ibm培訓(xùn)體系介紹講解課程課件(完整版)
【正文】 展計(jì)劃。 ? Line Manager，一線經(jīng)理（部門(mén)經(jīng)理） ? Second Manager，負(fù)責(zé)整個(gè)中國(guó)的業(yè)務(wù) ? Function Manager，負(fù)責(zé)大中華區(qū)某個(gè)業(yè)務(wù)單元 8 SHELL培訓(xùn)體系介紹 9 SHELL培訓(xùn)體系介紹 ? SHELL培訓(xùn)分為四個(gè)領(lǐng)域： –傳遞公司組織目標(biāo)、戰(zhàn)略與文化 –崗位培訓(xùn)與工作輔導(dǎo) –技術(shù)、知識(shí)與學(xué)歷培訓(xùn) –梯隊(duì)人才培養(yǎng)（ GStaff） 10 傳遞公司組織目標(biāo)、戰(zhàn)略與文化 ? 培訓(xùn)部門(mén)配合公司總部： –傳遞公司文化和企業(yè)價(jià)值觀 –溝通公司新的戰(zhàn)略目標(biāo)和關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域 –協(xié)助推行公司管理制度 –改變員工觀念，適應(yīng)組織變革 –凝聚團(tuán)隊(duì)合作精神 11 崗位技能培訓(xùn)與工作輔導(dǎo) ?培訓(xùn)部門(mén)配合各業(yè)務(wù)部門(mén)： –規(guī)范員工行為，提高員工基本素質(zhì) –提升員工崗位工作技能，增進(jìn)工作績(jī)效 –為新項(xiàng)目訓(xùn)練人才，組織梯隊(duì)人才培養(yǎng) –開(kāi)闊員工視野，幫助員工發(fā)展職業(yè)生涯 –解決眼前管理或績(jī)效問(wèn)題 –影響員工形成學(xué)習(xí)氣氛 12 技術(shù)、知識(shí)與學(xué)歷培訓(xùn) ?培訓(xùn)部門(mén)配合各崗位與員工個(gè)人： –規(guī)范員工行為，提高員工基本素質(zhì)技術(shù)技能：專業(yè)技能、資格證書(shū)、計(jì)算機(jī)操作等 –知識(shí)：外語(yǔ)、財(cái)務(wù)等 –學(xué)歷：與國(guó)內(nèi)外院校合作 13 梯隊(duì)人才培養(yǎng) ?為企業(yè)的未來(lái)培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)人才： –從 GStaff和業(yè)務(wù)骨干中選擇 –重點(diǎn)培養(yǎng)、快速培養(yǎng) –主要注重領(lǐng)導(dǎo)技能和管理技能培訓(xùn) –國(guó)際視野 14 殼牌石油培訓(xùn)體系局部示例與解讀 15 管理能力分六個(gè)層級(jí) ? 管理戰(zhàn)略和方向 ? 管理項(xiàng)目和變革 ? 管理業(yè)務(wù)績(jī)效 ? 管理員工 ? 關(guān)系管理 ? 自我管理 16 解讀舉例：管理戰(zhàn)略和方向 目的：評(píng)價(jià)外部商業(yè)環(huán)境，其活動(dòng)情況和趨勢(shì)，開(kāi)發(fā)長(zhǎng)期業(yè)務(wù)方向，業(yè)務(wù)目標(biāo)、總體戰(zhàn)略和結(jié)構(gòu)，將組織的機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)與其優(yōu)勢(shì)及能力進(jìn)行平衡。 – FrontOffice: 主要是銷售、市場(chǎng)和服務(wù)人員 ? 經(jīng)過(guò) 3個(gè)月的集中強(qiáng)化培訓(xùn)（魔鬼訓(xùn)練營(yíng)），之后到自己的崗位接受 6—9個(gè)月的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。 1. 了解 IBM內(nèi)部的工作方式和企業(yè)文化； 2. 了解 IBM的產(chǎn)品和服務(wù)； 3. 專注于銷售和市場(chǎng)的培訓(xùn)，重點(diǎn)是模擬實(shí)戰(zhàn)； 4. 素質(zhì)人培訓(xùn)，包括團(tuán)隊(duì)合作、溝通、表達(dá)和積極適應(yīng)訓(xùn)練。 分析未來(lái)業(yè)務(wù)環(huán)境 （確認(rèn)并評(píng)估總體市場(chǎng) /行業(yè)發(fā)展，關(guān)鍵依賴因素和驅(qū)動(dòng)力，外部社會(huì)政治和經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)，構(gòu)建并整合未來(lái)可能出現(xiàn)的情景：確認(rèn)機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)，預(yù)測(cè)各種后果等。在綜合能力和計(jì)劃的差距，制定培訓(xùn)方案，即 Career Plan. ? 培訓(xùn)力量精裝上陣 – 培訓(xùn)部門(mén)的人數(shù)較少，并沒(méi)有專職的培訓(xùn)人員。 ? 讓學(xué)習(xí)自主 – 自我控制學(xué)習(xí)進(jìn)度， – 自我測(cè)評(píng)學(xué)習(xí)效果 – 和專家直接聯(lián)系溝通 ? 大力推進(jìn) e－ Learning 26 網(wǎng)絡(luò)學(xué)院在中國(guó) ? 通過(guò)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院，高中及大專院校的學(xué)生可以了解Cisco網(wǎng)絡(luò)協(xié)會(huì)的資格開(kāi)始所需要的信息。 28 摩托羅拉（ Motorola)培訓(xùn)體系介紹 29 主要課程介紹 ? 針對(duì)摩托羅拉的客戶、供應(yīng)商、合作伙伴和其它潛在
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