【正文】 理性經(jīng)濟(jì)學(xué) — 評卡納曼的選擇、價值和結(jié)構(gòu) [J]. 管理世界， 2022（ 4） 指導(dǎo)教師意見及建議 4 簽名： 年 月 日 教學(xué)單位領(lǐng)導(dǎo)小組審批意見： 組長簽名： 年 月 日 德州學(xué)院 經(jīng)濟(jì)管理系 2022 屆 工商管理專業(yè) 畢業(yè)論文 5 目 錄 摘要 ....................................................................... 1 關(guān)鍵詞 ...................................................................... 1 引言 ........................................................................ 1 一 . 業(yè)務(wù)流程 的概念 ........................................................... 1 （一）業(yè)務(wù)流程概念 ....................................... 錯誤 !未定義書簽。 （ 4）統(tǒng)計法：運(yùn)用統(tǒng)計數(shù)據(jù)使研究更具說服力，易于理解 四、計劃進(jìn)度安排 ： 2022 年 12 月 20 日 —— 2022 年 05 月 20 日 （ 1） 2022 年 12 月 20 日到 2022 年 01 月 20 日 收集、整理材料，編寫提綱。 H?J?約瀚遜：業(yè)務(wù)流程是把輸入轉(zhuǎn)化為輸出的一系列相關(guān)活動的結(jié)合，它增加輸入的價值并創(chuàng)造出對接受者更為有效的輸出 。 這種優(yōu)化的目的實際也是企業(yè)所追求的目標(biāo)：降低企業(yè)的運(yùn)營成本，提高對市場需求的響應(yīng)速度，爭取 企業(yè)利潤 的最大化。 邁克爾?哈默 (Michael Hammer)與詹姆斯?錢皮 (James A． Champy)對業(yè)務(wù)流程(Business Process)的經(jīng)典定義：我們定義某一組活動為一個業(yè)務(wù)流程，這組活動有一個或多個輸入，輸出一個或多個結(jié)果，這些結(jié)果對客戶來說是一種增值。 （ 1）問卷調(diào)查法：通過設(shè)計調(diào)查問卷，并分析問卷數(shù)據(jù)從何得出結(jié)論。 五、主要參考文獻(xiàn) [1] 董志勇．行為經(jīng)濟(jì)學(xué)原理 [M]．北京：北京大學(xué)出版社。 （ 2） 2022年 01月 21日到 2022年 03月 15日 撰寫并提交開題報告。 本文主要通過對 泰克新傳媒業(yè)務(wù)及發(fā)行的 各個流程的研究， 找出不足之處，對其進(jìn)行優(yōu)化和重組 ， 從而達(dá)到提高企業(yè)競爭力的目的。在傳統(tǒng)的管理模式下，企業(yè)以勞動分工和職能專業(yè)化為基礎(chǔ)，組織內(nèi)部的部門劃分非常細(xì)，機(jī)制不靈活，各部門的專業(yè)化程度較高。而狹義的業(yè)務(wù)流程，則認(rèn)為它僅僅是與客戶價值的滿足相聯(lián)系的一系列活動 。 （三） 業(yè)務(wù)流程優(yōu)化 分析 由于企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，組織的機(jī)構(gòu)會逐漸龐大，分工會越來越細(xì)，企業(yè)官僚化程度也在隨著增加，這個時候面臨的最大問題是低效，也就是效率的低下，通常這類企業(yè)會表現(xiàn)出以下特點：組織機(jī)構(gòu)完整，甚至大而全，也有書面的職責(zé)說明、制度流程，但是會出現(xiàn)部門間合作不暢，跨部門流程工作效率低下，決策時間長，制度流程雖然有但是沒有達(dá)到精細(xì)化的程度，流程執(zhí)行不到位等等問題。 一般在進(jìn)行流程優(yōu)化的時候關(guān)注的是相對低層次的流程的效率和成本等，可以采用一些方法和工具對現(xiàn)有的流程進(jìn)行改良，同時強(qiáng)調(diào)流程的有效執(zhí)行，一般不會涉及到大的組織變革和流程變革，這個時候解決一個從有到更好的問題。 基于以上思想，首先要對當(dāng)前企業(yè)的管理體系進(jìn)行規(guī)范和提升。 《通信商情》目前將刊物主要分為兩大類：深圳刊和地方刊。 （ 二） 業(yè)務(wù)部 業(yè)務(wù)部又常被稱為客戶服務(wù)部或客戶部。考慮到行政部協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系、溝通信息交流的作用，有的廣告公司直接將行政部定為公共關(guān)系部。將合同與資金交予企業(yè)管理人員?？锉举|(zhì)為：為國產(chǎn)品牌商提供進(jìn)貨渠道。發(fā)行員則為企業(yè)繼續(xù)宣傳，增加宣傳力度，而不是一味的等待書刊印刷完畢。 5. 圖書發(fā)行完畢之后一個企業(yè)運(yùn)行周期完成?？梢詫疽迅顿M(fèi)方式發(fā)放，增加企業(yè)收入 。 企業(yè)實行業(yè)務(wù)流程優(yōu)化都是為了快速反應(yīng)市場，實現(xiàn)企業(yè)價值最大化。 “一日為師，終生為父 ”，對導(dǎo)師的感激之情永記于心！在論文的選題、設(shè)計和寫作過程中，得到了 老師和同學(xué)們的很多 指點和幫助， 在此衷心感謝他們。 通過對廣告公司的企業(yè)現(xiàn) 狀分析，在業(yè)務(wù)流程方面做了兩個大的方面的優(yōu)化。企業(yè)樣書制作 出以后由設(shè)計共同協(xié)調(diào)并作出改進(jìn)。企業(yè)的宗旨是更好的為客戶服務(wù)，才能提高 客戶滿意度，從而提高業(yè)務(wù)量，為企業(yè)贏得最終利潤。 3. 印刷書籍是由本企業(yè)自己的印刷部門負(fù)責(zé)，這部分可以外包。這樣可以適當(dāng)降低業(yè)務(wù)員的合作洽談難度，給客戶留下一個好的印象，增加業(yè)務(wù)洽談成功率。 5. 設(shè)計書刊 由業(yè)務(wù)員通知 設(shè)計人員向客戶索要資料及問詢廣告要求 ， 在此基礎(chǔ)上 由設(shè)計人員 設(shè)計并 制作 發(fā)行 刊物 樣書。 有合作意向的客戶與業(yè)務(wù)員主動聯(lián)系。業(yè)務(wù)部在總監(jiān)下面設(shè)數(shù)個業(yè)務(wù)經(jīng)理和業(yè)務(wù)員。另 一類是地方刊，是以各省命名的地方性刊物，主要以傳遞交流自己省內(nèi)手機(jī)信息為主要內(nèi)容，截止現(xiàn)在共發(fā)行過 15 種地方版《通信商情》 。 [12] 所謂新的管理理 念是指適應(yīng)于企業(yè)獨(dú)特性的、受到過其他企業(yè)檢驗證明成功的理念，其內(nèi)容極為豐富，不拘一格。 強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)流程中每一個環(huán)節(jié)上的活動盡可能實現(xiàn)最大化增值，盡可能減少無效的或不增值的活動，例如去掉不必要的審核等。具備這個特點的企業(yè)一般是一些迅速膨脹后頗具規(guī)模的民營企業(yè)和一些國有企業(yè)。簡言之，業(yè)務(wù)流程是企業(yè)中一系列創(chuàng)造價值的活動的組合。因此必須盡快建立與現(xiàn)代化生產(chǎn)經(jīng)營相適應(yīng)的管理體系，重新構(gòu)建自己的業(yè)務(wù)流程以適應(yīng)世界市場的需要。企業(yè)所處的商業(yè)環(huán)境發(fā)生了根本的變化 :顧客需求瞬息萬變、技術(shù)創(chuàng)新不斷加速、產(chǎn)品生命周期不斷縮短、市場競爭日趨激烈。 （ 4） 2022年 04月 16日到 2022年 04月 30日 修改并提交論文修改稿。 [4]朱莉琪 ,皇甫剛．不確定情境中的決策心理 [J]．北京：心理科學(xué)進(jìn)展。 （ 3）圖表法：引用數(shù)據(jù)和圖表使課題理解更加清晰明了。 A?L?斯切爾：業(yè)務(wù)流程是在特定時間產(chǎn)生特定輸出的一系列客戶、 供應(yīng)商關(guān)系 。 1 編號 :202202203038 畢 業(yè) 論 文 題 目 泰克辛傳媒業(yè)務(wù)流程研究與優(yōu)化 指導(dǎo)教師 王 彬 學(xué)生姓名 杜 楊 學(xué) 號 202202203038 專 業(yè) 工商管理 教學(xué)單位 德州學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系 2 德州學(xué)院畢業(yè)論文 開題報告書 2022 年 03 月 15 日 院（系） 經(jīng)濟(jì)管理系 專 業(yè) 工商管