圣宮足道養(yǎng)生會所員工手冊(完整版)
【正文】 打卡 ⑸擅離工作崗位經常遲到或早退按考勤制度扣罰 ⑹私自處理客人遺留的物品 ⑺高聲與賓客對話 ⑻對賓客不禮貌與客人爭辯 ⑼未敲門或未經客人允許擅自進入客房 ⑽賭博或變相賭博 ⑾上班時間作娛樂活動如打麻將打撲克下象棋等 ⑿未經批準私自配制本店鎖匙 ⒀當值時忘記交班或交班不清而造成崗位工作出錯 ⒁不服從上司合理的工作安排頂撞上司 ⒂提供假的資料報告 ⒃以各種借口直接或間接不服從上司合理的工作安排 ⒄搬弄是非誹謗他人影響團 結影響聲譽的行為 ⒅因疏忽失職或違反操作規(guī)程遭客人投訴而造成本店損失 ⒆故意隱瞞工作失誤或過失造成不良影響 ⒇經常違反本店工作常規(guī)屢教不改 21 違反部門或崗位的工作程序造成不必要的財物損失或引致客人投訴 22 上班時帶有醉態(tài) 23 在本店范圍內拾遺不報并占為已有 ◎丙類過失當月有此類過失一次屬嚴重違反本單位規(guī)章制度 凡犯有以下過失之一者作即時辭退或開除處理 ⑴貪污職務侵占盜竊 ⑵偷盜本店客人或員工的財物 ⑶危害本店聲譽及利益 ⑷蓄意破壞損耗本店公物或客人的物品 ⑸侮辱漫罵客人與客人爭吵 ⑹接受任何形 式的賄贈或向他人行賄 ⑺向客人索取小費或物品 ⑻調戲欺侮威逼恐嚇他人 ⑼使用毒品麻醉劑或興奮劑 ⑽酗酒賭博挑撥打架毆打他人或互相打斗 ⑾惡意破壞公物或客人物品 ⑿利用職權營私舞弊謀取私利假公濟私 ⒀套換本店發(fā)出的優(yōu)惠票券 ⒁玩忽職守違反操作規(guī)程造成嚴重后果 ⒂作不道德或猥瑣交易 ⒃有意泄漏本店保密資料違反本店保密制度 ⒄在本店內部放置危險品或違禁品引起嚴重后果 ⒅擾亂本店部門的管理鼓動員工搞對抗如煽動員工罷工離職等 ⒆當月連續(xù)曠工三天或累計曠工四天或無故不參加本店組織的培訓和會議達四次 ⒇偽造文件涂改偽造單 據發(fā)票證明等 21 組織煽動罷工要挾領導嚴重影響本店管理秩序 22 違反國家法律法規(guī)對本店造成嚴重影響 23 不服從本店工作調動安排 三申訴 任何員工對在工作生活中所受的處分或對待或不滿時都有依正常渠道提出投訴和申辯的權利但不得誣告造謠中傷不得在弄清事實真相前在同事間大肆宣揚 1 關于工作方面的投訴原則上逐級向上提出當對部門經理所作的處理不滿意時可以向綜合部提出仍未獲滿意答復時可以向總經理提出員工提出投訴以先服從不影響工作后申訴為原則 2 員工對生活方面有不滿意時可以直接向綜合部提出投訴對綜合部的 處理結果不滿意再向總經理提出 3 員工對自己所受的處分不滿時依次向綜合部總經理的順序提出申訴 第六章 考勤制度 一上下班登記規(guī)定 1 除經理以上管理人員外所有員工含部門正副經理上下班出入本店須刷指紋機登記若員工有上下班缺登記時每次扣罰 10 元 2 員工須執(zhí)行上班簽到下班簽離制度員工上下班時間以實際到崗離崗時間為準 3 嚴禁代人托人簽到簽離否則對托人簽到者托人簽離者代簽到者代簽離者第一次處罰 10 元并作通告批評第二次罰款 30 元并作辭退處理 二遲到早退曠工扣罰規(guī)定 1 上下班遲到或早退者每 5 分鐘扣罰 10 元超過 30 分鐘按 曠工半天處理扣罰50 元超過 1 小時按曠工一天處理扣罰 100 元 2 曠工半天扣罰 50 元曠工一天扣罰 100 元曠工三天作自動離職處理 3 凡有遲到早退和曠工情況的一律記入員工個人檔案并作為員工績效考核的重要標準 三休假規(guī)定 員工每月有 2 天有薪假期具體的休假情況由部門自行安排或相關規(guī)定執(zhí)行 四事假規(guī)定 1 一般員工及領班級人員請事假需到綜合部領取《請假條》并作詳細填寫 1天以內的由部門第一負責人審批后交綜合部備案 1天以上 2天以內的由部門第一負責人審核后交綜合部審批 2 天以上由部
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