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北京中聯(lián)行房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司員工手冊-50doc(完整版)

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【正文】 一般的精神 【十二】:不斷提升自己 【 十三】:學習無邊界 【 十四 】:全力以赴 《 2020 年房地產(chǎn)營銷策劃大全》移動硬盤版!策劃人士必備資料庫!貨到驗貨后付款 房策網(wǎng) 海量房地產(chǎn)資料免費下載 075583513598 :69031789 員工入職培訓資料 人事行政部 8 【 十五 】:盡職盡責 【 十六 】:把不可能變成可能 【 十七 】:永不放棄 【 十八 】:敬業(yè)為魂 【 十九 】:每天進步 1% 【 二十 】:理念至上 【 廿一 】:自動自發(fā) 【 廿二 】:立即行動 中聯(lián)行 司規(guī)解釋 第一條:無條件執(zhí)行 中聯(lián)行團隊 的巨大力量來自 每個職員 的服從精神 ; 服從并不是把人變成被操作的機器,服從必須學會如何去聽(閱讀和理解),如何 仔細 聽(閱讀和理解)、 專心聽 (閱讀和理解)、 清楚聽 (閱讀和理解);然后 專注于所 接受的任務 ,愉悅地接受 ; 睜大眼睛,審時度勢,尋找解決辦法 ; 執(zhí)行任務 時 ,要有 豐富的想象力和創(chuàng) 新 精神 , 規(guī)避障礙, 提高效率, 直到最后完成工作,完成 那些 看似 不很重要的細節(jié) ; 并不是上級的所有指 示 都是 正確的 , 他 也會犯錯誤, 工作 中經(jīng)常需要 作出決定 ,一個優(yōu)秀的 職員 應該 在 需要發(fā)表意見的時候,坦而言之, 言無不盡 。 《 2020 年房地產(chǎn)營銷策劃大全》移動硬盤版!策劃人士必備資料庫!貨到驗貨后付款 房策網(wǎng) 海量房地產(chǎn)資料免費下載 075583513598 :69031789 員工入職培訓資料 人事行政部 6 銷售道具:水晶石、九創(chuàng)、觀筑等。 曾在房地產(chǎn)策劃代理與管理咨詢等領域從業(yè)多年,尤為擅長文化地產(chǎn)、旅游地產(chǎn)、工業(yè)地產(chǎn)、商業(yè)地產(chǎn)等泛地產(chǎn)項目實效全程策劃。 以“打造中國本土化地產(chǎn)咨詢品牌的勞斯萊斯”為己任的中聯(lián)行是一家專業(yè)化房地產(chǎn)全程策劃顧問機構 ,現(xiàn)有員工 200 余人。結(jié)合。公司承諾:員工的每一份努力都將得到回報。 進入公司的第一天, 人事行政 部將開始為你融入公司提供盡可能 多 的幫助。請記住你的部門經(jīng)理是你的直接領導,他對你的成長有責任,并同時負責你的考核 與 晉級,希望在工作中他能成為你的良師益友。國際化視野 。專業(yè)化運營。 中聯(lián)行堅持 “ 領先半步 ” 的原則,尋求樓盤價值與市場需求的對接,與客戶共同努力,實現(xiàn)項目投資利潤的最大化。 景觀設計:土人景觀、磐若三維、 EDSA、創(chuàng)新景觀等。重視人力的發(fā)掘與培 植,強調(diào)成員專業(yè)能力的提升,催化思想觀念、文《 2020 年房地產(chǎn)營銷策劃大全》移動硬盤版!策劃人士必備資料庫!貨到驗貨后付款 房策網(wǎng) 海量房地產(chǎn)資料免費下載 075583513598 :69031789 員工入職培訓資料 人事行政部 7 化素質(zhì)、思維方式和心理狀態(tài)轉(zhuǎn)變并為企業(yè)成員所共享,為高品質(zhì)的企業(yè)追求提供永恒動力,是中聯(lián)行團隊建設中始終追求的目標。 主動的 服從者 ,平時 埋首于自己的工作 , 直至最后將其完成 , 而且這一切是在沒有指 示的情況下自動完成的。 必須遵守公司 規(guī)章 ,任何一 中聯(lián)行人 必須 銘記 和遵守這項規(guī)則 。 不要再做那些沒有意義的辯解,也不要再找什么借口,開始動手做事吧! 第三條:細節(jié)決定成敗 從小事做起 , 細微之處見精神。 我們 可以為一個陌路人的點滴幫助 而感激 、感動 ,卻 經(jīng)常忽視了 朝夕相處的上級的種種 幫助 , 甚至只把這些幫助看成 理所 應 當 、 看成是一種 利益 交換。上級的信任是根據(jù) 你 的表現(xiàn)而一點一點給予的 , 優(yōu)秀的領導從來不 會虧待有 實際 能力的 下屬 。他人會因這份贊美而感激,我們也將因這份感激而成功 ,請不要吝惜你的贊美! 成為中聯(lián)行的優(yōu)秀職員需要 兩個要素,就是才能和準時,而前者往往又是后者的必然產(chǎn)物。 我們從事的工作,是復雜的系統(tǒng)工程,個人的作業(yè)是整體目標中的一環(huán),公司 建立起來 的開放的溝通渠道, 營造 出和諧的工作環(huán)境 ,團隊全面的合作和整體的把握才能出色的完成總的目標,每個 成員 才能 分享 團隊 的成功。 公司蓬勃發(fā)展,要求 我們必須 跟上其發(fā)展步伐 ,中聯(lián)行 需要能夠與時俱進的學習型、發(fā)展型 職員 , 行業(yè)中的 激烈競爭決定了 中聯(lián)行 不會養(yǎng)著吃閑飯的人。去做自己想做的每一件事,那么成功就會在你腳下。 讓我們把 在中聯(lián)行的 工作當成 自己 人生的 重要部分 , 把與 中聯(lián)行的 同事共處看成是一種緣份,把 對客戶的服務 當成樂趣 。不懈怠的學習是 我們 百戰(zhàn)百勝的利器。 對于優(yōu)秀的 中聯(lián)行人 ,無法接受的低標準, 我們 會努力超越 客戶 的期望。 我們 堅信,沒有責任感的 職員 不是合格的 職員 ,沒有責任感的公民不是好公民。 在工作中,我們要拒絕失敗情緒,以自信的心態(tài)去擁抱每一個勝利。 有志者立長志,無志者常立志。 第十九條:每天進步 1% 不積跬步,無以至千里; 中聯(lián)行為每一位職員提供了全面并廣闊的發(fā)展空間,為每位職員的進步提供了充分的幫助和支持,期望著所有的中聯(lián)行人都能成就自己的成功。獎勵可能不是今天、下星期甚至明年就會兌現(xiàn),但 你 一定會 得到;當你形成了 “ 每天都要為公司多做點事 ” 的習慣時,無形中你就比其他人具備了更大的優(yōu)勢,這樣,有許多人 都會 樂于 與 你合作。那些位高權重的職員就是因為他們以行動證 明了自己勇于承擔責任、值得信賴。 一、基本原則 、廉潔、誠實、敬業(yè)的職業(yè)道德; ,都必須以維護公司利益,對社會負責為目的; ,給公司造成經(jīng)濟損失者,公司將依法追索經(jīng)濟賠償;情節(jié)嚴重,公司認為可能涉嫌犯罪的,將提請司法機關調(diào)查、追究其刑事責任。中聯(lián)行解決利益沖突的方式是公開溝通,化解為相互忠誠,而不是導致腐敗和其他問題。公司員工應盡力保全公司財產(chǎn),并防止未經(jīng)授權使用資產(chǎn)的情況發(fā)生,公司嚴格禁止將公司資產(chǎn)用于非法交易或不正當?shù)哪康摹? 4. 公司員工之間有直系親屬關系的不能在同一部門工作。 公司按時守信地按合同條款給客戶和合同方執(zhí)行付款。不合法或非道德的行為應立即調(diào)查。 入職引導人 試用期間,公司 人力資源部門 會為你 進行入 職培訓,熟悉與工作有關的各項具體事務,包括: 向你介紹公司的有關規(guī)則和規(guī)定,所在部 門職能、人員情況;講解你的本職工作內(nèi)容和要求。 通訊: 公司總機( 010) 85868106 傳真( 010) 85868053 公司通信地址:北京市朝陽區(qū)住邦 2020 商務中心 4 號樓 701 室 100025 3. 雷區(qū) 公司提倡正直誠實,并保留審查職員所提供個人資料的權利。 中聯(lián)行不動產(chǎn)顧問 員工入職培訓資料 人事行政部 27 四、言談 、清晰、柔和、親切,不要裝腔作勢,聲量不要過高或過低,以免客戶聽不太清楚; ,暫時離開接待的客戶時,應講“請稍候”,如果離開時間較長,回來后應講“對不起,讓您久等”; 、話語太多,應留給客戶反應及思考的時間,不應過分催促; 對話,要用互相都懂的語言; ,不講傷人自尊的玩笑,不準講粗言、使用蔑視和污辱性的語言,以及以任何借口頂撞、諷刺、挖苦客戶。 職員違反本準則可能導致公司與之解除勞動合同。 中聯(lián)行不動產(chǎn)顧問 員工入職培訓資料 人事行政部 29 除本職日常業(yè)務外,未經(jīng)公司授權或批準,職員不得從事下列活動: ( 1)以公司名 義進行考察、談判、簽約、招投標、競拍等; ( 2)以公司名義提供擔保、證明; ( 3)以公司名義對新聞媒介發(fā)表意見、消息; ( 4)代表公司出席公眾活動。在工作緊急和重要的情況下,職員不得以分工不明為由推諉。 中聯(lián)行不動產(chǎn)顧問 員工入職培訓資料 人事行政部 30 職員對任何公司財產(chǎn),包括配備給個人使用的辦公桌、保險柜、櫥柜,乃至儲存在公司設備內(nèi)的電子資料,不具有隱私權。嚴禁盜用他人密碼。職員于對外活動中,遇業(yè)務關聯(lián)單位按規(guī)定合法給予的回扣、傭金或其它獎勵,一律上繳公司處理,不得據(jù)為己有。 個人投資 職員可以在不與公司利益發(fā)生沖突的前提下,從事合法的投資活動,但不得進行下列情形的個人投資活動: ( 1)參與經(jīng)營管理的; ( 2)對公司的客戶、業(yè)務關聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手進行直接投資的; ( 3)借職務之便向投資對象提供利益的; ( 4)假借他人名義從事上述三項投資行為的。有正當理由建立業(yè)務關系的,要主動向上司書面申報自己的親友關系,并應在相關的業(yè)務活動中回避。 上司對其下屬應盡到教導和管理的責任。 核定后的考勤記錄將作為薪資發(fā)放依據(jù)之一。 B. 嚴禁代他人打卡,若有違反,每次扣除雙方薪金各 50 元。項目現(xiàn)場排班表上安排的值班不以加班計算。 c. 若因患急病未能在當天親自遞交假單者,必須及時用電話或委托他人請假,并在病假結(jié)束后 2 天內(nèi)補辦病假續(xù),才能按病假處理。倒休前須填寫《申請單》經(jīng)部門經(jīng)理根據(jù)工作情況進行安排,同意后,經(jīng)部門經(jīng)理、人事行政部經(jīng)理及總經(jīng)理助理簽字認可后方可生效。 C. 因加班或其它原因忘記打卡,應由當事人及時報直接主管或人事行政部經(jīng)理,并在 中聯(lián)行不動產(chǎn)顧問 員工入職培訓資料 人事行政部 34 考勤卡上簽字認可,否則做無考勤記錄處理,并按當天事假扣發(fā)工資。 4. 內(nèi)容 ( 1)工作時間 A. 公司實行每周 5 天工作制,周一至周五。上司未盡教導和管理責 任的情形包括: ( 1)默認下屬違反本準則的行為; ( 2)未能按照公司規(guī)定保證下屬定期接受本準則的培訓; ( 3)未能采取有效的措施防止及補救管理上的漏洞; ( 4)未能嚴格遵守公司的制度進行管理。如確實無法避免,應事先向公司 申報。 中聯(lián)行不動產(chǎn)顧問 員工入職培訓資料 人事行政部 32 特殊關系的回避 公司堅持舉賢避親的人事原則。 尊重客戶、業(yè)務關聯(lián)單位和同事是基本的職業(yè)準則。應謝絕參加的活動包括: ( 1)施工單位、材料供應商和投標單位的宴請和娛樂活動; ( 2)設有彩頭的牌局或其它具有賭博性質(zhì)的活動; ( 3)涉及違法及不良行為的活動。 保密義務 公司一切未經(jīng)公開披露的業(yè)務信息、財務資料、人事信息、招投標資料 、合同文件、客戶資料、調(diào)研和統(tǒng)計信息、技術文件(含設計方案等)、企劃營銷方案、管理文件、會議內(nèi)容等,均屬企業(yè)秘密,職員有保守該秘密的義務。 在公司內(nèi)部,職員應實事求是地對工作做出承諾,并努力兌現(xiàn)。職員認為公司制度明顯不適用,應及時向上司或制定和 解釋該制度的部門反映。職員行為涉嫌刑事犯罪,公司將報告司法機關處理??人浴⒋驀娞鐣r應轉(zhuǎn)身向后,并說對不起; 、走廊里遇到上司或 客戶要禮讓,不能搶行或從二人中間穿行; (電梯),應讓客戶先行,請人讓路要講“對不起”,不得橫沖直撞,粗俗無禮; ; 。如有虛假,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),公司將立即與你解除勞動合同,不給予任何經(jīng)濟補 中聯(lián)行不動產(chǎn)顧問 員工入職培訓資料 人事行政部 26 償。 試用期內(nèi),如果你確實感到公司實際狀況、發(fā)展機會與預期有較大差距,或由于其它原因而決定離開,可提出辭職,并按規(guī)定辦理離職手續(xù);相應的,如果你的工作表現(xiàn)無法 中聯(lián)行不動產(chǎn)顧問 員工入職培訓資料 人事行政部 25 達到要求,公司也會終止對你的試用。 《 2020 年房地產(chǎn)營銷策劃大全》移動硬盤版!策劃人士必備資料庫!貨到驗貨后付款 房策網(wǎng) 海量房地產(chǎn)資料免費下載 075583513598 :69031789
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