保險業(yè)務(wù)員年終個人總結(jié)與保險業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)20xx匯編(完整版)
【正文】 作態(tài)度問題，因為很多客戶往往是不容易搞定的，這就看怎么放平心態(tài)，正確的面對，畢竟我們是做服務(wù)行業(yè)的，良好的態(tài)度也是客戶考察我們的一個很關(guān)鍵的一點，所以不論在何時，請注意自己的說話和言行，拿起電話的時候，要讓充滿激情，面帶微笑，相信電話那頭的客戶也能充分感受到你的真誠，從而被你打動。保險業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)2018繁忙的一年又快過去了，回望去年，真是感慨萬千，有得有失。 技術(shù)支持不順，標(biāo)書圖紙、銷售用圖紙短缺。上班聊天、看電影，打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。 技術(shù)支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對公司抱怨和誤解，xx、xx等人均有提到這類問題。 球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，偏心半球增長較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長；但蝶閥銷售不夠理想（計劃是在1500萬左右），大口徑蝶閥（dn1000以上）銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才，搶市場，大家已經(jīng)真的地感受到市場的殘酷，坐以只能待毖。雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶造成很壞的印象。各相關(guān)部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。 統(tǒng)計工作不到位，沒有成品或半
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