[管理學(xué)]第五章預(yù)測(cè)與決策(完整版)
【正文】 。 預(yù)測(cè)的 性質(zhì) ： 科學(xué)性、目的性、近似性、局限性 預(yù)測(cè)的重要意義 ? 預(yù)測(cè)的 重要意義 就在于 它能夠在自覺地認(rèn)識(shí)客觀規(guī)律的基礎(chǔ)上，借助大量的信息資料和現(xiàn)代化的計(jì)算手段，比較準(zhǔn)確地揭示出客觀事物運(yùn)行中的本質(zhì)聯(lián)系及發(fā)展趨勢(shì)，預(yù)見到可能出現(xiàn)的種種情況，勾畫出未來事物發(fā)展的基本輪廓，提出各種可以互相替代的發(fā)展方案，這樣就使人們具有了戰(zhàn)略眼光，使得決策有了充分的科學(xué)依據(jù)。 性質(zhì) ： ①目標(biāo)是分層次的；②目標(biāo)是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)體系；③目標(biāo)是多樣性的；④長(zhǎng)期、中期及短期目標(biāo) 作用 ： ①為管理工作指明方向；②激勵(lì)作用；③凝聚作用；④考核績(jī)效的客觀標(biāo)準(zhǔn)。 ? 例如： 建筑公司根據(jù)下一年的承包合同和今年經(jīng)營(yíng)狀況，確定下一年的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。 軍事預(yù)測(cè)： 是以國(guó)防和戰(zhàn)爭(zhēng)方面的課題為研究對(duì)象的預(yù)測(cè)。 決策的程序 確定 目標(biāo) 擬定 備選 方案 評(píng)價(jià) 備選 方案 反饋信息 第二節(jié) 預(yù)測(cè)與決策 四、決策的方法 決策方法是從 20世紀(jì) 70年代中期發(fā)展起來的 一種決策分析方法。 第二節(jié) 預(yù)測(cè)與決策 四、決策的方法 ● 美國(guó)蘭德公司發(fā)明的由專家根據(jù)函詢調(diào)查表來進(jìn)行預(yù)測(cè)的方法。 1953年朝鮮戰(zhàn)爭(zhēng)結(jié)束后，五角大樓為了全面檢討在朝鮮戰(zhàn)爭(zhēng)中 的決策失誤，終究以 200萬美元的價(jià)錢買回了那份早已過時(shí)的報(bào)告。 第二節(jié) 預(yù)測(cè)與決策 四、決策的方法 ： ●與頭腦風(fēng)暴法原理相似，由會(huì)議主持人介紹決策問題，會(huì)議成員 討論解決方案，中途主持人將決策問題具體化，促使討論進(jìn)一步深 化，最后由決策者吸收討論結(jié)果，進(jìn)行決策。 該準(zhǔn)則適用于企業(yè)規(guī)模小，資金薄弱，經(jīng)不起大的經(jīng)濟(jì)沖擊。 ④ 樂觀系數(shù)法 （折中決策法、威斯決策） ⑤ 最小最大后悔值法 （薩凡奇決策準(zhǔn)則） 在某種狀態(tài)下最大收益值與所采取方案的收益值之差叫做后悔 值，其中最小最大后悔值是選擇決策方案的標(biāo)準(zhǔn)。假設(shè)兩者的使用期一樣，這種新產(chǎn)品未來的銷路有好壞兩種情況，它們出現(xiàn)的概率分別為 ，相應(yīng)的損益值預(yù)測(cè)結(jié)果是：若采納建大廠方案，如果銷路好，則生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)這種新產(chǎn)品能帶來 100萬元的收益，但如果遇到銷路差的情況，則要損失 20萬元；若采納建小廠的方案，如果銷路好，經(jīng)營(yíng)收益能達(dá)到 40萬元，而如果銷路差，則只有 30萬元的收益。對(duì)每種情況出現(xiàn)的概率都無法預(yù)測(cè)。最小最 大準(zhǔn)則 ? 例：某公司計(jì)劃生產(chǎn)一種新產(chǎn)品，該產(chǎn)品在市場(chǎng)上的需求有 4種可能：需求量較高、一般、較低和很低。 ： ●由下往上分組淘汰：每一類里面篩選，再匯總各類； ●由上往下分類淘汰：分類淘汰，再?gòu)妮^好的類別里挑選。 第二節(jié) 預(yù)測(cè)與決策 四、決策的方法 ● 適用情況 ：?jiǎn)栴}難以靠定量的方式解決、專家人數(shù)眾多、背景不同、防止 “ 樂隊(duì)效應(yīng) ” ； ● 操作步驟 ： 確定預(yù) 測(cè)題目 選擇 專家 預(yù)測(cè) 過程 結(jié)果分析 和處理 提出預(yù)測(cè)主題 專家提出預(yù)測(cè)事件 專家對(duì)匯總后 的事件進(jìn)行再評(píng)價(jià) 預(yù)測(cè) 過程 第二節(jié) 預(yù)測(cè)與決策 ? 德爾菲法 優(yōu)點(diǎn) ： ? 匿名性 ：即各專家互不了解彼此的判斷意見，不受權(quán)威者的左右，可以充分發(fā)表各自的意見。是按照規(guī)定的程序，背 靠背地征詢專家的意見，對(duì)研究的問題進(jìn)行判斷和預(yù)測(cè)的方法。 第二節(jié) 預(yù)測(cè)與決策 四、決策的方法 （一） 定性方法
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