【市場調(diào)研】市場營銷計劃、組織和實施(完整版)
【正文】 首先為寶潔公司采用。 武漢科技大學(xué)中南分校市場營銷精品課程組 202112 ?地區(qū)型組織： 業(yè)務(wù)涉及全國甚至更大范圍，可按區(qū)域組織、管理銷售人員。 武漢科技大學(xué)中南分校市場營銷精品課程組 202112 4. 現(xiàn)代營銷部門 ? 推銷和營銷機構(gòu)之間容易形成敵對和互不信任 —— 推銷看重眼前銷售量，營銷著眼于長期效果。 ? 推銷部門的任務(wù) ， 是銷售生產(chǎn)部門生產(chǎn)出來的產(chǎn)品 ， 生產(chǎn)什么銷售什么 ， 生產(chǎn)多少銷售多少 。 ? 制訂和附列應(yīng)急方案，目的是事先考慮可能出現(xiàn)的重大危機和可能產(chǎn)生的各種困難。 武漢科技大學(xué)中南分校市場營銷精品課程組 202112 戰(zhàn)術(shù)或活動方案 ?戰(zhàn)略必須具體化，形成整套戰(zhàn)術(shù)或活動，成為日程表上內(nèi)容。 ? 一般來說，一個品牌以 1種核心利益作為定位基礎(chǔ)，但是也有宣稱由 23種利益組成。 武漢科技大學(xué)中南分校市場營銷精品課程組 202112 目的和目標(biāo) ?目的反映行動和努力最終要達到的效果。 武漢科技大學(xué)中南分校市場營銷精品課程組 202112 背景或現(xiàn)狀與分析 1. 背景與現(xiàn)狀的描述，如： ? 市場基本情況，包括規(guī)模與增長，過去幾年總量、總額，不同地區(qū)或細分市場的銷售，消費者或用戶需求、觀念及購買行為動態(tài)和趨勢； ? 過去幾年銷售、價格、利潤及差額； ? 主要競爭者，規(guī)模、目標(biāo)、市場占有率、質(zhì)量、營銷戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)，任何有助于了解其意圖、行為的資料； ? 各渠道的銷售，相對重要性及變化，主要經(jīng)銷商及經(jīng)營能力變化，激勵所需的費用和交易條件； ? 影響產(chǎn)品（品牌）的宏觀環(huán)境因素，現(xiàn)狀及未來趨勢。 ? 戰(zhàn)略性計劃需要考慮，哪些因素會成為今后驅(qū)動市場的力量，可能發(fā)生的不同情境，企業(yè)希望在未來市場占有的地位及應(yīng)當(dāng)采取的措施。 ： ； :； ： ： ； ； 群： 武漢科技大學(xué)中南分校市場營銷精品課程組 202112 3. 指出面臨的主要問題，對未來的主要假設(shè)。 武漢科技大學(xué)中南分校市場營銷精品課程組 202112 戰(zhàn)略 1. 目標(biāo)市場 —— 企業(yè)或品牌、產(chǎn)品準(zhǔn)備進入的細分市場。 ? 在我國這是一項容易被忽視的工作。 ? 常把目標(biāo)、預(yù)算按月或季度分開，便于上級主管及時了解各個階段的實績，掌握未完成任務(wù)的部門、環(huán)節(jié)，分析原因，并要求限期解釋和提出措施。 ? 各種組織形式從根本上必須體現(xiàn)“以顧客為中心”。 ? 營銷成為一個相對獨立的職能。營銷副總負責(zé)協(xié)調(diào)各營銷職能科室、人員之間關(guān)系。 ? 通?？偖a(chǎn)品（品牌）經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，按每類產(chǎn)品（品牌）分設(shè)經(jīng)理，再按具體品一名經(jīng)理，分層管理。 2. 產(chǎn)品（品牌）經(jīng)理容易成為自己負責(zé)的特定產(chǎn)品（品牌）的專家，但不一定熟悉其他如廣告、促銷等業(yè)務(wù)，影響其綜合協(xié)調(diào)能力。 ? 面向不同市場、生產(chǎn)多種產(chǎn)品的企業(yè)，確定營銷組織面臨兩難 —— 產(chǎn)品管理型還是市場管理型？ ? 矩陣組織管理費用高、容易內(nèi)部沖突，產(chǎn)生新的兩難：如何組織銷售力量？由誰負責(zé)定價，產(chǎn)品（品牌）經(jīng)理還是市場經(jīng)理？ ?參考決議 —— ? 只有相當(dāng)重要的產(chǎn)品和市場，才同時設(shè)置產(chǎn)品經(jīng)理和市場經(jīng)理。 ? 善于用人，各司其職。專業(yè)計劃人員不了解實施的具體問題，脫離實際；專業(yè)計劃人員與基層人員缺乏交流，操作人員不能完全理解計劃內(nèi)涵，實施中經(jīng)常遇到困難 …… 導(dǎo)致專業(yè)計劃人員和基層人員的對立。 ? 實施截然不同的新計劃，需要打破傳統(tǒng)結(jié)構(gòu)和
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