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保險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)(留存版)

  

【正文】 .......................... 3 ..................................................... 3 開(kāi)發(fā)背景 ........................................... 3 開(kāi)發(fā)意義 ........................................... 4 開(kāi)發(fā)目的 ........................................... 5 ............................................. 5 開(kāi)發(fā)工具簡(jiǎn)介 ....................................... 5 開(kāi)發(fā)語(yǔ)言簡(jiǎn)介 ....................................... 6 后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)簡(jiǎn)介 ..................................... 6 B/S 模式簡(jiǎn)介 ........................................ 7 J2EE 技術(shù) ........................................... 8 ................................................. 9 可行性分析 ......................................... 9 需求分析 .......................................... 11 系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) .................................. 12 總體設(shè)計(jì) .......................................... 13 ................................................ 14 用例分析 .......................................... 14 業(yè)務(wù)流程分析 ...................................... 18 .............................................. 20 數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) .................................... 20 數(shù)據(jù)庫(kù)關(guān)系圖設(shè)計(jì) .................................. 25 6.系統(tǒng)實(shí)現(xiàn) ............................................... 26 數(shù)據(jù)庫(kù)連接模塊代碼 ................................ 26 系統(tǒng)管理模塊演示 .................................. 27 主要模塊代碼 ...................................... 37 ................................................ 38 .................................................... 41 參考文獻(xiàn) .................................................. 42 1 內(nèi)容摘要: 當(dāng)今社會(huì), 保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的數(shù)量也由于社會(huì)的發(fā)展、人們對(duì)保險(xiǎn)意識(shí)增強(qiáng)而快速增加。各式各樣的保險(xiǎn)在現(xiàn)實(shí)生活中無(wú)處不在。 開(kāi)發(fā)目的 本系統(tǒng)主要是為了開(kāi)發(fā)一個(gè)操作方便、使用快捷、處理高效的保險(xiǎn)管理系統(tǒng)。 Oracle 的 特點(diǎn) 1) 完整的數(shù)據(jù)管理功能: 2) 數(shù)據(jù)的大量性 3) 數(shù)據(jù)的保存的持久性 4) 數(shù)據(jù)的共享性 5) 數(shù)據(jù)的可靠性 B/S 模式簡(jiǎn)介 B/S( Browser/Server, 瀏覽器 /服務(wù)器)模式又稱 B/S 結(jié)構(gòu)。 JSP 通常是大多數(shù) HTML 代碼中嵌入少量的 Java 代碼,而 servlets 全部由 Java 寫(xiě)成并 9 且生成 HTML。 經(jīng)濟(jì)可行性 盡管目前很多保險(xiǎn)軟件都可以實(shí)現(xiàn)內(nèi)部資源的共享,但是實(shí)際上,其業(yè)務(wù)系統(tǒng)僅僅是對(duì)承保、批改、續(xù)期、理賠以及一些統(tǒng)計(jì) 、人員管理等保險(xiǎn)業(yè)務(wù)流程提供業(yè)務(wù)支持,市面上并未出現(xiàn)一個(gè)集保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)核算、核保、核賠等功能于一體的保險(xiǎn)信息處理平 臺(tái)系統(tǒng),不少投保人利用保險(xiǎn)制度與保險(xiǎn)軟件的紕漏騙保,使得保險(xiǎn)公司蒙受了巨大的經(jīng)濟(jì)損失。中間的業(yè)務(wù)邏輯層主要通過(guò)J2EE 實(shí)現(xiàn)??蛻艨梢缘卿涀约涸诒kU(xiǎn)公司的自己的主頁(yè)操作相關(guān)的業(yè)務(wù),也可以在保險(xiǎn)公司的大廳進(jìn)行相關(guān)的手續(xù)辦理。其中 EmpId(員工編號(hào) ), UserId(用戶編號(hào) ), EmpName(員工名 ), Telephone(電話 ), Email(郵件 ), Active(活動(dòng) ). 表 53 員工信息的關(guān)系表( SANJEEVINI _EMPLOYEE) 主外鍵 列名 長(zhǎng)度 數(shù)據(jù)類型 是否為空 主 EmpId 6 Number 否 外 UserId 20 Varchar2 是 EmpName 25 Varchar2 否 Telephone 12 Varchar2 否 Email 25 Varchar2 否 Active 1 Char 是 4)新增加的險(xiǎn)種信息關(guān)系表( SANJEEVINI_POLICYPLAN):包含了險(xiǎn)種的詳細(xì)描述信息,主要是保險(xiǎn)單號(hào)。如圖 64: 圖 64 客戶申報(bào)賠償界面 29 4) 員工 employer 登陸的界面和權(quán)限 a) 員工通過(guò)用戶名和密碼驗(yàn)證可以登陸的界面,以及他能操作的權(quán)限,如圖 65: 圖 65 員工操作界面 b) 點(diǎn)擊 Change Password 欄,進(jìn)入修改本人密碼的操作界面,輸入原密碼以及將要修改的密碼,進(jìn)行密碼修改。 String name = ()?;叵肫鹫麄€(gè)寫(xiě)作過(guò)程,收獲很多,不僅是熟練使用開(kāi)發(fā)系統(tǒng)中的 Java 和 JSP 知識(shí),也更加明白了制作一個(gè)系統(tǒng)的流程。在本《指南》執(zhí)行過(guò)程中,廣大師生如有好的建議和意見(jiàn),敬請(qǐng)不吝賜教。主要有三種方法:個(gè)人復(fù)查、走查、會(huì)審。 ((context),new FacesMessage(message))。其中 ClaimId(索賠編碼), PolicyRegistrationId(保險(xiǎn)單注冊(cè)編碼), DateOfClaim(索賠日期), TypeOfClaim(索賠類型),TotalAmount(總金額), ApproverEmpId(批準(zhǔn)人員工編碼), Remarks(注釋), ClaimStatus(索賠狀態(tài))。其中 UserId(用戶編碼), Password(用戶密碼),Role(角色)。 用例分析 根據(jù)系統(tǒng)的功能需求分析 ,我們建立了保險(xiǎn)管理系統(tǒng)的頂層需求模型用例模型。 5) 批準(zhǔn)賠償:經(jīng)理可以通過(guò)看申請(qǐng)賠償信息,核對(duì)賠付金額,可以批準(zhǔn)或者拒絕賠償需求。一方面,加入 WTO 后,外資保險(xiǎn)公司的加盟對(duì)于我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)產(chǎn)生重大的影響 ,中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)將呈現(xiàn)出國(guó)際化特征,有利于業(yè)務(wù)拓展;但是另一方面,新的市場(chǎng)發(fā)展形勢(shì) 使得國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)公司面臨嚴(yán)峻考驗(yàn),對(duì)于公司的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作能力提出了更高的要求。服務(wù)器在頁(yè)面被客戶端所請(qǐng)求以后對(duì)這些Java 代碼進(jìn)行處理,然后將生成的 HTML 頁(yè)面返回給客戶端的瀏覽器。 后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)簡(jiǎn)介 本系統(tǒng)使用的后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)是 Oracle, ORACLE 數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)是美國(guó)ORACLE 公司(甲骨文)提供的以分布式數(shù)據(jù)庫(kù)為核心的一組軟件產(chǎn)品,是目前最流行的客戶 /服務(wù)器 (CLIENT/SERVER)或 B/S 體系結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)庫(kù)之一。 3) 方便客戶在網(wǎng)上進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)操作,使保險(xiǎn)企業(yè)有效的管理與保險(xiǎn)業(yè)務(wù)相關(guān)的工作,增強(qiáng)在同行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)能力。本文 就是以保險(xiǎn)系統(tǒng)為討論對(duì)象,使用 J2EE 架構(gòu)、 Oracle 數(shù)據(jù)庫(kù)、 B/S 模式建立起保險(xiǎn)系統(tǒng)。通過(guò)登陸頁(yè)面的跳轉(zhuǎn)建立經(jīng)理、員工和客戶三個(gè)不同接 口。 由于保險(xiǎn)業(yè) 的飛速發(fā)展,保險(xiǎn)公司需要處理大量用戶的服務(wù)信息,這必然加大了管理難度,增加工作人員的負(fù)擔(dān)。它是功能豐富的 JavaEE 集成開(kāi)發(fā)環(huán)境 ,包括了完備的編碼、調(diào)試、測(cè)試和發(fā)布功能,完整支持 HTML , Struts ,JSP ,CSS ,Javascript ,SQL, Hibernate。 2) EJB(Enterprise JavaBean): J2EE 技術(shù)之所以贏得媒體廣泛重視的原因之一就是 EJB。 規(guī)劃 可行性分析 技術(shù)可行性 J2EE 是美國(guó) Sun 公司剛剛推出的一種全新概念的模型,與傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序模型相比有著不可比擬的優(yōu)勢(shì)。這樣既減少投入成本又簡(jiǎn)化了操作環(huán)節(jié)。該系統(tǒng)其中包括有 用戶管理,用戶 密碼管理兩部分。其中經(jīng)理除了有對(duì)客戶信息注冊(cè)、 查看刪除編輯客戶信息、保單注冊(cè)信息、保單申報(bào)審批理賠管理(包括從申請(qǐng)到核實(shí)再到審批的各個(gè)過(guò)程)等權(quán)限的控制外,最重要的是充當(dāng)一個(gè)審核驗(yàn)證者得角色,來(lái)審批申報(bào)、審批理賠的 有員工 employ er登陸申請(qǐng)賠付保險(xiǎn)單登記收取保險(xiǎn)費(fèi)修改密碼 17 效性。主要是包含了保險(xiǎn)單注冊(cè)號(hào)和保險(xiǎn)號(hào)以及客戶號(hào)。如圖 616: 圖 616 修改客戶信息界面 35 i) 點(diǎn)擊 Customer Registration,填寫(xiě)客戶命、出生日期、地址以及電話號(hào)碼等客戶信息,進(jìn)行添加新客戶。 } } } 這段代碼的功能是字母驗(yàn)證器, NameValidator 類實(shí)現(xiàn) Validator 借口,重載了 public void validate(FacesContext context, UIComponent ponent,Object value)方法。保險(xiǎn)系統(tǒng)未實(shí)現(xiàn)顧客網(wǎng)上支付,網(wǎng)上下單的功能,有待改進(jìn)。搞好畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))工作,對(duì)培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)能力,全面提高教學(xué)質(zhì)量具有重要意義。 經(jīng)過(guò)分析、設(shè)計(jì)和編碼等階段的開(kāi)發(fā)后,得到了源程序,開(kāi)始進(jìn)入到軟件測(cè)試階段。如圖 619: 圖 619 審批客戶申請(qǐng)賠償界面 l) 點(diǎn)擊 Change Other Password,填寫(xiě)要修改密碼的用戶編號(hào),進(jìn)行重置密碼。其中PolicyRegistrationId(保險(xiǎn)單注冊(cè)編碼), PolicyId(保險(xiǎn)編碼),CustomerId(客戶編碼), DateOfRegistration(注冊(cè)日期), Term(期限), SumInsured(總受保人人數(shù)), PremiumAmount(保險(xiǎn)費(fèi)總額),主外鍵 列名 長(zhǎng)度 數(shù)據(jù)類型 是否為空 主 PolicyId 6 Number 否 PolicyName 25 Varchar2 否 Type 1 Char 否 MinTerm 3 Number 是 MaxTerm 3 Number 是 23 BonusAmount(紅利總額), Nominee( 代名人 ), MaturityDate(到期時(shí)間), RegistrationStatus(注冊(cè)狀態(tài))。 圖 44 用戶登錄系統(tǒng)活動(dòng)圖 2)客戶信息修改活動(dòng)圖如圖 45 錄入客戶保單號(hào)如 果顯示出此客戶的詳細(xì)信息,那么修改其信息,修改完要修改的信息后,要會(huì)顯示出修改字段的原值和新值并能打印出客戶修改信息的單據(jù) 圖 45 客戶信息修改活動(dòng)圖 19 3)保險(xiǎn)單申報(bào)、審批、理賠活動(dòng)圖如圖 46 所示 當(dāng)事故發(fā)生或者保單到期需要進(jìn)行索賠或者分紅。 投保管理模塊:在投保管理模塊中,主要是對(duì)客戶信息,保單信息,險(xiǎn)種信息,保單的收款,以及投保過(guò)程的管理。 根據(jù)保險(xiǎn)管理系統(tǒng)過(guò)的基本需求,本系統(tǒng)需要完成的具體任務(wù)如下: 1) 申請(qǐng)賠償:客戶買了保險(xiǎn),如果 發(fā)生意外,可以在自己模塊申請(qǐng)賠償,也可以要員工幫忙申請(qǐng)。典型的說(shuō),提供這些服務(wù)的應(yīng)用軟件必須同企業(yè)信息系統(tǒng)相結(jié)合,并提供新的能向更為廣闊的用戶 提供的服務(wù) [9]。 EJB 規(guī)范定義了 EJB 組件在何時(shí)如何與它們的容器進(jìn)行交互作用。 Java 技術(shù)具有卓越的通用性、高效性、平臺(tái)移植性和安全性,廣泛應(yīng)用于個(gè)人 PC、數(shù)據(jù)中心、游戲控制臺(tái)、科學(xué)超級(jí)計(jì)算機(jī)、移動(dòng)電話和互聯(lián) 網(wǎng),同時(shí)擁有全球最大的開(kāi)發(fā)者專業(yè)社群。由此,保險(xiǎn)公司為了合理方便的管理處理客戶信息、業(yè)務(wù)運(yùn)作信息,讓客戶、員工、管理員方便的擁有自己的權(quán)限并對(duì)自己的信息模塊進(jìn)行操作,借助現(xiàn)代化計(jì)算機(jī)技術(shù)建立一個(gè)高效的管理信息系統(tǒng)是關(guān)鍵。系統(tǒng)給予不同用戶提供不同的功能模塊。 關(guān)鍵 詞 : 保 險(xiǎn)管理 J2EE Oracle B/S Abstract: Today39。 保險(xiǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的實(shí)施的現(xiàn)實(shí)意義: 1) 系統(tǒng)處理業(yè)務(wù)
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