。?因資源的限制，面授培訓(xùn)覆蓋面小，不能滿足快速增長(zhǎng)的培訓(xùn)需求，特別是企業(yè)分支機(jī)構(gòu)的需求。 ? 網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)系統(tǒng)可以促進(jìn)員工掌握先進(jìn)的信息化工具，迅速推動(dòng)企業(yè)文化的轉(zhuǎn)型，使最高決策層的意圖更好地傳達(dá)到全企業(yè)范圍并得到理解，加快企業(yè)的行動(dòng)速度，縮短新業(yè)務(wù)的部署時(shí)間。 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)系統(tǒng)方案建議書 TrainingBase 第 6 頁(yè) /共 32 頁(yè) 通用網(wǎng)絡(luò)課件采購(gòu)： 企業(yè)根據(jù)自身的需求采購(gòu)成熟課件產(chǎn)品，通常包括基礎(chǔ)技能、職業(yè)素質(zhì)、基礎(chǔ)管理等主題。 總體籌劃，分布實(shí)施 由于企業(yè)培訓(xùn)業(yè)務(wù)類型繁多、規(guī)模龐大，培訓(xùn)需求復(fù)雜、員工需要逐步適用等因素，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)系統(tǒng)應(yīng)用的完善是一個(gè)長(zhǎng)期的過程，因此系統(tǒng)需要分階段，分層次實(shí)施。 網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)系統(tǒng)推廣策略 系統(tǒng)推廣需要選擇績(jī)效顯著、易于管理的培訓(xùn)項(xiàng)目作為重點(diǎn)、這也是取得企業(yè)高層管理人員支持的有效策略。 系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)圖如下： 系統(tǒng)架構(gòu)中的支撐平臺(tái)子系統(tǒng)（ Smart Framework）為系統(tǒng)的基礎(chǔ)，主要由權(quán)限控制系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)抽象層組成，為其上運(yùn)行的所有系統(tǒng)功能模塊提供底層支持。 公司集團(tuán)化組織結(jié)構(gòu)管理 機(jī)構(gòu)管理 培訓(xùn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)確定 課程類型 培訓(xùn)班類型 用戶管理（員工、培訓(xùn)師） 員工 管理（總公司） 在線查詢 培訓(xùn)師管理 個(gè)人信息管理 員工管理（分公司） 在線查詢 培訓(xùn)師管理 個(gè)人信息管理 個(gè)人信息管理 在線查詢 個(gè)人信息管理 個(gè)人信息管理 個(gè)人信息管理 培訓(xùn)需求調(diào)查 調(diào)查投票管理 調(diào)查投票管理 參加調(diào)查投票 參加調(diào)查投票 培訓(xùn)資源的準(zhǔn)備 課程管理 （課件制作） 題庫(kù)管理 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)系統(tǒng)方案建議書 TrainingBase 第 12 頁(yè) /共 32 頁(yè) 培訓(xùn)組織及實(shí)施 培訓(xùn)班管理 選修課 /公開課管理 培訓(xùn)班管理 培訓(xùn)組織及實(shí)施 培訓(xùn)班管理 選修課 /公開課管理 考試管理 討論區(qū)管理 培訓(xùn)班管理 考試管理 討論區(qū)管理 查 看授課課程 查看培訓(xùn)員工列表 布置及批改作業(yè) 布置試卷 線上考試閱卷 線下考試成績(jī)錄入 答疑、討論、聊天 培訓(xùn)綜合評(píng)估 查看公開課及選課 查看選修課及選課 查看所參加培訓(xùn)班 進(jìn)入課程學(xué)習(xí) 記筆記 寫作業(yè) 答疑、討論、聊天 參加考試 培訓(xùn)效果跟蹤及評(píng)估 考試成績(jī)查詢 培訓(xùn)進(jìn)度跟蹤 學(xué)習(xí)情況查詢 考試成績(jī)查詢 培訓(xùn)進(jìn)度跟蹤 學(xué)習(xí)情況查詢 考試成績(jī)查詢 員工綜合成績(jī)?cè)u(píng)定 查看學(xué)習(xí)情況 查看考試成績(jī) 查看培訓(xùn)綜合評(píng)估 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)系統(tǒng)方案建議書 TrainingBase 第 13 頁(yè) /共 32 頁(yè) 培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)查詢 在全公司范圍內(nèi)： 公司 /部門培訓(xùn)情況查詢 培訓(xùn)班 /課程 培訓(xùn)情況查詢 員工培訓(xùn)情況查詢 在本公司范圍內(nèi)： 公司 /部門培訓(xùn)情況查詢 培訓(xùn)班 /課程培訓(xùn)情況查詢 員工培訓(xùn)情況查詢 可以查詢本部門員工的培訓(xùn)記錄。 培訓(xùn)師角色功能描述表： 功能名稱 功能描述 說明 查看個(gè)人信息 ? 顯示培訓(xùn)師自己的個(gè)人信息 修改密碼 ? 維護(hù)登錄密碼 我的課程 培訓(xùn)師授課的主要界面。 ? 查看問題列表與問題詳細(xì)內(nèi)容 ? 解答員工提問 討論區(qū) 以論壇方式提供培訓(xùn)師就指定培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí)內(nèi)容提出觀點(diǎn)問題。 ? 課程的增加、修改、刪除 ? 控制課程發(fā)布狀態(tài) 人員管理 管理所有培訓(xùn)師的基本信息，增加、修改、刪除培訓(xùn)師。 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)系統(tǒng)方案建議書 TrainingBase 第 22 頁(yè) /共 32 頁(yè) 分公司 HR 經(jīng)理功能設(shè)計(jì) 分公司 HR 經(jīng)理具有查詢分公司培訓(xùn)主管的所有權(quán)限，即只能查看，不能修改 部門經(jīng)理功能設(shè)計(jì) 部門經(jīng)理可以詳細(xì)查閱本部門員 工的培訓(xùn)記錄，主要指本部門的培訓(xùn)報(bào)表。申請(qǐng)后，講師 和所有學(xué)員的界面上該申請(qǐng)學(xué)員的標(biāo)準(zhǔn)圖標(biāo)將變成 手形 。在實(shí)時(shí)教學(xué)中 ，講師 可以通過前后翻頁(yè)、跳轉(zhuǎn)來控制講義， 學(xué)員端 將同步的進(jìn)行翻頁(yè)等動(dòng)作，以實(shí)現(xiàn)講義同步。 2．共享鏈接 使用共享鏈接的方式，講師提 前上傳視頻文件到媒體服務(wù)器或者直接調(diào)用媒體服務(wù)器上的流媒體文件，通過共享網(wǎng)絡(luò)鏈接的方式，使學(xué)員端同步播放媒體服務(wù)器上的流媒體視頻。能穿透防火墻； 獨(dú)特的矢量圖形技術(shù)； 支持不同平臺(tái)用戶的實(shí)時(shí)交流， 自動(dòng)檢測(cè)用戶端 Flash Player 插件，引導(dǎo)升級(jí)； 安全性能 登陸密碼認(rèn)證； 教學(xué)期間的權(quán)限管理； 紫晶流媒體課件制作工具 流媒體網(wǎng)絡(luò)課 件制作工具可獨(dú)立使用，也可與紫晶網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)管理系統(tǒng)結(jié)合。*.wma。 培訓(xùn)管理員，可通過系統(tǒng)管理系統(tǒng)用戶，進(jìn)行權(quán)限分配，發(fā)起培訓(xùn)項(xiàng)目 ，發(fā)布培訓(xùn)課程，查詢統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)狀態(tài)。 系統(tǒng)穩(wěn)定可靠性保障 針對(duì)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)管理系統(tǒng)的穩(wěn)定可靠性保障包括如下三個(gè)層面： 媒體備份：可采用雙機(jī)熱備，保證系統(tǒng)在最短的時(shí)間內(nèi)恢復(fù)到正常狀態(tài)。 應(yīng)用系統(tǒng)的 Log 日志：記錄用戶的日常操作，發(fā)現(xiàn)誤操作可利用數(shù)據(jù)庫(kù) log日志備份及時(shí)回滾數(shù)據(jù)，從而保證平臺(tái)的高度可靠性、系統(tǒng)數(shù)據(jù)的可靠性和安全性。 與相關(guān)系統(tǒng)的 接口 與人力資源系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換 關(guān)于 企業(yè) 籌建的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)管理平臺(tái)如何與人力資源管理系統(tǒng)交換數(shù)據(jù)的問題提供如下說明： 一、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)管理平臺(tái)獲取人力資源系統(tǒng)員工數(shù)據(jù)方式與要求： ? 人力資源系統(tǒng)提供 API 接口，旗幟傲姿的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)管理系統(tǒng)可直接由人力資源管理系統(tǒng)取得數(shù)據(jù)。 *.swf) 內(nèi)容文件導(dǎo)入（ ppt, doc） ? 流媒體課件視音頻與文檔播放同步 自動(dòng)同步； 手動(dòng)同步 ? 課件預(yù)覽（對(duì)于制作完成的課件提供預(yù) 覽 功能） ? 課件導(dǎo)出 課件修改 ： ? 課件導(dǎo)入（導(dǎo)入保存在本地機(jī)的課件，繼續(xù)課件制作工作） ? 課件基本信息的修改（如名稱、說明等） ? 課件內(nèi)容修改 ，（ 更新流媒體文件 ， 更新內(nèi)容文檔 ） 課程制作 ： ? 課程基本信息（課程名稱、簡(jiǎn)要說明） ? 課程模板選擇 ? 定義課程章節(jié)結(jié)構(gòu)。 企業(yè)可利用這一工具，將現(xiàn)有視、音頻培訓(xùn)素材與培訓(xùn)講義（如 PPT， WORD文檔）同步整合為多媒體課程，快速發(fā)布。 教學(xué)過程錄制 將使在教學(xué)過程中的視音頻內(nèi)容、共享白板板書、共享講義及其翻頁(yè)動(dòng)作將完整的錄制下來。 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)系統(tǒng)方案建議書 TrainingBase 第 24 頁(yè) /共 32 頁(yè) ? 功能三： 共享白板 共享白板功能使在授課端進(jìn)行的板書同步傳送到所有學(xué)員端界面。講師可以通過選中申請(qǐng)發(fā)言的學(xué)員，然后點(diǎn)擊授權(quán)發(fā)言，即可以將視音頻的廣播權(quán)授予該學(xué)員。 獨(dú)立功能模塊說明 同步課堂系統(tǒng) 旗幟傲姿紫晶同步課堂是一個(gè)軟件型視頻會(huì)議型的同步教學(xué)解決方案， 用戶只需要一臺(tái)電腦和一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的瀏覽器，便可以組織和參加網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)教學(xué) ， 適用于局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)及互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)培訓(xùn)與即時(shí)溝通。 ? 考試的增加、修改、刪除 ? 指定線上考試的考試試卷 ? 發(fā)布考試公告 ? 查看參加考試的員工 列表 查看考試情況 總公司查看各個(gè)分公司的考試情況 論壇管理 管理平臺(tái)中所有的論壇。 培訓(xùn)師評(píng)估 查看培訓(xùn)師的總體授課情