【正文】 過(guò)和客戶接觸收集客戶的意見(jiàn)和建議提交技術(shù)部門(mén)開(kāi)發(fā)出適合大眾的新的保險(xiǎn)險(xiǎn)種，客戶在保險(xiǎn)公司的大廳或者通過(guò)營(yíng)業(yè)員的介紹了解保險(xiǎn)信息，要進(jìn)行投保則在保險(xiǎn)公司進(jìn)行信息的登記，填寫(xiě)保險(xiǎn)單并繳保險(xiǎn)費(fèi)， 則客戶 投保成功。中間的業(yè)務(wù)邏輯層主要通過(guò)J2EE 實(shí)現(xiàn)。 2) 保險(xiǎn)下單：客戶通過(guò)看各個(gè)保險(xiǎn)種類，選擇自己最適合的，員工就可以通過(guò)客戶的需求幫客戶下單進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)。 經(jīng)濟(jì)可行性 盡管目前很多保險(xiǎn)軟件都可以實(shí)現(xiàn)內(nèi)部資源的共享，但是實(shí)際上，其業(yè)務(wù)系統(tǒng)僅僅是對(duì)承保、批改、續(xù)期、理賠以及一些統(tǒng)計(jì) 、人員管理等保險(xiǎn)業(yè)務(wù)流程提供業(yè)務(wù)支持，市面上并未出現(xiàn)一個(gè)集保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)核算、核保、核賠等功能于一體的保險(xiǎn)信息處理平 臺(tái)系統(tǒng)，不少投保人利用保險(xiǎn)制度與保險(xiǎn)軟件的紕漏騙保，使得保險(xiǎn)公司蒙受了巨大的經(jīng)濟(jì)損失。這些服務(wù)要具備以下的特點(diǎn)： 1) 高可用性：來(lái)滿足現(xiàn)在的全球商業(yè)環(huán)境 2) 安全性：保護(hù)用戶的隱私和企業(yè)數(shù)據(jù)的安全 3) 可依賴性和擴(kuò)展性：保證商業(yè)交易的正確和迅捷 10 社會(huì)可行性 當(dāng)前的中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)，是一個(gè)急速發(fā)展與變革的市場(chǎng) 。 JSP 通常是大多數(shù) HTML 代碼中嵌入少量的 Java 代碼，而 servlets 全部由 Java 寫(xiě)成并 9 且生成 HTML。容器負(fù)責(zé)提供公用的服務(wù)，例如目錄服務(wù)、事務(wù)管理、安全性、資源緩沖池以及容錯(cuò)性。 Oracle 的 特點(diǎn) 1) 完整的數(shù)據(jù)管理功能： 2) 數(shù)據(jù)的大量性 3) 數(shù)據(jù)的保存的持久性 4) 數(shù)據(jù)的共享性 5) 數(shù)據(jù)的可靠性 B/S 模式簡(jiǎn)介 B/S（ Browser/Server， 瀏覽器 /服務(wù)器）模式又稱 B/S 結(jié)構(gòu)。在全球云計(jì)算和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)環(huán)境下， Java 更具備了顯著優(yōu)勢(shì)和廣闊前景。 開(kāi)發(fā)目的 本系統(tǒng)主要是為了開(kāi)發(fā)一個(gè)操作方便、使用快捷、處理高效的保險(xiǎn)管理系統(tǒng)。 開(kāi)發(fā)意義 保險(xiǎn) 管理 系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)目的是使保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的管理模式從手工記錄轉(zhuǎn)變成信息管理，為管理人員提供方便條件。各式各樣的保險(xiǎn)在現(xiàn)實(shí)生活中無(wú)處不在。這樣使員工不需要只在辦公室才能辦公，客戶也可以用自己的客戶名和密碼登陸界面。 存檔編號(hào) 學(xué)士學(xué)位論文 保險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng) 的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn) 教學(xué)學(xué)院 屆 別 2022 屆 專 業(yè) 計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù) 學(xué) 號(hào) 姓 名 指導(dǎo)教師 完成日期 2022514 目錄 內(nèi)容摘要 ................................................... 1 關(guān)鍵詞 ..................................................... 1 Abstract. .................................................. 1 Key words .................................................. 2 引言 ....................................................... 3 ..................................................... 3 開(kāi)發(fā)背景 ........................................... 3 開(kāi)發(fā)意義 ........................................... 4 開(kāi)發(fā)目的 ........................................... 5 ............................................. 5 開(kāi)發(fā)工具簡(jiǎn)介 ....................................... 5 開(kāi)發(fā)語(yǔ)言簡(jiǎn)介 ....................................... 6 后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)簡(jiǎn)介 ..................................... 6 B/S 模式簡(jiǎn)介 ........................................ 7 J2EE 技術(shù) ........................................... 8 ................................................. 9 可行性分析 ......................................... 9 需求分析 .......................................... 11 系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) .................................. 12 總體設(shè)計(jì) .......................................... 13 ................................................ 14 用例分析 .......................................... 14 業(yè)務(wù)流程分析 ...................................... 18 .............................................. 20 數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) .................................... 20 數(shù)據(jù)庫(kù)關(guān)系圖設(shè)計(jì) .................................. 25 6．系統(tǒng)實(shí)現(xiàn) ............................................... 26 數(shù)據(jù)庫(kù)連接模塊代碼 ................................ 26 系統(tǒng)管理模塊演示 .................................. 27 主要模塊代碼 ...................................... 37 ................................................ 38 .................................................... 41 參考文獻(xiàn) .................................................. 42 1 內(nèi)容摘要： 當(dāng)今社會(huì)， 保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的數(shù)量也由于社會(huì)的發(fā)展、人們對(duì)保險(xiǎn)意識(shí)增強(qiáng)而快速增加。系統(tǒng)目標(biāo)就是減少勞動(dòng)力，使工作效率更大提高。保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的數(shù)量也由于社會(huì)的發(fā)展、人們對(duì)保險(xiǎn)意識(shí)增強(qiáng)而快速增加。對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)研之后，進(jìn)行詳細(xì)的需求分析，對(duì)現(xiàn)有的管理模式進(jìn)行改進(jìn)，開(kāi)發(fā)出一套新型的管 理系統(tǒng)，從中領(lǐng)悟系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的思想，掌握系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的流程和方法。因此，本系統(tǒng)是從人工操作容易產(chǎn)生錯(cuò)誤、過(guò)程繁瑣、工 作效率不高，保密性差不足之處，對(duì)系統(tǒng)的可操作性、穩(wěn)定性和實(shí)用性有一定的限制，并能安全地保存數(shù)據(jù)于數(shù)據(jù)庫(kù)中來(lái)提高其系統(tǒng)的保密性。 Java 編程語(yǔ)言的風(fēng)格十分接近 C、 C++語(yǔ)言。它是隨著 inter 技術(shù) 的興起，對(duì) C/S 模式 應(yīng)用的擴(kuò)展。但這里值得注意的是， EJB 并不是實(shí)現(xiàn) J2EE 的唯一途徑。 5) XML(Extensible Markup Language)： XML 是一種可以用來(lái)定義其它標(biāo)記語(yǔ)言的語(yǔ)言。保險(xiǎn)行業(yè) IT 服務(wù)必須滿足這種現(xiàn)狀的要求。而對(duì)于保險(xiǎn)公司新產(chǎn)品套餐的發(fā)布，現(xiàn)有保險(xiǎn)軟件也無(wú)法迅速準(zhǔn)確地支持“一攬子保單”的產(chǎn)品處理。 3) 保險(xiǎn)收費(fèi)：客戶購(gòu)買(mǎi)了保險(xiǎn)，需要付費(fèi)，客戶交錢(qián)后，可以讓員工進(jìn)行記錄。 3) 數(shù)據(jù)庫(kù) 層 ：位于系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的最底層， 用于存儲(chǔ)數(shù)據(jù)、讀取數(shù)據(jù)和訪問(wèn)數(shù)據(jù)。 申報(bào)管理模塊：若發(fā)生事故或者保險(xiǎn)到期那么客戶進(jìn)行保險(xiǎn)申報(bào)，申報(bào)部門(mén)報(bào)案保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的信息核實(shí)，客戶和審核 員 填寫(xiě)提交相關(guān)資料，申報(bào)部門(mén)進(jìn)行申報(bào)條件審查并確定申報(bào)類型 ?？蛻舻卿浀阶约旱闹黜?yè)可以更改密碼、進(jìn)行申報(bào)理賠聲明。審批部門(mén)在檢查審核客戶資料證明有效之后對(duì)于客戶提出的申報(bào)項(xiàng)目進(jìn)行合理性檢查，合理有效則審批并開(kāi)具證明，提交理賠部門(mén)，理賠部門(mén)實(shí)地考察事故狀況或者到期保險(xiǎn)單核對(duì)，并對(duì)相應(yīng)信息登記記錄，核算賠付金額，有關(guān)責(zé)任人簽字，支付賠付款，辦理相關(guān)手續(xù)。其中 PolicyId（保險(xiǎn)單編碼），PolicyName（保險(xiǎn)名）， Type（類型）， MinTerm（最小年限）， MaxTerm（最大年限）。其中TransactionId（交易編碼）， PolicyRegistrationId（保險(xiǎn)單注冊(cè)編碼）， DateOfPayment（付款時(shí)間）， Amount（金額）， Description（描述）。如圖 66： 圖 66 員工修改密碼界面 30 c) 點(diǎn)擊 Policy Registration 欄，客戶通過(guò)了解保險(xiǎn)種類，員工可以通過(guò) 填寫(xiě)險(xiǎn)種編號(hào)、客戶編號(hào)、申請(qǐng)保險(xiǎn)單的時(shí)間、保險(xiǎn)單期限、投保金額以及代名人 為客戶下單，如圖 67： 圖 67 員工 為客戶申請(qǐng)保險(xiǎn)單界面 d) 點(diǎn)擊 Premium Transation 欄，客戶繳納保險(xiǎn)金，員工 填寫(xiě)保險(xiǎn)單編號(hào)、支付時(shí)間、支付金額、以及寫(xiě)說(shuō)明（主要注釋支付保險(xiǎn) 第幾年） 為客戶登記收費(fèi)信息的界面，如圖 68： 圖 68 員工為客戶登記收費(fèi)情況界面 31 e) 點(diǎn)擊 Policy Claim 欄，進(jìn)入界面，填寫(xiě)保險(xiǎn)單的編號(hào)、申請(qǐng)的日期以及選擇申請(qǐng)的類型（死亡或到期分紅），進(jìn)行賠償申報(bào)為客戶申請(qǐng)賠償。 String number = ()。 try { if (!(name)) { ((UIInput) ponent).setValid(false)。目前，程序的正確性證明尚未得到根本的解決，因此軟件測(cè)試仍是發(fā)現(xiàn)軟件中錯(cuò)誤和缺陷的主要手段。 論文以 保險(xiǎn)公司 為研究對(duì)象，通過(guò)對(duì)其 現(xiàn)有管理系統(tǒng)進(jìn)行 分析，結(jié)合其業(yè)務(wù) 管理 流程，并對(duì)整個(gè)系統(tǒng)完整的進(jìn)行的相關(guān)的分析與設(shè)計(jì)，包括業(yè)務(wù)流程分析、數(shù)據(jù)流程 分析、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)等，在此基礎(chǔ)上對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行了實(shí)現(xiàn)。 為加強(qiáng)畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）工作的規(guī)范化管理，適應(yīng)在實(shí)踐教學(xué)方面的統(tǒng)一規(guī)劃和要求，教務(wù)處于 2022 年制定了《本科畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）管理辦法》，對(duì)我校的畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）管理工作起到了有效的規(guī)范作用。 由于我校是一所學(xué)科門(mén)類齊全的綜合性大學(xué)，文、理、工、農(nóng)、經(jīng)管、法學(xué)、藝術(shù)等不同學(xué)科在畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）上的要求和做法都不盡相同，《指南》中難免有某些規(guī)定不足以適合我校所有專業(yè)，各學(xué)院可根據(jù)其原則，按照《教育部辦公廳關(guān)于加強(qiáng)普通高等學(xué)校畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）工作的通知》（教高 [2022]14 號(hào)）的要求以及我校有關(guān)實(shí)踐教學(xué)管理的制度，制定出適合本院（部）各專業(yè)特點(diǎn)的畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）管理辦法。系統(tǒng) 適應(yīng) 保險(xiǎn)公司進(jìn)行擴(kuò)大市場(chǎng)份額 管理的需求， 有效 提高了 保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù) 管理效率。人工測(cè)試又稱為代碼復(fù)審。 ((context), new FacesMessage(message))。 message = Invalid number : +number。如圖 611： 圖 611 經(jīng)理為客戶申請(qǐng)賠償界面 c) 點(diǎn)擊 Change Password 欄，進(jìn)入修改本人密碼的操作界面，輸入原密碼以及將要修改的密碼，進(jìn)行密碼修改。索賠信息包含了明確日期、類型和金額以及確定了索賠的相關(guān)狀態(tài)。其中 PlanId（險(xiǎn)種編碼），PolicyId（保險(xiǎn)單 編碼）， Amount（金額）。該管理系統(tǒng)涉及到的主要實(shí)體及其屬性如下 : 1）登錄信息關(guān)系表（ SANJEEVINI_LOGIN）：登陸保 險(xiǎn)系統(tǒng)時(shí)候需要確認(rèn)的登陸信息。在保險(xiǎn)公司的網(wǎng)上操作系統(tǒng)中，員工在保險(xiǎn)系統(tǒng)中的活動(dòng)主要有 ：客戶保險(xiǎn)單登記、收取保險(xiǎn)費(fèi)、根據(jù)客戶的需要進(jìn)行理賠申請(qǐng)登記、更改自己密碼等。 理賠管理模塊：通過(guò)申報(bào)審批之后，理賠部門(mén)根據(jù)相關(guān)憑證單據(jù)要進(jìn)行相關(guān)的金額賠付核算，給客戶賠付保險(xiǎn)金 ，這個(gè)模塊功能主要是人為工作 。本系統(tǒng)保險(xiǎn)管理系統(tǒng)主要由投保過(guò)程管理、保單申報(bào)管理、保單審批管理、保單理賠管理、系統(tǒng)管理模塊組成。每個(gè)客戶或員工可以通過(guò)自己的頁(yè)面進(jìn)行修改密碼。 操作可行性 隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，計(jì)算機(jī)的不斷普及，越來(lái)越多的人已經(jīng)可以熟練地掌握計(jì)算機(jī)的基本操作，本系統(tǒng)采用基于 Windows 的圖形用戶界面，而該系統(tǒng)是大家熟悉的操作系