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廣州立白企業(yè)集團有限公司立白經(jīng)銷商管理手冊(完整版)

2025-02-21 02:12上一頁面

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【正文】 分/次 上私自換電話號碼沒經(jīng)公司同意不報銷電話費。如年度A、B類總量每完成則按實際完成率發(fā)放比例年薪。渠道主管主要負責批發(fā)和物流人員管理、產(chǎn)品入場、開發(fā)、推廣、價格維護、貨款回收、客情服務。(十一)業(yè)務員工資級別制度業(yè)務員基本工資分為三個級別:業(yè)務代表800元/月,一級業(yè)務代表1000元/月,高級業(yè)務代表1200元/月。(五)按公司規(guī)定執(zhí)行統(tǒng)一銷售價格或促銷,并做好產(chǎn)品貨架陳列、理貨、新產(chǎn)品推廣、POP等宣傳物料的張貼、懸掛等工作。如因財務主管監(jiān)督不力所造成的損失由財務主管和出納人員按比例承擔。開單員、打單員與接聽電話人員一個月內(nèi)允許失誤4次, 這4次中發(fā)生錯誤退貨的僅扣費用2元/件,4次外發(fā)生的錯誤不僅扣費用還要處罰50元/次,造成重大損失的將考慮調(diào)換工作崗位。配送部開單員必須將缺貨的訂單復印留底,送貨員送貨出去如遇到缺貨應把缺貨的訂單返回調(diào)運部,如送貨員沒有把缺貨訂單及時返回給調(diào)運部造成損失的,處罰送貨員10元/單,三次以上將考慮調(diào)離其工作崗位。倉庫會計:準確、快速做好進銷存?zhèn)}庫帳,清點深度分銷車的庫存和提貨,月末盤點庫存,做出盤虧或盤盈表。寫好報銷單據(jù)時,只準是用黑色或藍色的筆,不得使用其它顏色的筆。(四)借支規(guī)定借款前應填寫“借支單”,注明借款事由和合理的費用預計數(shù),經(jīng)所在部門負責人證實,財務部審核,公司經(jīng)理批準后方可借支。(3)其他:小件辦公用品。辦公室晚上9點后,閑人不準進入,各業(yè)務員查單要在9點前做好。打單員:負責每天的打單,與倉庫對單及有關工作文檔的建立。新進公司員工使用期間不準辭工。辦公室人員:早上8:00上班。轉正員工在試用期滿后,由公司考核合格,轉為公司正式員工,享受公司正式員工的待遇。九、講究衛(wèi)生,保護環(huán)境。第二節(jié) 公司化運作的內(nèi)部管理制度一、員工守則二、行政管理制度三、財務制度四、業(yè)務人員管理制度五、送貨員管理制度六、司機管理制度七、倉庫管理制度八、宿舍管理制度九、食堂管理制度第一部分、員工守則一、熱愛祖國,堅決擁護中國共產(chǎn)黨的領導。倉管1人,負責倉庫貨物的收發(fā)、貨源的補給和倉庫進、銷、存帳的登記;人員的設置與工作職責:隨著立白品牌的快速成長和發(fā)展,市場業(yè)態(tài)的變化,對專銷商提出更高的要求,尤其是在經(jīng)營管理水平和贏利能力上。物流主管或經(jīng)理1名,主要負責區(qū)域內(nèi)傳統(tǒng)渠道的運作、管理、考核、品類推進等工作;導購、理貨人員若干名,導購主要負責立白產(chǎn)品的推薦、介紹、立白產(chǎn)品的維護等工作,理貨員主要負責立白產(chǎn)品的陳列、理貨、客情維系等工作。六、團結一致,齊心協(xié)力。其中收款人員要有本人家庭提供有效的經(jīng)濟擔保書。10天后到后勤部領取工衣兩件,一個月后領取業(yè)務包(僅限業(yè)務人員)一個。(2)請假期間不計算工資。試用期公司包食宿。打單員每天應按開單員開的送貨卡準確、快速地打出來。六、費用報銷制度(一)辦公費用辦公用品由公司辦公室指定專人統(tǒng)一購買,員工個人不得私自購買,否則不給予報銷(特殊情況需報請辦公室同意后方可執(zhí)行)。在**市內(nèi)辦理事務,中午未能回公司而誤餐的,統(tǒng)一按每天5元給予誤餐補貼。(五)報銷要求各項費用的報銷,均需要有真實、合理、有效的票據(jù),否則一律不予報銷(如假發(fā)票、無“發(fā)票專用章”或“財務專用章”的發(fā)票等)。審核手續(xù)齊全后,到財務部報賬。財務人員應當保守本單位的商業(yè)秘密,除法律規(guī)定和單位領導人同意外,不能私自向外界提供或泄露單位的帳務信息。業(yè)務員在其負責的區(qū)域內(nèi)一個月中有三次允許客戶欠款的權力(信用客戶名單上客戶除外),如因業(yè)務員沒有與客戶溝通好,導致退貨或欠款的,經(jīng)公司確認后,退貨的扣費用2元/件,欠款的業(yè)務員要在限期內(nèi)協(xié)助相關收款員收到貨款外,并處罰10元/單。拿欠單程序如下:收款人每天應提前通知出納員第二天的行程,由出納人員先準備好相關客戶的欠單,拿單時出納人員按公司規(guī)定的表格填寫好兩份領取欠單明細,雙方簽字確認各執(zhí)一份,晚上回來交單時雙方欠單和現(xiàn)金交接清楚,雙方在欠單表格上簽字確認互不負責。(二)業(yè)務員必須完成公司下達的銷售任務,連續(xù)兩個月沒有完成任務,將給予辭退。業(yè)務員每月要寫一份月總結表及計劃于月底交給相關業(yè)務主管。工資組成:底薪+獎金+提成二、業(yè)務主管管理制度(一)工作職責業(yè)務主管必須服從公司和上級領導的安排,并遵守公司的各項規(guī)章制度。基本年薪:。補貼:業(yè)務主管中午如有出勤在外就餐公司補貼8元/餐。六、送貨員必須服從公司領導的工作安排,要做到條理清楚,工作有序。十四、公司每月負責對送貨員、組長進行考核。如沒有上報公司未經(jīng)同意而擅自維修,責任自負。十二、下班后,應將車輛停放在適當?shù)牡攸c保管,車鎖匙交給車輛管理人員保管。司機發(fā)生人身傷亡等交通事故(指正常駕駛,不包括嚴重違反交通規(guī)則或酒后駕駛等情況),司機不是負主要責任(責任小于40%),司機負責保險賠償外應賠償金額的50%,若私下處理者,司機負主要責任(責任大于40%),司機負責實際應賠償金額的全部。(2)副倉管:協(xié)助與配合倉管工作,并對搬運工的工作進行監(jiān)督、指導。搞好倉庫、宿舍的清潔,不準亂丟、亂擺放東西。四、獎懲制度:違反以下規(guī)定的:(1)人為造成火災,直接追究責任人的責任,情節(jié)嚴重的除賠償損失外,并移交司法機關處理。二、室內(nèi)不得使用或存放危險及違禁物品。十、作息時間夏季為晚上11:00,冬季為晚上10:30分,星期六夏季延至11:30分,冬季延至11:00。七、食堂內(nèi)不得擺放有害于人體健康的物品。 工作權限 有權提報擬定業(yè)務提成方案和變更提成方案,變更后的提成方案必須經(jīng)總經(jīng)理審批后方能執(zhí)行;具有對市內(nèi)業(yè)務員、物流業(yè)務員、終端業(yè)務員、司機任免提報權; 工作衡量KPI 季度銷售目標達成率90%以上。 崗 位 說 明 書(會計兼出納) 崗位定義 崗位名稱 會計(兼出納) 崗位編號 直接上級 總經(jīng)理 直接下級 工作概述(目的和性質) 負責公司財務管理工作,確保帳目和款項的安全。 任職者本人簽名/時間: 上級簽名/時間: 核準人簽名/時間:審核權限說明:崗位說明書由直接上級審核,最終由總經(jīng)理核準。 任職要求 性別 不限 年齡 35歲以下 語言 國語良好 教育及培訓背景學歷要求:中專以上學歷專業(yè)要求:統(tǒng)計、會計或經(jīng)濟類相關專業(yè)計算機:懂辦公軟件操作 工作經(jīng)驗:2年以上相關工作經(jīng)驗,熟悉倉庫管理工作。;負責將當?shù)亟K端商場各分店的銷售數(shù)據(jù)進行匯總并加以分析跟單、補貨、協(xié)調(diào)賣場客戶之間的關系,提升經(jīng)銷商對賣場的服務水平(配送、客情、特殊支持等方面)。促銷員的滿意度85%以上。崗 位 說 明 書(物流業(yè)務員) 崗位定義 崗位名稱 物流業(yè)務員 崗位編號 直接上級 業(yè)務經(jīng)理 直接下級 工作概述(目的和性質) 負責傳統(tǒng)通路的銷售工作。 所需知識和技能專業(yè)技能:懂得如何開展銷售業(yè)務工作。 常規(guī)性工作內(nèi)容 每月5日前遞交上月工作總結及下月工作計劃;負責各銷售網(wǎng)點的拜訪、進貨、促銷、結款等工作,維護好客情關系及業(yè)務往來。崗 位 說 明 書(后勤員) 崗位定義 崗位名稱 后勤員 崗位編號 直接上級 業(yè)務經(jīng)理 直接下級 無 工作概述(目的和性質) 負責公司日常后勤工作,包括清潔、衛(wèi)生、飲食供應、送貨、搬貨等 工作職責 每天7:30分之前準備好早餐,午餐、晚餐依據(jù)實際情況適時準備好;嚴格控制伙食標準,不準超出預算范圍(膳食標準為:**元/人/天);保持全天各衛(wèi)生區(qū)的衛(wèi)生清潔,做到無雜物、無痰跡,廁所無臭氣、無污垢、無灰塵;協(xié)助倉管打理倉庫衛(wèi)生工作;根據(jù)業(yè)務經(jīng)理安排,負責用三輪車協(xié)助送貨,搬貨;完成其他日常事務工作。 所需知識和技能專業(yè)技能:熟悉交通法規(guī)和交通路線,駕駛技術良好。1200元/月+全勤獎+年終雙薪+管理分紅。超出基本任務量部分洗潔精、皂類、牙膏、蚊香類每件提成0.5元,普粉不列入提成范圍。終端商場分類標準: A類 B類 C類 D類 E類 營業(yè)面積 1500㎡以上 800—1500㎡ 400—800㎡ 100—400㎡ 100㎡以下 最底月銷售額 12000元 7000元 5000元 3000元 1000元以上 進場單品數(shù) 85個 65個 55個 45個 35個(二)考核標準進場鋪貨率的考核(20分)(1)、單品入場率(10分)①A類商場單店單品進場SKU數(shù)達85個以上;②B類商場單店單品進場SKU數(shù)達65個以上;③C類商場單店單品進場SKU數(shù)達55個以上;④D類商場單店單品進場SKU數(shù)達45個以上;⑤E類商場單店單品進場SKU數(shù)達35個以上;⑥批發(fā)類25個以上評分:總進場數(shù)未達標扣1分/店,各類商超必須有六大類(分、精、洗衣皂、牙膏、香皂、蚊香)進場,未達標扣1分/SKU。其他品類陳列排面未達要求扣1分/單品?;乜睿?0分)對各種應收帳款的及時跟蹤到位。四、其他按要求填定甲方的相關報表;遵守甲方的相關制度,若違反甲方相關制度將追究直接的相關責任;若乙方未能履行雙方約定的內(nèi)容,甲方有權解除本合同,辭退乙方;本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字之日起后效。gt。即考核獎金=考核獎金基數(shù)*考核得分率。評分:未按規(guī)定陳列,貨架凌亂不整潔扣1分/次,陳列位置未符合要求扣1分/次 。信息反饋、工作表單填寫(10分)了解市場競品動態(tài)、行業(yè)信息、消費。評分:粉、精、皂排面未達要求扣1分/單品。具體考核方法及標準如下:(一)考核方式考評方式:每月對各業(yè)務員工作區(qū)域抽查2—3次,每次抽查5—10家。lt。(可根據(jù)工作表現(xiàn)和考核結果做適當?shù)母樱?。樣板店建設(20分)根據(jù)公司《終端樣板店建設標準》每月對所負責區(qū)域內(nèi)商場進行樣板店建設(2家)。評分:促銷無POP或張貼不規(guī)范扣1分/店,堆頭無帷幔、無堆頭牌扣1分/店;對可以運用貨架貼、彈彈卡、爆炸牌而未用扣1分/店價格體系維護(10分)賣場的價格標簽、特價、促銷信息醒目。評分:在賣場內(nèi)出現(xiàn)缺貨現(xiàn)象扣1分/單品。(上述各項提成構成總提成)(2)洗潔精、皂類、牙膏、蚊香類任務要100%完成,低于90%扣除總提成30%;低于95%扣除總提成15%。說明:享受全勤獎的員工為全月無缺勤、遲到、早退、請假的人員,全勤獎按其基本月工資金額的2天計算;年終雙薪是依據(jù)每位員工實際工作時間計發(fā)年終雙薪,服務滿一年以上的員工可享受多一個月基本工資作為獎勵;經(jīng)理作為管理層人員,不享受月度提成獎勵,每年將提取純利潤的10%作為對經(jīng)理的管理分紅;會計兼出納亦享受管理分紅,每年將提取純利潤的3%作為對財務管理分紅; 注:純利潤是指扣除經(jīng)銷部內(nèi)所有管理性費用和市場性費用支出和購置的固定資產(chǎn)折舊、稅收等產(chǎn)生的純利潤。溝通、協(xié)調(diào)能力:良好溝通協(xié)調(diào)能力。 工作衡量KPI 三餐按要求準備好; 伙食費用控制在預算范圍內(nèi);保持全天各衛(wèi)生區(qū)的衛(wèi)生清潔 任職要求 性別 女 年齡 40歲以下 語言 國語良好 教育及培訓背景學歷要求:初中以上學歷專業(yè)要求: 計算機: 工作經(jīng)驗:2年以上相關工作經(jīng)驗,廚藝良好。 任職要求 性別 不限 年齡 30歲以下 語言 國語良好 教育及培訓背景學歷要求:中專以上學歷專業(yè)要求: 不限計算機: 不限 工作經(jīng)驗:1年以上相關工作經(jīng)驗,熟悉銷售業(yè)務工作。溝通、協(xié)調(diào)能力:良好溝通協(xié)調(diào)能力。1維護客情關系,掌握銷售動態(tài)。 工作經(jīng)驗:1年以上相關工作經(jīng)驗,熟悉銷售業(yè)務工作。搜集、反饋市場信息、有針對性發(fā)提出合理化建議;跟蹤、優(yōu)化我司產(chǎn)品在轄區(qū)內(nèi)各賣場的陳列。語言表達能力:清晰、明了溝通、協(xié)調(diào)能力:良好的與他人合作能力。 工作職責 掌握倉庫貨源的銷售狀況,合理安排各品類規(guī)格品種的堆放位置和堆碼方式,保證貨物堆放整齊、平穩(wěn),品類規(guī)格清楚;做好倉庫貨物日報表,隨時掌握倉庫實際庫存,發(fā)現(xiàn)貨源不足時應及時提醒業(yè)務經(jīng)理做好要貨計劃;嚴格按照公司的送貨單驗收貨物入庫,立白公司促銷期間,檢驗配送的促銷品是否正確,若有差異及時向業(yè)務經(jīng)理匯報,由業(yè)務經(jīng)理與立白公司總部協(xié)調(diào);按先進先出的原則堆放和提取貨物,貨物在裝車前,對品種、規(guī)格、數(shù)量核對好,在財務和鋪貨員確認無誤后準予裝車;根據(jù)簽批的貨物領用單發(fā)放物品,并做好物品領用登記;平時做好對倉庫日常防火、防盜、防潮、防蛀工作
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